Kaatuminen pelatessa ja näytönohjaimen ajurien korruptoituminen.

[Murhh]

CPU: AMD R5 5600
GPU: Asus RX 6600 dual
emolevy: MSI B350 mortar, uusin bios.
16GB ddr4 3000mhz.
Windows 10.
XFX 850w virtalähde. Mallia en muista.

Päivittelin tossa starfieldin julkaisun aikaan koneeseen uuden prosessorin ja näytönohjaimen, samalla päivitin biosin jolla sain tuen tuolle prosessorille.

Tämän jälkeen alkanut tekemään seuraavaa:
Pelatessa kaatuu. Tuntuu tapahtuvan suurin piirtein kaikissa peleissä, tosin joissain nopeammin kuin toisissa. Voi kaatua joko välittömästi käynnistäessä tai muutaman minuutin pelaamisen jälkeen. Ainoastaan pelatessa. Ei kaadu pyörittäessä cinebenchiä, prime95:ta tai aida64 muistitestiä tai muutenkaan, ainoastaan pelatessa.

Näyttö menee mustaksi, äänet jää pyörimään. Tätä seuraa joko:
1. Täysi jäätyminen. Uudelleenkäynnistettäessä näyttö on 800x600 tilassa, näytönohjaimen ajurit eivät toimi eikä radeonin softa suostu käynnistymään. Valittaa ettei näytönohjain ole tuettu, tahi ajureiden versio on väärä.
2. Automaattinen reboot ja windows kännistyy normaalisti, ajurit pelaa yhä.
3. Täysi jäätyminen eikä kone enää käynnisty. Näistä olen päässyt läpi käyttämällä prosessoria ja näytönohjainta irti ja laittamalla takaisin paikoilleen. Näytönohjaimen ajurit korruptoituneet kun pääsen takaisin windowsiin.

Tämän jälkeen olen joutunut poistamaan vanhat ajurit DDU:lla ja asentamaan uudet.

Seuraavia konsteja kokeiltu:
1. Automaattiset ajuripäivitykset pois windowsista.
2. pcie 3.0 rajoitettu päälle, emolevy ei tue nelosta joka tapauksessa.
3. Gameinput service poistettu käytöstä koska aiheutti erroreita event vieweriin.
4. multi plane overlay, resizable bar, freesync ja amd zero rpm poistettu käytöstä googlettelun jälkeen. Ram nopeutta kokeilin rajoittaa 2133mhz.
5. Useita eri versioita AMD ajureista.
6. Lämmöt ovat hyvät.
7. Event vieweriä tutkittu tarkkaan. Kaatumishetkellä ei heitä erroreita mutta käynnistäessä uudelleen heittää seuraavat errorit: 1:SCEP Certificate enrollment initialization for WORKGROUP\DESKTOP-VDC3NGJ$ vi - Pastebin.com

Starfieldin julkaisun aikaan teki tätä koko ajan kunnes lakkasi sen jälkeen kun olin tehnyt ylläolevat toimenpiteet. Luulin jokin näistä oli syypää. Nyt alkoi kuitenkin tekemään uudelleen samaa, aivan puskista.
Olen alkanut epäilemään emolevyä koska on paketin vanhin osa ja pyörittää tällä hetkellä uusinta beta biosia. Voisikohan johtua tästä?

 

[King Im Jo]

Tpm erroria näyttäs heittävän. Ootko kokeillu päivittää tpm-ajurit? Jos ei löydä päivitettävää, niin ajurien poisto ja windows asentelee ne seuraavassa bootissa uudestaan.

E: tossa vielä linkki jossa erilaisia tapoja fixata tpm:ää.

Sitten kun tosta errorista pääsee eroon, niin jos vielä kaatuilee niin tietää ainakin ettei johtunu tosta.

 

[Murhh]

TPM ajurit annoin windowsin asentaa uudelleen, heitti edelleen samaa erroria. Nyt on tpm kokonaan pois päältä.

Heittää näköjään muuten seuraavaakin erroria kaatumisen jälkeen:

A fatal hardware error has occurred.

Reported by component: Processor Core
Error Source: Machine Check Exception
Error Type: Cache Hierarchy Error
Processor APIC ID: 0

The details view of this entry contains further information.

Kokeilin vielä pro-versio ajureita adrenalin sijasta. Ei muuta vaikutusta, kuin että eivät näy korruptoituvan eli ei tarvitse asentaa uudelleen kaatumisen jälkeen.
Kokeiltu myös PBO ja c-statet pois päältä, ei vaikutusta.

 

[Joopeli]

Täällä vastaava virheilmoitus korjaantunut powerin vaihdolla: [SOLVED] - [SOLVED] Ryzen 5 3500x - WHEA-Logger "Cache Hierarchy Error" Need Help Troubleshooting | Tom's Hardware Forum (tomshardware.com) .

Muita ratkaisuehdotuksia:

Kaikki powerjohdot (näyttö ja kone) seinästä ja odottelee jonkun 1min että varmasti virrat katkeaa. Kannattaa koittaa ajaa biosiin optimized defaults tms eikä vaihtaa muuta kuin ihan pakolliset optiot (esim. ei vaihda muistiasetuksia ollenkaan).

Kannattaa katsoa ohjekirjasta mihin muistipaikkoihin muistikammat tulisi ensimmäisenä asentaa ja kokeilla myös yhdellä kammalla.

Myös windowsin uudelleenasennusta vaikka toiselle levylle voisi kokeilla tai ajaa windowsissa komentoja sfc /scannow , Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth , Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.

Memtestiä voisi myös kokeilla jotain tunteja että menee läpi MemTest64 - Memory Stability Tester (techpowerup.com) . Ei kylläkään ole 100% varma että muistit vakaat vaikka tällä ei tulisikaan erroria.

Sitten kokeilisin toista näyttistä ja muistia josko ongelma korjaantuisi niiden vaihdolla.

 

[Joopeli]

Noilla osille riittää sitten vaikka 450w poweri mutta kannattaa ostaa laadukas esim. 10v takuulla oleva vehje.