Ipad ja Takuu

[Niceman]

Vaimo ostanut IPAD 64GT WIFI 2021 mallin xx.08.2023 Powerista, nyt pari päivää sitten näyttö sekosi eli jokunen raita näkyy mutta muuta ei, reagoi nappien painalluksiin joten sen verran ainakin eloa. Ei ole heitelty etc., näytön lasi ehjä ja muutenkin ollut kannellisessa suojassa koko ajan.
Vaimo kävi Powerissa josta ostettu laitteen kanssa, totesivat että on siistin näköinen joten ei heítelty mutta takuu ei kuulema korvaa näyttöä... Tässä mietin että mitä tuolla tekee jos näyttö ei toimi... Rahalla voisi näytön korjata kyllä...
Sattui olemaan powerin takuu kampajakin viellä osto hetkellä eli 4 vuoden takuuta mainostetaan.
Oliko se tässä eli uutta ei omenaa tilalle ?

 

[zepi]

Vaimo ostanut IPAD 64GT WIFI 2021 mallin xx.08.2023 Powerista, nyt pari päivää sitten näyttö sekosi eli jokunen raita näkyy mutta muuta ei, reagoi nappien painalluksiin joten sen verran ainakin eloa. Ei ole heitelty etc., näytön lasi ehjä ja muutenkin ollut kannellisessa suojassa koko ajan.
Vaimo kävi Powerissa josta ostettu laitteen kanssa, totesivat että on siistin näköinen joten ei heítelty mutta takuu ei kuulema korvaa näyttöä... Tässä mietin että mitä tuolla tekee jos näyttö ei toimi... Rahalla voisi näytön korjata kyllä...
Sattui olemaan powerin takuu kampajakin viellä osto hetkellä eli 4 vuoden takuuta mainostetaan.
Oliko se tässä eli uutta ei omenaa tilalle ?

EU kuluttajansuojaan kannattaa vedota takuun sijaan.

 

[Obi-Lan]

Noi kauppojen omat "takuut" on tietääkseni aika kehnoja, laskevat tavaralle reilut arvon alenemat muutamassa vuodessa.

 

[Niceman]

EU kuluttajansuojaan kannattaa vedota takuun sijaan.

Onko antaa vinkiä tämän suhteen ? Miten kun ei ole aikaisemmin ollut takuiden kanssa moista

 

[Desgorr]

Kannattaa kurkata nuo lisätakuun ehdot läpi. Jos siellä on selkeästi kerrottu, että ei kata näyttöjä niin yrittäisin vedota virhevastuuseen. Jos sekään ei onnistu, niin kuluttajaneuvonta vaan avuksi, josta antavat sitten oman mielipiteensä: Reklamaatioapuri

1,5 vuotta kuitenkin on sellainen aika, että näytön ei pitäisi siinä vielä normaalissa käytössä hajota.

 

[zepi]

Onko antaa vinkiä tämän suhteen ? Miten kun ei ole aikaisemmin ollut takuiden kanssa moista

Joo, näytön pitää kyllä kestää se 2v jos ei ole ulkoisia vaurioita/kosteutta jotka voisivat oikeuttaa virhevastuun pätemättömyyteen.

Senkun mainitsee myyjälle EU virhevastuun ja että se kyllä kattaa näytöt jos ei ole ulkoisia särkemisen jälkiä.

Jos tulee jotain kitinää, niin käskee lähettämään pomolle ja jos sekin kitisee, niin seuraavaksi toteaa että yhteydenotto tulee kuluttajaviranomaisen taholta.

 

[Antiuser]

Tietenkin menee virhevastuuseen ellei ole käynyt klassisesti, että joku on istunut tai astunut iPadin päälle ja kukaan käyttäjistä ei myönnä mitään.

 

[Niceman]

Tietenkin menee virhevastuuseen ellei ole käynyt klassisesti, että joku on istunut tai astunut iPadin päälle ja kukaan käyttäjistä ei myönnä mitään.

Tämän nyt luulisi näkyvän jo ulkoisesti...

 

[Aladdin Sane]

Vaimo ostanut IPAD 64GT WIFI 2021 mallin xx.08.2023 Powerista, nyt pari päivää sitten näyttö sekosi eli jokunen raita näkyy mutta muuta ei, reagoi nappien painalluksiin joten sen verran ainakin eloa. Ei ole heitelty etc., näytön lasi ehjä ja muutenkin ollut kannellisessa suojassa koko ajan.
Vaimo kävi Powerissa josta ostettu laitteen kanssa, totesivat että on siistin näköinen joten ei heítelty mutta takuu ei kuulema korvaa näyttöä... Tässä mietin että mitä tuolla tekee jos näyttö ei toimi... Rahalla voisi näytön korjata kyllä...
Sattui olemaan powerin takuu kampajakin viellä osto hetkellä eli 4 vuoden takuuta mainostetaan.
Oliko se tässä eli uutta ei omenaa tilalle ?

Tottakai tuo menee virhevastuuseen, jos kyseessä on siis uutena xx.08.2023 ostettu laite eikä joku "kierrätys säästä luontoa osta käytetty vedätys". Käytännössä elektroniikalla on minimissään 2 vuoden takuu (eli virhevastuu eka vuoden jälkeen Applen tuotteissa joiden "virallinen" takuu on vain 1 vuosi) luki ehdoissa mitä tahansa. Kannattaa selvästi kertoa myyjälle tuo ja vaatia korjausta virhevastuun nojalla, jos mitään ulkoista vaurioita ei voida todeta. Ilman muuta takuu koskee näyttöpaneeliakin, jos sitä ei itse ole rikottu tai kasteltu tavalla tai toisella.

 

[Kai-Sakari]

Tosiaan kannattaa ensin hoitaa asiaa myyntiliikkeen kanssa, kun se on kuluttajalle mahdollista valmistajan sijaan. Tuollaisen näytön pitää kyllä kestää vähintään 3 vuotta tavanomista käyttöä.

Virhevastuuseen nojaten olen myös Applelta asioidessa saanut uudet Airpods Max -kuulokkeet vanhojen tilalle, kun mikrofonissa oli ongelmaa - eli sitäkin kautta voi asiaa taustalla selvittää.

 

[Sonic Empire]

Applella näyttäisi olevan vain yhden vuoden takuu tuotteissaan eli virhevastuun kautta sitten vaan eteenpäin.

Onko sinulla mustaa valkoisella tuosta lisätakuusta vai oliko se maksullinen lisäpalvelu?

 

[Niceman]

Tottakai tuo menee virhevastuuseen, jos kyseessä on siis uutena xx.08.2023 ostettu laite eikä joku "kierrätys säästä luontoa osta käytetty vedätys". Käytännössä elektroniikalla on minimissään 2 vuoden takuu (eli virhevastuu eka vuoden jälkeen Applen tuotteissa joiden "virallinen" takuu on vain 1 vuosi) luki ehdoissa mitä tahansa. Kannattaa selvästi kertoa myyjälle tuo ja vaatia korjausta virhevastuun nojalla, jos mitään ulkoista vaurioita ei voida todeta. Ilman muuta takuu koskee näyttöpaneeliakin, jos sitä ei itse ole rikottu tai kasteltu tavalla tai toisella.

Kyllä, ihan uusilaite oli silloin, olisiko ollut avajaistarjous en muista mutta uusi käyttämätön, ei kierätyslaite tai second hand.

Tosiaan kannattaa ensin hoitaa asiaa myyntiliikkeen kanssa, kun se on kuluttajalle mahdollista valmistajan sijaan. Tuollaisen näytön pitää kyllä kestää vähintään 3 vuotta tavanomista käyttöä.

Virhevastuuseen nojaten olen myös Applelta asioidessa saanut uudet Airpods Max -kuulokkeet vanhojen tilalle, kun mikrofonissa oli ongelmaa - eli sitäkin kautta voi asiaa taustalla selvittää.

Siellä vaimo kävikin ensin myyjäliikeessä mutta ei kuulema takuu juttu.

Applella näyttäisi olevan vain yhden vuoden takuu tuotteissaan eli virhevastuun kautta sitten vaan eteenpäin.

Onko sinulla mustaa valkoisella tuosta lisätakuusta vai oliko se maksullinen lisäpalvelu?

On, kuitin mukana tuli paperi heiltä koskien tätä lisätakuuta, ilmainen, oli parin päivän kampanja.


Voin laittaa kuvan laitteesta kunhan saan aikaiseksi.

 

[karik134]

On kyllä ihme että Powerin kaltainen toimija ei tiedä tai välitä Suomen takuu ja virhevastuista mitään. Tai henkilöstö valehtelee päin naamaa että ostaisit uuden tuotteen.

Jos myyjäliike vastustelee loppuun asti niin sitten kuluttajavirastoon yhteyttä jne.

Mä en ymmärrä tuota Applen 1 vuoden takuujuttua että miten Suomessa tai Euroopassa on edes laillista ilmoitella se noin. Kaikkeen elektroniikkaan on Suomessa vähintään 2vuoden lakisääteinen takuuaika esim 20€:n kahvinkeittimeen, ja siihen vielä virhevastuuaika päälle mikä katsotaan sen laitteen normikeston mukaan jotka kuluttajaviranomaiset on määritelleet, esim TV:t 4vuotta, samoin kai pesukoneet ym.

 

[zepi]

Takuuseen ei tarvitse mennä, mutta 2v virhevastuu on eri asia ja se on lakisääteinen.