Ratkaistu Läppärin kanssa ongelmia

Viestiketju alueella 'Ongelmat' , aloittaja dzemak, 22.08.2019.

  1. dzemak

    dzemak Tukijäsen Köyhä

    Viestejä:
    467
    Rekisteröitynyt:
    18.10.2016
    Tämän linkin mukaisen läppärin kanssa ollut ongelmia oikeastaan alusta asti. Kaatuu ja tulee sinistä ruutua oikeastaan ihan milloin sattuu, wordia käyttäessä, pelatessa jne.

    Acer Aspire E5-575G 15,6" -kannettava, Win 10

    Olen päivittänyt biosin uusimpaan. Poistanut ddu:lla molempien näytönohjaimien ajurit ja asentanut uusimmat. Muuta en oikein osaa/ymmärrä tehdä.

    Tässä muutama kuva sinisestä ruudusta ja joistain virheraporteista.

    Osaisiko joku neuvoa mitä voisi yrittää tehdä asian korjaamiseksi?

    IMG-20190822-WA0006.jpg IMG-20190822-WA0007.jpg IMG-20190822-WA0008.jpg 20190822_173452.jpg 20190822_173519.jpg
     
  2. dzemak

    dzemak Tukijäsen Köyhä

    Viestejä:
    467
    Rekisteröitynyt:
    18.10.2016
    Muutama kuva lisää.

    20190822_173546.jpg 20190822_173810.jpg IMG-20190822-WA0009.jpg IMG-20190822-WA0010.jpg IMG-20190822-WA0011.jpg
     
  3. peanpe

    peanpe

    Viestejä:
    504
    Rekisteröitynyt:
    26.11.2016
    netin mukaan tuo
    Qcamain10x64.sys liittyy atheros wlan kortti ajuriin poista sen ajuri ja käynnistä uudestaan ,tai lataa acer sivulta ajuri

    Product support
     
  4. dzemak

    dzemak Tukijäsen Köyhä

    Viestejä:
    467
    Rekisteröitynyt:
    18.10.2016
    Juu täytyy huomenna tutkia enemmän. Nyt kaatuilee pelatessa kokoajan ja tulee tämmöinen ilmoitus mikä ilmeisesti viittaa näytönohjaimeen/ajureihin tai directx:ään näin pikaisesti tutkittuna.

    IMG-20190822-WA0012.jpg
     
  5. peanpe

    peanpe

    Viestejä:
    504
    Rekisteröitynyt:
    26.11.2016
    vois olla viisainta asentaa windows uudestaan puhtaana usb tikulta, siinä asennusvaiheessa osiointi ruudussa poistaa kaikki entiset osiot jättää vain yksi varaamaton osio ja painaa asenna, tai jos on isokiintolevy voi se jakaa vaikka kahteen osioon
    Taitaa siellä levyllä olla kyllä recoveryosio jotain 24Gb sen voi jättää
     
  6. Copra

    Copra

    Viestejä:
    1 284
    Rekisteröitynyt:
    17.10.2016
    Jos puhtaan asennuksen USB-tikulta asentaa, menettää recovery osio merkityksensä, joten senkin voi poistaa ja saada koko levytila käyttöön.
     
  7. dzemak

    dzemak Tukijäsen Köyhä

    Viestejä:
    467
    Rekisteröitynyt:
    18.10.2016
    Asensin nyt usb tikulta puhtaan Windows asennuksen ja poistin kaikki muut osiot ja jätin vain yhden. Asennuksen jälkeen asensin uusimmat Geforce ajurit.

    Kone toimi ihan hyvin kun asensin selaimen ja libreofficen ja säädin siinä windowsin asetuksia. Sitten kokeiltiin yhtä peliä ja taas tuli heti sininen ruutu. (Kuvassa)

    IMG-20190823-WA0003.jpg
     
  8. Copra

    Copra

    Viestejä:
    1 284
    Rekisteröitynyt:
    17.10.2016
    Asennusmediallako teit osioiden poiston? Minkä osion jätit. Siitä piti poistaa kaikki osiot niin, että koko levy on yhtenäinen varaamaton levy ja aloittaa asennus siihen suoraan.

    Tarkistitko laitehallinasta, oliko kaikki ajurit koneen mukaan kunnossa, eritoten näytönohjaimen ajuri.
    Tuo viittaa ajuri- tai laiteongelmaan.

    Asensitko ajurit koneen omalta tukisivulta, koska usein läppäreiden kokoonpanot ovat valmistajan modifioimia, niin piirivalmistakien ajurit ei aina toimi oikein?

    Toimiiko tukisivun näytönohjainajurilla oikein?
     
  9. peanpe

    peanpe

    Viestejä:
    504
    Rekisteröitynyt:
    26.11.2016
  10. dzemak

    dzemak Tukijäsen Köyhä

    Viestejä:
    467
    Rekisteröitynyt:
    18.10.2016
    Joo asennusmedialla poistin osiot ja jätin sen isoimman. Laitehallinnasta katsoin niin näytönohjaimien ajurit on ainakin kunnossa. Poistan nyt Geforce ajurit ja annan olla alkuperäiset tai etsin Acerin sivulta mutta ei siellä oikein tahdo löytyä. Ajuriongelmaa tässä itsekin epäillyt. Ei ole vaan niin paljon kokemusta läppäreistä eikä varsinkaan näistä kahdella näytönohjaimella olevista.

    Vaimokkeen kone tuo niin yritän vaan saada nyt kuntoon kun kaatuilee tosiaan Wordia käyttäessä niin pitäisi kokoajan tallennella ja hermothan siinä mene ja perherauha järkkyy :D

    Edit: poistin siis ddu:lla nyt Geforce ajurit ja päivitin laitehallinnan kautta ne. Windowsin päivitykset on kaikki ajan tasalla.
     
    Viimeksi muokattu: 23.08.2019
  11. peanpe

    peanpe

    Viestejä:
    504
    Rekisteröitynyt:
    26.11.2016
    ei se uusin nvidia ajuri ole aina paras. ja latasitko varmasti nvidia 900M mobile ajurin sieltä nvidia sivulta manualisti
     
  12. peanpe

    peanpe

    Viestejä:
    504
    Rekisteröitynyt:
    26.11.2016
    acerin sivu löytyy siitä linkistä jonka laitoin näyttisajurit VGA Drivers kohdassa.

    ja tuossa nvidia sivulta.
    Drivers | GeForce
     
  13. Copra

    Copra

    Viestejä:
    1 284
    Rekisteröitynyt:
    17.10.2016
    Täältä löytyy koneesi tukisivu sarjanumerolla Service & Support | Acer Official Site lataa ja asenna sieltä koneen ajurit.
    Joo näinhän se on, sitä ei pysty poistamaan. Osioiden poiston jälkeen levy näkyy yhtenä varaamattona tilana.
     
  14. dzemak

    dzemak Tukijäsen Köyhä

    Viestejä:
    467
    Rekisteröitynyt:
    18.10.2016
    Juu latasin sieltä sen nvidia mobile 950m ajurit.

    Just tuolta sivulta latasin nuo vga drivers ajurit.

    Täytyy tässä vielä testailla näitä ajureita. Se laittoi tuolta laitehallinnan kautta tuon saman ajuri version kuin tuolta acerin sivulta löytyy.

    Edit: Kyllä tuo peli ainakin nyt vähän aikaa toimii. Se on vaan ilmeisesti ollut niin että saattaa toimia monenakin päivänä kaikki, mutta sitten taas puskee sinistä ruutua. Toivotaan että toimis nyt noilla ajureilla. Tarkkaa kyllä on tällä koneella nämä ajurien toimivuudet jos näin on :vihellys:
     
    Viimeksi muokattu: 23.08.2019
  15. Copra

    Copra

    Viestejä:
    1 284
    Rekisteröitynyt:
    17.10.2016
    Kuten jo aikaisemmin kerroin, niin piirivalmistajan ajurit eivät aina toimi läppäreissä, juuri sen takia, että ne ovat koneen valmistajan modifioimia laitteita.
    Lataa nyt ihmeessä koneesi tukisivulta tuo näyttisajuri, niin homma lähtee pelaamaan. Poista ensin vanha ajuri alta pois.
    Product support
     
  16. dzemak

    dzemak Tukijäsen Köyhä

    Viestejä:
    467
    Rekisteröitynyt:
    18.10.2016
    Laitan nyt tuolta sivulta nvidian ja intelin näytönohjain ajurit niin katotaan jos alkais pelaamaan. Tämmöistä sähläystä tämä ollut kun ei ole itsellä paljoa aikaa perehtyä tähän kun välillä vaan käyn jotain yrittämässä. Eikä tule itse käytettyä ja sitten aina illalla kuuluu että voi perkule taas se kaatu ja meni työt hukkaan. Ja välillä toiminut taas pitkään ihan hyvin.
     
    peanpe tykkää tästä.
  17. Copra

    Copra

    Viestejä:
    1 284
    Rekisteröitynyt:
    17.10.2016
    Onko koneessa myös intelin näytönohjain vai miksi sen ajurin myös asennat?
     
  18. dzemak

    dzemak Tukijäsen Köyhä

    Viestejä:
    467
    Rekisteröitynyt:
    18.10.2016
    Joo siinä on siis Intel HD Graphics 620 ja gtx 950m.

    Tuota en oikein ymmärrä miten ne toimii, mutta ilmeisesti esim pelatessa tuo gtx 950m tulee vasta käyttöön jos oikein ymmärsin.
     
  19. peanpe

    peanpe

    Viestejä:
    504
    Rekisteröitynyt:
    26.11.2016
    kone käyttää intel ohjainta peruskäytöllä ja virransäästämiseksi akkukäytössä, kun taas suoritusvaativille nvidia ohjain koneen pitäis kysyä hakuatko käyttää parempaa ohjainta, tai voit nvidia asetuksista itse valita vaikka sen pelin että käyttää nvidiaa
     
  20. dzemak

    dzemak Tukijäsen Köyhä

    Viestejä:
    467
    Rekisteröitynyt:
    18.10.2016
    Juu niinhän se pitäisi toimia. Kyllä ne nyt vähän aikaa pelasi ja sitten kaatui ja tuli sininen ruutu. Nyt laitoin nVidian asetuksista että käyttää sille pelille nvidian ohjainta. Katsotaan....


    Edit: Olisikohan sitten järkevää ottaa koko intelin näytönohjain pois käytöstä? Vai onko se mahdollista?
     
    Viimeksi muokattu: 23.08.2019
  21. Copra

    Copra

    Viestejä:
    1 284
    Rekisteröitynyt:
    17.10.2016
    dzemak tykkää tästä.
  22. dzemak

    dzemak Tukijäsen Köyhä

    Viestejä:
    467
    Rekisteröitynyt:
    18.10.2016
    Nyt siinä sinisellä ruudulla luki "IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL"

    Googlella kyllä löytyy tietoa että pitää ladata joku korjaus sovellus. Täytyy kokeilla kunhan pääsee koneelle.
     
  23. dzemak

    dzemak Tukijäsen Köyhä

    Viestejä:
    467
    Rekisteröitynyt:
    18.10.2016
    Se ohjelma oli joku error fix kit, vaikutti aika roska sovellukselta. Löysi kyllä virheitä mutta ilmaisversiolla ei voinut korjata niitä.

    Crystaldiskmark näytti levyn kunnoksi 99%
    Memtestin ajoin mutta en oikein ymmärtänyt mitä se teki, usb tikulle jotain kirjotti.

    Täytynee jatkaa huomenna harjoituksia...
     
  24. Copra

    Copra

    Viestejä:
    1 284
    Rekisteröitynyt:
    17.10.2016
  25. dzemak

    dzemak Tukijäsen Köyhä

    Viestejä:
    467
    Rekisteröitynyt:
    18.10.2016
    No tuli tässä hätäpäissään käytettyä vaikka tiesin toki että iso riski oli. Mikä olisi hyvä ohjelma haittaohjelmien ja virusten tarkistukseen?
     
  26. Copra

    Copra

    Viestejä:
    1 284
    Rekisteröitynyt:
    17.10.2016
    dzemak tykkää tästä.
  27. Desgorr

    Desgorr

    Viestejä:
    1 062
    Rekisteröitynyt:
    19.10.2016
    Kun tikku on luotu, niin kone pitäisi vielä bootata tuolta, että pääset itse ohjelmaan.
     
  28. peanpe

    peanpe

    Viestejä:
    504
    Rekisteröitynyt:
    26.11.2016
    juu ei nuita fix it kaltaisia tarkistusohjelmia ne löytää aina jotain. sieltä acer sivulta voi ladata Acer Care Center. mutta tuskimpa tuokaan kummempaa löytää jos laitehallinnassa kaikki on, oletko ne windows päivitykset hakenut Asetukset ,päivittäminen ja suojaus.
     
  29. dzemak

    dzemak Tukijäsen Köyhä

    Viestejä:
    467
    Rekisteröitynyt:
    18.10.2016
    Olen kyllä hakenut windows päivityksen ja juuri tarkistin niin ajan tasalla on. Ajoin läpi nuo kaikki virus ja haittaohjelmien poistot ja kyllähän sieltä jotain löytyi.

    Täytyy huomenna perehtyä tuohon memtestiin paremmin.
     
  30. peanpe

    peanpe

    Viestejä:
    504
    Rekisteröitynyt:
    26.11.2016
    windowssin kauttakin voi muistit testata, kirjoita suurennuslasiin muistin diagnostiikka avaa se ja kysyy tarkistetaanko muista käynnistyksen yhteydessä valitse kyllä, tai siihen pääsee myös kun käynnistää koneen heti acer logon jälkeen F4 napilla
     
  31. Copra

    Copra

    Viestejä:
    1 284
    Rekisteröitynyt:
    17.10.2016
    Memtest86 taitaa olla vaan parempi testiohjelma, jos siitä tikku tehty, niin sillä tarkistus.
     
  32. dzemak

    dzemak Tukijäsen Köyhä

    Viestejä:
    467
    Rekisteröitynyt:
    18.10.2016
    Juu testaan sillä memtest86:lla.

    Jos ei viikonlopun aikana ala ongelma selviämään niin siitä saa joku halvalla "hyvän" läppärin ja laitan uuden tilaukseen :cigar2: Pitäisi vaimokkeen saada nopeasti toimiva läppäri joka ei kaadu wordilla koulutehtäviä tehdessä.
     
  33. peanpe

    peanpe

    Viestejä:
    504
    Rekisteröitynyt:
    26.11.2016
  34. dzemak

    dzemak Tukijäsen Köyhä

    Viestejä:
    467
    Rekisteröitynyt:
    18.10.2016
    Laitoin sen memtestin ruksuttamaan niin taitaa löytyä aika paljon virheitä.

    Tässä väliaikatietoja :cigar2:

    20190824_104548.jpg
     
  35. Copra

    Copra

    Viestejä:
    1 284
    Rekisteröitynyt:
    17.10.2016
    Taisi on ongelmien aiheuttaja vihdoin selvitä.
    Aluksi voi tarkistaa, että muistikapulat ovat varmasti kunnolla paikoillaan.
     
  36. dzemak

    dzemak Tukijäsen Köyhä

    Viestejä:
    467
    Rekisteröitynyt:
    18.10.2016
    Joo täytyy katsoa se ensin. Eihän nuo muistit kovin kalliita näytä olevan.

    En tiedä sitten kävisikö esim. tämä tuohon:
    Crucial 8GB (1x8GB), DDR4 2666MHz - vihreä

    Edit: vähemmän noita läppäreitä purkanut, mutta pöytäkoneita sitäkin enemmän rakennellut. Mutta tuskin tuo vaikeaa on saada muistikammat esille.
     
    Viimeksi muokattu: 24.08.2019
  37. dzemak

    dzemak Tukijäsen Köyhä

    Viestejä:
    467
    Rekisteröitynyt:
    18.10.2016
    En nyt ilmeisesti saanut sitä testin loppuraporttia html muodossa kun se valitti jotain mutta tässä nyt jotain kuvia tuloksista.

    Tässä on ilmeisesti kaksi erilaista muistikampaa jos tuota memtestin tietoa on uskominen (Kuvassa näkyy)

    20190824_114844.jpg 20190824_114901.jpg 20190824_115100.jpg
     
  38. dzemak

    dzemak Tukijäsen Köyhä

    Viestejä:
    467
    Rekisteröitynyt:
    18.10.2016
    Kyllä ne muistikammat ihan kunnolla on kiinni. Kannattaako tuohon nyt sitten ostaa kaksi 4bg kampaa ja osaako joku sanoa minkälaiset pitäisi tilata?

    20190824_120620.jpg
     
  39. Copra

    Copra

    Viestejä:
    1 284
    Rekisteröitynyt:
    17.10.2016
    Kannattaisi testata kumpikin kampa vielä erikseen, jotta selviäisi viallinen kampa.

    Edit: onko koneeseen lisätty jälkeenpäin muistia, kun niiden ulkomuoto poikkeeaa kovin toisistaan.
    Edit: Vai johtuuko siitä, kun kuvat onkin eripuolilta niistä?
     
    Viimeksi muokattu: 24.08.2019
    dzemak tykkää tästä.
  40. dzemak

    dzemak Tukijäsen Köyhä

    Viestejä:
    467
    Rekisteröitynyt:
    18.10.2016
    Nyt on 4bg muistikampa kiinni ja memtest menossa. Hyvältä näyttää ainakin tähän mennessä, ei yhtään virhettä vielä.

    Hyvä jos tuo 4bg kampa olisi ehjä ja tuo 2bg rikkinäinen. Pärjää tuolla 4gb muistillakin varmasti ihan hyvin tuossa käytössä.

    Mutta katsotaan nyt loppuun tuo.

    Edit:
    Ei ole lisätty jälkeenpäin muistia. Eri nopeuksisia tosiaan ovat ja eihän ne käy siihen muuten kuin olivatkin, niin kuvat nyt on vähän eripuolilla.
     
  41. Desgorr

    Desgorr

    Viestejä:
    1 062
    Rekisteröitynyt:
    19.10.2016
    Kannattaa vielä testata yksistään tuo 2GB kapula. Voi olla, että eivät vain jostain syystä yhdessä toimi kunnolla.
     
  42. dzemak

    dzemak Tukijäsen Köyhä

    Viestejä:
    467
    Rekisteröitynyt:
    18.10.2016
    Juu pitää testata. Aikamoisia koneita ne laittaa myyntiin, alusta asti ollut tuo ongelma mutta kun ei ole minun kone niin en ole tarkemmin tätä tutkinut. Vuoden takuu verkkokauppaan on loppunut mutta vielä olisi alle 2 vuotta ostopäivästä niin kyllähän tästä voisi jonkun valituksen varmaan tehdä.
     
  43. antero

    antero

    Viestejä:
    2 717
    Rekisteröitynyt:
    29.10.2016
    Läppärit jotka käytää akulla intelin näytönohjainta ja verkkovirralla nvidian, voi vaatia läppärivalmistajan ajurin eikä toimi oikein Nvidian yleisajurilla.
    Toki sitä ei päivitä mutta sen kanssa on vain elettävä.


    En kyllä olisi uskonut että ram voittuu, kun ddr3 aikaan niitä ei saanu millään rikki.

    Maksimi nopeus näyttäisi olevan DDR4-2133, joten varmemmin toimii joku 2400Mhz tai 2133Mhz muisti, esim. KINGSTON 4GB (1x4GB) DDR4 2400MHz - vihreä
     
    Viimeksi muokattu: 24.08.2019
  44. dzemak

    dzemak Tukijäsen Köyhä

    Viestejä:
    467
    Rekisteröitynyt:
    18.10.2016
    Jeps laitoinkin siihen nyt valmistajan ajurit ja kyllähän ne riittää kun tuolla pelataan lähinnä jotain online heppapeliä mikä ei paljon suorituskykyä vaadi.

    Ja kun yritin päivittää intelin ohjaimen ajurin niin se ei suostunut toimimaan joten mennään sillä mikä windowsin mukana tuli.
     
  45. antero

    antero

    Viestejä:
    2 717
    Rekisteröitynyt:
    29.10.2016
    Intelin ajuri on helpoin päivittää laitehallinnassa hiiren oikealla napilla päivitä ohjainohjelmisto jos sitä on satavilla internetissä.
     
  46. dzemak

    dzemak Tukijäsen Köyhä

    Viestejä:
    467
    Rekisteröitynyt:
    18.10.2016
    Joo laitehallinnasta se on nyt päivitetty. Kokeilin valmistajan sivulta ajuria mutta siinä tuli vaan joku virhe.
     
  47. Copra

    Copra

    Viestejä:
    1 284
    Rekisteröitynyt:
    17.10.2016
    Nyt ei kannata sanoa, että ajurista tuli virhe, koska ainakin muistissa oli ongelmia.
    On kuitenkin totta, että läppäreiden ajurit tulee aina hakea koneen tukisivulta.

    Pitää nyt ensin saada tuo muistiongelma kuntoon.

    edit: Tuliko nuo muistipalikat molemmat jo testattua?
     
    Viimeksi muokattu: 24.08.2019
  48. dzemak

    dzemak Tukijäsen Köyhä

    Viestejä:
    467
    Rekisteröitynyt:
    18.10.2016
    Noniin. Testasin molemmat muistikammat yksitellen eikä tullut kummallakaan virheitä. Eivät sitten ilmeisesti halua toimia yhdessä. Laitoin sitten pelkästään sen 4gb kamman paikalleen ja toivotaan että ongelma ratkesi sillä.

    Itse en jaksa enkä ehdi tuota nyt testailla niin asia varmistuu varmaan illalla.

    Iso kiitos kaikille avusta!

    Ei ole itse tarvinnut muisteja testailla niin eipä tullut edes mieleen että siellä olisi vika.

    Edit: Eikä se luultavasti nvidian ajureista johtunut kun se kaatuu officea käyttäessä ja akkuvirralla ja ollut alkuperäiset intelin ajurit ja sitä ohjaintahan se siinä varmasti käyttää.
     
  49. Copra

    Copra

    Viestejä:
    1 284
    Rekisteröitynyt:
    17.10.2016
    Käytä nyt kuitenkin vastaisuudessa läppärisi oman tukivivun ajureita, ne toimii varmimmin oikein koneessasi.
     
  50. dzemak

    dzemak Tukijäsen Köyhä

    Viestejä:
    467
    Rekisteröitynyt:
    18.10.2016
    Joo täytyy muistaa. Nyt onnistuin asentamaan valmistajan sivulta nuokin Intelin ajurit. Ei vaan tule enää läppäreitä käytettyä enkä mielellään käytä kun tuo pöytäkone vähän mieluisampi :)

    Edit: eipä se tykännytkään niistä valmistajan ajureista. Asennus menee hyvin mutta sitten tulee laitehallintaan keltainen kolmio ja joku virhekoodi. Menkööt laitehallinnan lataamalla ohjaimella.