USB-syöttölaitteet eivät enää toimi Windows 10:ssä.

[pahvi0]

Hei,

Windows 10 ei enää vastaanota mitään painalluksia hiirestä tai näppäimistöstä. Kokeiltu 2x eri hiirtä ja 2x eri näppäimistöä.

Vika alkoi, kun poistin Logitech G hub-ohjelmiston ja asensin Logitech Gaming Softwaren. Tämän jälkeen ohjelma pyysi uudelleenkäynnistystä ja sen jälkeen usb-laitteet lakkasivat toimivasta. Selvästi myös samaan aikaan liitetyt logitech-merkkiset usb-kuulokkeet ja ratti/poljinsetti lakkasivat keskustelemasta windowsin kanssa.
Huom! Laitteet toimivat täysin normaalisti BIOS

Hiiret joita kokeiltu:
Logitech G Pro Hero langallinen
Steelseries Kinzu V2 tai V3 langallinen

Näppäimistöt:
Logitech G613 langaton
Logitech G Pro langallinen

Koneen palikat ulkomuistista:
Asrock x570
Ryzen 5 3600
Gigabyte RTX 3070 Ti
32gb DDR4 3600 MHz
750W virtalähde
Vanha 500gb SSD boottilevynä

Viankorjaukset joita koitettu:

Bootti BIOS safe modessa
Bootti windowsin vikasietotilassa
Laitteet irti/kiinni sammuksissa/koneen päällä ollessa

Omat keinot alkaa olla vähissä, kun ei ole palautustikkuakaan tuolle win10-lisenssille.
Ymmärrän kyllä, että logitechien ajurit saattoivat mennä G Hubin mukana, niin eniten kummastuttaa se, ettei erimerkkinen hiiri enää toimi.
Toimiva läppäri kyllä löytyy, jos siitä olisi mitään iloa.

 

[Hans Niskatuki]

Onko palautuspisteitä (Restore Point) käytettävissä? Pystytkö palauttamaan käyttiksen näiden avulla johonkin aiempaan tilaan (System Restore)?

edit: varmaan hankalaa jos näppis/hiiri elottomia? Remote Desktop -yhteydellä saattaisi onnistua etenkin mikäli se olisi ollut etukäteen konffattuna/sallittuna/toimivana ja kohde ei ole Homeinen versio käyttiksestä.

edit2: kun sanoit aiemmin että olet bootannut vikasietotilaan niin pääsetkö oheisen kuvan osoittamaan ruutuun ja toimiiko siinä vielä hiiri/näppis? Jos toimii niin kokeile löytyykö restore pointseja (ylin vaihtoehto vasemmalla) ja mikäli palautuspisteitä löytyy yritä palauttaa kone tilaan missä se vielä toimi.

 

[Desgorr]

Tainnut mennä Windowsin puolella tosiaan USB-ohjaimen ajurit solmuun. Voisit katsoa onko biosissa mitään asetuksia USB-ohjaimelle. Jos löytyy esim. Legacy USB tai vastaava asetus niin kokeile napata tuo päälle.

 

[pahvi0]

Tainnut mennä Windowsin puolella tosiaan USB-ohjaimen ajurit solmuun. Voisit katsoa onko biosissa mitään asetuksia USB-ohjaimelle. Jos löytyy esim. Legacy USB tai vastaava asetus niin kokeile napata tuo päälle.

Legacy USBia en löytänyt googlettamalla enkä pläräämällä BIOSsia läpi.

Kokeilin syöttölaitteita läppärissä ja toimii ihan normaalisti. Kävin myös G hubissa laittamassa ”sisäisen profiilin” hiireen käyttöön, ei vaikutusta.

 

[pahvi0]

Onko palautuspisteitä (Restore Point) käytettävissä? Pystytkö palauttamaan käyttiksen näiden avulla johonkin aiempaan tilaan (System Restore)?

edit: varmaan hankalaa jos näppis/hiiri elottomia? Remote Desktop -yhteydellä saattaisi onnistua etenkin mikäli se olisi ollut etukäteen konffattuna/sallittuna/toimivana ja kohde ei ole Homeinen versio käyttiksestä.

edit2: kun sanoit aiemmin että olet bootannut vikasietotilaan niin pääsetkö oheisen kuvan osoittamaan ruutuun ja toimiiko siinä vielä hiiri/näppis? Jos toimii niin kokeile löytyykö restore pointseja (ylin vaihtoehto vasemmalla) ja mikäli palautuspisteitä löytyy yritä palauttaa kone tilaan missä se vielä toimi.

Tähän näkymään en pääse.

Taitaa olla aika laittaa win10 ISO lataukseen ja tehdä palautustikku, menee se lauantaipäivä näinkin.

 

[Hans Niskatuki]

Tähän näkymään en pääse.

Hiiri/näppis-osaston toimimattomuudesta johtuen?

 

[Hans Niskatuki]

Taitaa olla aika laittaa win10 ISO lataukseen ja tehdä palautustikku

Asenna sitten samaan syssyyn Macrium Reflect Free -sovellus (ja tee boottitikku sille) kun olet saanut käyttiksen pystyyn ja tee käyttislevystä image vastaisuuden varalle. Mikäli sellainen backup olisi ollut tehtynä vaikkapa ulkoiselle levylle niin olisit vartissa palauttanut tietokoneen toimivaksi peliksi.

 

[pahvi0]

Onko palautuspisteitä (Restore Point) käytettävissä? Pystytkö palauttamaan käyttiksen näiden avulla johonkin aiempaan tilaan (System Restore)?

edit: varmaan hankalaa jos näppis/hiiri elottomia? Remote Desktop -yhteydellä saattaisi onnistua etenkin mikäli se olisi ollut etukäteen konffattuna/sallittuna/toimivana ja kohde ei ole Homeinen versio käyttiksestä.

edit2: kun sanoit aiemmin että olet bootannut vikasietotilaan niin pääsetkö oheisen kuvan osoittamaan ruutuun ja toimiiko siinä vielä hiiri/näppis? Jos toimii niin kokeile löytyykö restore pointseja (ylin vaihtoehto vasemmalla) ja mikäli palautuspisteitä löytyy yritä palauttaa kone tilaan missä se vielä toimi.

Pääsin tähän valikkoon sitten, kun olin laittanut win10 tikulle ja koneeseen kiinni, nyt järjestelmä on palautumassa 3pv vanhaan pisteeseen.

Kiitos teille molemmille avusta.

 

[pahvi0]

Ko eihän tää case ollut vielä ohi.

”Järjestelmää ei voitu palauttaa. Tietokoneen järjestelmätietoja ja asetuksia ei muutettu.

Tiedot:
Järjestelmän palauttaminen ei pystynyt purkamaan kansion alkuperäistä kopiota palautuspisteestä.
Lähde: %ProgramFiles%\WindowsApps
Kohde: AppxStaging
Palautuspiste vioittui tai se poistettiin palauttamisen aikana.

Tuolla oli 2 palautuspistettä, molemmat nyt kokeiltu.

 

[Hans Niskatuki]

”Järjestelmää ei voitu palauttaa.

Ei mitenkään ennen näkemätön tilanne. Siksi suosittelenkin aina käyttislevyn säännöllistä varmuuskopiointia jollekin ulkoiselle välineelle siten että koko levystä tehdään image jota päivitetään säännöllisin väliajoin. Ongelmatilanteessa voit palauttaa toimivan käyttisen samalla kun pidät sumppitauon.

 

[Kustu]

Kannattaisko nyt asentaa se win 11 kun kerran laittaa kaiken uusiksi?

 

[Hans Niskatuki]

Kannattaisko nyt asentaa se win 11 kun kerran laittaa kaiken uusiksi?

Itsekin kyllä tuossa tilanteessa laittaisin juu Win11 puhtaalta pöydältä mikäli rauta on tuettua ja mikäli käyttäjä ei ole liian allerginen Win 11:n tietyille lastentaudeille. Tosin itselläni ei upgradetuskaan (Win10->Win11) ole aiheuttanut mitään ongelmia mikäli Win11:n normaalit bugit unohdetaan. Joten voi sen tehdä myöhemminkin ja luultavasti lopputulos on ihan OK silloinkin.

 

[pahvi0]

Läppärissä jo tovin ollut win11 ja nyt muistui, miksi pöytäkoneessa ei vielä ole. ”Windows 11:tä ei voida käyttää tässä tietokoneessa.”

Tein siis win11 tikun ja koitin asentaa. Nettiä selaamalla löysin vaikka mitä UEFI, TPM yms ohjeita mistä ei ainakaan vielä ole ollut apua, tuntuu ettei BIOSsista löydy niitä asioita, mitä nämä ohjeet kertovat.

 

[pahvi0]

Vastaan itselleni, jos joku toinen painii saman ongelman kanssa.

BIOS:sin päivitys ratkaisi ongelman. Lisäksi muistien kellotukset piti ottaa väliaikaisesti pois käytöstä, niin Win 11 asentui kiltisti koneelle.

Nyt vain odotellaan uutta pci 4 ssd:tä ennenkuin alan pakollisten softien lisäksi mitään koneelle asentamaan.

 

[pahvi0]

Jatkan tähän samaan ketjuun, kun tässä on hyvin dokumentoitu mistä ongelmat alkoivat.

Tosiaan tähän ketjuun kirjoittamani episodin jälkeen en ole saanut järjestelmää vakaaksi, vaan käyttis kaatuu jokaisen käyttökerran aikana. Olen kokeillut asentaa win 11 kolmelle eri levylle; ensin hdd:lle, sitten vanhalle crucial ssd:lle ja nyt viimeiseksi täysin uudelle, alustetulle Samsung 990 pro nvme-levylle.
Olen kokeillut kaikenlaisia windowsin omia diagnosointityökaluja, ajaa muisteja vakiokelloilla jne. Lopputuloksena on tosiaan aina ennemmin tai myöhemmin BSOD.
Myös tiettyjen pelien UI ei satunnaisesti lataudu oikein, vaan käyttöliittymä näyttää hötöltä. Itse pelin graffat toimivat normaalisti, kun klikkailee ulkomuistista pelin käyntiin.

Huomasin, että windowsin bootloader on tällä hetkellä vanhalla crucial ssd:llä, vaikka ajan järjestelmää uudella sampan nvme:llä. Voisikohan tällä olla vaikutusta?

Järjestelmä oli tosiaan riittävän vakaa ennen tätä windowsin uudelleenasennusta, vaikka hyvin satunnaisia blue screenejä on esiintynyt koneen koko elinkaaren aikana. Viime kesänä vaihdoin siis käytännössä kaikki muut osat, paitsi nuo vanhat kovot jätin koneeseen kiinni.

Onko kenelläkään antaa vinkkejä? Omat neuvot eivät enää riitä.

 

[vilperi4]

Itellä sama ongelma piti uudelleen käynnistää että päivittää razerin (corsa?) sovelluksen. Sen jälkeen joko näytössä menee alkuvalikkoon (ennen salasanan laittoa) mutta näppis ja hiiri ei toimi, ja jos käynnistää uudelleen koneen niin näyttö (no sicnall) mutta hiireen ja näppikseen tulee valot?? Käyttäny ramin, näyttiksen patterin virtakaapelit yms irti, koittanu eri näytöllä ja näppiksellä mutta mikään ei toimi biosiin en pääse ku ei usb portit toimi

 

[vilperi4]

Ja vielä lisäykseksi aikasempaan että samalla ku näyttiksen käytin pois niin koitin integroidulla näyttiksellä koittaa ilman tulosta

 

[pahvi0]

Itellä sama ongelma piti uudelleen käynnistää että päivittää razerin (corsa?) sovelluksen. Sen jälkeen joko näytössä menee alkuvalikkoon (ennen salasanan laittoa) mutta näppis ja hiiri ei toimi, ja jos käynnistää uudelleen koneen niin näyttö (no sicnall) mutta hiireen ja näppikseen tulee valot?? Käyttäny ramin, näyttiksen patterin virtakaapelit yms irti, koittanu eri näytöllä ja näppiksellä mutta mikään ei toimi biosiin en pääse ku ei usb portit toimi

Käyttis vaan uusiksi, ei taida muu auttaa.


Päivitystä omaan tilanteeseen:

Koneen blue screen-kaatuilut loppuivat yllättäen kuin seinään, kun annoin koneen olla viikkoja käyttämättä ja nyt tänä viikonloppuna testasin pitkästä aikaa toimivuutta. Kumma juttu, mutta nyt kaikki toimii kuten pitääkin eikä kone ole crashannut kertaakaan n. 10 käyttötunnin aikana.

 

[vilperi4]

Käyttis vaan uusiksi, ei taida muu auttaa.


Päivitystä omaan tilanteeseen:

Koneen blue screen-kaatuilut loppuivat yllättäen kuin seinään, kun annoin koneen olla viikkoja käyttämättä ja nyt tänä viikonloppuna testasin pitkästä aikaa toimivuutta. Kumma juttu, mutta nyt kaikki toimii kuten pitääkin eikä kone ole crashannut kertaakaan n. 10 käyttötunnin aikana.

Joo, oon koittanu nyt sitäki että pakottaa periaatteesa käynnistyksessä sammumaan että windows hoksaisi että eioo kaikki kunnossa ja menee safe modeen mutta ei siltikään…

 

[vilperi4]

Joo, oon koittanu nyt sitäki että pakottaa periaatteesa käynnistyksessä sammumaan että windows hoksaisi että eioo kaikki kunnossa ja menee safe modeen mutta ei siltikään…

Ja siis eisiinä muuten mutta ku ei toimi hiiret eikä näppäimistöt ollenkaa, vaikka pääsiski safe modeen, nii huono rueta uusimaan käyttistä ku mikää nappula ei toimi

 

[vilperi4]

Sain toimimaan koneen! Otin sshdn piuhan pois ja laitoin koneen päälle + f12 . Sit latasin uudestaan windowsin tikulta sekä päivitin ohjurit
( koitin kaikki mahdolliset toimenpiteet ensin )