Kone yhdistää verkkoon, mutta valittaa ettei internet yhteyttä

[Mixx]

Eli ongelmana otsikon mukaisesti ettei kone(Hp Probook 470G3) tunnista internet yhteyttä. Netti kyllä siis toimii, mutta esim Windows update ei. Win10 pro käytössä. Sekä langaton että langallinen oireilee samalla lailla.

On kokeiltu ipconfigin, dnscachen, yms tyhjäystä. Myös IPv6 disablointia jne

Eli löytyiskö täältä vinkkejä?

 

[Copra]

Löytääkö "Ongelmien vianmääritys mitään", entä modeemin sammutus vähäksi aikaa.

 

[Mixx]

Windows updaten vianmääritys löytää verkko-ongelman ja resetoi sen. Ei toimi myöskään kännykkä hotspotin yli. Talouden muut koneet toimii saman reitittimen läpi.

 

[Ragnarokkr]

Ootko tarkistanu dns palvelimen osoitteet? Voisit kokeilla asettaa manuaalisesti dns palvelimeksi googlen servut, muistaakseni
Edit;; 8.8.8.8 ja 8.8.4.4

 

[Mixx]

Ei auttanut kiinteät DNStkään.

 

[Ogeli]

Mikä reititin, antaako koneelle IP:n, vastaako jos pingaat reititintä?

 

[maninthemoon]

Oletko testannut sitä koneen verkkoyhteyden vianmääritystä? Tuolla oli maininta, että olet testannut win updaten vianmääristystä. En tosiaan osaa sanoa, että yrittääkö tuo samalla korjata verkkoadapterit vai mitä tekee...

Onko aikaisemmin toiminut? Kannattaa vielä kokeilla hakea tikulle ajurit ja ajaa ne uusiksi sisään ellet ole jo tätä tehnyt.

 

[Superjusui]

Minula oli vastaavanlainen ongelma viimeksi tovi sitten. Selaimella pääsi kyllä nettiin, eli yhteys toimi mutta just Win update ja esim. Netflixin äppi sanoi ettei yhteyttä ole. Pääsin eteenpäin tällä sivulla kerrotuin ohjein: Lifehacker

Toki tuossa pitää avata rekisterieditori, joten omalla vastuulla. Mulla auttoi.

 

[Mixx]

Tuo oli mulla jo 1, käänsin 0ksi buuttasin ja käänsin takas 1ksi ja buuttasin, ei apua...

 

[Mixx]

Oletko testannut sitä koneen verkkoyhteyden vianmääritystä? Tuolla oli maininta, että olet testannut win updaten vianmääristystä. En tosiaan osaa sanoa, että yrittääkö tuo samalla korjata verkkoadapterit vai mitä tekee...

Onko aikaisemmin toiminut? Kannattaa vielä kokeilla hakea tikulle ajurit ja ajaa ne uusiksi sisään ellet ole jo tätä tehnyt.

Testattu kaikki vianmääritykset. Ajurit(langallinen verkko) päivitetty Realtekin sivulta. Nettihän sinällään toimii, mutta Microsoft palvelut ei sitä käytä, kun uskovat tuota ”maapallon kuvaa”.

On sukulaisen kone, joka temppuilee. Lokien mukaan on vielä 14. päivä toiminut...

 

[Mixx]

Mikä reititin, antaako koneelle IP:n, vastaako jos pingaat reititintä?

Tp-link reititin, antaa IPn ja vastaa pingiin. Sama ongelma myös suoralla piuhalla taloyhtiön runkoverkkoon ja kännykän hotspotista

 

[maninthemoon]

Testattu kaikki vianmääritykset. Ajurit(langallinen verkko) päivitetty Realtekin sivulta. Nettihän sinällään toimii, mutta Microsoft palvelut ei sitä käytä, kun uskovat tuota ”maapallon kuvaa”.

On sukulaisen kone, joka temppuilee. Lokien mukaan on vielä 14. päivä toiminut...

Voisihan tuolle kokeilla tehdä järjestelmän palautus tuohon ajankohtaan, kun ei ollut ongelmia, jos muuta ei keksi.

 

[pulatunnus]

Tp-link reititin, antaa IPn ja vastaa pingiin. Sama ongelma myös suoralla piuhalla taloyhtiön runkoverkkoon ja kännykän hotspotista

Onko laitteeseen asennettu/säädetty jotain "tietoturva" juttuja, jotka estää alustan internet yhteyden tarkistamisen

 

[Griffin]

Kun windows 10 ja netti ei yllättäin toimi, niin ensimmäinen asia on sammutus shift nappi pohjassa ja käynnistys.
Auttaa hyvin usein.

Sen jälkeen avaa komentokehote järjestelmänvalvojana ja
Anna komento
netsh int ip reset

Sen jälkeen taas bootti shifti pohjassa.

Jos ei toimi, niin mitä tietoja antaa komentokehotteessa komento:
ipconfig

(Liimaa tähän ketjuun)
Entä
ping 8.8.8.8


Entä
ping www.google.com

Jos epäilet, että windowksen järjestelmätiedostoissa on vikaa, niin ota taas adminina komentokehote ja anna komento:
SFC /scannow

 

[Mixx]

Kun windows 10 ja netti ei yllättäin toimi, niin ensimmäinen asia on sammutus shift nappi pohjassa ja käynnistys.
Auttaa hyvin usein.

Sen jälkeen avaa komentokehote järjestelmänvalvojana ja
Anna komento
netsh int ip reset

Sen jälkeen taas bootti shifti pohjassa.

Jos ei toimi, niin mitä tietoja antaa komentokehotteessa komento:
ipconfig

(Liimaa tähän ketjuun)
Entä
ping 8.8.8.8


Entä
ping www.google.com

Jos epäilet, että windowksen järjestelmätiedostoissa on vikaa, niin ota taas adminina komentokehote ja anna komento:
SFC /scannow

Tuo shift vinkki olikin uusi. Olin toki fast bootit poistanut käytöstä. Mutta tuokaan ei auttanut.

scannowta en ole vielä kokeillut, eikä kone ole enää edessäni joten menee joku tovi asioiden kokeiluun. Vinkkejä saa edelleen laittaa. Ja kiitoksia tähän astisista.

 

[Mixx]

Testaa niin että on vain yksi nettiyhteys kerrallaan päällä.. eli kun kiinni langallisessa niin disabloi siksi aikaa langaton verkko (ja toisinpäin). Jos toinen toimisi. Mitkä ip numerot saa langaton ja langallinen verkkoadapteri? Jos kerrot vielä maskin ja default gatewayn IP numeron mitkä on DHCP:llä saatu langallisessa verkossa ja langattomassa niin auttaa auttamaan diagnosoinnissa. Sitten vielä routetaulukon tulostus/tarkastus jos sinne on jäänyt jotain kummallista.

Testattu disabloimalla Wifi ja toisaalta ilman piuhaa, mutta ei disabloimalla langallinen. Kone ei tosiaan enää edessä, mutta IP oli tyyliin 192.168.1.159. Kokeilin myös staattisilla osoitteilla.
Microsoftin testisaiteista IPv4 versio toimi reitittimen läpi, mutta IPv6 versio ei. Etsin linkit kohta.
Vain yksi reititin käytössä ja kokeilin myös ilman sitäkin.
Ja lentokonemoodikin testattu.

EDIT: Taisinkin kokeilla win8.1 testisaittia, eli jos käsin kokeilisi näitä urleja, niin voisi päästä ongelmasta jyvälle(?):

An Internet Explorer or Edge window opens when your computer connects to a corporate network or a public network - Windows Client

When you connect a computer that's running Windows 8 or later to a network under certain conditions, you may see a sign-in page or the MSN Portal page.

docs.microsoft.com

 

[AvaColeman]

Hmm. Kummalta kyllä kuulostaa. Onko kaikki vianmääritykset ja uudelleen boottaukset käyty jo läpi? Itsellä ei nyt ihan samanlainen mutta vähän vastaava tilanne oli jossain vaiheessa, se korjautui vaan ajana kanssa kun viikon tappelin koko ajan repien reitittimen ja koneen johtoja pois seinistä ja reboottaamalla ja päivittelemällä. Sitä ennen kun tsekkailin netin nopeustestiä aika ajoin niin näytti oudon matalalle sekä download että upload nopeudet, palasivat sitten aikanaan takaisin. Onnea matkaan toivottavasti ratkaisu löytyy, ja toivottavasti ei oo mikään raudan tasoinen vika vaan selviää muuten kuin uutta ostamalla.

 

[Mixx]

Ongelma esiintyi myös ilman modeemia tai siis reititintä. Löysin PS skriptin, joka teki samaa kuin tuo verkon tilan (NCSI) tutkiminen ja kaikki meni läpi. Palautin aiempaan palautuspisteeseen ilman apua.
Lopulta palautin Windows oletusasetukset ja tuo auttoi. Harmittavasti ei siis selvinnyt mikä ongelman aiheutti.

 

[Mixx]

Kiitoksia kaikille avusta. En tohdi laittaa ratkaistuksi, koska ongelman aiheuttaja ei varsinaisesti selvinnyt.