Oneplus huolto 1/5 en suosittele

[Dugud]

Multa meni lasi paskaks, ja lähetin oneplussan kautta sen huoltoon. Ensinäkin huollossa meni yli kuukausi, ja toisekseen en saanut original oneplussan näyttöä. Mistä huomasin? Noh orkkis näyttöön ei tullut taskussa yhtään naarmua vaikka onkin nähnyt armeijan kurjuudet, ja nyt hetken sisään tuli huomattava noin 5cm pitkä naarmu keskelle näyttöä. Ja tosiaan tämä naarmu tuli taskussa... Perkele että ärsyttää...

 

[Julian]

Muutaman euron muovikalvo suojaa näyttöä todella hyvin ja itse käytän juuri sellaista. Ei ole naarmuakaan kun laitan puhelimen myyntiin

 

[Juha Uotila]

Oneplussan huolto taitaa olla Kiinassa niin johan siinä menee kuljetuksiinkin useampi viikko.

Ei ole. Löytyy Euroopasta sekä Helsingistä toimipisteet

 

[Dugud]

Oneplussan huolto taitaa olla Kiinassa niin johan siinä menee kuljetuksiinkin useampi viikko.

Ja oletko varma että uuden näytön päällä ei ole tehtaan suojakalvoa? Uusissa puhelimissa on ainakin asennettuna se. Ne ainakin naarmiintuu helposti.

Oneplussan huolto on helsingissä joku todella pieni puoti.

Ja joo revin sen heti pois (niinkun teen aina), oletuksena minulla oli että tämä näyttö kestäisi vähintään yhtä hyvin naarmuja kuin se original näyttö. Teen kyllä valituksen samantien kun pääsen kotiin perjantaina.

 

[Dugud]

Muutaman euron muovikalvo suojaa näyttöä todella hyvin ja itse käytän juuri sellaista. Ei ole naarmuakaan kun laitan puhelimen myyntiin

Oisinpa tiennyt että näin kehnon näytön asentaa tähän, nii ois voinu ostaa näytönsuojan..

 

[Pertti_Pasanen_Spede]

Kuvittelisin että merkkihuolto käyttää merkkivaraosia

Näin se on edellyttäen, että se todella merkkihuoltoon on toimitettu.

 

[Dugud]

Kuvittelisin että merkkihuolto käyttää merkkivaraosia

Tätä oletin kun lähetin huoltopyynnön oneplussan omien sivujen kautta..

 

[Pertti_Pasanen_Spede]

Se naarmu ei todista yhtään mitään ettei näyttö olisi samanlainen. Kyllä nekin naarmuuntuu

 

[Dugud]

Se naarmu ei todista yhtään mitään ettei näyttö olisi samanlainen. Kyllä nekin naarmuuntuu

Tämä uusi näyttö on jo täynnä naarmuja tismalleen samoissa olosuhteissa missä vanha näyttö pysyi aivan naarmuttomana.

 

[Nightuser]

Tämä uusi näyttö on jo täynnä naarmuja tismalleen samoissa olosuhteissa missä vanha näyttö pysyi aivan naarmuttomana.

Silti niissä on varmasti samanlainen lasi päällä molemmissa.

 

[Dugud]

Silti niissä on varmasti samanlainen lasi päällä molemmissa.

Voi olla että papereissa lukee että sama lasi. Mutta niin vaan ei oo. Todella huono laatunen.

 

[Nightuser]

No kyllä se varmasti on samaa lasia. Ihan älytöntä edes miettiä että olisi eri lasia. Ja kyllä, lasiin tulee naarmuja.

 

[Dugud]

No kyllä se varmasti on samaa lasia. Ihan älytöntä edes miettiä että olisi eri lasia. Ja kyllä, lasiin tulee naarmuja.

Sinähän sen tiedät

 

[Nightuser]

Sinähän sen tiedät

No vie takas huoltoon jos siltä tuntuu että sua on kohdeltu huollossa väärin ja olet saanut väärät osat mielestäsi.

 

[Dugud]

No vie takas huoltoon jos siltä tuntuu että sua on kohdeltu huollossa väärin ja olet saanut väärät osat mielestäsi.

Soittelen sinne kuhan pääsen lomille.

 

[Tuppe]

Oneplussan huolto Helsingissä on kyllä todella ruuhkautunut. Oma puhelin oli myös huollossa varmaankin noin kuukauden. Edellinen heidän huoltokumppani Mobylife on mennyt konkkaan ja sen takia nyt kaikista pohjoismaista ja baltiasta tulee yksityisten ja jälleenmyyjien puhelimet huoltoon Helsinkiin. Asiaan on heidän mukaansa tulossa helpotusta lähitulevaisuudessa. Muuten ei kyllä mitään pahaa sanottavaa, puhelin noudettiin kotiovelta ja tuotiin kotiovelle.

 

[Pertti_Pasanen_Spede]

Oneplussan huolto Helsingissä on kyllä todella ruuhkautunut. Oma puhelin oli myös huollossa varmaankin noin kuukauden. Edellinen heidän huoltokumppani Mobylife on mennyt konkkaan ja sen takia nyt kaikista pohjoismaista ja baltiasta tulee yksityisten ja jälleenmyyjien puhelimet huoltoon Helsinkiin. Asiaan on heidän mukaansa tulossa helpotusta lähitulevaisuudessa. Muuten ei kyllä mitään pahaa sanottavaa, puhelin noudettiin kotiovelta ja tuotiin kotiovelle.

Tämä on käytännössä sama firma, kuin mobylife uusilla omistajilla matkapuhelinhuolto - korjaukset ja takuuhuollot - Resete.fi ostivat nimittäin koko konkurssipesän ja nimi vain vaihtui.

 

[Tuppe]

Tämä on käytännössä sama firma, kuin mobylife uusilla omistajilla matkapuhelinhuolto - korjaukset ja takuuhuollot - Resete.fi ostivat nimittäin koko konkurssipesän ja nimi vain vaihtui.

Siitä en tiedä mitään mutta noin kertoivat Oneplussalta kun kyselin.

 

[antero]

Ehkä asia on vain että armeija olosuhteet ei ole samanlaiset kuin kotona.
Mutta ainahan on epärehellisiäki yrittäjiä. Käsittääkseni kiinalaiset ei kuitenkaa vielä osaa oled näyttöä kopiona tehdä.

 

[Dugud]

Ehkä asia on vain että armeija olosuhteet ei ole samanlaiset kuin kotona.
Mutta ainahan on epärehellisiäki yrittäjiä. Käsittääkseni kiinalaiset ei kuitenkaa vielä osaa oled näyttöä kopiona tehdä.

Tää mun puhelin on nähnyt elinikänsä aikana vain armeija olosuhteita ilman minkäänlaisia näytönsuojia.
Ei tässä oled paneeli oo naarmuuntunu, vaan se lasi sen päällä.

 

[Touhutippa]

Tää mun puhelin on nähnyt elinikänsä aikana vain armeija olosuhteita ilman minkäänlaisia näytönsuojia.
Ei tässä oled paneeli oo naarmuuntunu, vaan se lasi sen päällä.

Ei ne huollossa pelkkiä laseja vaihtele, vaan koko näyttöpaketin.

 

[Dugud]

Ei ne huollossa pelkkiä laseja vaihtele, vaan koko näyttöpaketin.

Ei nii?

 

[1518964]

Oma 7T on ollut yli kk huoltoreissulla. ESC Helsinki tuntuu olevan päätepiste missä puhelin on nyt odottanut 3vk osaa.
Raivostuttavaa kun kukaan ei suoraan vastaa missä puhelin menee, mitä siitä on rikki tai puhelimen myynyt taho yrittää vaieta tämän homman alas ettei heidän tarvitsisi tehdä mitään.

 

[Agro-Jack]

Oman OP5T:hen vaihdatin näytön Oneplussan oman huollon kautta, tasan 2 viikkoa meni kuljetuksineen kotoa helsinkiin ja takaisin. Ainut risu minkä huollolle antaisin tulee siitä, että kommunikaatio tapahtui vain oneplussan huollon sivun kautta eli aktiviisesti piti itse käydä iltaisin tarkistamassa tilanne sekä hyväksyä huoltotoimenpiteet ja maksaa huolto ennen paluutoimitusta. Ainut huollosta tullut sähköposti oli kuitti ja sekin paypalin kautta, maksun vastaanottajana näkyi olleen Mcare concept oy. Ihan positiivinen maku huollosta jäi, 133 euroa maksoi näytön vaihto rahteineen.

 

[ddude]

Oneplussan huolto on kyllä todella hyvä jos pääsee itse käymään paikan päällä.
Homma mutkistuu paljonkin kun asia hoituu tiketeillä netin yli:
Hinta näytetään dollareissa vaikka veloitus on kuitenkin euroissa.
Sivut on sekavat, pitää hyväksyä varaosahintoja,ym,ym

Kävin itse maanantaina tuolla ja sanoin noista asioista ja valittelivat että heillä on menossa järjestelmän vaihto, ja systeemi on juuri nyt vielä "levällään".
Lupailivat että parannuksia on tulossa.