- Liittynyt
- 28.07.2022
- Viestejä
- 953
Yritin maksaa vesilaskua Ropon sivuilta, ja se ei mennyt läpi. Katsoin nettipankista, eikä summaa oltu veloitettu. Yritin maksaa uudestaan, ja sama homma. Puolen tunnin päästä katsoin nettipankista, niin lasku oli veloitettu kahteen kertaan. Otin yhteyttä Ropon asiakaspalveluun chatin kautta, niin kysyivät tilinumeroa mihin voivat palauttaa liikasuorituksen vähennettynä palvelumaksulla -5 euroa. En tiedä oliko Ropon, vai Danske bankin päässä syy miksi maksu jumitti, mutta tulipa maksettua 5e tyhjästä![]()
Tee asiasta reklamaatio. Ei kai ole sinun vastuullasi maksaa palveluntarjoajan järjestelmävirheistä johtuvia kustannuksia.
Miksi muuten laskut pitäisi maksaa Ropon kautta? Eikö verkkopankki ole vaihtoehto näiden Ropon kaltaisten välistävetäjien sijaan?
Ostin puutavaraa, 100 ja 125 millistä lautaa, kun oli tarkoitus vaihtaa vanhaan halliin joitain huonoja lautoja. No, mittasin vanhat laudat ja olivat 100 ja 125 mm tarkalleen. No, uudet laudat olivatkin jotain 95 ja 121 mm leveitä.
Vittu, mitä paskaa. Menee sitten aikalailla enemmän uusiksi, jos meinaa saada hyvin tehtyä, kun jää järkyttäviä rakoja nyt. Miten voidaan myydä 100 millistä lautaa, joka on jotain 95 millistä oikeasti? Hyväksyisin jonkun 99 - 101 toleranssin, mutta tuo viiden millin heitto on aivan järkyttävä.
Ja sama neuvo tännekin: Reklamaatiota peliin. Jos tavara ei vastaa sovittua, niin toimittakoot uudet sovitun mukaiset kamat.