Ratkaistu Kone ei käynnisty kaatumisen jälkeen

[J-R5]

Eli harvakseltaan ilmaantuva kiusallinen ongelma. Noin kerran kuukaudessa kone kaadunnut jopa idle tilassa ja menee aivan mykäksi. Emossa ei pala valot, eikä virtanapista inahdakaan. Ei auta vaikka päävirtakytkin käytetään nollassa. Ainut apu saada koneen taas käyntiin, on ottaa virtajohto irti virtalähteestä. Tässä välissä olen testannut tuntikaupalla muisteja ja prossua. Prossukin jo kerran vaihdettu uuteen. Vanhoina osina sitten enään emo ja virtalähde. Olen itse enemmän kallistumassa virtalähteen puoleen, mutta jos vika esiintyy noin harvoin, niin millä ihmeellä jälleenmyyjä sen todentaa? Veikkaan että saan vain laskun RMA:n jälkeen ja samat ongelmat jatkuvat.

Osat: AsRock X570 Taichi, 5900X, 32GB 3200MHz CL14, Corsair AX860.

Virtalähteen pitäisi olla laadukas, japsi konkilla. Muistini mukaan noin 4-5 vuotta vanha. Kerran tosin sekin jo vaihdettuna kun konkat alkoi metelöimään normaalia enemmän.

Kenelläkään vastaavia kokemuksia tai vahvaa tietämystä asiasta?

Event Viewer:

Log Name: System
Source: Microsoft-Windows-Kernel-Power
Date: 13.3.2021 19.35.37
Event ID: 41
Task Category: (63)
Level: Critical
Keywords: (70368744177664),(2)
User: SYSTEM
Computer:
Description:
The system has rebooted without cleanly shutting down first. This error could be caused if the system stopped responding, crashed, or lost power unexpectedly.
Event Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" />
<EventID>41</EventID>
<Version>8</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000400000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2021-03-13T17:35:37.6010409Z" />
<EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>
<Security UserID=
</System>
<EventData>
<Data Name="BugcheckCode">0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
<Data Name="SleepInProgress">0</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
<Data Name="BootAppStatus">0</Data>
<Data Name="Checkpoint">0</Data>
<Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data>
<Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">0</Data>
<Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">0</Data>
<Data Name="BugcheckInfoFromEFI">false</Data>
<Data Name="CheckpointStatus">0</Data>
<Data Name="CsEntryScenarioInstanceIdV2">0</Data>
<Data Name="LongPowerButtonPressDetected">false</Data>
</EventData>
</Event>

 

[E.T]

Se että pitää ottaa virrat irti hetkeksi voisi tosiaan viitata poweriin.

Ja kai olet katsonut ettei tapahtumien valvonnassa ja mikä luotettavuushistoria se lieneekään suomeksi ole mitään ennen kaatumista aikaleimattua joka voisi antaa vihjeitä syystä?

 

[J-R5]

Se että pitää ottaa virrat irti hetkeksi voisi tosiaan viitata poweriin.

Ja kai olet katsonut ettei tapahtumien valvonnassa ja mikä luotettavuushistoria se lieneekään suomeksi ole mitään ennen kaatumista aikaleimattua joka voisi antaa vihjeitä syystä?

Windowsin logeja tutkiessa antaa virheraporttia: Kernel-Power, Event ID: 41 (This error could be caused if the system stopped responding, crashed, or lost power unexpectedly). Ei siellä oikein muuta kriittistä ole. Tai sitten en huomioi sitä.

 

[Benzin]

Omassa kakkoskoneessa CX430M oireili vähän samalla tavalla (paitsi tokeni kun takaa kytki virrat pois ja takaisin päälle), ennen kun hajosi lopullisesti. Jos mahdollista testata toisella virtalähteellä niin olisi tuo ainakin poissuljettu.

 

[J-R5]

Omassa kakkoskoneessa CX430M oireili vähän samalla tavalla (paitsi tokeni kun takaa kytki virrat pois ja takaisin päälle), ennen kun hajosi lopullisesti. Jos mahdollista testata toisella virtalähteellä niin olisi tuo ainakin poissuljettu.

Eipä niitä virtalähteitä oikein ylimääräisenä ole. Sekin hankaloittaa asiaa, kun noita vikoja tuppaa tulemaan aivan satunnaisesti viikon tai jopa kuukauden välein? Ei sitä kukaan lainaa virtalähdettä tolla otannalla. Vuoden alusta lähtien 4x yhteensä. Kolme kertaa kuormassa ja kerran idlenä työpöydällä. Laakista pimeäksi ilman BSoD.

No kaveri lupasi toisen PSU:n lainaan. Selviää sekin sitten.

 

[celeron]

Onko selvinnyt mitään? Itsellä AX850 powerilla varustettu kone. Virrat poikki kesken nettisurffailun eilen. Emoon jäi valot kyllä palamaan. Virtajohdon tuuletus sen aikaa että valot sammu ja taas lähti päälle. Tänään ei lähde enää noillakaan toimenpiteillä päälle. Virtanappia kun painaa valot syttyy emolle ja tuulettimet liikahtaa pari milliä ja sitten naksahduksen kera sammuu

 

[J-R5]

Onko selvinnyt mitään? Itsellä AX850 powerilla varustettu kone. Virrat poikki kesken nettisurffailun eilen. Emoon jäi valot kyllä palamaan. Virtajohdon tuuletus sen aikaa että valot sammu ja taas lähti päälle. Tänään ei lähde enää noillakaan toimenpiteillä päälle. Virtanappia kun painaa valot syttyy emolle ja tuulettimet liikahtaa pari milliä ja sitten naksahduksen kera sammuu

Ei ole. Tänään vaihdan iltasella virtalähteen ja katsotaan onko vaikutusta? Kone on taas toiminut normaalisti tässä välin, mutta ei sitä koskaan tiedä mitä hetken päästä käy. Sehän tässä rassaakin.

 

[celeron]

Mä otin yhteyttä myyjäliikkeeseen ja ne sano että aika selvästi poweri paskana. Käski lähettää takaisin.

 

[J-R5]

Mä otin yhteyttä myyjäliikkeeseen ja ne sano että aika selvästi poweri paskana. Käski lähettää takaisin.

Sun tapaus kuulostaa paljon selvemmällä. Mulla näitä mysteerejä esiintyy aina sillloin tällöin. Ei ääniä, ei savua eikä tulta.. Nyt mennään toisen PSU:n kanssa ja katsotaan kuinka käy. RMA on hyväksyttynä, mutta en viitsi lähettää jos tämä asia ei ole tarkemmin selvillä.

 

[celeron]

Sun tapaus kuulostaa paljon selvemmällä. Mulla näitä mysteerejä esiintyy aina sillloin tällöin. Ei ääniä, ei savua eikä tulta.. Nyt mennään toisen PSU:n kanssa ja katsotaan kuinka käy. RMA on hyväksyttynä, mutta en viitsi lähettää jos tämä asia ei ole tarkemmin selvillä.

Samalta tuo sun keissi kuulostaa. Sun poweri vaan ottaa aikansa enneku posahtaa lopullisesti

 

[J-R5]

Tilanne päivitystä.

Ruvennut tulemaan WHEA error ID20 ja WHEA AMD64 NB. WHEA ID20 ilmestyi heti kun vaihdoin uudet tuulettimet koneeseen joka todella erikoista. Koitin selvitellä ja purkaa asennuksia, mutta ei vaikutusta. Luin ehkä 50 sivua redditiä sun muuta ja siellä ehkä 1000 ja 1 vaihtoehtoa. Toisilla prossu rikki, toisilla piirisarja, toisilla softa ja toisilla kaapelit. Kaksi päivää Winukka jumitteli oikein huolella ja mikään ei enään tuntunut toimivat sekä WHEA ID20 joka bootissa. Tein imagesta palautuksen ja säädin kaiken mahdollisen BIOS puolelta tukemaan lisävirtaa joka näillä 5900X tuntuu olevan ongelma. Ei mitään apua ja Verkkis jo ilmoittikin että epäilevät prosessoria. Vaihdoin vielä kolmannen kerran käyttiksen SATA kaapelin ja ihme tapahtui. WHEA erroria ei tuon jälkeen ole näkynyt. Samassa tosin vaihtui SATA portti, joten en vielä liputa voiton kunniaksi.

Jatkan huomenissa asian selvittelyä ja toivotaan parasta.

Verkkis ilmoitti että uuden prosessorin saaminen voi olla ongelma. Onko yrityksillä takuujono erikseen vai miten viallisia tuotteita vaihdetaan? En näe vaihtoehtoa että jonon hännille 4:kk odottelun jälkeen.

Prosessorin viallisuus on toki hyvinkin mahdollista, koska kaikki ongelmat alkoivat heti prosessorin vaihdon myötä (3900X > 5900X). Nyt ajeltu täysin vakiona poislukien muistien XMP.

Toivotaan että SATA kaapeli tai portti olisi viallinen ja ongelmat ratkeavat sillä?

Melkoista touhua tämä ongelmien selvittely ja niitä kun tuntuu aina välillä olevan. Melkein tarvis olla toinen kone varaosiksi että näistä selviää.

 

[J-R5]

Vaikuttaa siltä että ongelma on joko SATA kaapeleissa tai virtalähteessä. Kaapelit vaihdettu uusiin ja samoin virtalähde on toinen. Mystisiä sammumisia tai muitakaan ongelmia ei ole tässä testijaksolla ollut. Jos tämän kuukauden vielä vetelis laina powerilla ja sit takaisin omaan.

 

[J-R5]

Omalla PSU:lla homma toiminut taas ongelmitta. Katsotaan pidemmällä aikavälillä asiaa, mutta tällä hetkellä tilanne tuntuu olevan ratkaistu. Eli vika oli käyttiksen kaapeleissa. Kaikkea sitä!