Ratkaistu Läppärin kanssa ongelmia

[dzemak]

Tämän linkin mukaisen läppärin kanssa ollut ongelmia oikeastaan alusta asti. Kaatuu ja tulee sinistä ruutua oikeastaan ihan milloin sattuu, wordia käyttäessä, pelatessa jne.

Acer Aspire E5-575G 15,6" -kannettava, Win 10

Olen päivittänyt biosin uusimpaan. Poistanut ddu:lla molempien näytönohjaimien ajurit ja asentanut uusimmat. Muuta en oikein osaa/ymmärrä tehdä.

Tässä muutama kuva sinisestä ruudusta ja joistain virheraporteista.

Osaisiko joku neuvoa mitä voisi yrittää tehdä asian korjaamiseksi?

 

[dzemak]

Muutama kuva lisää.

 

[peanpe]

netin mukaan tuo
Qcamain10x64.sys liittyy atheros wlan kortti ajuriin poista sen ajuri ja käynnistä uudestaan ,tai lataa acer sivulta ajuri

Product support

 

[dzemak]

Juu täytyy huomenna tutkia enemmän. Nyt kaatuilee pelatessa kokoajan ja tulee tämmöinen ilmoitus mikä ilmeisesti viittaa näytönohjaimeen/ajureihin tai directx:ään näin pikaisesti tutkittuna.

 

[peanpe]

vois olla viisainta asentaa windows uudestaan puhtaana usb tikulta, siinä asennusvaiheessa osiointi ruudussa poistaa kaikki entiset osiot jättää vain yksi varaamaton osio ja painaa asenna, tai jos on isokiintolevy voi se jakaa vaikka kahteen osioon
Taitaa siellä levyllä olla kyllä recoveryosio jotain 24Gb sen voi jättää

 

[Copra]

Jos puhtaan asennuksen USB-tikulta asentaa, menettää recovery osio merkityksensä, joten senkin voi poistaa ja saada koko levytila käyttöön.

 

[dzemak]

Asensin nyt usb tikulta puhtaan Windows asennuksen ja poistin kaikki muut osiot ja jätin vain yhden. Asennuksen jälkeen asensin uusimmat Geforce ajurit.

Kone toimi ihan hyvin kun asensin selaimen ja libreofficen ja säädin siinä windowsin asetuksia. Sitten kokeiltiin yhtä peliä ja taas tuli heti sininen ruutu. (Kuvassa)

 

[Copra]

Asennusmediallako teit osioiden poiston? Minkä osion jätit. Siitä piti poistaa kaikki osiot niin, että koko levy on yhtenäinen varaamaton levy ja aloittaa asennus siihen suoraan.

Tarkistitko laitehallinasta, oliko kaikki ajurit koneen mukaan kunnossa, eritoten näytönohjaimen ajuri.
Tuo viittaa ajuri- tai laiteongelmaan.

Asensitko ajurit koneen omalta tukisivulta, koska usein läppäreiden kokoonpanot ovat valmistajan modifioimia, niin piirivalmistakien ajurit ei aina toimi oikein?

Toimiiko tukisivun näytönohjainajurilla oikein?

 

[peanpe]

haitko windows päivitykset ja mitä säätöjä teit.

tuolla näkis minidump virheitä jos se niitä kirjoitti. lataa ja katso mikäli se kone toimii.


Blue screen of death (STOP error) information in dump files.

 

[dzemak]

Joo asennusmedialla poistin osiot ja jätin sen isoimman. Laitehallinnasta katsoin niin näytönohjaimien ajurit on ainakin kunnossa. Poistan nyt Geforce ajurit ja annan olla alkuperäiset tai etsin Acerin sivulta mutta ei siellä oikein tahdo löytyä. Ajuriongelmaa tässä itsekin epäillyt. Ei ole vaan niin paljon kokemusta läppäreistä eikä varsinkaan näistä kahdella näytönohjaimella olevista.

Vaimokkeen kone tuo niin yritän vaan saada nyt kuntoon kun kaatuilee tosiaan Wordia käyttäessä niin pitäisi kokoajan tallennella ja hermothan siinä mene ja perherauha järkkyy

Edit: poistin siis ddu:lla nyt Geforce ajurit ja päivitin laitehallinnan kautta ne. Windowsin päivitykset on kaikki ajan tasalla.

 

[peanpe]

ei se uusin nvidia ajuri ole aina paras. ja latasitko varmasti nvidia 900M mobile ajurin sieltä nvidia sivulta manualisti

 

[peanpe]

acerin sivu löytyy siitä linkistä jonka laitoin näyttisajurit VGA Drivers kohdassa.

ja tuossa nvidia sivulta.
Drivers | GeForce

 

[Copra]

Täältä löytyy koneesi tukisivu sarjanumerolla Service & Support | Acer Official Site lataa ja asenna sieltä koneen ajurit.

Joo asennusmedialla poistin osiot ja jätin sen isoimman.

Joo näinhän se on, sitä ei pysty poistamaan. Osioiden poiston jälkeen levy näkyy yhtenä varaamattona tilana.

 

[dzemak]

ei se uusin nvidia ajuri ole aina paras. ja latasitko varmasti nvidia 900M mobile ajurin sieltä nvidia sivulta manualisti

Juu latasin sieltä sen nvidia mobile 950m ajurit.

acerin sivu löytyy siitä linkistä jonka laitoin näyttisajurit VGA Drivers kohdassa.

ja tuossa nvidia sivulta.
Drivers | GeForce

Just tuolta sivulta latasin nuo vga drivers ajurit.

Täytyy tässä vielä testailla näitä ajureita. Se laittoi tuolta laitehallinnan kautta tuon saman ajuri version kuin tuolta acerin sivulta löytyy.

Edit: Kyllä tuo peli ainakin nyt vähän aikaa toimii. Se on vaan ilmeisesti ollut niin että saattaa toimia monenakin päivänä kaikki, mutta sitten taas puskee sinistä ruutua. Toivotaan että toimis nyt noilla ajureilla. Tarkkaa kyllä on tällä koneella nämä ajurien toimivuudet jos näin on

 

[Copra]

Kuten jo aikaisemmin kerroin, niin piirivalmistajan ajurit eivät aina toimi läppäreissä, juuri sen takia, että ne ovat koneen valmistajan modifioimia laitteita.
Lataa nyt ihmeessä koneesi tukisivulta tuo näyttisajuri, niin homma lähtee pelaamaan. Poista ensin vanha ajuri alta pois.
Product support

 

[dzemak]

Kuten jo aikaisemmin kerroin, niin piirivalmistajan ajurit eivät aina toimi läppäreissä, juuri sen takia, että ne ovat koneen valmistajan modifioimia laitteita.
Lataa nyt ihmeessä koneesi tukisivulta tuo näyttisajuri, niin homma lähtee pelaamaan. Poista ensin vanha ajuri alta pois.
Product support

Laitan nyt tuolta sivulta nvidian ja intelin näytönohjain ajurit niin katotaan jos alkais pelaamaan. Tämmöistä sähläystä tämä ollut kun ei ole itsellä paljoa aikaa perehtyä tähän kun välillä vaan käyn jotain yrittämässä. Eikä tule itse käytettyä ja sitten aina illalla kuuluu että voi perkule taas se kaatu ja meni työt hukkaan. Ja välillä toiminut taas pitkään ihan hyvin.

 

[Copra]

Onko koneessa myös intelin näytönohjain vai miksi sen ajurin myös asennat?

 

[dzemak]

Onko koneessa myös intelin näytönohjain vai miksi sen ajurin myös asennat?

Joo siinä on siis Intel HD Graphics 620 ja gtx 950m.

Tuota en oikein ymmärrä miten ne toimii, mutta ilmeisesti esim pelatessa tuo gtx 950m tulee vasta käyttöön jos oikein ymmärsin.

 

[peanpe]

Joo siinä on siis Intel HD Graphics 620 ja gtx 950m.

Tuota en oikein ymmärrä miten ne toimii, mutta ilmeisesti esim pelatessa tuo gtx 950m tulee vasta käyttöön jos oikein ymmärsin.

kone käyttää intel ohjainta peruskäytöllä ja virransäästämiseksi akkukäytössä, kun taas suoritusvaativille nvidia ohjain koneen pitäis kysyä hakuatko käyttää parempaa ohjainta, tai voit nvidia asetuksista itse valita vaikka sen pelin että käyttää nvidiaa

 

[dzemak]

kone käyttää intel ohjainta peruskäytöllä ja virransäästämiseksi akkukäytössä, kun taas suoritusvaativille nvidia ohjain koneen pitäis kysyä hakuatko käyttää parempaa ohjainta, tai voit nvidia asetuksista itse valita vaikka sen pelin että käyttää nvidiaa

Juu niinhän se pitäisi toimia. Kyllä ne nyt vähän aikaa pelasi ja sitten kaatui ja tuli sininen ruutu. Nyt laitoin nVidian asetuksista että käyttää sille pelille nvidian ohjainta. Katsotaan....


Edit: Olisikohan sitten järkevää ottaa koko intelin näytönohjain pois käytöstä? Vai onko se mahdollista?

 

[Copra]

Tässä pari lisätestiä, jotka voivat tuollaista aiheuttaa:
Muistitesti memtest86:llä: MemTest86 - Download now!
Kovalevytesti Crystal Disk Info: CrystalDiskInfo

 

[dzemak]

Nyt siinä sinisellä ruudulla luki "IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL"

Googlella kyllä löytyy tietoa että pitää ladata joku korjaus sovellus. Täytyy kokeilla kunhan pääsee koneelle.

 

[dzemak]

Se ohjelma oli joku error fix kit, vaikutti aika roska sovellukselta. Löysi kyllä virheitä mutta ilmaisversiolla ei voinut korjata niitä.

Crystaldiskmark näytti levyn kunnoksi 99%
Memtestin ajoin mutta en oikein ymmärtänyt mitä se teki, usb tikulle jotain kirjotti.

Täytynee jatkaa huomenna harjoituksia...

 

[Copra]

Jos tarkoitat tätä latausta, niin en suosittele, menee varmaan riskin puolelle (ainakin Nortonin mukaan) Miten korjata IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL – IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Seuraava linkki kertoo tätä: https://support.microsoft.com/fi-fi/help/4028391/windows-how-to-fix-error-0xa-irqlnotlessorequal

Edit: Käytitkö jo tuota linkin ohjelmaa, tarkista kone sitten haitta -ja virusohjelmalla.

 

[dzemak]

Jos tarkoitat tätä latausta, niin en suosittele, menee varmaan riskin puolelle (ainakin Nortonin mukaan) Miten korjata IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL – IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Seuraava linkki kertoo tätä: https://support.microsoft.com/fi-fi/help/4028391/windows-how-to-fix-error-0xa-irqlnotlessorequal

Edit: Käytitkö jo tuota linkin ohjelmaa, tarkista kone sitten haitta -ja virusohjelmalla.

No tuli tässä hätäpäissään käytettyä vaikka tiesin toki että iso riski oli. Mikä olisi hyvä ohjelma haittaohjelmien ja virusten tarkistukseen?

 

[Copra]

Voisi vaikka nämä kaikki ajaa lävitse.
Malwarebytes: Malwarebytes Cybersecurity for Windows, Mac, Android & iOS
AdwCleaner: AdwCleaner - Free Adware Cleaner & Removal Tool | Malwarebytes
ESET Online Scanner: Haittaohjelmien online-tunnistus

 

[Desgorr]

Memtestin ajoin mutta en oikein ymmärtänyt mitä se teki, usb tikulle jotain kirjotti.

Täytynee jatkaa huomenna harjoituksia...

Kun tikku on luotu, niin kone pitäisi vielä bootata tuolta, että pääset itse ohjelmaan.

 

[peanpe]

juu ei nuita fix it kaltaisia tarkistusohjelmia ne löytää aina jotain. sieltä acer sivulta voi ladata Acer Care Center. mutta tuskimpa tuokaan kummempaa löytää jos laitehallinnassa kaikki on, oletko ne windows päivitykset hakenut Asetukset ,päivittäminen ja suojaus.

 

[dzemak]

juu ei nuita fix it kaltaisia tarkistusohjelmia ne löytää aina jotain. sieltä acer sivulta voi ladata Acer Care Center. mutta tuskimpa tuokaan kummempaa löytää jos laitehallinnassa kaikki on, oletko ne windows päivitykset hakenut Asetukset ,päivittäminen ja suojaus.

Olen kyllä hakenut windows päivityksen ja juuri tarkistin niin ajan tasalla on. Ajoin läpi nuo kaikki virus ja haittaohjelmien poistot ja kyllähän sieltä jotain löytyi.

Täytyy huomenna perehtyä tuohon memtestiin paremmin.

 

[peanpe]

windowssin kauttakin voi muistit testata, kirjoita suurennuslasiin muistin diagnostiikka avaa se ja kysyy tarkistetaanko muista käynnistyksen yhteydessä valitse kyllä, tai siihen pääsee myös kun käynnistää koneen heti acer logon jälkeen F4 napilla

 

[Copra]

Memtest86 taitaa olla vaan parempi testiohjelma, jos siitä tikku tehty, niin sillä tarkistus.

 

[dzemak]

Juu testaan sillä memtest86:lla.

Jos ei viikonlopun aikana ala ongelma selviämään niin siitä saa joku halvalla "hyvän" läppärin ja laitan uuden tilaukseen Pitäisi vaimokkeen saada nopeasti toimiva läppäri joka ei kaadu wordilla koulutehtäviä tehdessä.

 

[peanpe]

pitäskö se tarkistaa mitä tuo bluescreenview näyttää syyksi vai näyttääkö mitään

Blue screen of death (STOP error) information in dump files.

 

[dzemak]

Laitoin sen memtestin ruksuttamaan niin taitaa löytyä aika paljon virheitä.

Tässä väliaikatietoja

 

[Copra]

Taisi on ongelmien aiheuttaja vihdoin selvitä.
Aluksi voi tarkistaa, että muistikapulat ovat varmasti kunnolla paikoillaan.

 

[dzemak]

Taisi on ongelmien aiheuttaja vihdoin selvitä.
Aluksi voi tarkistaa, että muistikapulat ovat varmasti kunnolla paikoillaan.

Joo täytyy katsoa se ensin. Eihän nuo muistit kovin kalliita näytä olevan.

En tiedä sitten kävisikö esim. tämä tuohon:
Crucial 8GB (1x8GB), DDR4 2666MHz - vihreä

Edit: vähemmän noita läppäreitä purkanut, mutta pöytäkoneita sitäkin enemmän rakennellut. Mutta tuskin tuo vaikeaa on saada muistikammat esille.

 

[dzemak]

En nyt ilmeisesti saanut sitä testin loppuraporttia html muodossa kun se valitti jotain mutta tässä nyt jotain kuvia tuloksista.

Tässä on ilmeisesti kaksi erilaista muistikampaa jos tuota memtestin tietoa on uskominen (Kuvassa näkyy)

 

[dzemak]

Kyllä ne muistikammat ihan kunnolla on kiinni. Kannattaako tuohon nyt sitten ostaa kaksi 4bg kampaa ja osaako joku sanoa minkälaiset pitäisi tilata?

 

[Copra]

Kannattaisi testata kumpikin kampa vielä erikseen, jotta selviäisi viallinen kampa.

Edit: onko koneeseen lisätty jälkeenpäin muistia, kun niiden ulkomuoto poikkeeaa kovin toisistaan.
Edit: Vai johtuuko siitä, kun kuvat onkin eripuolilta niistä?

 

[dzemak]

Nyt on 4bg muistikampa kiinni ja memtest menossa. Hyvältä näyttää ainakin tähän mennessä, ei yhtään virhettä vielä.

Hyvä jos tuo 4bg kampa olisi ehjä ja tuo 2bg rikkinäinen. Pärjää tuolla 4gb muistillakin varmasti ihan hyvin tuossa käytössä.

Mutta katsotaan nyt loppuun tuo.

Edit:

Edit: onko koneeseen lisätty jälkeenpäin muistia, kun niiden ulkomuoto poikkeeaa kovin toisistaan.
Edit: Vai johtuuko siitä, kun kuvat onkin eripuolilta niistä?

Ei ole lisätty jälkeenpäin muistia. Eri nopeuksisia tosiaan ovat ja eihän ne käy siihen muuten kuin olivatkin, niin kuvat nyt on vähän eripuolilla.

 

[Desgorr]

Kannattaa vielä testata yksistään tuo 2GB kapula. Voi olla, että eivät vain jostain syystä yhdessä toimi kunnolla.

 

[dzemak]

Kannattaa vielä testata yksistään tuo 2GB kapula. Voi olla, että eivät vain jostain syystä yhdessä toimi kunnolla.

Juu pitää testata. Aikamoisia koneita ne laittaa myyntiin, alusta asti ollut tuo ongelma mutta kun ei ole minun kone niin en ole tarkemmin tätä tutkinut. Vuoden takuu verkkokauppaan on loppunut mutta vielä olisi alle 2 vuotta ostopäivästä niin kyllähän tästä voisi jonkun valituksen varmaan tehdä.

 

[antero]

Läppärit jotka käytää akulla intelin näytönohjainta ja verkkovirralla nvidian, voi vaatia läppärivalmistajan ajurin eikä toimi oikein Nvidian yleisajurilla.
Toki sitä ei päivitä mutta sen kanssa on vain elettävä.


En kyllä olisi uskonut että ram voittuu, kun ddr3 aikaan niitä ei saanu millään rikki.

Joo täytyy katsoa se ensin. Eihän nuo muistit kovin kalliita näytä olevan.

En tiedä sitten kävisikö esim. tämä tuohon:
Crucial 8GB (1x8GB), DDR4 2666MHz - vihreä

Edit: vähemmän noita läppäreitä purkanut, mutta pöytäkoneita sitäkin enemmän rakennellut. Mutta tuskin tuo vaikeaa on saada muistikammat esille.

Maksimi nopeus näyttäisi olevan DDR4-2133, joten varmemmin toimii joku 2400Mhz tai 2133Mhz muisti, esim. KINGSTON 4GB (1x4GB) DDR4 2400MHz - vihreä

 

[dzemak]

Läppärit jotka käytää akulla intelin näytönohjainta ja verkkovirralla nvidian, voi vaatia läppärivalmistajan ajurin eikä toimi oikein Nvidian yleisajurilla.
Toki sitä ei päivitä mutta sen kanssa on vain elettävä.

Jeps laitoinkin siihen nyt valmistajan ajurit ja kyllähän ne riittää kun tuolla pelataan lähinnä jotain online heppapeliä mikä ei paljon suorituskykyä vaadi.

Ja kun yritin päivittää intelin ohjaimen ajurin niin se ei suostunut toimimaan joten mennään sillä mikä windowsin mukana tuli.

 

[antero]

Jeps laitoinkin siihen nyt valmistajan ajurit ja kyllähän ne riittää kun tuolla pelataan lähinnä jotain online heppapeliä mikä ei paljon suorituskykyä vaadi.

Ja kun yritin päivittää intelin ohjaimen ajurin niin se ei suostunut toimimaan joten mennään sillä mikä windowsin mukana tuli.

Intelin ajuri on helpoin päivittää laitehallinnassa hiiren oikealla napilla päivitä ohjainohjelmisto jos sitä on satavilla internetissä.

 

[dzemak]

Intelin ajuri on helpoin päivittää laitehallinnassa hiiren oikealla napilla päivitä ohjainohjelmisto jos sitä on satavilla internetissä.

Joo laitehallinnasta se on nyt päivitetty. Kokeilin valmistajan sivulta ajuria mutta siinä tuli vaan joku virhe.

 

[Copra]

Joo laitehallinnasta se on nyt päivitetty. Kokeilin valmistajan sivulta ajuria mutta siinä tuli vaan joku virhe.

Nyt ei kannata sanoa, että ajurista tuli virhe, koska ainakin muistissa oli ongelmia.
On kuitenkin totta, että läppäreiden ajurit tulee aina hakea koneen tukisivulta.

Pitää nyt ensin saada tuo muistiongelma kuntoon.

edit: Tuliko nuo muistipalikat molemmat jo testattua?

 

[dzemak]

Noniin. Testasin molemmat muistikammat yksitellen eikä tullut kummallakaan virheitä. Eivät sitten ilmeisesti halua toimia yhdessä. Laitoin sitten pelkästään sen 4gb kamman paikalleen ja toivotaan että ongelma ratkesi sillä.

Itse en jaksa enkä ehdi tuota nyt testailla niin asia varmistuu varmaan illalla.

Iso kiitos kaikille avusta!

Ei ole itse tarvinnut muisteja testailla niin eipä tullut edes mieleen että siellä olisi vika.

Edit: Eikä se luultavasti nvidian ajureista johtunut kun se kaatuu officea käyttäessä ja akkuvirralla ja ollut alkuperäiset intelin ajurit ja sitä ohjaintahan se siinä varmasti käyttää.

 

[Copra]

Eikä se luultavasti nvidian ajureista johtunut kun se kaatuu officea käyttäessä ja akkuvirralla ja ollut alkuperäiset intelin ajurit ja sitä ohjaintahan se siinä varmasti käyttää.

Käytä nyt kuitenkin vastaisuudessa läppärisi oman tukivivun ajureita, ne toimii varmimmin oikein koneessasi.

 

[dzemak]

Käytä nyt kuitenkin vastaisuudessa läppärisi oman tukivivun ajureita, ne toimii varmimmin oikein koneessasi.

Joo täytyy muistaa. Nyt onnistuin asentamaan valmistajan sivulta nuokin Intelin ajurit. Ei vaan tule enää läppäreitä käytettyä enkä mielellään käytä kun tuo pöytäkone vähän mieluisampi

Edit: eipä se tykännytkään niistä valmistajan ajureista. Asennus menee hyvin mutta sitten tulee laitehallintaan keltainen kolmio ja joku virhekoodi. Menkööt laitehallinnan lataamalla ohjaimella.