Ruutu jäätyy ja kone käynnistää itsenä uudelleen pelatessa

[Donitsi]

Moi

Eli siis tietokoneeni on tässä jonkin aikaa temppuilut aika paljon, Ongelma on siis se että, kun yleensä pelaan jotain peliä niin ruutu jäätyy joskus pidemmäksikin aikaa ja sitten kone vain käynnistää itsensä uudelleen. Luulin että ratkoin ongelman tossa 31.12.2021 kun otin kuulokkeet pois, koska valitti tapahtumienvalvonnassa kriittistä erroria ''HID compliment'' headset ja myös Kernel power-41 erroria. Kun vaihodin kuulokkeet kone toimi 15 päivää ja alkoi taas temppuilemaan, mutta tällä kertaa tapahtumienvalvonnassa näkyy vain Kernel-41 erroria. Onko kenelläkään hajua mikä voisi olla kyseessä, sillä välillä kone toimii ja välillä ei. Tietokone on siis HP omen pakettikone johon olen vaihtanut näytönohjaimen ja virtalähteen siinä samalla, lisäsin myös yhden 8gb ram tikun. Tämä siis tapahtuu vain pelatessa. Onko kenelläkään mitään tietoa mikä voisi olla vikana tai onko jokin kokenut samaa ongelmaa? Tuossa alhaalla vielä kuva HWMonitorista kun kone jäätyi.

Jostain syystä SSD kunto laskee koko ajan, tietääkö joku mikä tälle voisi olla syy? SSD on siis M2 ssd.

Kuulokkeista kuuluu myös outo ääni kun kone jäätyy

Ei ole ikinä siis tullut bluescreeniä!

Tässä vielä tietokoneen kokoonpano

Näyttis: GTX 1660 ti

prossu: i5-8400

RAM: 2x 8gb

Virtalähde: 620w seasonic virtalähde

 

[Copra]

Ytimen virta 41 -virhe syntyy Windows 10: ssä, kun järjestelmä käynnistyy uudelleen sammuttamatta ensin puhtaasti. Se tarkoittaa, että järjestelmäsi ei pystynyt käymään läpi rutiininomaista sammutusmenettelyä, vaan sillä oli jotain muuta, mikä aiheutti kaatumisen, virran menetyksen tai uudelleenkäynnistyksen.

Laitan tähän nyt useampia vaihtoehtoja, jotka olisi syytä tarkistaa:
Tarkista Laitehallinnasta, näyttääkö siellä jonkin laitteen virheellistä toimintaa varoituskolmiolla, huutomerkillä tai jollain muulla merkillä.

Ajurit voisi päivittää manuaalisesti.
Tarkista, onko mahdollisesti päällekkäisiä ääniajureita?

Memtest86:n voisi tehdä: MemTest86 - Download now!

Voisit tarkistaa vielä, onko tullut uusia bios-päivityksiä.

 

[Donitsi]

tossa katsoin niitä virheitä niin oli siellä paljon muitakin mutta mietin vain kun tässä toi bios mainittiin?

Tuossa en tiedä kannattaako mun tosta jotain poistaa.

Juu ja tein windows muistin diagnostiikan eikä virheitä löytynyt.

 

[Sire]

Viimeisessä kuvassa event logissa näkyy merkintä, minkä lähteenä on BugCheck. Mitä se sanoo? Tai näyttääkö BlueScreenView mitään?

 

[Donitsi]

bugCheck näyttää tolta ja mikä BlueScreenView?

 

[Sire]

mikä BlueScreenView?

Saat ladattua sen tuosta laittamastani linkistä. Käynnistä se, ja jos softa näyttää listoillaan kaatumisvedoksia (ikkunan yläosa), valitse se ja ikkunaan alaosaan tulee lisätietoja. Esim:

Noiden perusteella sitten voisi päästä jyvälle, että aiheuttaako esim. jokin tietty ajuri koneen kaatumisen.

 

[Donitsi]

Näyttää tältä

 

[PyleP]

oisko biosissa valintaa että extremet pois päältä

 

[Sire]

Näyttää tältä

Oliko ikkunan alaosan listalla mitään merkattuna punaisella taustalla? Laittamassasi kuvakaappauksessa olet sortannut listan käänteisesti filenamen mukaan, joten mahdollinen lisätieto ei näy.

Joka tapauksessa tuo virhekoodi 0x00000116 = VIDEO_TDR_FAILURE, eli näyttis kaatuu. Näitä voisi kokeilla järjestyksessä ja jokaisen jälkeen koneen käyttöä toimivuustestinä:

1. Päivitä näyttisajuri uusimpaan (versio 511.23, WHQL DCH Game Ready -ajuri), suora linkki lataukseen: https://us.download.nvidia.com/Wind...-win10-win11-64bit-international-dch-whql.exe
2. Ota pois käytöstä kaikki kellotukset mitä koneelle on viritettynä BIOSin, kellotussoftien tai näyttisjurin kautta.
3. Jos edelliset eivät auta, lataa uusin nVidian ajurien asennuspaketti ja DDU (Display Driver Uninstaller) koneelle täältä Display Driver Uninstaller Download version 18.0.4.7. Ohjeet DDU:n käyttämiseen löytyvät samalta sivulta, mutta lyhyesti:
   • katkaise koneen nettiyhteys
   • käynnistä kone vikasietotilaan
   • poista näytönohjaimen ajuri DDU:lla vikasietotilassa
   • buuttaa
   • asenna näyttiksen uusimmat ajurit lataamallasi asennuspaketilla
   • nyt voit yhdistää uudelleen nettiin
4. Koneen BIOS ja muut ajurit saattaisivat kaivata päivitystä
   • Jos koneella on asennettuna HP Support Assistant, sillä voisi kokeilla päivittää mitä se tarjoaakaan päivitettäväksi
   • Jos koneella ei ole HP:n päivityssoftaa, päivityspaketit saa ladattua käsipelissä HP:n sivuilta. Jos et osaa etsiä näitä itse, voisitko laittaa koneen Product ID:n ketjuun? Tämän pitäisi löytyä koneen kyljessä tmv olevasta tarrasta. Tieto löytyy myös HP System Information nimisestä pikkusoftasta, mikäli se on asennettuna koneella. BIOSissa luultavasti näkyy myös.

Jos noista ei mistään ole apua, sitten voisi ehkä vielä kokeilla pyöritellä koneella memtestiä useamman tunnin ajan. Jos tulee virheitä, ota BIOSin kautta pois käytöstä XMP-profiili, sitten aja memtestillä samat setit uudelleen. Jos edelleen tulee virheitä, ota koneeseen jälkikäteen lisäämäsi muistikampa pois.

 

[Donitsi]

Joo oli punaisella tuossa alhaalla vähän parempi kuva ja joo kone ei ole nyt kaatuillut tässä hetkeen mutta jos kaatuilee niiin teen nuo toiminpiteet kiitos todella paljon noista

 

[Sire]

jos kaatuilee niiin teen nuo toiminpiteet

Jeps. Myös tuon laittamasi uuden kuvan perusteella näyttis(ajuri) aiheuttaa ongelman.

 

[Donitsi]

eli siis poistanko vain Nvidia experience sovelluksella ajurin ja lataan uudelleen vai pitääkö poistaa jotenkin erillailla?

 

[pesalu]

Meillä teki toisen koneen 3080 vastaavaa ongelmaa. Vika oli lopulta jostain syystä siinä että liian pieni core voltage. Oli asuksen kortti ja kaikki täysin oletusasetuksilla. Afterburnerilla säätämällä sai vakaaksi eikä kaatunut. Arvoja en muista enää eikä kyseistä korttia meillä enää olekaan. Täysin samassa koneessa ollut jo monta kuukautta palitin 3080 eikä ole ollut mitään vikaa, joten olettamus on että asuksessa oli jotain häikkää.
Millään ajurien vaihdoilla ei ollut mitään vaikutusta.

Unohtui sanoa. Jos ajurit poistat niin lataa ddu ja vedä ne kunnolla pois.

 

[Donitsi]

joo miten ladata ddu ja vetää ne kunnolla?

 

[Donitsi]

Oliko ikkunan alaosan listalla mitään merkattuna punaisella taustalla? Laittamassasi kuvakaappauksessa olet sortannut listan käänteisesti filenamen mukaan, joten mahdollinen lisätieto ei näy.

Joka tapauksessa tuo virhekoodi 0x00000116 = VIDEO_TDR_FAILURE, eli näyttis kaatuu. Näitä voisi kokeilla järjestyksessä ja jokaisen jälkeen koneen käyttöä toimivuustestinä:

1. Päivitä näyttisajuri uusimpaan (versio 511.23, WHQL DCH Game Ready -ajuri), suora linkki lataukseen: https://us.download.nvidia.com/Wind...-win10-win11-64bit-international-dch-whql.exe
2. Ota pois käytöstä kaikki kellotukset mitä koneelle on viritettynä BIOSin, kellotussoftien tai näyttisjurin kautta.
3. Jos edelliset eivät auta, lataa uusin nVidian ajurien asennuspaketti ja DDU (Display Driver Uninstaller) koneelle täältä Display Driver Uninstaller Download version 18.0.4.7. Ohjeet DDU:n käyttämiseen löytyvät samalta sivulta, mutta lyhyesti:
   • katkaise koneen nettiyhteys
   • käynnistä kone vikasietotilaan
   • poista näytönohjaimen ajuri DDU:lla vikasietotilassa
   • buuttaa
   • asenna näyttiksen uusimmat ajurit lataamallasi asennuspaketilla
   • nyt voit yhdistää uudelleen nettiin
4. Koneen BIOS ja muut ajurit saattaisivat kaivata päivitystä
   • Jos koneella on asennettuna HP Support Assistant, sillä voisi kokeilla päivittää mitä se tarjoaakaan päivitettäväksi
   • Jos koneella ei ole HP:n päivityssoftaa, päivityspaketit saa ladattua käsipelissä HP:n sivuilta. Jos et osaa etsiä näitä itse, voisitko laittaa koneen Product ID:n ketjuun? Tämän pitäisi löytyä koneen kyljessä tmv olevasta tarrasta. Tieto löytyy myös HP System Information nimisestä pikkusoftasta, mikäli se on asennettuna koneella. BIOSissa luultavasti näkyy myös.

Jos noista ei mistään ole apua, sitten voisi ehkä vielä kokeilla pyöritellä koneella memtestiä useamman tunnin ajan. Jos tulee virheitä, ota BIOSin kautta pois käytöstä XMP-profiili, sitten aja memtestillä samat setit uudelleen. Jos edelleen tulee virheitä, ota koneeseen jälkikäteen lisäämäsi muistikampa pois.

Joo teitokone on kaatui tässä taas uudelleen pitkään aikaan, viimeksi kaatui 19.1.2022. Eli miten noi driverit pystyy poistaa mitkä näkyy tossa bluescreenviewerissä? Mutta onko se siis ajuri joka tämän ongelman aiheuttaa?
tossa vielä kuva BlueScreenVieweristä

 

[Paztak]

Kovin on erikoista jos kone kaatuu näyttiksen ajureiden takia. Yleensä ajurin aiheuttama crashi kaataa pelin työpöydälle, mutta ei koko käyttistä. Mä melkein väittäisin, että ongelma on muisteissa joka voi aiheuttaa vähän mitä ongelmia vaan. Muistin ongelmat kaataakin sitten koko käyttiksen. Koitas laskea muistien nopeuksia 200Mhz ja katso pysyykö kone paremmin elossa.

Oliko se nyt memtest86 mikä pitää bootata usb-tikulta. Se on ihan paras ja luotettavin muistien testaamiseen. Sen kun antaa rullata muutaman tunnin ja kaikki on vihreänä niin vois sanoa, että muistit on vakaat.

Edit: tuollahan sitä on ylhäällä jo ehdotettu.

 

[Donitsi]

Kovin on erikoista jos kone kaatuu näyttiksen ajureiden takia. Yleensä ajurin aiheuttama crashi kaataa pelin työpöydälle, mutta ei koko käyttistä. Mä melkein väittäisin, että ongelma on muisteissa joka voi aiheuttaa vähän mitä ongelmia vaan. Muistin ongelmat kaataakin sitten koko käyttiksen. Koitas laskea muistien nopeuksia 200Mhz ja katso pysyykö kone paremmin elossa.

Oliko se nyt memtest86 mikä pitää bootata usb-tikulta. Se on ihan paras ja luotettavin muistien testaamiseen. Sen kun antaa rullata muutaman tunnin ja kaikki on vihreänä niin vois sanoa, että muistit on vakaat.

Edit: tuollahan sitä on ylhäällä jo ehdotettu.

Okei.. Olen kyllä tenyt windows diagnostiikka testin eikä ongelmia ollut ollenkaa sen mukaan muisteissa. Tarviiko memtestiin siis muistitikun?

 

[Paztak]

Okei.. Olen kyllä tenyt windows diagnostiikka testin eikä ongelmia ollut ollenkaa sen mukaan muisteissa. Tarviiko memtestiin siis muistitikun?

Tarvii ja se bootataan siitä sitten käyttöön. Nuo winukassa ajettavat testit ei saa riittävän hyvin epävakaita muisteja kiinni.

 

[Donitsi]

Tarvii ja se bootataan siitä sitten käyttöön. Nuo winukassa ajettavat testit ei saa riittävän hyvin epävakaita muisteja kiinni.

Joo minä kuitenkin yritän sitä DDU:ta. En tiiä voiko olla mahdollista kun siis katoin crystaldiskinfolla niin ssd:n kunto on 55%. En tiiä laiteviasta kuitenkaan kun tää taas toimi tässä sen 3 viikkoa tai 2 ja sama rumpa alko

 

[Lacsative]

En tiiä laiteviasta kuitenkaan kun tää taas toimi tässä sen 3 viikkoa tai 2 ja sama rumpa alko

Muistiongelmat voi olla juuri tuollaisia, että toimii pitkiäkin aikoja ongelmitta, kunnes yhtäkkiä taas kaatuu. Paras testata kokonaan eri kammalla / kammoilla. Mutta ongelmasi voi toki johtua miljoonasta muustakin asiasta.

Oliko se nyt memtest86 mikä pitää bootata usb-tikulta. Se on ihan paras ja luotettavin muistien testaamiseen. Sen kun antaa rullata muutaman tunnin ja kaikki on vihreänä niin vois sanoa, että muistit on vakaat.

Memtest86 on hyvä, mutta ei tuokaan nyt oikeasti pysty 100% varmistamaan jollain parin tunnin testillä, että onko muistissa vikaa vai ei. Viallinen kampa voi toimia pitkiäkin aikoja ongelmitta kunnes yksi virhe ja kaatuu.

 

[Donitsi]

Joo mietin vaib että voiko vialline psu olla mahdollinen myös?

 

[Lacsative]

Joo mietin vaib että voiko vialline psu olla mahdollinen myös?

Voi. Jos löytyy toinen virtalähde, niin kannattaa testata toisella. Mutta tuo ei ole testaamisena sieltä helpoimmasta päästä, joten sitä ennen selvittäisin melkeen tuota muistihommaa. Testasitko pelkästään yhdellä muistikammalla? Onko sulla siis se lisätty 8gb kampa jotain HP:n omaa muistia vai? Jos on ''eripari muistia'' eli ei samat kammat, niin tuo voi aiheuttaa ongelmia, varsinkin jollain HP:n omalla emolevyllä.

Kannattaa siis kokeilla sillä koneen mukana tulevalla kammalla erikseen, ja sitten vielä jollain toisella kammalla erikseen.

Ja seuraavana melkeen toinen virtalähde ja toinen näytönohjain. Olen Paztak tapaan aika skeptinen, että tuo mistään näytönohjaimen ajureista johtus, mutta tokihan itse kortissa voi olla joku mystinen vika. Viallinen virtalähde voi tosiaan tehdä tuota kans, mutta noin satunnainen kaatuminen ei kyllä mun veikkauksella johdu virtalähteestä.

 

[Donitsi]

joo näytönohjain en usko että kyseessä olisi ku on tehty siihen liittye kaikki rasitustestit ja sellaset. Ja siis olen lisännyt yhden 8gb kingstonin ram tikun ja kummatkin ovat 1200Mhz. kun llisäsin tuon ramin noin reilu vuos sitten niin ei ongelmia silloin tullut ilmi ainakaan. Voihan tuo 55% ssd kuntokin olla syypää.

 

[Sire]

Joo teitokone on kaatui tässä taas uudelleen pitkään aikaan, viimeksi kaatui 19.1.2022. Eli miten noi driverit pystyy poistaa mitkä näkyy tossa bluescreenviewerissä? Mutta onko se siis ajuri joka tämän ongelman aiheuttaa?

No itse ainakin epäilen ajuria. Tarvittavat ohjeet löytyvät aiemmasta viestistäni Ruutu jäätyy ja kone käynnistää itsenä uudelleen pelatessa

Käy nuo numeroidun listan kohdat yksitellen läpi ja käyttää konetta välissä normaalisti testinä. Sitten kun kaatuilu loppuu, niin ongelma lienee ratkaistu. Ajurin päivitys, kellotusten poisto ja ajurin poisto DDU:lla + uusimman ajurin asennus ovat ainakin suht nopeita kokeiltavia ja siksi kannattaa aloittaa niistä jos ei ole selvää, mistä kiikastaa. Itse en usko, että viallinen RAM olisi syypää, koska silloin kone kaatuilisi randomisti tilanteesta riippumatta ja vikakoodit vaihtuisivat. Nyt kone kippaa aina samanlaisessa tilanteessa ja vikakoodi on sama.

Tulevatko nuo kaatumiset muuten aina samassa pelissä? Onhan sekin mahdollista, että pelissä on jokin bugi, mikä kaataa systeemin.

Tässä vielä Microsoftin artikkeli tuosta vikakoodista Bug Check 0x116 VIDEO_TDR_FAILURE - Windows drivers

 

[Donitsi]

No itse ainakin epäilen ajuria. Tarvittavat ohjeet löytyvät aiemmasta viestistäni Ruutu jäätyy ja kone käynnistää itsenä uudelleen pelatessa

Käy nuo numeroidun listan kohdat yksitellen läpi ja käyttää konetta välissä normaalisti testinä. Sitten kun kaatuilu loppuu, niin ongelma lienee ratkaistu. Ajurin päivitys, kellotusten poisto ja ajurin poisto DDU:lla + uusimman ajurin asennus ovat ainakin suht nopeita kokeiltavia ja siksi kannattaa aloittaa niistä jos ei ole selvää, mistä kiikastaa. Itse en usko, että viallinen RAM olisi syypää, koska silloin kone kaatuilisi randomisti tilanteesta riippumatta ja vikakoodit vaihtuisivat. Nyt kone kippaa aina samanlaisessa tilanteessa ja vikakoodi on sama.

Tulevatko nuo kaatumiset muuten aina samassa pelissä? Onhan sekin mahdollista, että pelissä on jokin bugi, mikä kaataa systeemin.

Tässä vielä Microsoftin artikkeli tuosta vikakoodista Bug Check 0x116 VIDEO_TDR_FAILURE - Windows drivers

Juu olen kyllä ladannut GeforceExperience sovelluksella uusimmat ajurit. Itsekin epäilen noita näyttisajureita koska tuo BlueScreenView sanoo juuri niistä.

 

[Sire]

Juu olen kyllä ladannut GeforceExperience sovelluksella uusimmat ajurit. Itsekin epäilen noita näyttisajureita koska tuo BlueScreenView sanoo juuri niistä.

Ok.

Jos uudemmat ajurit eivät auta, siirry listani kohtaan 2, eli kaikki kellotukset pois kaikkialta ja koneen käyttöä testinä perään.

Jos kellotuksia ei ole tai niiden poisto ei auta, siirry kohtaan 3, eli näyttisajurin poistoon koneelta DDU:lla + uusimman version asennus, sitten taas koneen käyttöä jolloin selviää, oliko apua.

Jos ei edelleenkään toimi, siirry kohtaan 4, eli asenna HP:lta saatavissa olevat päivitykset (BIOS + ajurit) ja taas koneen käyttöä testiksi.

Jos mikään noista ei auta ja kone jatkaa kaatuilua, sitten memtest käyntiin, laittaa sen vaikka illalla pyörimään nukkumaan mennessä ja katsoo aamulla tai koulu/työpäivän jälkeen, miltä testitulokset näyttää.

Palataan asiaan kun nuo on tehty.

 

[HiOctane]

Itsellä hajosi n. vuosi sitten 1080 TI. Ensinnä ilmeni vain jotain satunnaisia kaatumisia Warzonea pelatessa Esim. 3D markkia pysty ajalemaan läpi vielä tällöin, mutta vähän myöhemmin sekin lakkasi toimimasta. Jotenka yksi harkittava toimenpide on testailla toisella näytönohjaimella toimintaa, jos mahdollista.

Talvella staattinen sähkökin voi aiheuttaa boottauksia. Mutta tämä näkyy yleensäkin muutenkin, esim. näytön räpsähdyksenä.

 

[Donitsi]

kone toiminut nyt tässä kuukauden verran ja alkoi taas temppuilemaan. Poistin ddulla kaikki näyttisdriverit. Tässä kuva mitä bluescreen view sanoo.......