Samsung Q60A tv:n kuva ja ääni kanavapuolella pätkii, pelikonsolin kanssa ei ongelmaa

[aleksejjj]

Moi, muutama päivä sitten huomasin erikoisen ongelman viime kesänä DNA:n verkkokaupasta tilatun Samsungin QLED Q60A 43" (2021) älytelkkarin kanssa. Kun lähteen asetus vaihdetaan kanavapuolelle, ääni ja kuva pätkivät niin pahasti, että tv-kanavien katsominen on mahdotonta. Kuvassa esiintyy laajoja värillisiä häiriöpikseliraitoja ja ääni puolet ajasta kuuluu, puolet ajasta ei. Erikoisinta lienee se, että kun lähteen asetukseksi vaihtaa Playstation 5 -pelikonsolin tai vaikka Youtube-sovelluksen, kaikki toimii ihan normaalisti. TV:tä käytetään 2019 valmistuneessa kerrostaloyksiössä ja tosiaan vielä viikko sitten kanavapuolella ei koskaan esiintynyt mitään häiriöitä. Kanavasignaalin telkkari saa suoraan seinäpistokkeessa olevasta antennikaapelista eikä minulla ole kanavien näkyvyyttä varten mitään erillisiä laitteita.

Missä siis vika?

 

[Jakke^]

Television virittimessä tai telkulle tulevassa signaalissa. Ihan ensimmäisenä kannattaa kokeilla uutta antennijohtoa.

 

[Marti77]

Onko uusin firmware sisällä 1904 jos satuin löytämään okean mallin
En muista mutta pystyykö signaalitasoa katsomaan valikosta samsun telkkareissa mutta antennijohdon vaihdolla suosittelen myös mitä Jakke neuvoi.
Myös jos löytyy toinen televisio mitä voi testata kannattaa sen tehdä niin voi olla että itse talossa on jotain vialla esimerkisi pistoke tai kaapelointi kun voi olla että on kärsinyt asennusvaiheessa.
Jos on selvä vika niin yhteyttä vaan taloyhtiöön.

 

[aleksejjj]

Ihan ensimmäisenä kannattaa kokeilla uutta antennijohtoa.

Tämähän se oli, vaihdoin johdon, niin nyt taas kuva ja ääni tulee normaalisti. Suuret kiitokset teille avusta!