Telian nettiongelma puhelimessa

Liittynyt
13.09.2021
Viestejä
54
Löytyykö täältä ketään asiantuntijaa, mistä seuraavanlainen vika on voinut johtua? Huomasin tuossa heinäkuun alussa, että meidän kylän keskustassa ei toiminut puhelimen netti ollenkaan. Käynnistelin puhelimen uudestaan, kun ajattelin vian olevan siinä. Koska tästä ei ollut apua, katselin vikakartasta, että täällähän onkin joku ihan oikea vika päällä. Tämä vika ei vaan ajastaan korjaantunut, vaikka vikakartan mukaan se oli jo korjattu. Kenelläkään muulla ei vaan tuntunut olevan mitään vikaa yhteyksissä. Kokeilin toisella puhelimellakin, nettiin ei päässyt. Samaan aikaan tytön liittymällä ei mitään vikaa.

Olin yhteydessä Teliaan, ja lupasivat lähettää uuden sim-kortin, jos vika vaikka olisi siinä. Ei muuten auttanut tämäkään. Epäilivät toki myös vanhaa TeleFinlandin aikaista liittymääni, jonka olisivat halunneet päivittää kalliimpaan. En tietenkään tähän suostunut, koska ei siinä liittymässä ollut mitään vikaa, se toimi aivan loistavasti joka paikassa muualla, ja nopeuskin (10/2) oli aivan riittävä minulle. Joka ainut kerta myös muistettiin kysyä oliko puhelimeni miten vanha ja olinko käynnistänyt sen uudestaan ja nollannut verkkoasetukset.

Jossain vaiheessa sitten halusivat tietoja milloin ja missä osoitteessa netti ei toiminut. Ajelin sitten pitkin kylää ja merkkasin osoitteita ja kellonaikoja ylös ja toimitin Telialle. Puhelin kuulemma sai yhteyden tukiasemaan, mutta eivät osanneet sanoa miksei data liiku. Itse päättelin, että syyllinen oli juurikin keskustassa oleva tukiasema, koska aina kun lähdin pois sen piiristä mihin suuntaan tahansa, yhteys toimi hyvin.

Viime viikolla sitten tapahtui ihme, netti palasi minunkin puhelimeen. Otin jälleen yhteyttä Teliaan ja tiedustelin mitä siellä tehtiin, koska asia kiinnostaa minua. No tämäpä ei olekaan ihan helppoa. Sain mm. kuulla että alueella oli jossain vaiheessa vika päällä ja se on nyt korjattu, sekä yhteys on voinut hidastella, koska liittymäni on hidas. Nyt vihdoin minulle kerrottiin, että viime viikolla tehtiin parannustöitä. Mutta mitään laajempaa vikaa ei raportoitu koko kesänä. En siis pääse keskustelemaan kenenkään asiasta oikeasti tietävän kanssa.

Onko siis mahdollista, että tässä on ollut joku yhteensopivuusongelma vanhan TeleFinlandin liittymän ja tukiaseman kanssa? Voiko olla, että sinne on vaihdettu jossain vaiheessa joku palikka tai softa tms, joka ei keskustellut liittymäni kanssa?
 
Liittynyt
17.10.2016
Viestejä
2 371
Sanoisin että ulkopuolisen täysin mahdotonta kertoa mikä vika oli vikana.
Jos Telia sitä ei kerro, niin vastausta emme saa koskaan tietää.
 

k70

Liittynyt
12.07.2017
Viestejä
554
Voi tukiasemassa hyvin olla vaikka mitä vikaa. Joskus toki kokonaan pimeänä, mikä aika helppo tapaus. Mutta on tullut vastaan sellainenkin vika, että liikenne loppui kun sattui tietty taajuus päätaajuudeksi, oli sitten mitkä vaan muut taajuudet secondarynä. Ja kaikki toimi normaalisti myös jos käytti lukittuna sitä yhtä ongelmataajuutta. Hetken meni testaillessa ja ihmetellessä, mutta kun sai ongelman selvitettyä itselleen, kelpasi tieto kyllä Telialle, ja saivat vian korjattua.

Yleensä eivät kyllä kerro sen tarkemmin missä oli vikaa.
 
Liittynyt
17.10.2016
Viestejä
5 821
Tietenkin ongelman paikkakunta olisi saattanut auttaa arvailussa mutta veikkaisin että Yhteisverkon verkkomuutokset ovat olleet syyllisenä. Varsinkin Savonlinna / Imatra / Lappeenranta / Kuopio / Mikkeli -suunnalla on välillä ollut viikkoja tai jopa kuukausia jotain omituisuuksia joidenkin mastojen kanssa eli yhteydet ovat pätkineet tai olleet hitaalla, joku taajuus "toimii" mutta data ei kulje jne.
 
Liittynyt
13.09.2021
Viestejä
54
Tietenkin ongelman paikkakunta olisi saattanut auttaa arvailussa mutta veikkaisin että Yhteisverkon verkkomuutokset ovat olleet syyllisenä. Varsinkin Savonlinna / Imatra / Lappeenranta / Kuopio / Mikkeli -suunnalla on välillä ollut viikkoja tai jopa kuukausia jotain omituisuuksia joidenkin mastojen kanssa eli yhteydet ovat pätkineet tai olleet hitaalla, joku taajuus "toimii" mutta data ei kulje jne.
Tässä muuten voi olla syy, tänne tuli alkukesästä yhteisverkon 5G.
 
Toggle Sidebar

Uusimmat viestit

Statistiikka

Viestiketjut
247 698
Viestejä
4 319 477
Jäsenet
72 095
Uusin jäsen
Eetuhh

Hinta.fi

Ylös Bottom