Uusi PC jäätyy vähän väliä

[Juho94]

Hei!

Hommasin tuossa 12/2022 uuden koneen, ja alla specsit:
Intel i7-13700k
Geforce RTX 4090
Asus Prime Z790-a Wifi
32Gb Kingston DDR5 (XMP Profile pois käytöstä)
NZXT z73 AIO
Asus Thor Platinum 1000W
Samsung SSD 980 1TB
Kingston SNV2S2000G (2Tb)
Kingston SA2000M81000G (1Tb)

Eli ongelmana on se, että tietokone yleensä jäätyilee. Yleensä selainta käyttäessä, mutta myös muutaman kerran pelejä pelatessa tehnyt
Alla mitä olen koittanut tehdä:
- XMP Profile otettu pois käytöstä
- Ajettu Uusin bios (0809, teki myös aikaisemmilla bios versioilla)
- JayZTwoCents video katsottu, jossa yksi ongelma ratkennut AIO ruuveja löystämällä)


- Windows asennettu uudelleen (Ensin oli Win11, ja nyt käytän Win10)
- Ajurit asennettu uudelleen
- Muistikammat irroitettu, ja laitettu takaisin
- Bios asetukset defaulttina (ei ole mitään prosessorin alivoltituksia päällä)
- Aikaisemmin luulin, että vika johtuu viallisesta usb laitteesta, joka vaihdettu (Ei välillä tunnistanut laitetta ollenkaan, eikä antanut virtaa laitteelle)
- Näytönohjaimen ajurit asentanut uudelleen (Eli vetänyt puhtaan asennuksen)
- Tehnyt memory diagnostic (ei virheitä)
- Intelin prossutestin tehnyt (ei virheitä)
- Näytönohjain laitettu default asetuksille myös
- Kiintolevy tarkistettu, sekä asennettu uusin firmware

Tietokone ei kerkeä antamaan mitään bluescreeniä tai logeihin ei kerkeä tulla mitään ilmoitusta, ja ainut mitä voi tehdä virheen tapahtuessa niin sammuttaa kone painamalla virtanäppäintä
Onko teillä jotain tietoa tai antaa jotain neuvoa mitä lähtisin tekemään seuraavaksi?

Jimmsiltä ostettu kasauspalvelun kautta, mutta haluisin ensin itse kääntää kaikki mahdolliset kivet, että saisi ratkaistua tämän ongelman itse. (Pitäisi kone postittaa Kuopiosta Turkuun, jonka takia koitan pitää tämän viimesenä oljenkortena)

Kiitos!

 

[hsalonen]

Onko jotain ohjelmia asennettu, jotka voisivat vaikuttaa? Asuksen kellotusohjelmia, tms.?

Epäilen kuitenkin virtalähdettä, niin katso, että sieltä menee monta johtoa näytönohjaimelle (kolme liitintä , niin kolme johtoa - ei kaksi).

Sitten lataa vaikka Afterburner ja vedä power targetit niin alas kuin saa. Sitten, jos kaatuilut tällä loppuu, niin koettaisin ensisijaisesti virtalähteen vaihtoa.

 

[Juho94]

Onko jotain ohjelmia asennettu, jotka voisivat vaikuttaa? Asuksen kellotusohjelmia, tms.?

Epäilen kuitenkin virtalähdettä, niin katso, että sieltä menee monta johtoa näytönohjaimelle (kolme liitintä , niin kolme johtoa - ei kaksi).

Sitten lataa vaikka Afterburner ja vedä power targetit niin alas kuin saa. Sitten, jos kaatuilut tällä loppuu, niin koettaisin ensisijaisesti virtalähteen vaihtoa.

Ainut ohjelma on tuo NZXT softa, millä saa pc lämpötilat näkyviin. Muuten ei ole mitään ylimääräistä asennettu mitkä vois vaikuttaa

Virtalähteestä en osaa sano voiko siinä olla vikaa. Jos joku mahdollinen virtapiikki tulisi komponentteihin niin eikös sen tulisi sammua ainakin hetkellisesti?

 

[hsalonen]

Ainut ohjelma on tuo NZXT softa, millä saa pc lämpötilat näkyviin. Muuten ei ole mitään
ylimääräistä asennettu mitkä vois vaikuttaa

No poista sekin - varmuuden vuoksi.

Virtalähteestä en osaa sano voiko siinä olla vikaa. Jos joku mahdollinen virtapiikki tulisi komponentteihin niin eikös sen tulisi sammua ainakin hetkellisesti?

Tai se on emolevy. Siksi juuri pitäisi testata, että mistä se tulee.. Virtalähteen saa poistettua yhtälöstä, kun alikellottaa kaiken, ja seuraavaksi olisin ehdottanut myös prosessorille power limittejä.

Varmaan testaamiseltasi olet huomannut, että tämä ei ole yksinkertainen tapaus tämä sinun tapauksesi. Siksi vähän tällaista arvontaa..

Voit myös ajella tämän:

Home - UserBenchmark

..ja pistää sen tulossivun tänne. Niillä pisteillä ei tee mitään, mutta se laittaa tänne järjestelmäsi tarkat tiedot - ja tiedot siitä, onko osat/ajurit asennettu oikein.

--

Niin ja näytönohjaimen ajurit Nvidian sivuilta, ei Asuksen. Enkä Asuksen softiakaan pitäisi asennettuna testauksen ajan.

 

[Juho94]

Please click the green human to continue - UserBenchmark

Tässä tulos
NXZT softa poistettu
Ja näytönohjaimen ajurit asennettu nvidian sivuilta, en ole asuksen sivuilta niitä asentanut

 

[Härkönen]

Hei!

Hommasin tuossa 12/2022 uuden koneen, ja alla specsit:
Intel i7-13700k
Geforce RTX 4090
Asus Prime Z790-a Wifi
32Gb Kingston DDR5 (XMP Profile pois käytöstä)
NZXT z73 AIO
Asus Thor Platinum 1000W
Samsung SSD 980 1TB
Kingston SNV2S2000G (2Tb)
Kingston SA2000M81000G (1Tb)

Eli ongelmana on se, että tietokone yleensä jäätyilee. Yleensä selainta käyttäessä, mutta myös muutaman kerran pelejä pelatessa tehnyt
Alla mitä olen koittanut tehdä:
- XMP Profile otettu pois käytöstä
- Ajettu Uusin bios (0809, teki myös aikaisemmilla bios versioilla)
- JayZTwoCents video katsottu, jossa yksi ongelma ratkennut AIO ruuveja löystämällä)


- Windows asennettu uudelleen (Ensin oli Win11, ja nyt käytän Win10)
- Ajurit asennettu uudelleen
- Muistikammat irroitettu, ja laitettu takaisin
- Bios asetukset defaulttina (ei ole mitään prosessorin alivoltituksia päällä)
- Aikaisemmin luulin, että vika johtuu viallisesta usb laitteesta, joka vaihdettu (Ei välillä tunnistanut laitetta ollenkaan, eikä antanut virtaa laitteelle)
- Näytönohjaimen ajurit asentanut uudelleen (Eli vetänyt puhtaan asennuksen)
- Tehnyt memory diagnostic (ei virheitä)
- Intelin prossutestin tehnyt (ei virheitä)
- Näytönohjain laitettu default asetuksille myös
- Kiintolevy tarkistettu, sekä asennettu uusin firmware

Tietokone ei kerkeä antamaan mitään bluescreeniä tai logeihin ei kerkeä tulla mitään ilmoitusta, ja ainut mitä voi tehdä virheen tapahtuessa niin sammuttaa kone painamalla virtanäppäintä
Onko teillä jotain tietoa tai antaa jotain neuvoa mitä lähtisin tekemään seuraavaksi?

Jimmsiltä ostettu kasauspalvelun kautta, mutta haluisin ensin itse kääntää kaikki mahdolliset kivet, että saisi ratkaistua tämän ongelman itse. (Pitäisi kone postittaa Kuopiosta Turkuun, jonka takia koitan pitää tämän viimesenä oljenkortena)

Kiitos!

Onko näyttiksen lisävirtakaapeli ihan varmasti pohjaan asti painettu?
Muistikammat voisi myös testata erikseen, yksitellen. Otat toisen kamman pois ja käytät konetta normaalisti.

 

[pagus]

Ei suoranaisia ratkaisuja mutta tarkastelemisen arvoisia:

• Vaikkei jumin aikana tulekaan logeja, tutki Windowsin logeja (Event Viewer), jos sieltä näkyisi infoa erityisesti 0-5 min ennen jumia
• Jos kone jumittaa tasaisesti joka päivä esim, kokeile jättää kone biossiin, jumittaako siellä?
• Tee boottaava USB-Linux ja testaa siellä, jumittaako?

 

[hsalonen]

Please click the green human to continue - UserBenchmark

Tässä tulos
NXZT softa poistettu
Ja näytönohjaimen ajurit asennettu nvidian sivuilta, en ole asuksen sivuilta niitä asentanut

Tuossa lukee, että kaikki toimii alitehoilla. Ei pitäisi tulla punaista. Ja testi on ehkä keskeytynyt, tai SSD:t ei jotenkin mittaudu ok.

Voi olla asiat huonosti, koska muistit on 4000MHz kelloilla, mutta voi olla jotain muutakin hämärää.

BIOS on tuore versio, sen tuosta näki ja se on kunnossa, mutta muut asiat oli kaikki alle odotusten.

 

[Härkönen]

Tuossa lukee, että kaikki toimii alitehoilla. Ei pitäisi tulla punaista. Ja testi on ehkä keskeytynyt, tai SSD:t ei jotenkin mittaudu ok.

Voi olla asiat huonosti, koska muistit on 4000MHz kelloilla, mutta voi olla jotain muutakin hämärää.

BIOS on tuore versio, sen tuosta näki ja se on kunnossa, mutta muut asiat oli kaikki alle odotusten.

Aloituspostauksessa lukee että XMP-profiili pois päältä, siksi muistien nopeus tuo.

 

[TomH]

Hei!

Hommasin tuossa 12/2022 uuden koneen, ja alla specsit:
Intel i7-13700k
Geforce RTX 4090
Asus Prime Z790-a Wifi
32Gb Kingston DDR5 (XMP Profile pois käytöstä)
NZXT z73 AIO
Asus Thor Platinum 1000W
Samsung SSD 980 1TB
Kingston SNV2S2000G (2Tb)
Kingston SA2000M81000G (1Tb)

Eli ongelmana on se, että tietokone yleensä jäätyilee. Yleensä selainta käyttäessä, mutta myös muutaman kerran pelejä pelatessa tehnyt
Alla mitä olen koittanut tehdä:
- XMP Profile otettu pois käytöstä
- Ajettu Uusin bios (0809, teki myös aikaisemmilla bios versioilla)
- JayZTwoCents video katsottu, jossa yksi ongelma ratkennut AIO ruuveja löystämällä)


- Windows asennettu uudelleen (Ensin oli Win11, ja nyt käytän Win10)
- Ajurit asennettu uudelleen
- Muistikammat irroitettu, ja laitettu takaisin
- Bios asetukset defaulttina (ei ole mitään prosessorin alivoltituksia päällä)
- Aikaisemmin luulin, että vika johtuu viallisesta usb laitteesta, joka vaihdettu (Ei välillä tunnistanut laitetta ollenkaan, eikä antanut virtaa laitteelle)
- Näytönohjaimen ajurit asentanut uudelleen (Eli vetänyt puhtaan asennuksen)
- Tehnyt memory diagnostic (ei virheitä)
- Intelin prossutestin tehnyt (ei virheitä)
- Näytönohjain laitettu default asetuksille myös
- Kiintolevy tarkistettu, sekä asennettu uusin firmware

Tietokone ei kerkeä antamaan mitään bluescreeniä tai logeihin ei kerkeä tulla mitään ilmoitusta, ja ainut mitä voi tehdä virheen tapahtuessa niin sammuttaa kone painamalla virtanäppäintä
Onko teillä jotain tietoa tai antaa jotain neuvoa mitä lähtisin tekemään seuraavaksi?

Jimmsiltä ostettu kasauspalvelun kautta, mutta haluisin ensin itse kääntää kaikki mahdolliset kivet, että saisi ratkaistua tämän ongelman itse. (Pitäisi kone postittaa Kuopiosta Turkuun, jonka takia koitan pitää tämän viimesenä oljenkortena)

Kiitos!

Asenna se Windows ensin, sitten vasta laitat XMP:n päälle. Älä koske mihinkään BIOS asetuksiin ennen Windowsin asennusta.

 

[Derion]

Koita vuorotellen 1 muistikampa kerralla tai aja mem testi.

 

[Juho94]

Terve taas!
Kiitos ehdotuksista.
Mem testin ajoin viime yönä ja näytti menevän läpi ok (Aikaisemmin ajoin windowsin memory diagnostic työkalua)
Jotain lueskelin forumeilta, niin joillakin c-state asetuksen disablointi on auttanut jäätymiseen eli viittaisi tuohon prosessorin virransäästöasetuksiin. Kävin sen nyt itse ottamassa pois päältä ja seurailen tilannetta että jäätyileekö vielä
Tosiaan muistit DDR5 ja niissä vakionopeus on tuo 4000Mhz, eli ne ovat ihan vakiona tällä hetkellä
Seurailen tilannetta ja päivittelen uudelleen jos tilanne tulee takaisin tai tilanne paranee

 

[Juho94]

Hei!
Nyt viikko takana, eikä kaatumisia ole tullut enää
Pikkuhiljaa xmp profiileja pistänyt päälle ja softaa asentanut takaisin
Pitänyt kuitenkin tuota c-state disabled tilassa, joten sillä näyttäs kone pysyvän toiminnassa