Sekunnin kestävä pätkäisy 2h 4min välein

[Darkblade]

Taloyhtiössä tehtiin syyskuun lopulla vaihdos VDSL liittymistä G.Fast protokollaan, jonka jälkeen on ilmaantunut omituinen ongelma nettiyhteyden kanssa. Aina tarkalleen 2h 4min välein yhteys menee poikki noin sekunniksi, joskus harvemmin pätkäisy voi kestää enintään kolme sekuntia. Tämä pätkäisy tapahtuu kaikilla talouden laitteilla, on ne sitten yhdistetty reitittimeen langallisesti tai langattomasti. Tästä ongelmasta on ilmoitettu Lounealle, jonka mukaan ongelma ei johdu heistä. Reititin vaihdettiin varmuudeksi myös uuteen, joka ei myöskään ratkaissut ongelmaa. Reitittimeen laitettiin myös Lounean toimesta laite, joka tarkisti yhteyden laatua viikon ajan, mutta sekään ei havainnut mitään poikkeavaa.

Itseltä on loppunut ideat miten ongelman korjaisi, joten kysynkin täältä mikäli jollekulle teistä tulee mieleen mitä voisi vielä kokeilla. Vai onko mahdollista, että Lounean myymät Genexiksen Pure ED504:t on vaan yksinkertaisesti sutta ja sekundaa? Kiitokset etukäteen kaikille avusta.

 

[Kilkenblad]

Onko naapureilla vastaavaa ongelmaa?

Näkyykö pätkäisy pingatessa jotain IP-osoitetta komentoriviltä? Luulisi tuon olevan helppo todeta jos luo logit pingistä pidemmältä aikaväliltä. Ja jos vielä saa useamman liittymän perästä samat logit niin vaikea Lounean on väittää ettei vikaa olisi.

 

[Darkblade]

Naapureista en tiedä kenellä kaikilla on ylipäätään taloyhtiössä kiinteä yhteys käytössä eikä naapurien kanssa tule kauheasti asioitua, joten ei ole tullut mahdollisuuksia kysyä onko muilla ollut kyseisiä ongelmia.

Pingatessa 8.8.8.8 osoitetta katkosta ei näy jostain syystä. Ainoa poikkeus, joka siellä näkyy on latenssien nouseminen normaalia korkeammalle ja hyvin harvoin pakettien katoamisella.

Unohdin alunperin näemmä mainita, että ongelma on siitä erikoinen, jos otan yhteyden työpaikan serveriin etätöitä tehdessä klo 9:00 niin ensimmäisen kerran yhteys menee poikki 11:04 ja siitä seuraavan kerran 13:08 jne. jne. Mikäli otan yhteyden jälkikäteen sitten erikseen esim. johonkin IRC serveriin klo 9:30 niin IRC serveri katkaisee ensimmäisen kerran 11:34, ja siitä seuraavaksi 13:38 jne. Kaverien kanssa verkkopelejä pelatessa voi laittaa laskurin aina laskemaan alas 2h 4min, jolloin pystyy vähän ennakoimaan yhteyden katkeamista.

Eli yhteys katkaisee aina tietyn väliajoin riippuen siitä mihin aikaan itse kirjaudun eri palveluihin tai serverille. Suoratoistopalveluita käyttäessä ongelman lähinnä näkee elokuvissa, jotka kestävät yli 2h 4min laadun heikkenemisenä hetken aikaa juuri noin 2h 4min kohdalla, joka yleensä korjautuu melko nopeasti.

Erikoista on myös se, että reititin väittää uudelleenkäynnistyksestä kuluneen tietyn ajan jälkeen DSL linjan olevan poikki eikä näytä pääsivulla ylipäätään tarkempaa tietoa linjan laadusta. Ennen "DSL linjan katkeamista" reitittimen DSL tiedot näyttävät FEC virhearvojen nousua. Kirjoitushetkellä 24min uudelleenkäynnistyksen jälkeen FEC arvot heittelee siinä 1100 virhearvoa. En tiedä onko tämä normaalia, koska ei kauheasti tule verkkoasioita tutkittua.

 

[BIOS]

Hyvä tietää tällaisesta tapauksesta sillä tässä on tullut pohdiskeltua juuri tuota Lounean tarjoamaa G.Fastia. Varsin kummallista tuollainen, että menee katki aina tietyin väliajoin. Sitä en taas ihmettele, että Lounea yrittää pistää vähän hanttiin tuossa ja väittää ettei vika olisi heidän puolellaan. Lounean temppuilusta on vähän omakohtaista kokemusta.

Kysy ihmeessä taloyhtiön muilta asukkailta, että onko heilläkin tällaista tapahtunut. Jos on, niin ehkä Lounea jaksaisi ottaa asian vakavammin.

 

[Hyrava]

Naapureista en tiedä kenellä kaikilla on ylipäätään taloyhtiössä kiinteä yhteys käytössä eikä naapurien kanssa tule kauheasti asioitua, joten ei ole tullut mahdollisuuksia kysyä onko muilla ollut kyseisiä ongelmia.

Pingatessa 8.8.8.8 osoitetta katkosta ei näy jostain syystä. Ainoa poikkeus, joka siellä näkyy on latenssien nouseminen normaalia korkeammalle ja hyvin harvoin pakettien katoamisella.

Unohdin alunperin näemmä mainita, että ongelma on siitä erikoinen, jos otan yhteyden työpaikan serveriin etätöitä tehdessä klo 9:00 niin ensimmäisen kerran yhteys menee poikki 11:04 ja siitä seuraavan kerran 13:08 jne. jne. Mikäli otan yhteyden jälkikäteen sitten erikseen esim. johonkin IRC serveriin klo 9:30 niin IRC serveri katkaisee ensimmäisen kerran 11:34, ja siitä seuraavaksi 13:38 jne. Kaverien kanssa verkkopelejä pelatessa voi laittaa laskurin aina laskemaan alas 2h 4min, jolloin pystyy vähän ennakoimaan yhteyden katkeamista.

Eli yhteys katkaisee aina tietyn väliajoin riippuen siitä mihin aikaan itse kirjaudun eri palveluihin tai serverille. Suoratoistopalveluita käyttäessä ongelman lähinnä näkee elokuvissa, jotka kestävät yli 2h 4min laadun heikkenemisenä hetken aikaa juuri noin 2h 4min kohdalla, joka yleensä korjautuu melko nopeasti.

Erikoista on myös se, että reititin väittää uudelleenkäynnistyksestä kuluneen tietyn ajan jälkeen DSL linjan olevan poikki eikä näytä pääsivulla ylipäätään tarkempaa tietoa linjan laadusta. Ennen "DSL linjan katkeamista" reitittimen DSL tiedot näyttävät FEC virhearvojen nousua. Kirjoitushetkellä 24min uudelleenkäynnistyksen jälkeen FEC arvot heittelee siinä 1100 virhearvoa. En tiedä onko tämä normaalia, koska ei kauheasti tule verkkoasioita tutkittua.

Eli koko nettiyhteys ei katkea vaan aina yksittäinen yhteys johonkin palveluun? Tuo vaikuttaa kyllä varsin hämärältä. Tuon etätyön kohdalla vielä olisin sanonut että vpn-yhteyden avainten uusiminen tai joku vastaava saattaisi tehdä tuon eli 2h välein yhteydessä tapahtuisi jotain ja clientillä olisi muutama minuutti aikaa hoitaa yhteys kuntoon mutta jos samaa tapahtuu muissakin palveluissa/yhteyksissä eivätkä ne ole toisistaan riippuvaisia niin tuokin teoria menee roskakoriin. Ja jos tuota kerran tapahtuu kaikilla laitteilla niin oma veikkaus kohdistuisi DSL-purkkiin, siellä tapahtuu todennäköisesti jotain kummaa.

edit:
Netissä oli tuosta purkista kovasti valituksia että ainakin vanhemmilla firmwareilla on epävakaa, eli ainakin kannattaa ensimmäisenä koittaa päivittää purkin firmis.

 

[Darkblade]

Eli koko nettiyhteys ei katkea vaan aina yksittäinen yhteys johonkin palveluun? Tuo vaikuttaa kyllä varsin hämärältä. Tuon etätyön kohdalla vielä olisin sanonut että vpn-yhteyden avainten uusiminen tai joku vastaava saattaisi tehdä tuon eli 2h välein yhteydessä tapahtuisi jotain ja clientillä olisi muutama minuutti aikaa hoitaa yhteys kuntoon mutta jos samaa tapahtuu muissakin palveluissa/yhteyksissä eivätkä ne ole toisistaan riippuvaisia niin tuokin teoria menee roskakoriin. Ja jos tuota kerran tapahtuu kaikilla laitteilla niin oma veikkaus kohdistuisi DSL-purkkiin, siellä tapahtuu todennäköisesti jotain kummaa.

Juuri näin. Hyvänä esimerkkinä on juuri tämä liittyminen johonkin IRC-serveriin klo 11:28 ja esim. nettipelin serverille liittyminen klo 11:30 niin ensimmäinen katkos IRCciin tulee 13:32 ja nettipeliin menee ensimmäisen kerran yhteys poikki 13:34. Yhteydet molempiin palautuu 1-3 sekunnin kuluttua.

Täytynee oikeasti laittaa taloyhtiön joka rapun ilmoitustauluille joku kysely, että ottaisivat yhteyttä mikäli ovat havainneet samanlaista ongelmaa.

 

[Miika]

2h 4min eli 7440 sekuntia. Äkkiseltään googletettuna tuo on joissakin laitteissa NAT TCP timeout eli jossakin laitteessa ei nyt NAT toimi toivotulla tavalla? Genexissessä?

Saisiko sen siltaavaksi ja tietokeen siihen perään parin tunnin testille? Tai Genexis siltaavaksi ja jokin toinen laite sen perään reitittimeksi, jos ei tietokonetta halua paljastaa suoraan internetiin.

 

[Darkblade]

Tuo Genexiksen Pure ED504 on sen verran köyhä asetuksiltaan ettei tuota taida pystyä laittamaan siltaavaksi. Jostain syystä näissä Lounean myymistä purkeista ei pääse ollenkaan admin puolelle, jossa nuo asetukset todennäköisesti löytyisivät.

 

[jessenic]

Tuo Genexiksen Pure ED504 on sen verran köyhä asetuksiltaan ettei tuota taida pystyä laittamaan siltaavaksi. Jostain syystä näissä Lounean myymistä purkeista ei pääse ollenkaan admin puolelle, jossa nuo asetukset todennäköisesti löytyisivät.

Jotkut operaattorit muuttavat asetuksia halutulla tavalla kun on aspaan yhteydessä, mutta käyttäjää ei itse päästetä säätämään.

 

[platpla]

Itsellä g.fast käytössä Lounealta ostettu Zyxelin purkki ja sitä pystyy säätämään kaikkea miten vaan haluaa. Taitaa tuo Genexis olla sen verran kämänen, että on ihan valmistajan toimesta estetty moiset.

Suosittelen testaamaan toisella modeemilla jos mahdollista.

 

[jessenic]

Itsellä g.fast käytössä Lounealta ostettu Zyxelin purkki ja sitä pystyy säätämään kaikkea miten vaan haluaa. Taitaa tuo Genexis olla sen verran kämänen, että on ihan valmistajan toimesta estetty moiset.

Suosittelen testaamaan toisella modeemilla jos mahdollista.

Genexis toimittaa räätälöityjä purkkeja operaattorin toiveiden mukaan, kyllä niissä säätöjä on, mutta operaattori on voinut toivoa ettei asiakas niihin itse pääse käsiksi.

 

[Darkblade]

Tilannepäivitys: Sain Lounean verkon ylläpidon laittamaan Genexiksen purkkiin sillatun tilan päälle LAN4 porttiin ja pöytäkoneella tuli testattua toissapäivänä yhteyttä 12h ajan, jonka aikana ei ilmaantunut yhtäkään pätkäisyä. Kertooko tämä nyt sitä, että tuolla on oikeasti joku NAT ongelma?

Joka tapauksessa nyt on saatu testiin Huawein EchoLife DU8245W. Katsotaan miten tämän kanssa pyörii yhteys.

 

[Hyrava]

Tilannepäivitys: Sain Lounean verkon ylläpidon laittamaan Genexiksen purkkiin sillatun tilan päälle LAN4 porttiin ja pöytäkoneella tuli testattua toissapäivänä yhteyttä 12h ajan, jonka aikana ei ilmaantunut yhtäkään pätkäisyä. Kertooko tämä nyt sitä, että tuolla on oikeasti joku NAT ongelma?

Joka tapauksessa nyt on saatu testiin Huawein EchoLife DU8245W. Katsotaan miten tämän kanssa pyörii yhteys.

Kyllähän tuo vähän NAT- tai johonkin muuhun reititysongelmaan viittaisi jos reitittävänä pätkii mutta siltaavana ei.

 

[dot1q]

Mahtaisko olla siitä kyse, että se tiputtaa Genexisin päässä sessiot alas 7440 sekunnin kuluttua - ihan sama mikä tila sessiotaulun ilmentymällä on päällä.
Eli "established", "timewait" kaikki nakataan resetillä tyhjäksi 7440 sekunnin välein. Sun VPN sessio kestää helposti pidempään ja sen kanssa huomaat tuon. Nettiselaamisessa tätä ei voi käytännössä nähdä, koska sessiot kestävät vain joitain sekunteja/minuutteja.
Yleensä olen tähän törmännyt vanhojen sovellusten kanssa, jotka on tehty L2 verkkoon..

 

[Darkblade]

Mahtaisko olla siitä kyse, että se tiputtaa Genexisin päässä sessiot alas 7440 sekunnin kuluttua - ihan sama mikä tila sessiotaulun ilmentymällä on päällä.
Eli "established", "timewait" kaikki nakataan resetillä tyhjäksi 7440 sekunnin välein. Sun VPN sessio kestää helposti pidempään ja sen kanssa huomaat tuon. Nettiselaamisessa tätä ei voi käytännössä nähdä, koska sessiot kestävät vain joitain sekunteja/minuutteja.
Yleensä olen tähän törmännyt vanhojen sovellusten kanssa, jotka on tehty L2 verkkoon..

Paljon mahdollista. Tuon Huawein EchoLifen kanssa yhteys on toiminut täydellisesti viiden päivän kokeilun perusteella.

 

[DiamondTear]

Paljon mahdollista. Tuon Huawein EchoLifen kanssa yhteys on toiminut täydellisesti viiden päivän kokeilun perusteella.

Ootko yhä tyytyväinen tuohon?

 

[Darkblade]

Kyllä, ei ole oikein mitään muuta vikaa purkissa kuin ehkä hieman laaduttomat WiFi antennit. Muuten ei ole ollut ongelmia.

 

[DiamondTear]

En tuota Huaweita löytänyt, niin ostin ASUS DSL-AC88U, halvin hinta 190€. Parannus Pure 504:een on suuri luotettavuuden osalta muutaman päivän kokemuksella, samoin poistui ketjun aloittajan kaltainen ongelma. Tämä tiedoksi vaan jos joku löytää ketjun myöhemmin. Huom, firmwaren päivityksen jälkeen G.fast-pitää laittaa manuaalisesti päälle (patch notejen mukaan ottivat sen automaattisen hyödyntämisen pois päältä).