Panasonic TV ja Yle Areena

[Johnu]

Onko kukaan törmännyt ongelmaan, että Panasonicin tv:ssä Yle Areenan urheiluohjelmat eivät näy HD laatuisena? Testattu 3 televisiota, kaikista sama urheilulähetys ja mitattu verkon nopeus. Verkon nopeus pitäisi riittää kaikissa. Yhdessä oli noin 100Mbps ja kahdessa muussa 20-30Mbps. Pitkässä lähetyksessä 5h kuva oli tosi suttuinen ja lyhyissä lähetyksissä vähän parempi. Elisa viihteen kautta katsottuna kuva on HD laatuinen. Epätarkkuutta on ollut aina, mutta kuva on lopulta tarkentunut HD laatuiseksi. Enää tätä ei tapahdu.

 

[citizen47]

Sama vaivaa.
Itsellä Panasonic GX830 ja Areenan suorat lähetykset ovat aika suttuista katseltavaa television omalla apilla.
Televisiossa kiinni myös Chromecast with Google tv ja sitä kautta katsottuna Areena näyttää paljon paremmalta.

 

[Johnu]

Sama TV itsellä. Kävin Powerissa selvittämässä asiaa. Siellä myös sama malli esillä ja sama ongelma Areenassa. Mitään muuta ratkaisua sieltä ei saatu kuin chrome cast tai joku muu vastaava laite. Powerissa viereinen TV Samsung tarjosi hyvän kuvanlaadun Areenassa. Siinä versio vuodelta 2021 ja Panasonicissa 2016.

 

[citizen47]

Laitoin areenaan palautetta asiasta.

 

[Johnu]

Lähetin kysymyksen Panasonicille. Siellä oltiin mieltä, että vika on Ylellä mutta minä en ymmärrä miten se on mahdollista. Sama lähetys mutta kuvan laatu vaihtelee eri laitteilla. Sain Panasonicilta jonkun vakiovastauksen vian syystä. Asiaa ei siellä tutkittu mitenkään. Surkeaa asiakaspalvelua. Jos syy laitetaan Ylelle niin haluaisin ainakin kuulla millä perusteella

 

[Akseli70]

Tuolla jotain selitystä,

https://ohjeet.areena.yle.fi/hc/fi/articles/4401907314834-Suorien-tv-lähetysten-kuvanlaatu-paranee-Yle-Areenan-äly-tv-sovelluksissa-vaikutuksia-vanhempiin-malleihin

”Samalla, kun laatu paranee, vanhemmat äly-tv-laitteet eivät valitettavasti enää pysy mukana, koska niiden suorituskyky ei välttämättä pysty toistamaan korkeampaa lähetyslaatua suorana. Niinpä tv-lähetysten katsominen suorana Yle Areenasta ei välttämättä jatkossa toimi ennen vuotta 2015 hankituissa äly-tv-malleissa. Ohjelmatallenteet toimivat näissä laitteissa edelleen normaalisti.”

 

[Johnu]

Tuolla jotain selitystä,

Tuo selittäisi jotain jos tv olisi vanha mutta kun on 2020 mallia.

 

[Akseli70]

Powerissa viereinen TV Samsung tarjosi hyvän kuvanlaadun Areenassa. Siinä versio vuodelta 2021 ja Panasonicissa 2016.

Siis onko Panasonicin Areena-sovellus vuodelta 2016 vaikka töllö on 2020-mallia?
Sehän selittäisi jotain.

Itsellä LG B7 vm. 2017 näyttää yhdessä kohdassa että Areena-sovellus olisi vuodelta 2017 ja toisessa että olisi vuodelta 2019, tosin olen muistaakseni päivittänyt sitä tänä vuonnakin.
Sovellus toimii ok, tosin alussa puskuroi kauan.

 

[Johnu]

Siis onko Panasonicin Areena-sovellus vuodelta 2016 vaikka töllö on 2020-mallia?
Sehän selittäisi jotain.

Jostain se Powerin tyyppi löysi että sovellus on vuodelta 2016. Omasta tietoa en löydä. Minullakin alussa kesti hetken että kuva tarkentui mutta nyt ei enää tee sitä. Panasonicilta ei ole saanut mitään apua asiaan. En haluaisi ostaa mitään lisälaitettakaan korjaamaan asiaa.

 

[Johnu]

Ostin MiBoxin ja nyt kelpaa katsoa. Ei mikään ideaalinen ratkaisu mutta minkäs teet.

 

[TommiZeliard]

Onko kukaan törmännyt ongelmaan, että Panasonicin tv:ssä Yle Areenan urheiluohjelmat eivät näy HD laatuisena? Testattu 3 televisiota, kaikista sama urheilulähetys ja mitattu verkon nopeus. Verkon nopeus pitäisi riittää kaikissa. Yhdessä oli noin 100Mbps ja kahdessa muussa 20-30Mbps. Pitkässä lähetyksessä 5h kuva oli tosi suttuinen ja lyhyissä lähetyksissä vähän parempi. Elisa viihteen kautta katsottuna kuva on HD laatuinen. Epätarkkuutta on ollut aina, mutta kuva on lopulta tarkentunut HD laatuiseksi. Enää tätä ei tapahdu.

Testasin juuri äsken katsomalla kajakkislalomia TV2:lta, TV2 HD:lta ja Areena-sovelluksella suorana (2h -lähetys) 1,5 metrin etäisyydeltä.

Areenan kuva tarkentui FullHD-tasoiseksi 27 sekunnin kuluttua. Liikkuvassa kuvassa bittivirran vähyys vs. TV2 HD näkyi selvästi, koska virtaava vesi on niin armoton kaistansyöjä.

Televisio on 2016 Panasonic TX-40DX600E, jossa Areenan App Version 1.0.19. Vanhassa vara parempi.

Saitkin näköjään homman toimimaan toista kautta, eli hyvä homma.

 

[citizen47]

Sama Areena appi versio on myös GX830 töllössä.

 

[citizen47]

Ylen asiakaspalvelun vastaus:

Tässä tapauksessa olisin yhteydessä laitteen valmistajaan.

Areena-sovellus on tehty yhteistyössä osan laitevalmistajien kanssa (esim. Samsung ja muut Android-pohjaa käyttävät), mutta osa on tehnyt oman sovelluksensa (esim. Philips), jolloin he ovat loppupeleissä vastuussa oman sovelluksensa teknisestä puolesta.

Jos Chromecast toimii, kannattaa käyttää sitä.

 

[citizen47]

Eilen illalla huomasin television Panasonic 65GX830 Areena apin toimivan siten, että Areena täytti noin kolmanneksen kuvaruudun pinta-alasta ( vasemmassa yläkulmassa ) ja kuvassa oli kursori, jota liikuttamalla piti ohjelmia valita.
Kuvaa ei saanut suurennettua ollenkaan.
Toimiikohan muun merkkisissä televisioissa normaalisti?

Yle vastasi, että Panasoniceissa on ongelmaa ja vikaa tutkitaan.

 

[slaizer]

Eilen illalla huomasin television Panasonic 65GX830 Areena apin toimivan siten, että Areena täytti noin kolmanneksen kuvaruudun pinta-alasta ( vasemmassa yläkulmassa ) ja kuvassa oli kursori, jota liikuttamalla piti ohjelmia valita.
Kuvaa ei saanut suurennettua ollenkaan.
Toimiikohan muun merkkisissä televisioissa normaalisti?

Yle vastasi, että Panasoniceissa on ongelmaa ja vikaa tutkitaan.

Täällä sama homma omassa Pansussa. Hyvä etten ole ainoa.

 

[Kröhöm]

Hyvä etä osuin tälle sivustolle, niin en turhaan käytä aikaa vian etsimiseen. Siis meilläkin Panasonic ja Areenassa juuri kuvatunlainen ongelma.

 

[citizen47]

Kyllä se minulla toimi eilen jo ihan normaalisti, kun rallia katsoin.
65GX830 siis töllötin.

 

[Kröhöm]

Äsken tarkistin ja edelleen Areena näkyy vain vasemmassa yläkulmassa, täyttäen kolmanneksen ruutu-alasta. Mistähän tuossa oikein on kyse? Telkku on TX-40DX600E

 

[Epikuros]

Täällä myös edelleen vastaava tilanne, että vain vasen yläkulma käytössä ja hiiren osoitin ruudulla. Mallina TX-50DX700E vuodelta 2016.

 

[Kröhöm]

Nyt toimii normaalisti!

 

[Epikuros]

Niinpä alkoi täälläkin, alkoi jo epäilyttää, että näinkö loppui Areenan tuki tästä.

 

[Kröhöm]

Taas on sama ongelma, Areena näkyy vain ruudun yläkulmassa ja tarjoaa kursoria.

 

[Kikero]

Sama näköjään täälläkin. Chromecastilla yleensä katon.

 

[Tiktaali]

Samaa teki täälläkin. Yle tarjosi hyväksyntää mutta ei mennyt siitä eteenpäin. Tänään meni ja Areena näkyy normaalisti.