Ratkaistu Musta ruutu (no signal) peleissä/rasituksessa

[villle]

Heippa. Tämmöiseen ongelmaan kaipaisin ajatuksia ja ideoita. Nyt viime päivien aikana kone alkoi yllättäen pelatessa ja rasituksessa läväyttämään mustaa ruutua kesken kaiken. Noin vuoden ollut tällä kokoonpanolla toiminnassa ilman mitään ongelmia.

Kokoonpano:
Ryzen 5900X
RX 6800XT
MSI X570 Tomahawk
32GB RAM
Corsair RM850x
Windows 11 Pro

Ongelma:
Ilmenee käytännössä niin, että kesken kaiken kumpikin näyttö pamahtaa mustaksi, ilmoittaen "no signal". Toiminta jatkuu kuitenkin taustalla. Kone pitää pienen mietintätauon tässä "pimenemisen" yhteydessä (noin 10s), jonka aikana mielestäni kuuluu windowsin ääniä laitteen irroituksesta. Mahdollisesti näytönohjain kaatuu tässä? Tämän 10s jälkeen kuitenkin esim. pelit jatkuu taustalla. Näppäimet tuntuu toimivan ja äänet jatkuvat normaalisti. Pystyn esim. alt-tab windowsiin ja takaisin peliin. Ongelmana vaan se että näytöt pysyvät edelleen pimeänä, herjaten signaalia. Kuva ei palaa ennen kuin koneen käynnistää uudelleen. Windowsissa ja ylipäätään peruskäytössä ei mitään ongelmia, tämä on ilmennyt vain rasituksessa.

Monesti uudelleenkäynnistyksen jälkeen kone starttaa niin, että näytönohjain ei käynnisty vaan laitehallinnassa näkyy tieto "Laite ei käynnistynyt oikein" -> Ota laite käyttöön ja taas mennään. Kuitenkaan tämä ei tapahdu aina. Myös tapahtumienvalvontaan jää välillä merkintä: "Varoitus - Display - Näytönohjain amdwddmg lakkasi vastaamasta ja palautui.", mutta tämäkään ei tule aina. Suurimmassa osassa kerroista tuntuu ettei jää mitään tietoa mikä ongelma voisi olla.

Spoileri: Laite ei käynnistynyt oikein

Device PCI\VEN_1002&DEV_73BF&SUBSYS_0E3A1002&REV_C1\6&174d5041&0&00000019 had a problem starting.
Driver Name: oem3.inf
Class Guid: {4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Service: amdwddmg
Lower Filters:
Upper Filters:
Problem: 0x0
Problem Status: 0xC00000E5

Jotenkin ihmetyttää myös, että eilinen meni täysin ongelmitta. Olin asentanut Windowsin uudelleen ja aloitin kokeilut BIOS nollilla. Koko päivänä ei mitään ongelmaa, nostelin PBO:n, tutut asetukset näytönohjaimelle, kiristelin muistit ja kaikki toimi loistavasti. Ajelin Prime95, y-cruncherit, 3Dmarkin stressitestit, Cinebenchiä yms.. ja mitään viitteitä ongelmasta ei ilmennyt. Tuntuu ettei ainakaan ole mitään väliä onko kaikki kelloteltu tappiin, kelloteltu vähän tai täysin vakiona. Kerkesin pelailla myös useamman tunnin ongelmitta eilen ja sammuttelin koneen tyytyväisenä. Tänään sitten tuossa alkuyöstä ajattelin että käyn pelailemassa -> noin minuutin kerkesin pelissä juosta ja sieltä pamahti näytöt mustaksi. Jännästi tämä ongelma vielä tuntuu kiihtyvän ensimmäisen kaatumisen jälkeen. Pääasiassa pelaillut nyt Escape from Tarkovia. Tässä muutaman päivän aikana on yleensä kerennyt yleensä pelata sen 10-60min ennen kuin päivän ensimmäinen peli kaatuu. Restart -> kaatuukin sitten huomattavasti nopeammin, esim. minuutissa. Restart -> saattaa kaatua jo pelin käynnistyessä menuun. Testasin äsken Witcher 3 heti Tarkovin kaatumisen jälkeen. Juoksentelin minuutin ympyrää, kaikki ok -> ALT+TAB -> samointein ruudut pimeäksi.

Jos oikein muistan, mahdollisesti ainut mitä tuli säädettyä päivä pari ennen ongelman alkua oli emolevyn VSOC, VDDG CCD ja VDDG IOD jännitteitä foorumillakin suositeltuihin arvoihin. Ja nämä kyllä tuntuivat vakaat olevan silloin. Muuten kokoonpanoon ei ole mielestäni mitään muutoksia ihan hetkeen tehty.

Mitä yritetty parin päivän sisään:
- Höllätty alkuun kellotukset pois (prossulta PBO pois, muistit vakioksi, näytönohjain defaultiksi) testattu kesken kaatumisten
- Nollattu BIOS ja aivan kaikki mahdollinen defaultiksi
- Asennettu Windows uudelleen
- Tuoreimmat ajurit kaikkiin, näytönohjaimella testattu viimeisin optional + aiempi recommended. (kumpikin toiminut aiemmin moitteetta)
- Emolevyn BIOS flashatty uudelleen, koska fiilis olisiko biossissa jotain solmussa koska MSI ja laatu BIOS
- Testattu eri asetuksia ja kellotuksia prossulle, näytönohjaimelle, muisteille -> ei vaikutusta
- Irroitettu ja istutettu näytönohjain slottiin uudelleen
- Poistettu GPU, 24pin ja CPU powerin piuhoista jatkot välistä

= Ei vaikutusta.

Nyt nappasin toisen näytön irti ja selvitys jatkunee taas myöhemmin tänään.

Jotenkin en jaksaisi uskoa että näytönohjain olisi rikki (tai ainakin toivon näin todella kovasti), koska välissä toimi kuitenkin moitteetta ja kaikki raskaat GPU-testit tuntuu menevän läpi silloin kun "vika" ei ole päällä. Kaikki hilppet on vesillä, ja kellotukset olleet hyvin maltillisia. Kaikki säädetty pääasiassa niin että käydään normaalia viileämpänä.

Ideoita, kohtalotovereita? Mitä tässä lähtisi tarkemmin ihmettelemään? Jotenkin kummittelee emolevy ja poweri takaraivossa, nämäkin tosin n. vuoden ikäisiä parhaillaan.

 

[kaaliseppo]

Ite ehkä kokeilisin vielä toisessa pcie slotissa, sen jälkeen vanhoilla ajureilla jos vielä tilttailee. Sitten ehkä miettisin onko kortti rip

 

[smarakt]

Kauanko sulla on ollut Windows 11 käytössä? Kokeilisin asentaa 10:n, jollei kauaa ole ollut käytössä. Helpottaisi myös vianhakua, jos pääsisit testaamaan esim. näyttistä jossain toisessa koneessa.

Edit: ilmeisesti Windows 11 lukeutuu tähän vuoteen?

 

[villle]

Kauanko sulla on ollut Windows 11 käytössä? Kokeilisin asentaa 10:n, jollei kauaa ole ollut käytössä. Helpottaisi myös vianhakua, jos pääsisit testaamaan esim. näyttistä jossain toisessa koneessa.

Edit: ilmeisesti Windows 11 lukeutuu tähän vuoteen?

Julkaisusta lähtien. Tosin nyt ongelman myötä vedetty täysin tuore asennus. Pyrin minimoimaan kaiken mahdollisen ennen kuin irroittelen korttia koneesta ja alan tyhjentämään looppia Huomenna jos yrittäisi pistää koko koneen atomeiksi ja ilmajäähyt kiinni niin voisi alkaa testaamaan pcie slotteja ja mahdollisesti eri osilla.

 

[koodi]

Julkaisusta lähtien. Tosin nyt ongelman myötä vedetty täysin tuore asennus. Pyrin minimoimaan kaiken mahdollisen ennen kuin irroittelen korttia koneesta ja alan tyhjentämään looppia Huomenna jos yrittäisi pistää koko koneen atomeiksi ja ilmajäähyt kiinni niin voisi alkaa testaamaan pcie slotteja ja mahdollisesti eri osilla.

Jos näyttiskin on vesillä, niin tarkista että kortti on suorassa. Ei olis eka kerta kun blokki kiristyy kunnolla, mutta kortti menee mutkalle.

 

[dot1q]

Itselle tulee ekana mielikuva virran kulun ongelmasta näyttiksen suuntaan. Koodilla vois olla vinha perä tuossa ajatuksessa. Toihan näitä isoja "mötköjä" toi kortti, onko se tuettu jollain tapaa, vai pelkälleen pcie väylän ja kotelon kahden ruuvin varassa?

 

[villle]

Kyllä, itselläkin kutina että jotenkin tämä virrankulkuun liittyisi. Kaatumiset vielä muutenkin tulee monesti tuommoisissa "vaihtelevissa" tilanteissa jossa kortti tekee jotain boosti-liikkeitä suuntaan tai toiseen. Coil-whinestä pientä osviittaa saanut tämän suhteen. Hyvä vinkki muuten tuo blokin kireys, ei tullut mieleenkään tuo. Huomenna tosiaan taidan blokin nykäistä irti niin onpahan syy vaihdella nesteet kun reilun vuodenhan nuo on tuossa pyörineet nekin.

 

[dot1q]

Oliko sillä kortilla joku tuki? Kysyn koska RTX 3070 asennuksessa tuli hyvin selväksi, että se mötkö tarvitsee enemmän kuin emo + kotelon takaseinä tarjoavat.
Sen mukana tuli (ilmajäähdytetty) rauta, joka asennettiin tuuletin kehikkoa vasten pitämään näyttistä suorassa.

Jos nyt on vaihtunut toi fööni veteen, se ei välttämättä ole saman paksuinen ja tuennan riittävyys mietityttää minua. Ehkä turha murhe mutta laatikon ulkopuolelta huutelen mieluummin tämmöisetkin hajatelmat.

 

[villle]

Ei ole erillisiä tukia. Silmämääräisesti kortti on aika luotisuorassa. Blokki ja backplate pitää aika hyvin sen jiirissään, käsin heiluttamalla ei ainakaan erityisempää liikettä tuohon saa aikaan. Tosin hyväpä testailla tuokin huomenissa kun heittää kotelon kyljelleen.

 

[Jjerppa]

Vähän saman kuulosta teki oma 5700xt, amd utility cleanup toolilla puhtaaksi ja uusimmat ajurit sisään niin taas mentiin useampi kuukausi kaatumatta, just ko alko ihmetteleen että nythä tämä toimii niin sama homma. Jotenki tunnosti että mitä vähempi radeon softwareen koski sitä pitempään pelasi.

 

[demu]

Heippa. Tämmöiseen ongelmaan kaipaisin ajatuksia ja ideoita. Nyt viime päivien aikana kone alkoi yllättäen pelatessa ja rasituksessa läväyttämään mustaa ruutua kesken kaiken. Noin vuoden ollut tällä kokoonpanolla toiminnassa ilman mitään ongelmia.

Kokoonpano:
Ryzen 5900X
RX 6800XT
MSI X570 Tomahawk
32GB RAM
Corsair RM850x
Windows 11 Pro

Ongelma:
Ilmenee käytännössä niin, että kesken kaiken kumpikin näyttö pamahtaa mustaksi, ilmoittaen "no signal". Toiminta jatkuu kuitenkin taustalla. Kone pitää pienen mietintätauon tässä "pimenemisen" yhteydessä (noin 10s), jonka aikana mielestäni kuuluu windowsin ääniä laitteen irroituksesta. Mahdollisesti näytönohjain kaatuu tässä? Tämän 10s jälkeen kuitenkin esim. pelit jatkuu taustalla. Näppäimet tuntuu toimivan ja äänet jatkuvat normaalisti. Pystyn esim. alt-tab windowsiin ja takaisin peliin. Ongelmana vaan se että näytöt pysyvät edelleen pimeänä, herjaten signaalia. Kuva ei palaa ennen kuin koneen käynnistää uudelleen. Windowsissa ja ylipäätään peruskäytössä ei mitään ongelmia, tämä on ilmennyt vain rasituksessa.

Monesti uudelleenkäynnistyksen jälkeen kone starttaa niin, että näytönohjain ei käynnisty vaan laitehallinnassa näkyy tieto "Laite ei käynnistynyt oikein" -> Ota laite käyttöön ja taas mennään. Kuitenkaan tämä ei tapahdu aina. Myös tapahtumienvalvontaan jää välillä merkintä: "Varoitus - Display - Näytönohjain amdwddmg lakkasi vastaamasta ja palautui.", mutta tämäkään ei tule aina. Suurimmassa osassa kerroista tuntuu ettei jää mitään tietoa mikä ongelma voisi olla.


Jotenkin ihmetyttää myös, että eilinen meni täysin ongelmitta. Olin asentanut Windowsin uudelleen ja aloitin kokeilut BIOS nollilla. Koko päivänä ei mitään ongelmaa, nostelin PBO:n, tutut asetukset näytönohjaimelle, kiristelin muistit ja kaikki toimi loistavasti. Ajelin Prime95, y-cruncherit, 3Dmarkin stressitestit, Cinebenchiä yms.. ja mitään viitteitä ongelmasta ei ilmennyt. Tuntuu ettei ainakaan ole mitään väliä onko kaikki kelloteltu tappiin, kelloteltu vähän tai täysin vakiona. Kerkesin pelailla myös useamman tunnin ongelmitta eilen ja sammuttelin koneen tyytyväisenä. Tänään sitten tuossa alkuyöstä ajattelin että käyn pelailemassa -> noin minuutin kerkesin pelissä juosta ja sieltä pamahti näytöt mustaksi. Jännästi tämä ongelma vielä tuntuu kiihtyvän ensimmäisen kaatumisen jälkeen. Pääasiassa pelaillut nyt Escape from Tarkovia. Tässä muutaman päivän aikana on yleensä kerennyt yleensä pelata sen 10-60min ennen kuin päivän ensimmäinen peli kaatuu. Restart -> kaatuukin sitten huomattavasti nopeammin, esim. minuutissa. Restart -> saattaa kaatua jo pelin käynnistyessä menuun. Testasin äsken Witcher 3 heti Tarkovin kaatumisen jälkeen. Juoksentelin minuutin ympyrää, kaikki ok -> ALT+TAB -> samointein ruudut pimeäksi.

Jos oikein muistan, mahdollisesti ainut mitä tuli säädettyä päivä pari ennen ongelman alkua oli emolevyn VSOC, VDDG CCD ja VDDG IOD jännitteitä foorumillakin suositeltuihin arvoihin. Ja nämä kyllä tuntuivat vakaat olevan silloin. Muuten kokoonpanoon ei ole mielestäni mitään muutoksia ihan hetkeen tehty.

Mitä yritetty parin päivän sisään:
- Höllätty alkuun kellotukset pois (prossulta PBO pois, muistit vakioksi, näytönohjain defaultiksi) testattu kesken kaatumisten
- Nollattu BIOS ja aivan kaikki mahdollinen defaultiksi
- Asennettu Windows uudelleen
- Tuoreimmat ajurit kaikkiin, näytönohjaimella testattu viimeisin optional + aiempi recommended. (kumpikin toiminut aiemmin moitteetta)
- Emolevyn BIOS flashatty uudelleen, koska fiilis olisiko biossissa jotain solmussa koska MSI ja laatu BIOS
- Testattu eri asetuksia ja kellotuksia prossulle, näytönohjaimelle, muisteille -> ei vaikutusta
- Irroitettu ja istutettu näytönohjain slottiin uudelleen
- Poistettu GPU, 24pin ja CPU powerin piuhoista jatkot välistä

= Ei vaikutusta.

Nyt nappasin toisen näytön irti ja selvitys jatkunee taas myöhemmin tänään.

Jotenkin en jaksaisi uskoa että näytönohjain olisi rikki (tai ainakin toivon näin todella kovasti), koska välissä toimi kuitenkin moitteetta ja kaikki raskaat GPU-testit tuntuu menevän läpi silloin kun "vika" ei ole päällä. Kaikki hilppet on vesillä, ja kellotukset olleet hyvin maltillisia. Kaikki säädetty pääasiassa niin että käydään normaalia viileämpänä.

Ideoita, kohtalotovereita? Mitä tässä lähtisi tarkemmin ihmettelemään? Jotenkin kummittelee emolevy ja poweri takaraivossa, nämäkin tosin n. vuoden ikäisiä parhaillaan.

Käytätkö HDMI-liitintä?
Jos käytät niin tarkista, onko Radeon -ajureissa HDMI linkkitakuu päällä.
Itselläni tuon asetuksen pois laittaminen (nollautuu ajuripäivitysten yhteydessä) aiheutti samanlaisia ongelmia, mutta linkkitakuun kytkeminen päälle poisti ongelmat.
Tästä on ollut jotakin infoa myös ajuripäivitysten logissa (en muista mikä versio oli).

 

[villle]

Mulla on ollu kakkosnäyttö kiinni HDMI:llä. Nappasin sen toissailtana irti kun mietitytti juurikin tuo ettei nyt vaan näytöistä voisi tämä johtua. Kaatumisia ei ole nyt ollut ollenkaaan yhdellä näytöllä testaillessa. Päänäyttönä Lenovo y27q-20 165hz, joka kiinni Displayportilla. Kakkosnäyttö joku hätäpäissään Citymarketista kannettu Samsungin 24” 60hz perusnäyttö. Tajusin myös juuri että tuota ajelin välillä 75hz ”ylikelloilla”. Tosin tämä nyt ollut vakiona Windowsin asennuksen ja ajurien nollauksien jäljiltä. Mutta tosiaan taas eilinen meni ongelmitta, yritän vielä step-by-step palailla aiempaan setuppiin jos saisi kiinni missä vaiheessa ongelma mahdollisesti palaa.

 

[villle]

Ongelma paikannettu aika tarkalleen tuohon kakkosnäyttöön. Siihen että onko itse näyttö vai käytössä ollut HDMI-piuha syyllinen, ei vielä tietoa. Hyvä näin, onpahan se halvin mahdollinen case tällä kertaa.