Juna- ja bussiliikenteen hintavertailusivu Matkakeisari.fi

[dici]

Ollaan neljän kaverin kanssa kulutettu vapaa-aikaamme matkahakupalvelun parissa. Matkakeisari.fi on julkisten kaukoliikenneyhteyksien hintavertailusivusto, jossa käyttäjä voi kilpailuttaa ja verrata Suomen kaupunkien tai kuntien välisiä matkustusvaihtoehtoja. Hakukoneen kautta voi helposti vertailla Onnibussin, Matkahuollon, VR:n ja Pohjolan Liikenteen bussi- ja junayhteyksiä sekä niiden hintoja.

Tästä esimerkiksi haku Helsinki - Tampere tämän päivän bussi- ja junayhteyksistä. Hintojen vaihteluväli on päivästä riippuen muutamasta eurosta kolmeenkymppiin.

Tulevaisuudesta sen verran, että tarkoitus on lisätä mukaan matkojen filtteröinti lähtö- ja saapumisajan mukaan, kotimaan lennot sekä matkojen yhdistely. Nyt etenkin Suomen leveyssuunnassa matkustamiseen vaatii juna + bussi tai esimerkiksi Matkahuolto + Onnibussi lippujen yhdistelyä, eikä Matkakeisari osaa tällä hetkellä tarjota tälläisiä vaihtoehtoja.

Haluamme, että palvelu on mahdollisimman helppokäyttöinen. Koska tällä palstalla on paljon ammattilaisia, haluamme mielellämme kuulla onko teillä hyviä ideoita etenkin sivuston käytettävyyteen tai ominaisuuksiin liittyen?

 

[Xiyng]

Alkuun: En ole käytettävyysammattilainen enkä juurikaan käytä tämänkaltaisia matkapalveluita. Tässä nyt kuitenkin muutama huomio, joista voi ehkä saada jotain irti.

Äkkiseltään pistää aika mitättömänä yksityiskohtana silmään, että kun hakutuloksissa on kohta "Rajaa hakutuloksia", jonka alla voi raja hinnan perusteella, niin olisiko ihan hitusen selkeämpi, jos palkin yläpuolella lukisi "Hinta" sen sijaan, että palkin rajoissa lukisi "Hinta: x". Nythän siis varsinainen otsikko puuttuu ja "Hinta" toistuu tekstinä kahteen kertaan. En ole testannut mobiililaitteilla, mutta jos niillä on sama juttu, tilanne korostuu entisestään pienemmän näytön takia.

Ei vaikuta käytännössä mihinkään mitenkään, mutta hakutuloksissa liikennöintifirmojen logojen kuvatekstit on sutaistu melko viimeistelemättömästi. Ne ovat siis kaikki kokonaan pienillä kirjaimilla (esim. vr eikä VR, onnibus eikä OnniBus.com). Sivusto vaikuttaa tuolta osin siis hieman hiomattomalle, mutta käytännössä kukaan tuskin välittää ja suurin osa tuskin edes törmää tuohon koskaan. Tämä siis lähinnä tiedoksi...

Äkkiseltään näyttäisi, että pelkästään menolippujen hakeminen onnistuu tällä hetkellä. Menopaluu olisi varmaan aika luonnollinen jatke tälle? Ja jos sellainen on jo, niin jäi ainakin minulta hitusen pimentoon, jolloin käytettävyys kaipaisi sen osalta ehkä pientä hiomista. Tosin tämä taitaa käytännössä mennä tuon matkojen yhdistelyn alle, joten sinänsä vähän turha huomio.

Perinteisellä tietokoneella isossa selainikkunassa näkyy hakutulossivun reunoilla hyvin paljon tyhjää valkoista tilaa, mikä tekee sivusta hitusen turhankin avaran tuntuisen. En ole käyttöliittymäasiantuntija, mutta äkkiseltään tuntuisi, että esim. pistämällä reunoille jotain eri väriä (luultavasti jonkinlaista vaaleaa) huomio keskittyisi enemmän olennaiseen ja turhan avaruuden vaikutelma vähenisi. Lisäksi se kohdistaisi huomiota entistäkin paremmin itse sisältöön eli hakutuloksiin.

Edelleen tietokonemaailmassa mennään, mutta myös hakutulossivun Muokkaa hakua -nappi voisi olla jotenkin parempi. Ongelma on siis se, että nappi on hyyyyyyvin leveä. Käytännössä pelkkä kaventaminen ei kuitenkaan olisi varmaan kovin esteettinen ratkaisu. Nappia voisi kenties kokeilla siirrettäväksi hakuehtojen yläpuolelle niin, ettei se ole samalla myös hakutulosten päällä? Mobiilin kannalta lopputulos olisi luultavasti identtinen, mutta tietokoneella nappi miellyttäisi silmää hieman enemmän. Haittapuolena nappi ei olisi aivan yhtä helposti huomattavissa, vaikka se toki olisikin edelleen varsin helposti huomattavissa.

Muuten ei hyvin pikaisen vilkaisun perusteella tule mieleen mitään eli vähän nillittämiseksi jäi. Varmasti jotain voisi toki löytyä paremmalla tutkimisella, mutta palvelu on sinänsä sen verran yksinkertainen, ettei siellä kovin helposti voi tehdä mitään isompia asioita väärin. (Paitsi nähtävästi jos uusii HSL:n lippujärjestelmiä...)

 

[pyykola]

Yksi ongelma, minkä huomasin jossakin vastaavassa palvelussa myös, on pienempien kylien haku. Esimerkiksi kotikyläni löytyy OnniBusin aikatauluista suoraan nimellä Pulkkila, mutta matkahuolto löytää sen nimellä Pulkkila (Siikalatva). En sitten tiedä onko tämä laajemmin ongelma vai vain yksittäistapaus.

 

[dici]

Kiitos kommenteista!

Äkkiseltään pistää aika mitättömänä yksityiskohtana silmään, että kun hakutuloksissa on kohta "Rajaa hakutuloksia", jonka alla voi raja hinnan perusteella, niin olisiko ihan hitusen selkeämpi, jos palkin yläpuolella lukisi "Hinta" sen sijaan, että palkin rajoissa lukisi "Hinta: x". Nythän siis varsinainen otsikko puuttuu ja "Hinta" toistuu tekstinä kahteen kertaan. En ole testannut mobiililaitteilla, mutta jos niillä on sama juttu, tilanne korostuu entisestään pienemmän näytön takia.

Tarkoitus on ollut lisätä muitakin filttereitä, mutta toistaiseksi ne ovat jääneet. Mutta ihan hyvä pointti tämän hetken tilanteesta.

Äkkiseltään näyttäisi, että pelkästään menolippujen hakeminen onnistuu tällä hetkellä. Menopaluu olisi varmaan aika luonnollinen jatke tälle? Ja jos sellainen on jo, niin jäi ainakin minulta hitusen pimentoon, jolloin käytettävyys kaipaisi sen osalta ehkä pientä hiomista. Tosin tämä taitaa käytännössä mennä tuon matkojen yhdistelyn alle, joten sinänsä vähän turha huomio.

Ne on tarkoituksella jätetty pois, koska emme ole oikein keksineet tapaa esittää ne käyttöliittymässä jotenkin käyttäjäystävällisesti. Kaikki palveluntarjoajathan (mm. Onnibus) eivät edes tarjoa edullisempia menopaluulippuja.

Perinteisellä tietokoneella isossa selainikkunassa näkyy hakutulossivun reunoilla hyvin paljon tyhjää valkoista tilaa, mikä tekee sivusta hitusen turhankin avaran tuntuisen. En ole käyttöliittymäasiantuntija, mutta äkkiseltään tuntuisi, että esim. pistämällä reunoille jotain eri väriä (luultavasti jonkinlaista vaaleaa) huomio keskittyisi enemmän olennaiseen ja turhan avaruuden vaikutelma vähenisi. Lisäksi se kohdistaisi huomiota entistäkin paremmin itse sisältöön eli hakutuloksiin.

Mietitään tätä!

Edelleen tietokonemaailmassa mennään, mutta myös hakutulossivun Muokkaa hakua -nappi voisi olla jotenkin parempi. Ongelma on siis se, että nappi on hyyyyyyvin leveä. Käytännössä pelkkä kaventaminen ei kuitenkaan olisi varmaan kovin esteettinen ratkaisu. Nappia voisi kenties kokeilla siirrettäväksi hakuehtojen yläpuolelle niin, ettei se ole samalla myös hakutulosten päällä? Mobiilin kannalta lopputulos olisi luultavasti identtinen, mutta tietokoneella nappi miellyttäisi silmää hieman enemmän. Haittapuolena nappi ei olisi aivan yhtä helposti huomattavissa, vaikka se toki olisikin edelleen varsin helposti huomattavissa.

Jep, kyllä sillä leveyttä on. Katsotaan lähdetäänkö tätä muuttamaan.

 

[dici]

Yksi ongelma, minkä huomasin jossakin vastaavassa palvelussa myös, on pienempien kylien haku. Esimerkiksi kotikyläni löytyy OnniBusin aikatauluista suoraan nimellä Pulkkila, mutta matkahuolto löytää sen nimellä Pulkkila (Siikalatva). En sitten tiedä onko tämä laajemmin ongelma vai vain yksittäistapaus.

Näitä olemme pääosin käsipelissä korjailleet. Pulkkila-haulla näytämme vain Onnibussin haut, mutta täytyypä katsoa tämä kuntoon myös Matkahuollon osalta.

Tämä on tiedostettu ongelma. Matkahuollolta voi kyllä kysellä pysäkkejä esimerkiksi "pulkkila"-hakusanalla, mutta on sitten tuurista kiinni, tuleeko sieltä sopivin (yleensä keskusta / matkakeskus).

 

[Xiyng]

Tarkoitus on ollut lisätä muitakin filttereitä, mutta toistaiseksi ne ovat jääneet. Mutta ihan hyvä pointti tämän hetken tilanteesta.

Meinasin siis, että filtterin yläpuolelle voi lisätä suoraan filtterin nimen ja käyttää itse rajauspallukoissa pelkkää lukuarvoa. Tuonhan pitäisi toimia useammallakin filtterillä ihan hyvin.

Ne on tarkoituksella jätetty pois, koska emme ole oikein keksineet tapaa esittää ne käyttöliittymässä jotenkin käyttäjäystävällisesti. Kaikki palveluntarjoajathan (mm. Onnibus) eivät edes tarjoa edullisempia menopaluulippuja.

Meinasin tätä enemmänkin ominaisuutena, joka saattaisi kiinnostaa käyttäjiä jo helppoudenkin takia riippumatta siitä, saako menopaluulippuihin mitään erityisiä alennuksia. Käyttöliittymäpuoli voi tosiaan olla vähän jännempi, mutta heitän omat kaksi senttiäni tähän:

• Etusivulla (eli hakusivulla) tilanne on varmaan vähän hankalampi. Käytännössä ehkä elegantein ratkaisu olisi pistää hakukenttään valinnainen kenttä paluupäivälle.
  
• Hakutulossivulla menopaluun esittäminen onnistunee helposti käyttämällä jonkinlaisia välilehtiä. Toki jos tavoitteena on pidemmän päälle saada toimiva matkojen yhdistely, välilehdet voivat olla hankalampi juttu, jos matkoja ketjutetaan tarpeeksi monta kerralla, mutta menopaluuseen ratkaisun luulisi kyllä toimivan melko hyvin. Toinen vaihtoehto voisi olla antaa käyttäjän valita ensin menomatka, minkä jälkeen käyttäjän annettaisiin valita paluumatka. Tämä voisi toimia paremmin siinä tapauksessa, että palvelu jossain vaiheessa huomioi "oikeat" menopaluuliput joillain firmoilla (menopaluulippu vs. menolippu ja paluulippu).

 

[dici]

Meinasin siis, että filtterin yläpuolelle voi lisätä suoraan filtterin nimen ja käyttää itse rajauspallukoissa pelkkää lukuarvoa. Tuonhan pitäisi toimia useammallakin filtterillä ihan hyvin.

Aa joo, tämä tehdään, kun saadaan useampi filtteri

Meinasin tätä enemmänkin ominaisuutena, joka saattaisi kiinnostaa käyttäjiä jo helppoudenkin takia riippumatta siitä, saako menopaluulippuihin mitään erityisiä alennuksia. Käyttöliittymäpuoli voi tosiaan olla vähän jännempi, mutta heitän omat kaksi senttiäni tähän:

• Etusivulla (eli hakusivulla) tilanne on varmaan vähän hankalampi. Käytännössä ehkä elegantein ratkaisu olisi pistää hakukenttään valinnainen kenttä paluupäivälle.
  
• Hakutulossivulla menopaluun esittäminen onnistunee helposti käyttämällä jonkinlaisia välilehtiä. Toki jos tavoitteena on pidemmän päälle saada toimiva matkojen yhdistely, välilehdet voivat olla hankalampi juttu, jos matkoja ketjutetaan tarpeeksi monta kerralla, mutta menopaluuseen ratkaisun luulisi kyllä toimivan melko hyvin. Toinen vaihtoehto voisi olla antaa käyttäjän valita ensin menomatka, minkä jälkeen käyttäjän annettaisiin valita paluumatka. Tämä voisi toimia paremmin siinä tapauksessa, että palvelu jossain vaiheessa huomioi "oikeat" menopaluuliput joillain firmoilla (menopaluulippu vs. menolippu ja paluulippu).

Luultavasti käyttäjäystävällisin ratkaisu on tuo ehdottomasi. Eli annetaan käyttäjän ensin valita menolippu ja ostaa se, jonka jälkeen tarjotaan paluumatkaa. Meidän tapauksessa käyttäjä siirtyy aina ulkoiseen palveluun ostamaan lipun, joten sekin asettaa tälle ominaisuudelle haasteita.

Kiitos vielä kommenteista! Näistä on suuresti apua ominaisuuksia suunniteltaessa.