Keskustelua vakuutusyhtiöistä (IF, LähiTapiola, OP Vakuutus, Fennia yms.)

[Tim Apple]

Tuskinpa virallisesti, hankalaahan sen määrittely on, mutta kyllä mulle IF maksoi esm. 10v vanhasta Swisstoolin monitoimityökalusta täyden korvauksen ilman ikävähennyksiä, kun käsittelijä totes että ei sen käyttöarvo ole millään tavalla oikeasti tuossa ajassa laskenut.

Saamasi korvaus on aika varmasti vakuutusehtojen mukainen. Eli sieltä olisi selvinnyt jo etukäteen mitä tulet siitä saamaan.

 

[taxman]

Saamasi korvaus on aika varmasti vakuutusehtojen mukainen. Eli sieltä olisi selvinnyt jo etukäteen mitä tulet siitä saamaan.

Missä on väitetty, että homma ei olisi ehtojen mukainen?

 

[ravallo]

Saamasi korvaus on aika varmasti vakuutusehtojen mukainen. Eli sieltä olisi selvinnyt jo etukäteen mitä tulet siitä saamaan.

Ei ole, vaan parempi. Vakuutusehtojen mukaan olisi voinut tehdä 15% vuosittaisen ikävähennyksen, eli arvon olisi pitänyt olla nolla. Nyt sain korvauksen sen mukaan mitä uusi maksoi.

Olen samaa mieltä että turha itkeä perään jos vakuutusyhtiö ei veny, mutta kyllä mä olen aina saanut korvaukset vähintään vakuutusehtojen mukaisina, ja usein parempina. Tietenkin tuossa voi vaikuttaa että liikennevakuutuksen kohdalla vakuutusyhtiötä ei jaksa kiinnostaa ihan hirveän pitkälle korvauksensaaja joka ei ole asiakas, tai että tällainen aika laajan vakuutusturvan tyyppi jolla claimeja tulee ehkä noin kerran kymmeneen vuoteen voi olla enemmän venymisen arvoinen kuin joku jolle sattuu pari hupsista vuodessa.

 

[hsalonen]

Kannattaa katsoa ne ehdot tarkasti ja ymmärtää, että ne käsittelijätkin ovat vain ihmisiä. Jos vakuutus ei korvaa, niin todennäköisemmin kyse on siitä, että oma vakuutus on otettu huonoimmin ehdoin. Harvoin käsittelijällä tapahtuu virhe, mutta silloinkin kannattaa lukea ne ehdot ja vedota siihen kohtaan, missä käsittelijä mielestäsi teki virheen - eikä siihen tunteeseen, että vakuutuksen kuuluu korvata tämä, koska se on oikein ja kohtuullista minun mielestäni.

Edelleen, joskus 2019 luin omat ehtoni kunnolla ja vähän katselin vielä, että jos vaihdan vakuutusyhtiötä, saanko halvemmalla? Ei ollut mitenkään yksinkertaista, esim. Pohjolalla olisin saanut halvimman matkavakuutuksen, mutta muut kulut olisivat olleet korkeampia. Onneksi en panostanut siihen matkavakuutukseen, kun ei tässä pariin kesään ole matkustelemassa sattuneesta syystä. Lisäksi IF sanoi ehdoissaan, että korvaa minun tumpeloimani remonttivirheet ja olin juuri remppaamassa eteistä. En mokaillut mitään (tällä kertaa), mutta se suoja oli kiva olla.

Sain 250€ omavastuullakin korvausta rikkimenneestä pyykinpesukoneesta, joten ihan hyvin menee. Taitaa olla ainoa korvaus kymmeneen vuoteen, toki en muista tarkasti. Joku matkaongelma oli 2012..

 

[Centteri]

pois.

 

[Taifun]

Hienoja nämä vakuutusyhtiöiden nettilaskurit. Kävin läpi omat auton vakuutukset (kasko+liikenne) ja mitä korvaa. Oma nykyisen yhtiöni, jossa asiakkaana varmaan 20v, laskuri antoi halvemmat hinnat kuin mitä omassa vakuutuskirjassa on laskettu maksettavaksi samoilla ehdoilla. Kysyin yhtiöstä miksi näin vaikka minulle kuuluu ammattiliiton alennus. Tekivät sitten tarjouksen joka lähes sama (parin euron ero) vaikka laskurissa ei edes kysytä ammattiliittoa. Taas kysymään että missä liiton alennus. Epämääräistä selittelyä jota en oikein ymmärtänyt mutta ennen kaikkea parempaa tarjousta ei tullut.No sitten muiden yhtiöiden laskureihin tutustumaan mitä ne tarjoaa. Kirjasin exceliin vertailuun mitä kunkin yhtiön vakuutukset sisältää. Lasketin myös koti-, vene- ja trailerin vakuutukset. Halvin 774,79€ ja kallein 1108,17€ joka ei edes sisällä veneelle vakuutusta. Erotus siis yli 300€.
Tänään meninkin mielenkiinnosta yhden yhtiön laskuriin laskettamaan venevakuutusta. Tulikin eri hinta kuin eilen. Lasketin uudestaan ja taas eri hinta. Ja vielä kerran ja taas eri hinta. Ero oli vajaa 20€. Ja Vielä huvin vuoksi tein uuden testin toisen yhtiön laskurilla kotivakuutuksesta. Tuli 19,99€ halvempi tarjous kuin eilen. Enempää en testaillut laskureita tällä erää. Pyysin tarjousta halvimman laskurituloksen tehneeltä yhtiöltä ja sitä odotellessa.

EDIT: varmaan ehdoissa eroja mutta niin syvälle en ole tällä erää perehtynyt.
Se pitää kertoa että nykyinen yhtiö on korvannut mukisematta muutaman tuhannen vahingot asiakkuuden aikana mutta kyllä rahaakin on kannettu yhtiöön monin monin kertaisesti. Vaan vaihtoon menee joka tapauksessa

 

[sniiki]

No kerro nyt toki tuon vedättävän yhtiön nimi. Tietää olla tarkkana jos heidän laskuriaan käyttää kilpailutuksissa.

 

[Taifun]

No kerro nyt toki tuon vedättävän yhtiön nimi. Tietää olla tarkkana jos heidän laskuriaan käyttää kilpailutuksissa.

IF. Siirsin jo autovakuutuksen ja kotivakutuksen muualle. Nyt on venevakuutus vuorossa. Maksan nyt 20% enemmän osakaskosta kuin heidän laskuri antaa tarjouksen täyskaskosta.

Ei voi kuin itseään syyttää kun ollut sinisilmäinen ja laiska. Nyt kyllä käyn läpi tarjouslaskurit joka vuosi.

EDIT: ja taisin jo aiemmin kertoa että myös jotkut muut yhtiöt myös tekee tätä "säätöä" laskureissaan. Ehkä kannattaisi hieman pidemmälle aikajanalle venyttää laskurien testausta mutta nyt omalle kohdalle tuli kettuuntunut olo että siirsin nuo pari vakuutusta jo pois. Nuo "ammattiliiton alennukset" on pelkkää vedätystä.

 

[Taifun]

Joo-o. Ainakin IFin laskuri vaihtelee päivittäin eivätkä vastaa kysymykseeni miksi laskurilla tulee halvempi hinta.
Olisi hyvä aihe YLEn M.O.T. ohjelmaan mielestäni.
Onko joku muu ketju vakuutuksille kun ei ihan hirveästi ole kiinnostuneita kuinka vakuutusyhtiöt toimii?

 

[stabbulamus]

Joo-o. Ainakin IFin laskuri vaihtelee päivittäin eivätkä vastaa kysymykseeni miksi laskurilla tulee halvempi hinta.
Olisi hyvä aihe YLEn M.O.T. ohjelmaan mielestäni.
Onko joku muu ketju vakuutuksille kun ei ihan hirveästi ole kiinnostuneita kuinka vakuutusyhtiöt toimii?

Kun nämä vakuutukset on semmoisia tuotteita millä vakuutusyhtiö tekee tiliä niin en näe mitenkään ihmeellisenä et huomenna on vakuutuksella eri "hinta" kuin tänään.

Esim. jos jollain alueella on ilkivalta lisääntynyt autoja kohtaan niin tämä näkyy luultavasti tuon alueen postinumerolla olevien asiakkaiden vakuutuksien hinnoissa.

Mitä tulee noihin liittoalennuksiin niin nykyään ne taitaa olla yhtä tyhjän kanssa? Laskurilla tai vakuutusmyyjältä saanet sen parhaan hinnan ja heität vaan jonkun liiton tiskiin jos semmosta vaatii. Ei ainakaan pari viimeistä vakuutuskilpailutusta ole sen tarkempia kysynyt jäsennumerosta tms.

 

[Taifun]

Kun nämä vakuutukset on semmoisia tuotteita millä vakuutusyhtiö tekee tiliä niin en näe mitenkään ihmeellisenä et huomenna on vakuutuksella eri "hinta" kuin tänään.

Periaatteessa noin mutta jos tekee kolme kertaa laskurilla muutaman minuutin sisään ja saa kolme eri hintaa niin minä näen sen erittäin ihmeellisenä.

 

[Mixu81]

Liitto ja alennukset saattaa olla huuhaata, mutta minulla on Fennia+autoliitto -kombo. Tekee ainakin autovakuutuksiin -15%, jonka saanee kyllä muutenkin.
Sen sijaan miksi pidän tästä yhdistelmästä viimeiseen asti kiinni on se, että aikanaan tähän kuului kotivakuutuksen ehdollinen omavastuu. Tuota on tullut käytettyä monet monet kerrat ja vaikka autoliitto maksaa nykyään 55e/vuosi, niin tuolla olen tienannut moninkertaisesti autoliiton maksut takaisin. Viimeksi kuukausi takaperin 6v vanha jääkaappi hajosi ja Fennia korvasi täysimääräisenä uuden vastaavan kaapin tilalle (+15% kun otti Powerin lahjakortin. Heillä joku yhteispeli).

Enää tuota ei saa Autoliiton kylkiäisenä, mutta tiedän, että muiden vastaavien liiton/työpaikan etujen kautta se on vielä mahdollista.

 

[sniiki]

Mitä tulee noihin liittoalennuksiin niin nykyään ne taitaa olla yhtä tyhjän kanssa? Laskurilla tai vakuutusmyyjältä saanet sen parhaan hinnan ja heität vaan jonkun liiton tiskiin jos semmosta vaatii. Ei ainakaan pari viimeistä vakuutuskilpailutusta ole sen tarkempia kysynyt jäsennumerosta tms.

Vaimoke tossa juuri huomasi että IFin hänelle myymä henkivakuutus olikin saapuneiden papereiden mukaan sidottu minun TEK-jäsenyyteen. Ei kyllä myyjä ollut halaistua sanaa tuosta maininnut. Ko henkivakuutus oli aika kattava ja melko edullinen (edullisin kilpailutuksen perusteella) mutta tosiaan vain jos pysyn liiton jäsenenä.

 

[Mmjp83]

Lähitapiolan tarjouksessa: Omaetu 17 %, Keskittäjän lisäetu 25 % ja Erikoisalennus 30 %

Myyjän mukaan nuo on pysyviä alennuksia, mutta onko oikeasti? Mietin IF:n ja Lähitapiolan välillä. Pohjolassa nyt vakuutukset ja on kalliit.

Tarjouksissa mainittu myös, että tällaista ehtoa mm. sovelletaan, mutta eihän tuota edes löydy Lähitapiolan nettisivuilta:
Yleiset sopimusehdot henkilöasiakkaalle 1.1.2022

 

[stabbulamus]

Lähitapiolan tarjouksessa: Omaetu 17 %, Keskittäjän lisäetu 25 % ja Erikoisalennus 30 %

Myyjän mukaan nuo on pysyviä alennuksia, mutta onko oikeasti? Mietin IF:n ja Lähitapiolan välillä. Pohjolassa nyt vakuutukset ja on kalliit.

Tarjouksissa mainittu myös, että tällaista ehtoa mm. sovelletaan, mutta eihän tuota edes löydy Lähitapiolan nettisivuilta:
Yleiset sopimusehdot henkilöasiakkaalle 1.1.2022

Pitäisi nyt varmaan plärätä ne tekstit läpi, mutta yleensähän hintoja tunnutaan tarkistettavan kerran vuoteen tms. Toki ne alennusprosentit voi säilyä. Positiviinen yllätyksen tarjosi viimeksi IF kun autonvakuutuksien hintataso laski.

 

[Mmjp83]

Tarjoukset olen plärännyt kyllä läpi, mutta niissä teksteissä ei puhuta mitään että kuinka usein hintoja tarkistellaan. Kerrottiin mitä ehtoja sovelletaan mutta ehtoja en sitten netistä löydäkkään.

 

[stabbulamus]

Tarjoukset olen plärännyt kyllä läpi, mutta niissä teksteissä ei puhuta mitään että kuinka usein hintoja tarkistellaan. Kerrottiin mitä ehtoja sovelletaan mutta ehtoja en sitten netistä löydäkkään.

Tarkoittaa sitä, että seuraa vakuutusyhtiöltä tulevaa viestintää ja valmistaudu hintojen nousuun viimeistään vuoden päästä.

 

[Mmjp83]

Joo. Sitten se onkin ihan fiilispohjalta arpavalintaa, että Lähitapiola vai If...

 

[kilroy1]

Joo. Sitten se onkin ihan fiilispohjalta arpavalintaa, että Lähitapiola vai If...

If:in kanssa saanut joskus laskujen oikeellisuudesta vääntää useammankin kerran niin sieltä en ota enää mitään..

 

[maug]

Pitäisi kilpailuttaa vakuutukset (mm. kodin, mökin, auton ym.). Kävin tänään konttorissa kyselemässä vuosimaksujen suuruutta, kun en Taskuturvasta löytänyt kuin osan vakuutuksien vuosimaksuista.
Mutta mitenkä on, saako netistä vastaavat tarjoukset kuin vakuutusmyyjältä, vai onko niissä eroja eri vakuutusyhtiöiden kesken? Tein yhteydenottopyynnöt Pohjantähteen, LähiTapiolaan ja IF:iin, ajattelin siinä nyt olevan alkuun tarpeeksi. Jotenkin nämä vakuutusasiat on sellaisia, että tuntuvat kuormittavilta ja siksi ovat jääneetkin kilpailuttamatta pitkältä ajalta.

 

[valexi]

Mutta mitenkä on, saako netistä vastaavat tarjoukset kuin vakuutusmyyjältä, vai onko niissä eroja eri vakuutusyhtiöiden kesken?

Yleensä saanut aina paremman tarjouksen vakuutusmyyjältä kuin nettilomakkeelta. Ainakin jos useampaa vakuutusta niputtaa yhteen.

Tuo vakuutusten kilpailuttaminen on kyllä semmonen syöpä, että oksettaa jo ajatuskin sen tekemisestä, vaikka siinä helposti säästääkin. Vertaile siinä sitte vakuutuskirjoja mitä kuuluu mihinkin ja kannattaako jostain maksaa ekstaa jne.

 

[kilroy1]

Parhaan tarjouksen olen itsekkkin saanut vakuutusmyyjältä, omat vakuutukset Turvassa missä edustaja laski hyvän paketin.

 

[Mmjp83]

Kaikki vakuutukset Tapiolassa. Bonuksia kertyy OP:lle. Tuleeko Tapiolan kanssa ongelmia jos esim. asunnon vakuutukset laittaa hetkeksi OP:lle että saa bonuksista hyödyn? Miksi OP aktiivisesti markkinoi siirtämään edes osan vakuutuksista sinne vaikka olen sanonut, että kaikki ei tule siirtymään? Edes osittainen myyntibonus myyjälle ainoa syy?

 

[Antw]

Kaikki vakuutukset Tapiolassa. Bonuksia kertyy OP:lle. Tuleeko Tapiolan kanssa ongelmia jos esim. asunnon vakuutukset laittaa hetkeksi OP:lle että saa bonuksista hyödyn? Miksi OP aktiivisesti markkinoi siirtämään edes osan vakuutuksista sinne vaikka olen sanonut, että kaikki ei tule siirtymään? Edes osittainen myyntibonus myyjälle ainoa syy?

OP-bonukset hyödynnetään laskuissa niin, että Pohjolan vakuutusmaksuissa (Mittaturva/Autoturva) mahd. käyttämättömät bonukset vähennetään vakuutusmaksuissa etukäteen laskutettavalta laskutusjaksolta. Ts. on ihan validia siirtää vain osa vakuutuksista tämän takia Pohjolaan.

 

[maug]

Pitäisi kilpailuttaa vakuutukset (mm. kodin, mökin, auton ym.). Kävin tänään konttorissa kyselemässä vuosimaksujen suuruutta, kun en Taskuturvasta löytänyt kuin osan vakuutuksien vuosimaksuista.
Mutta mitenkä on, saako netistä vastaavat tarjoukset kuin vakuutusmyyjältä, vai onko niissä eroja eri vakuutusyhtiöiden kesken? Tein yhteydenottopyynnöt Pohjantähteen, LähiTapiolaan ja IF:iin, ajattelin siinä nyt olevan alkuun tarpeeksi. Jotenkin nämä vakuutusasiat on sellaisia, että tuntuvat kuormittavilta ja siksi ovat jääneetkin kilpailuttamatta pitkältä ajalta.

Sain tarjoukset kolmelta vakuutusyhtiöltä. Vuosimaksuissa ei ollut paljoakaan hajontaa, halvimman ja kalleimman tarjouksen hintaeroksi jäi 39 euroa. Noin 1300 euron vuosimaksulla hintaero on niin pieni, ettei siihen kannata takertua. Nyt pitäisi jaksaa kaivaa nippelitietoa lähinnä henkilö-, koti-, mökki- ja autovakuutusten ehdoista.

Juuri hiljattain auto meni epäkuntoon ja joutui kotipihasta hinausauton kyydissä korjaamolle. Onneksi oli laaja kaskovakuutus, johon sisältyi kattava sijaisautovakuutus.

 

[Axu02]

Sain tarjoukset kolmelta vakuutusyhtiöltä. Vuosimaksuissa ei ollut paljoakaan hajontaa, halvimman ja kalleimman tarjouksen hintaeroksi jäi 39 euroa. Noin 1300 euron vuosimaksulla hintaero on niin pieni, ettei siihen kannata takertua. Nyt pitäisi jaksaa kaivaa nippelitietoa lähinnä henkilö-, koti-, mökki- ja autovakuutusten ehdoista.

Juuri hiljattain auto meni epäkuntoon ja joutui kotipihasta hinausauton kyydissä korjaamolle. Onneksi oli laaja kaskovakuutus, johon sisältyi kattava sijaisautovakuutus.

Just vaihdoin vakuutukset lähitapiolasta IF:lle. Kustannus on hieman halvempi, mutta pääsyy vaihtoon oli paremmat ehdot. Hirveä duuni oli vertailla ehtoja, mutta varsinkin sairaskuluvakuutuksen kohdalla se on tärkeää, koska ei ole mitään järkeä vaihtaa sitä enää 10v päästä kun ei saa läheskään samaan hintaan.

Esim. Nyt sairaskuluvakuutuksessa on katto 60k€ sijasta 100k€ ja tapaturmavakuutuksessa iän tuoma rappeuma ei ole rajoitteena. Ainoa jossa nyt hävisin oli että matkatavaroiden pitää olla 2h pidempään myöhässä jotta saa korvausta ja tapaturmavakuutus ei anna tason 1 pysyvästä haitasta korvauksia jos kyseessä ei ole sormi tai silmä. Ja tulevaisuutta ajatellen IF:llä on pienemmät indeksikorotukset mitä lähitapsalla.

Vain matkavakuutuksen (sairastuminen tai tapaturma matkalla) jätin lähitapsaan koska siellä paremmat ehdot ja 40€/v halvempi.

Eli katsokaa kaikki ne ehdot kunnolla läpi. Itse helpotin hommaa ostamalla kuluttajalehden vertailut niin ainoastaan jäljelle jäävät piti manuaalisesti vertailla.

 

[eeeno]

Mulla oli vakuutukset LähiTapiolassa yli kymmenen vuotta, mutta taitaa olla aika vaihtaa yhtiötä.

Kymmenen vuoden takaista kotivakuutusta lähdin uudistamaan irtisanomalla vanhan ja otin uuden, jossa erilaiset ehdot ja hintakin vähän alempi. Asiakaspalvelu lähestyi töykeähköllä viestillä, jossa syytettiin minua alennusten kalastelusta ja keplottelusta (8€). Liekö korvaustenkin käsittely yhtä töykeää.

No luottamushan siinä meni, ja sehän menee helposti. Robotti osaisi olla ystävällinen, ei tarvitsisi höpsöä asiakaspalvelua siihen väliin tekemään asiasta monimutkaista.

Ennen markkinointikieltoa oli tuon yhtiön puhelinmyyntikin aika painostavaa. Melkein joka toinen viikko soitti joku Tapiolasta.

Saattavat tosiaan olla edullinen, mutta sitten miten käy kun pitäs saada korvauksia.

 

[Tonnin Seteli]

Asiakaspalvelu lähestyi töykeähköllä viestillä, jossa syytettiin minua alennusten kalastelusta ja keplottelusta (8€). Liekö korvaustenkin käsittely yhtä töykeää.

Kai vastasit asiaankuuluvan ilkeästi? Tyylejähän on monia erittäin korrektista hyvin alatyyliseen.