OnePlus avasi tänään huoltopisteen Helsinkiin

Viestiketju alueella 'Uutisia lyhyesti' , aloittaja Juha Kokkonen, 14.06.2019.

  1. Juha Kokkonen

    Juha Kokkonen Moderator Ylläpidon jäsen

    Viestejä:
    5 461
    Rekisteröitynyt:
    17.10.2016
    OnePlus Suomi on tiedottanut avanneensa tänään uuden huoltokeskuksen Helsinkiin osoitteeseen Pohjoinen Rautatiekatu 25. Helsinki on ensimmäinen kaupunki Euroopassa, jonne Exclusive Service Center -nimeä kantava korjaus- ja palvelukeskus avataan.

    OnePlusin korjaus- ja palvelukeskuksessa korjataan sekä ohjelmistoon että laitteistoon liittyviä ongelmia. Keskus ottaa vastaan OnePlus 3 ja sitä uudempia OnePlus-malleja. Palvelukeskukseen voi itse viedä korjattavaksi mistä tahansa maasta ostetun OnePlus-puhelimen.

    Puhelimen toimitus korjattavaksi onnistuu joko viemällä puhelimen Helsingin Kampissa sijaitsevaan palvelukeskukseen tai postittamalla. Suurin osa paikan päällä tehtävistä korjauksista valmistuu kahdessa tunnissa. Postitse toimitettujen puhelinten korjausaika on noin seitsemän kalenteripäivää laitteen postituspäivästä alkaen korjatun laitteen vastaanottamiseen.

     
    Viimeksi muokattu: 14.06.2019
    Tapsa32, runboy93, debuggeri ja 1 muu käyttäjä tykkää tästä.
  2. antero

    antero

    Viestejä:
    2 582
    Rekisteröitynyt:
    29.10.2016
    Äkkiä ajateltuna hiukan outoa. Onko Oneplus puhelimissa niin paljon vikoja että omaa huoltoa tarvitaan.
    Tuntuu ennemmin että yritetään tehdä puhelimesta enemmän eurooppalaista, jotta kiinanpelko ei leviäisi Oneplussaan.
    Yleensä nämä omat huollot ei kannata kun ne on etupäässä takuuhuoltoja.
    linkkiä asiaan
    OnePlus hiring Service Center Manager in Helsinki Area, Finland | LinkedIn
     
  3. runboy93

    runboy93

    Viestejä:
    1 512
    Rekisteröitynyt:
    01.08.2017
    Luulisi tietysti nopeammin huoltoon pääsevän kuin johonkin puolaan vai mihin ne meni.
     
  4. antero

    antero

    Viestejä:
    2 582
    Rekisteröitynyt:
    29.10.2016
    No 3-4 päivää max kuriirikyyti eurooppaan, ei taida suomen posti olla juuri nopempi.
    Varmaan alkaa olla euroopan yksi huolto jo ylityöllistetty kun määrät kasvaa.
     
  5. FlyingAntero

    FlyingAntero ɑ n d r o i d Tukijäsen Team Android

    Viestejä:
    3 802
    Rekisteröitynyt:
    17.10.2016
    Hieno juttu! OnePlussalla on ollut aika edulliset huoltopalvelut, niin nyt myös huoltoaika oletettavasti lyhenee (varsinkin, jos asuu pääkaupunkiseudulla).
     
    latee77 ja runboy93 tykkäävät tästä.
  6. Juha Uotila

    Juha Uotila Mobiilimiäs vol.2 Ylläpidon jäsen

    Viestejä:
    2 922
    Rekisteröitynyt:
    18.10.2016
    Vai olisiko ehkä ihan vaan kyse siitä että halutaan tarjota suomalaisille käyttäjille (joita on kohtuullisen paljon) huomattavasti helpompaa ja nopeampaa palvelua? On tietysti hieman nopeampaa kävellä (jos asuu esim pk-seudulla) keskustaan ja viedä luuri huoltoon kuin että ensin pyytää huoltoa oneplussalta, sen jälkeen odottaa että saa tarvittavat lähetysdokumentit, sen jälkeen että saa paketin kuriirin kyytiin, pari päivää kuriirin kyydissä ja sitten siihen joku noin viikko että luuri huollettu riippuen ruuhkasta ja sitten kuljetus takaisin asiakkaalle.

    En tiedä pystyvätkö tarjoamaan korjausta odottaessa tuolla Helsingin paikassa, mutta luulisi että tilanteen sen mahdollistaessa luurin saisi huollosta ja samana päivänä.
     
    Dimmu, Juunas, miksu103 ja 6 muuta tykkäävät tästä.
  7. Juha Uotila

    Juha Uotila Mobiilimiäs vol.2 Ylläpidon jäsen

    Viestejä:
    2 922
    Rekisteröitynyt:
    18.10.2016
    Lupailevat parhaimmillaan kahden tunnin korjausaikoja

    "Suurin osa paikan päällä tehtävistä korjauksista valmistuu kahdessa tunnissa. Postitse toimitettujen puhelinten korjausaika on noin seitsemän kalenteripäivää laitteen postituspäivästä alkaen korjatun laitteen vastaanottamiseen."
     
  8. Juha Kokkonen

    Juha Kokkonen Moderator Ylläpidon jäsen

    Viestejä:
    5 461
    Rekisteröitynyt:
    17.10.2016
    OnePlussalta tuli iltapäivällä tiedote asiasta, joten päivitin hieman ensimmäistä viestiä. Tässä tiedote kokonaisuudessaan:

     
    FlyingAntero tykkää tästä.
  9. Team_Slow

    Team_Slow

    Viestejä:
    1 482
    Rekisteröitynyt:
    18.10.2016
    Veikkaan tuota samaa, mutta tuohan on erittäin hyvä homma ja eikös tuo ole juuri se mitä Trump ajaa takaa. Työpaikkoja palautuu kiinasta lähtömaihin. Lähipiirissä noita Oneplussia on suurimmalla osalla, mutta kertaakaan en ole kellään kuullut olevan takuuseen tarvetta. Itelläkin ollu 3t ja 6.
     
  10. kurkimies

    kurkimies

    Viestejä:
    2 115
    Rekisteröitynyt:
    21.08.2017
    Jos tuolta saa alle 30€ koko akunvaihdon, niin voisi mielusti maksaa sen 3T:lle.
     
  11. dot1q

    dot1q

    Viestejä:
    611
    Rekisteröitynyt:
    03.05.2018
    Hmm. 3T tais olla isukilla ns heikossa hapessa. Pitäisköhän huollattaa se..
     
  12. antero

    antero

    Viestejä:
    2 582
    Rekisteröitynyt:
    29.10.2016
    Itapsa ja vastaavat tekee samaa, mutta luppoaikoina korjaavat muutakin.
    Nämä pyörittelee peukaloita, yleensä se ole kovin kannattaavaa.
    Luulisi että alkuun ostaisi esim. 5% kapasiteetin joltain alihankinkkijalta.
    Taitaa vain olla että näyttöjä ja muita ei oneplus myy muille jolloin on käytettävä alkuperäistä huoltoa.
    Toivottavasti on kestävää toimintaa eikä puolenvuoden näkyvyyttä.
     
  13. Juha Uotila

    Juha Uotila Mobiilimiäs vol.2 Ylläpidon jäsen

    Viestejä:
    2 922
    Rekisteröitynyt:
    18.10.2016
    Juu tekee, mutta samalla siitä luurista lähtee takuu kun viet sen "ei hyväksyttyyn" huoltoon. Aivan kuten muillakin merkeillä.
     
  14. zepi

    zepi

    Viestejä:
    4 318
    Rekisteröitynyt:
    17.10.2016
    Suositun puhelimen virallinen huolto ja alkuperäiset varaosat tulevat Suomeen ja jengi valittaa?
     
    Diskopallokala, Niko, Seiresis ja 16 muuta tykkäävät tästä.
  15. tatulpin

    tatulpin

    Viestejä:
    847
    Rekisteröitynyt:
    20.10.2016
    Väärin huollettu. :facepalm:
     
    Ihmemies, Jamo66 ja Juha Kokkonen tykkäävät tästä.
  16. kurkimies

    kurkimies

    Viestejä:
    2 115
    Rekisteröitynyt:
    21.08.2017
    Ja millä ne pystyy takaamaan täysin (muut kuin merkkiliike), että vesitiiveys säilyy yms...? Ja katselin yhden pankin ja puhelimen huoltopisteen yhteistyötä, niin heilläkin oli mainintaa, että loput huollot hoituu heillä.

    Esim. Applellahan on huolloissa niin, ettei muut kuin merkkihuolto pysty "aktivoimaan" puhelinta ja he näkevät automaattisesti, onko laitetta käytetty muualla. Tai siis he eivät anna muille huollon ohjelmistoja. Ja muistetaan, että virallinen Applen huoltohan antoi heidän tietyille puhelimille 29€ akunvaihdon aidolla akulla.
     
  17. FlyingAntero

    FlyingAntero ɑ n d r o i d Tukijäsen Team Android

    Viestejä:
    3 802
    Rekisteröitynyt:
    17.10.2016
    Tuo hinta oli väliaikainen "tarjous", kun joissain iPhoneissa oli viallinen akku. Se viallinen akku olisi alun alkaen pitänyt vaihtaa takuunalaisena uuteen.
    Tällä hetkellä akunvaihto kustantaa Applella 49-69€ riippuen mallista.
    OnePlussan hinnat löytyy täältä:
     
    Mawe tykkää tästä.
  18. zepi

    zepi

    Viestejä:
    4 318
    Rekisteröitynyt:
    17.10.2016
    Excluding tax & labour fee on vähän mälsä hinnoittelumalli.

    Jaksaisiko io-tech kysäistä ne oikeat käytännön hinnat akun ja näytön vaihdelle veroineen + työkuluineen sieltä virallisesta huollosta?

    -
    Osaan iphoneista vaihdettiin akut kyllä ilmaiseksi (tiettyjä yksittäisiä valmistuseriä), mutta totuus on kyllä ainakin noissa 6s malleissa se, että virransyötön konkat ovat ilmeisesti liian pienet ja luuri alkaa osalla käyttäjistä sammua, vaikka se ei olisikaan noissa valmistuserissä joissa akut olivat vielä erityisen huonot.
     
  19. FlyingAntero

    FlyingAntero ɑ n d r o i d Tukijäsen Team Android

    Viestejä:
    3 802
    Rekisteröitynyt:
    17.10.2016
    Tuolla OnePlus 3/3T ketjusss oli selvitetty, kun käytti Puolassa huollossa, 31,86€
     
    Kidov tykkää tästä.
  20. Chloe

    Chloe Mestari Tukijäsen

    Viestejä:
    8 116
    Rekisteröitynyt:
    17.10.2016
    IMO hemmetin hyvä että on merkkihuolto, ei se merkitse sitä että noita menisi paskaksi jotenkin erityisen paljon.
     
    superbiist ja Kizmo tykkäävät tästä.
  21. Kizmo

    Kizmo

    Viestejä:
    1 162
    Rekisteröitynyt:
    17.10.2016
    Ja puhumattakaan siitä kuinka virallisella huollolla on paremmat ja nopeammat hankintakanavat laadukkaille varosille. Mahtava juttu.
     
  22. zepi

    zepi

    Viestejä:
    4 318
    Rekisteröitynyt:
    17.10.2016
    Puolassa työn hinta on vähän eri kuin helsingissä. Ja alvikaan ei täsmää.

    Mutta ilmeisesti akun saisi alle 40€:n vaihdettua, joka on mielestäni ihan ok hinta kun OPO:jen tapauksessa puhutaan parin vuoden sisällä valmistetusta high-end snapdragonista 4+ GB muistimäärillä. Selllainen kestää aikaa useamman vuoden.
     
  23. antero

    antero

    Viestejä:
    2 582
    Rekisteröitynyt:
    29.10.2016
    Kyse olikin kannattavuudesta, tuskin kannattaa vuotta pidempään pitää jos ei
    hommia ole. Miten ne on laskeneet kannattavuuden. Halvalla hinnalla korjattavaa täytyy olla kymmeniä joka päivä. Kalliilla ei kannata käyttää sitä.
    Niin kuin mainitsin ainoa syy on merkkihuolto on tarpeen ettei oneplus myy alkuperäisiä näyttöjä 3. osapuolen huolloille.
    Jos pystyy tarjoamaan huoltoja akunvaihdot 30€ + postit on asiakkaalle edullista.
    , tuosta huoltofirma voi saada kaikkien kulujen jälkeen 8€-10€ tuloa.
    Jos noita on esim 4 kpl, ei 40€ päivä tuotolla kovin kovaa bisnestä pyöritetä.
    SFC huolto ym on menny nurin vaikka korjasi kymmenien valmistajien tuotteita.
    SCF Huolto hakeutui konkurssiin


    Odottelen jos tulee hyviä tarjouksia alkuun että ehtii käyttää hyväksi ajoissa.
    Hinnat varmasti hilataan ylös puolenvuoden jälkeen.

    Eikä tuo puolassakaan ole oma huolto vaan siellä on ostettu palvelu maailmanlaajuiselta firmalta. Regenersis on tainnu ostaa CTDI:n.
    Home page
    Evolution >> Regenersis
    upload_2019-6-16_8-49-11.png
    upload_2019-6-16_9-7-8.png


    e: näyttää Regenersillä olla jo jalansija suomessa. En yllättyisi jos kuulisimme esim. mobylifen ostosta pian.
    Ilmisesti emoyhtiö on tämä https://www.bloomberg.com/research/stocks/private/snapshot.asp?privcapId=882627
    Regenersis Finland Acquisitions Oy
    Palkittu suomalainen it-firma myytiin taas ulkomaille
     
    Viimeksi muokattu: 16.06.2019
  24. FlyingAntero

    FlyingAntero ɑ n d r o i d Tukijäsen Team Android

    Viestejä:
    3 802
    Rekisteröitynyt:
    17.10.2016
    Eiköhän niitä töitä riitä, kun OnePlus on kuitenkin keikkunut Elisan ja Telian listoilla myydyimpien puhelimien joukossa ja on ollut Suomessa muutenkin suosittu brändi. (DNA aloitti OnePlussan puhelimien myymisen vasta viime vuoden lopulla, niin sen tilastoissa luurit eivät näy: OnePlussan puhelimet tulevat myyntiin myös DNA:n kautta).
     
    Juha Kokkonen tykkää tästä.
  25. Juha Kokkonen

    Juha Kokkonen Moderator Ylläpidon jäsen

    Viestejä:
    5 461
    Rekisteröitynyt:
    17.10.2016
    Tällaisen ns. flagship-myymälän/huollon merkitys saattaa olla monesti myös markkinoinnillinen, eli sillä vahvistetaan myös yrityksen brändiä. Kyllähän esimerkiksi Nokian lippulaivaliike teki aikanaan Helsingissä ihan tarkoituksella satoja tonneja tappiota vuodessa.
     
    Rensu, mopnex ja antero tykkäävät tästä.
  26. Jamo66

    Jamo66 Tukijäsen

    Viestejä:
    395
    Rekisteröitynyt:
    26.09.2017
  27. runboy93

    runboy93

    Viestejä:
    1 512
    Rekisteröitynyt:
    01.08.2017
    Oma OP3T ei ole vielä kertaakaan käynyt huollossa, ostettu 2016. Kuoret ja näytönsuoja antoivat kyllä aiemmin periksi :p

    Ostin jouluna vasta Nillkin frosted kotelon OP3T:lle, hyvä peruskotelo.
     
  28. Terro

    Terro

    Viestejä:
    688
    Rekisteröitynyt:
    19.10.2016
    Tässä ei puhuttu mitään korjattujen määrästä suhteessa myytyihin puhelimiin. Oneplus 3 oli ensimmäinen Oneplus puhelin, jota suomessa ruvettiin reilummin myymään kun tuli Elisalle myyntiin. Tottakai huoltomäärät kasvaa, jos laitteita myydään rajusti enemmän kuin ennen.
     
    miksu103 tykkää tästä.
  29. minapamina

    minapamina

    Viestejä:
    196
    Rekisteröitynyt:
    17.10.2016
    Näyttö varaosana Oneplussalta sen n. 55e 1+3:een, ja huolto parikymppiä päälle puolaan vietynä. Miinuksena puhelimen factory reset. Suomilafkoilla vastaava huolto n. 200e ebay osilla. Käytännössä tämä huolto mahdollistaa a) nopeat b) halvat korjaukset c) alkuperäisosilla d) ilman factoryresettiä. Aikaisemmin Puolahuolto on tarjonnut kohdat b ja c, kun taas suomalaiset hikipajat kohdat a ja d.

    Mitä huoltomääriin tulee, ehkä se kertoo jotain, että 3v vanha puhelin on vielä niin hyvä, että mielummin huoltaa kuin ostaa uuden.
     
  30. Ihmemies

    Ihmemies

    Viestejä:
    466
    Rekisteröitynyt:
    27.12.2016
    On kyllä halpoja hintoja. Akku 7,40+työ+verot. Voisi käydä joku pv tuolla poikkeamassa ja pyytää kolmoseen uutta akkua. Jos sen saa ilman resettiä siis. Ei jaksaisi mitään root-backup jumppaa akun vaihdin vuoksi. Puhelimessa ei ole mitään vikaa, enkä näe tarvetta uusia puhelinta. Kamera on hyvä, ja mukana oikeaan kuvastarpeeseen on usein digijärkkäri. Muisti riittää, tallennustila riittää, 1080p oled-näyttö on edelleen hyvä, puhelin ei hidastele. Ei syytä vaihtaa.

    Uudessa puhelimessa uutena on: tarkempi näyttö, 90fps ruudunpäivitys, isompi näyttö. Ja jotain kamerajuttuja, jotka eivät niin kiinnosta. Ei ole siis rahan arvoista päivittää minulla.
     
    dot1q ja FlyingAntero tykkäävät tästä.
  31. FlyingAntero

    FlyingAntero ɑ n d r o i d Tukijäsen Team Android

    Viestejä:
    3 802
    Rekisteröitynyt:
    17.10.2016
    Kuulemma noin 30€ kustantaa uudessa Service Centerissä akunvaihto OnePlus 3 mallille eli käytännössä sama hinta, mitä Puolassa korjauttaminen (31,86€) olisi.
     
    runboy93 tykkää tästä.
  32. Gobi

    Gobi Make ATK Great Again

    Viestejä:
    793
    Rekisteröitynyt:
    19.10.2016
    Jos joku poikkeaa niin kysäiskää onnistuuko huollossa OP5Tn Widewine L1-päivitys, toimenpide pitää ilmeisesti tehdä lokaalina huollossa.
     
  33. zepi

    zepi

    Viestejä:
    4 318
    Rekisteröitynyt:
    17.10.2016
    Erinomainen hinta!

    Kannattaa hyödyntää oneplus akkujen vaihdot!
     
  34. Jake77

    Jake77

    Viestejä:
    9
    Rekisteröitynyt:
    29.06.2017
    Onko joku vaihdattanut oneplus 5 luuriin näyttöä tuolla? Mitähän mahtaisi tulla moisen operaation kokonaishinnaksi?
     
  35. Chloe

    Chloe Mestari Tukijäsen

    Viestejä:
    8 116
    Rekisteröitynyt:
    17.10.2016
    Niinno....

    Olettasin kuitenkin että herran vuonna 2019 osaavat laskea kannattavuuden, kuitenkin käsittääkseni Oneplussat on melko yleisiä meillä suomalaisilla?
     
  36. kurkimies

    kurkimies

    Viestejä:
    2 115
    Rekisteröitynyt:
    21.08.2017
    Ja se, että noilta saa varmasti 110% aidon ja alkuperäisen akun puhelimeen.
     
    Juha Kokkonen tykkää tästä.
  37. Jake77

    Jake77

    Viestejä:
    9
    Rekisteröitynyt:
    29.06.2017
    Kysyin huollon hintaa Op5 näytön vaihdolle, ja hinta olisi 108,75e, eli oikein hyvä hinta mielestäni.
    Muuten op5 osalta hinnasto näytti seuraavalta:

    Alla on OnePlus 5:n useimmin vaihdettujen varaosien hinnasto. Takuuseen kuulumattomiin töihin tulee lisäksi palvelumaksua (huoltomaksua) 31€.

    OnePlus 5

    Näyttö 77,75e
    Emolevy 128 G 264,99e
    Emolevy 64 G 224,44e
    Etukamera 14,26e
    Takakamera 51,09e
    Sormenjälkitunnistin 11,28e
    Takakansi 48,11e
    Kaiutin 6,32e
    Vastaanotin 1,49e
    Akku 10,79e
     
    k1nggg, FlyingAntero ja Juha Kokkonen tykkäävät tästä.
  38. minapamina

    minapamina

    Viestejä:
    196
    Rekisteröitynyt:
    17.10.2016
    Kävin huoltamassa tänään 1+3:en. Meni n. 1h, vaihdoin näytön ja akun, hintaa lystille vähän reilu 100e.
     
    Ihmemies ja Juha Kokkonen tykkäävät tästä.
  39. kurkimies

    kurkimies

    Viestejä:
    2 115
    Rekisteröitynyt:
    21.08.2017
    Erittäin halpa, kun täällä saa maksaa näytönvaihdosta jopa satoja euroja.
     
  40. minapamina

    minapamina

    Viestejä:
    196
    Rekisteröitynyt:
    17.10.2016
    Kuten yllä(?) sanoin, aikaisemmat suomiliikkeet on tehnyt korjaukset nopeasti ja ilman factory resettiä, ja aikaisempi puolahuolto halvalla ja alkuperäisosilla. Tämä Stadin liike tekee nopeasti, halvalla, alkuperäisosilla ilman factoryresettiä.