Intel pidentää 13. ja 14. sukupolven Core -prosessoreiden takuuta

[Kaotik]

Kaotik kirjoitti uutisen/artikkelin:
Intelin 13. ja 14. sukupolven Core -prosessorit ovat olleet viime ajat myrskyn silmässä epävakausongelmiensa vuoksi. Nyt yhtiö on ilmoittanut parantavansa ongelmaprosessoreiden takuuta samalla, kun lakiyhtiö kokoaa yhteen käyttäjiä joukkokanteen merkeissä.

Intelin tutkimusten mukaan 13. ja 14. sukupolven vakausongelmien perimmäinen syy on virheessä mikrokoodissa, joka saa prosessorin pyytämään tarkoitettua korkeampia jännitteitä. Korjaus mikrokoodiin ollaan julkaisemassa näillä näkymin kuun puoliväliin mennessä, mutta se ei pelasta jo vahingoittuneita prosessoreita.

Nyt Intelin edustaja on ilmoittanut Redditissä yhtiön tulevan pidentämään 13. ja 14. sukupolven Core -prosessoreiden jälleenmyyntiversioiden takuuta kahdella vuodella. Lausunnon mukaan kaatumisongelmasta kärsivät prosessorit kuuluvat yhtiön prosessoreiden vaihto-ohjelmaan ja nyt pidennetyn takuun myötä kuluttajien ei pitäisi joutua hermoilemaan takuuajan loppumisesta epätietoisuudessa prosessorin todellisesta tilasta.

Intel on myöntänyt myös erillisen hapettumisongelman prosessoreiden valmistusprosessissa, mutta se ongelma korjattiin jo vuoden 2023 alkupuolella ja viimeisetkin mahdollisesti ongelmasta kärsivät prosessorit saatiin poistettua markkinoilta alkuvuoteen 2024 mennessä. Voit tutustua Intelin lausuntoon lähdelinkin takaa.

Lakiyhtiö Abington Cole + Ellery on puolestaan julkaissut verkkosivun, jossa voi ilmoittautua mukaan joukkokanteeseen yhtiötä vastaan 13. ja 14. sukupolven Core -prosessoreiden ongelmien tiimoilta. Tässä vaiheessa ilmoittautuessa kysytään yksinkertaisesti onko käyttäjä ostanut jommankumman prosessorin tai sellaisen sisältävän tietokoneen ja onko käyttäjällä ollut sen kanssa ongelmia.

Päivitys:

Intel on julkaissut asian tiimoilta nyt myös virallisen tiedotteen omilla verkkosivuillaan. Pidennetty takuu koskee maailmanlaajuisesti myös ns. Tray-mallin prosessoreita, jotka myydään ilman jälleenmyyntipaketointia. Se ei kuitenkaan koske kaikkia 13. ja 14. sukupolven prosessoreita, vaan vain Core i5-13600K/F- ja i5-14600K/F -malleista lähtien ylöspäin. Epävakausongelmista kehotetaan olemaan yhteydessä suoraan Inteliin mikäli kyse on jälleenmyyntipaketoidusta ns. Boxed-prosessorista, myntipaikkaan mikäli kyse on Tray-mallista ja tietokoneen OEM-valmistajaan, jos kyse on valmistietokoneesta.

Lähteet: Reddit, PCGamer, Intel

Linkki alkuperäiseen juttuun

 

[Hiikeri]

Takuun jatko koskee vain jälleenmyynti eli ns. Boxed -versioita.

Jos jostain ostanut edullisemman ns. Bulk version prossun ei takuun jatkoa joka on kyllä käsittämätön päätös.

 

[aleksejjj]

Intelin on pakko keksiä joku työkalu käyttäjille, jolla voi testata oman prosessorin terveystietoja että onko käristynyt vai ei. Mikrokoodipäivityksen ajaminen ei välttämättä ole tarpeeksi helppoa tavan tallaajalle, joten aika syvällä suossa Intel on, kun useat Intel-käyttäjät eivät tiedä miksi heidän pakettitietokone kaatuilee koko ajan eivätkä ole tietoisia miten ongelmaa voi yrittää taklata. Lisäksi Intel-pakettikoneiden takuuaika on vähän kysymysmerkki vieläkin.

 

[PatuFin]

No onneksi Suomessa on tuotteilla virhe vastuu. Niin olipa cpu pakettikonessa tai ostettu erikseen niin kyllähän tuon pitäisi pystyä palutaan virhevastuun piikkiin varsinkin, kun Intel on itse avoimesti tunnustanut että tuotteessa on virhe.

 

[Kizmo]

No onneksi Suomessa on tuotteilla virhe vastuu. Niin olipa cpu pakettikonessa tai ostettu erikseen niin kyllähän tuon pitäisi pystyä palutaan virhevastuun piikkiin varsinkin, kun Intel on itse avoimesti tunnustanut että tuotteessa on virhe.

Siinä vain käynnä niin että virhevastuucasessa maksajaksi jää jälleenmyyjä tai tukkuri eikä valmistaja.

 

[JaniKari]

Siinä vain käynnä niin että virhevastuucasessa maksajaksi jää jälleenmyyjä tai tukkuri eikä valmistaja.

Eiköhän näistä käydä keskusteluja suljetuin ovin. Joka tapauksessa melkoista pelleilyä tuo Intelin toiminta on kun eivät jatkaneet kaikkien prosessoreiden takuuta. Ottaisivat vastuun virheestä eivätkä pelleilisi. Kuluttajien luottamuksen menettäminen se vasta kalliiksi tulee...

 

[tenux]

Just aamulla redditiä selailin niin yksi postaus oli käyttäjältä, jolta oli 2 kertaa evätty takuuvaihto intelin prossusta. En sen tarkemmin lukenut juttua ja jos todennäköisesti jenkkikäyttäjä niin jutut eivät ole välttämättä luotettavia, mutta kuitenkin pisti silmään otsikko, enkä tähän hätään löytänyt postausta, mutta ilmeisesti muka intel syytti käyttäjää, aika perseestä intelin toiminta.
Välttäisin kyllä uusimpien intelien ostamista.

 

[Marti77]

Kerrankin valmistaja teki hyvän ratkaisun.

 

[xarot]

Intelin on pakko keksiä joku työkalu käyttäjille, jolla voi testata oman prosessorin terveystietoja että onko käristynyt vai ei. Mikrokoodipäivityksen ajaminen ei välttämättä ole tarpeeksi helppoa tavan tallaajalle, joten aika syvällä suossa Intel on, kun useat Intel-käyttäjät eivät tiedä miksi heidän pakettitietokone kaatuilee koko ajan eivätkä ole tietoisia miten ongelmaa voi yrittää taklata. Lisäksi Intel-pakettikoneiden takuuaika on vähän kysymysmerkki vieläkin.

Tällä hetkellä on kuulostanut siltä että ovat olleet aika kuutamolla ongelmista jos ehdottivat mm. asennella Nvidian ajureita x kertaa uudelleen, jos vaikka sillä sattuu kippaamaan.

 

[KVahlman]

Intel on myöntänyt myös erillisen hapettumisongelman prosessoreiden valmistusprosessissa, mutta se ongelma korjattiin jo vuoden 2023 alkupuolella ja viimeisetkin mahdollisesti ongelmasta kärsivät prosessorit saatiin poistettua markkinoilta alkuvuoteen 2024 mennessä.

Tähän voisi tarkennuksena todeta että siis alkuvuodesta hapettuneita prossuja ei ole mennyt enään Intelin myyntiputkessa hyllyille, mutta asiakkaille niitä on iloisesti toki myyty sieltä hyllyiltä siihen asti. Kun ei mitään takaisinkutsuja tietääkseni ole ollut niin jos prossut ei ole vielä kuollut ja RMA:lla vaihdettu niin niitä hapettuneita prosessoreja on kuluttajilla ajossa odottamassa tuomion päivää tuntematon määrä.

Just aamulla redditiä selailin niin yksi postaus oli käyttäjältä, jolta oli 2 kertaa evätty takuuvaihto intelin prossusta.

Näitä on vähän kuulunut ja kun tukka-Steve vihjaili että "Intel on uskomattoman limainen" moniosaista videosarjaa mainostaessaan niin epäilen että kuullaan lisää...

 

[hsalonen]

Näitä on vähän kuulunut ja kun tukka-Steve vihjaili että "Intel on uskomattoman limainen" moniosaista videosarjaa mainostaessaan niin epäilen että kuullaan lisää...

Katsoo nyt, mitä sieltä tulee. Multi-part vihjaa, että ne taas mässäilee tuolla kunnolla ja on yli tunti materiaalia yhteensä. Lisäksi mielestäni välillä tulee vaan paisuteltua asioita ja yksi osa on kuitenkin "pyydettiin Inteliltä kommenttia ja näin sieltä vastattiin". Ja pahimmassa tapauksessa tulee mukaan myös entisen CEO:n naisalaisten käpälöinnit, jotka on jo menneen talven lumia, mutta niillä voi saada klikkiotsikoita..

 

[mahead]

Ja pahimmassa tapauksessa tulee mukaan myös entisen CEO:n naisalaisten käpälöinnit, jotka on jo menneen talven lumia, mutta niillä voi saada klikkiotsikoita..

Brianiin viittaat? Eihän sillä mitään käpälöintijuttuja ollut, vaan avioliiton ulkopuolinen suhde yhden alaisensa kanssa. Sekin oli firman politiikan mukaan iso no-no, ja joutui lähtemään.

 

[Tigerou]

2 vuotta ei ole kuin hyttysen inahdus käytettyjen koneiden/osien ostajille. Jos Intel ei pysty jollain tarjoamallaan testiohjelmalla kertomaan onko 13/14th-gen CPU jo kirjaimellisesti kärähtänyt niin moisten jälleenmyyntiarvo oli sitten siinä. Intel tarjoaa tässä kohden lähinnä kuuluisan "Perävalotakuun" vaikka CPU olisikin maksanut 600€. En epäile jottei alikellotettu 14900K toimisi enimmäkseen ongelmitta, mutta se yritetään kuitenkin varmasti myydä 14900K-hintaan. Joka ei toki alkuun haittaa meitä jotka seuraamme alaa, mutta kärähtäneetkin päätynevät kuitenkin jotain kautta markkinoille meitäkin kiusaamaan

 

[FlyingAntero]

Just aamulla redditiä selailin niin yksi postaus oli käyttäjältä, jolta oli 2 kertaa evätty takuuvaihto intelin prossusta. En sen tarkemmin lukenut juttua ja jos todennäköisesti jenkkikäyttäjä niin jutut eivät ole välttämättä luotettavia, mutta kuitenkin pisti silmään otsikko, enkä tähän hätään löytänyt postausta, mutta ilmeisesti muka intel syytti käyttäjää, aika perseestä intelin toiminta.
Välttäisin kyllä uusimpien intelien ostamista.

Eiköhän nuo ole ihan todellisia kokemuksia. Intelhän totesi jo itsekin, että käyttäjät voivat laittaa uutta takuuhakemusta, jos aiempi ei mennyt läpi. Lienevät siis muuttaneet takuukäsittelyprosessia suhteessa aiempaan. Kuluttajan kannalta todella ärsyttävä tilanne. Ainoa oikea ratkaisu olisi ollut takaisinkutsu.

• Intel tarkensi tietoja 13. ja 14. sukupolven Core -prosessoreiden ongelmista - io-tech.fi

Yhtiö jätti kuitenkin kommentoimatta mahdollisesta takuuajan pidennyksestä, joten se portti on vielä ainakin raollaan. Se ei myöskään ollut halukas kertomaan, miten mahdolliset takuutapaukset tullaan käsittelemään, mutta kehottaa kaikkia, joiden mahdollinen aiempi takuuhakemus on hylätty, kokeilemaan uudelleen takuuprosessia.

 

[masax]

Ihmeellistä, että intel ei saa kerrottua tarkkaan mitä prosessoreja asiat koskee. Oksidaatio jos on saatu kiinni jo 2022 ja 2024 alusta niitä ei ole enää myyty, niin eikö sen pitäisi tarkoittaa, että se ei koske 14 gen prossuja?

 

[Hiikeri]

Just aamulla redditiä selailin niin yksi postaus oli käyttäjältä, jolta oli 2 kertaa evätty takuuvaihto intelin prossusta. En sen tarkemmin lukenut juttua ja jos todennäköisesti jenkkikäyttäjä niin jutut eivät ole välttämättä luotettavia, mutta kuitenkin pisti silmään otsikko, enkä tähän hätään löytänyt postausta, mutta ilmeisesti muka intel syytti käyttäjää, aika perseestä intelin toiminta.
Välttäisin kyllä uusimpien intelien ostamista.

Noin maailmalla on toimittu, mutta Intelin edustaja sanonut julkisesti, olikohan viime viikonloppuna että jos prossusi takuuvaihto on aiemmin hylätty, niin laittakaa vaan uusi RMA eli takuu juttu vetämään.

Nythän Intelillä on selvinnyt kuinka toimia ko. tapauksissa kun toiminta malli oli epäselvä vielä viikko sitten.

Onhan tuolla maailmalla myynnissä noita 13700/-900 sekä 14700/-900 sarjan prossuja enemmän kuin vielä 1-2kk sitten kun tuli mikrokoodi (ylijännite) vian lisäksi hapettumisilmiökin pintaan ja sekin Intelin tunnustamaksi ongelmaksi.

 

[Hiikeri]

Ihmeellistä, että intel ei saa kerrottua tarkkaan mitä prosessoreja asiat koskee. Oksidaatio jos on saatu kiinni jo 2022 ja 2024 alusta niitä ei ole enää myyty, niin eikö sen pitäisi tarkoittaa, että se ei koske 14 gen prossuja?

Intel sanonut ettei hapettumiset koske 14th gen prossuja, vain 13th gen ja niiden "alkupään" tuotantoa.

Ylijännite (degraatio) ongelmat joilla prossuja kärynnyt koskee 13 ja 14 gen prossuja.

Eli kaksi toisistaan riippumatonta ongelmaa joiden takia suo on syvä heille.

 

[Tigerou]

Vai sanoisimmeko kohteliaasti aikanaan jos/kun sukulaisen/tutun/kaverin koneessa on 13/14th-gen Intel jonka kanssa koskaan tulee mitään ongelmia niin asiahan ei kuulu meille millään tavalla. Ellei Intel maksa meille tästä tuesta, jota epäilen. Näin olen Intelin asenteen ongelmaansa jo tulkinnut.
Mutta jos kyseinen kone/cpu on vanhempi niin saatan vaikka auttaakin kysyttäessä toki hiukan sukulaisen mukaan

 

[Griffin]

Tällä hetkellä on kuulostanut siltä että ovat olleet aika kuutamolla ongelmista jos ehdottivat mm. asennella Nvidian ajureita x kertaa uudelleen, jos vaikka sillä sattuu kippaamaan.

Ongelmana on varmasti se, että siltä ei pala se tietty trankku, jonka toimimattomuus olisi todettavissa helposti tietyllätavoin. Eri prossut voivat siis kippailla eritavoin. Ei siis ole tehtävissä simppeliä testiohjelmaa, joka osaisi sanoa prossusta luotettavasti sen kunnon..

 

[hsalonen]

2 vuotta ei ole kuin hyttysen inahdus käytettyjen koneiden/osien ostajille.

No enpä tiedä. Noilla on nyt 5 vuotta elinaikaa koneen ostamisesta. Se on mielestäni riittävästi, mutta mielestäni käytettyjen hinnat pitäisi silti korrelloida sen kanssa, eli:
0v käytetty i9-13900K: 500€
1v käytetty i9-13900K: 400€
2v käytetty i9-13900K: 300€
3v käytetty i9-13900K: 200€
4v käytetty i9-13900K: 100€
5v käytetty i9-13900K: SER

Tässä nyt odotellaan, että jotkut myy tuohon hintaan, mutta tuskin olen ostamassa. Kuitenkin, mielestäni noiden - varsinkin i9:n - arvo on nolla, kun takuu on mennyt.
Enkä ole pakottamassa näitä hintoja, mutta tämä on mielipiteeni siitä, miten niiden pitäisi mennä, jos prosessori on 5v takuulla ja riski hajoamisesta on suuri.

 

[pomk]

Takuun jatko koskee vain jälleenmyynti eli ns. Boxed -versioita.

Jos jostain ostanut edullisemman ns. Bulk version prossun ei takuun jatkoa joka on kyllä käsittämätön päätös.

Suljettiin ulos siis ~kaikki näitä servereihin asentaneet. Hieno homma intel

 

[Corex]

Haiskahtaa siltä että ongelmia on yritetty lakaista maton alle jo hyvän aikaa, GN kaivellut aihetta enemmänkin:


Aikalailla nollaluotto tällä hetkellä Intelin grillituotteisiin.

 

[Nasse79]

Oliko näin että Intel prosessoreille takuu toimii sarjanumerolla suoraan valmistajalle, vaikka alkuperäinen jälleenmyyjän ostotosite olisi hukassa? Ei ole myöskään tietoa että onko kyseessä "bulk" vai boxed prossu.

Onko jollain kokemusta kyseisestä prosessista?

 

[hsalonen]

GN kaivellut aihetta enemmänkin:

Kiitos, mutta se refenrenssi. Tänään aamulla kaikki laittaa tuota 47min videota kaikkialle. Ilman mitään yhteenvetoa.

 

[pomk]

Oliko näin että Intel prosessoreille takuu toimii sarjanumerolla suoraan valmistajalle, vaikka alkuperäinen jälleenmyyjän ostotosite olisi hukassa? Ei ole myöskään tietoa että onko kyseessä "bulk" vai boxed prossu.

Onko jollain kokemusta kyseisestä prosessista?

Joskus ovat halunneet kuvan myös laatikon kyljessä olevasta sarjanumerosta, varmistaakseen ettei kyse ole tuoteväärennöksestä.

 

[JuhoN]

No enpä tiedä. Noilla on nyt 5 vuotta elinaikaa koneen ostamisesta. Se on mielestäni riittävästi, mutta mielestäni käytettyjen hinnat pitäisi silti korrelloida sen kanssa, eli:
0v käytetty i9-13900K: 500€
1v käytetty i9-13900K: 400€
2v käytetty i9-13900K: 300€
3v käytetty i9-13900K: 200€
4v käytetty i9-13900K: 100€
5v käytetty i9-13900K: SER

Tässä nyt odotellaan, että jotkut myy tuohon hintaan, mutta tuskin olen ostamassa. Kuitenkin, mielestäni noiden - varsinkin i9:n - arvo on nolla, kun takuu on mennyt.
Enkä ole pakottamassa näitä hintoja, mutta tämä on mielipiteeni siitä, miten niiden pitäisi mennä, jos prosessori on 5v takuulla ja riski hajoamisesta on suuri.

Kelpais kyllä 13900K emolevy setti 150€:lla.

 

[Nasse79]

Kelpais kyllä 13900K emolevy setti 150€:lla.

Luulen että tulevat nyt pidennettyjen takuiden myötä säilyttämään hintansa hieman tuota paremmin. Takuu on aina takuu.

 

[Griffin]

Luulen että tulevat nyt pidennettyjen takuiden myötä säilyttämään hintansa hieman tuota paremmin. Takuu on aina takuu.

Toki jos heatspreaderi on irroitettu, niin prossu on mitei nolla-arvoinen, kun takuuta ei ole..

 

[Vesku50]

Muutamaan vuoteen en oo enää oikeen pystyny hyvällä tahdollakaan ymmärtää, miksi ostaa inteliä oikeastaan mihinkään tehoerot on suht pieniä joka tapauksessa ja joka vuosi binnaus on huonompaa

Toki jos heatspreaderi on irroitettu, niin prossu on mitei nolla-arvoinen, kun takuuta ei ole..

Niitä on ennenkin irroitettu ja laitettu takaisin. Ei ole mikään ulkomaan konsti laittaa takaisin.

 

[Griffin]

Niitä on ennenkin irroitettu ja laitettu takaisin. Ei ole mikään ulkomaan konsti laittaa takaisin.

Takaisinlaitto ei palauta valmistajan takuuta. Kyseisenlainen modaus ihan täysin yksiselitteisesti lopettaa takuun ja en ainankaan itse ottaisi riskiä, tuollaisten kanssa..

 

[hkultala]

Mikrokoodipäivityksen ajaminen ei välttämättä ole tarpeeksi helppoa tavan tallaajalle, joten aika syvällä suossa Intel on, kun useat Intel-käyttäjät eivät tiedä miksi heidän pakettitietokone kaatuilee koko ajan eivätkä ole tietoisia miten ongelmaa voi yrittää taklata. Lisäksi Intel-pakettikoneiden takuuaika on vähän kysymysmerkki vieläkin.

Se on nimenomaan äärimmäisen helppoa tavalliselle tallaajalle, kun tulee Windowsin mukana sen jälkeen kun Intel on korjauksen toimittanut Microsoftille. Käyttäjä ei edes huomaa kun se jonkun rebootin yhteydessä asennetaan.

Mutta jos koneessa on joku käyttäjän itse asentama Linux, voi joutua jotain sen mikrokoodipäivityksen asentamiseksi tekemäänkin, mutta tällaista käyttäjää en luokittelisi tavalliseksi tallaajaksi.

 

[demu]

Intel sanonut ettei hapettumiset koske 14th gen prossuja, vain 13th gen ja niiden "alkupään" tuotantoa.

Ylijännite (degraatio) ongelmat joilla prossuja kärynnyt koskee 13 ja 14 gen prossuja.

Eli kaksi toisistaan riippumatonta ongelmaa joiden takia suo on syvä heille.

Ei pidä myöskään unohtaa, että mikrokoodipäivitys ja Intel Baseline Profile -BIOS-asetukset heikentävät suorituskykyä melkoisesti myös niillä prosessoriyksilöillä, joita hapettumiset / ylijännitedegraatio-ongelmat eivät ole (vielä) vaivanneet.

 

[Hiikeri]

Ei pidä myöskään unohtaa, että mikrokoodipäivitys ja Intel Baseline Profile -BIOS-asetukset heikentävät suorituskykyä melkoisesti myös niillä prosessoriyksilöillä, joita hapettumiset / ylijännitedegraatio-ongelmat eivät ole (vielä) vaivanneet.

Siksi sanoinkin jokunen viikko sitten toisessa aiheessa joka koski vain ylijännite-ongelmaa että kaikki maailman sivustojen/tubettajien tekemät tuhannet prosessorien (13/14gen) suorituskyky testit pitäisi poistaa koska ne tulokset on tehty käytännössä ylikellotettuina, eivätkä juurikaan Intelin vakioasetuksilla.

 

[mahead]

Mutta jos koneessa on joku käyttäjän itse asentama Linux, voi joutua jotain sen mikrokoodipäivityksen asentamiseksi tekemäänkin, mutta tällaista käyttäjää en luokittelisi tavalliseksi tallaajaksi.

Voin olla väärässä, mutta mulla olis mielikuva että oon joskus nähnyt tämän KDE Neon (Ubuntu LTS -pohjainen) buutissa ilmoittavan Updating CPU microcode tms.

 

[hkultala]

Voin olla väärässä, mutta mulla olis mielikuva että oon joskus nähnyt tämän KDE Neon (Ubuntu LTS -pohjainen) buutissa ilmoittavan Updating CPU microcode tms.

Juu, samalla tavalla ne voidaan ladata Linuxiakin bootatessa kuin Windowsia bootatessa, mutta ne Intelin mikrokoodipäivitykset ei välttämättä kaikkien Linuxiin tule samalla tavalla automaattisesti kuin ne windowseihin automaattisesti tulee windowsupdatesta.

Jotkut distribuutiot eivät esim. ollenkaan huoli suljetun lähdekoodin binääriajureita, jotkut käyttäjät kääntävät kernelinsä itse yms.

 

[Mohlajukka]

Intelin on pakko keksiä joku työkalu käyttäjille, jolla voi testata oman prosessorin terveystietoja että onko käristynyt vai ei. Mikrokoodipäivityksen ajaminen ei välttämättä ole tarpeeksi helppoa tavan tallaajalle, joten aika syvällä suossa Intel on, kun useat Intel-käyttäjät eivät tiedä miksi heidän pakettitietokone kaatuilee koko ajan eivätkä ole tietoisia miten ongelmaa voi yrittää taklata. Lisäksi Intel-pakettikoneiden takuuaika on vähän kysymysmerkki vieläkin.

Inteliltä löytyy työkalu: Intel® Processor Diagnostic Tool. Todennäköisesti ei ole sitä, mitä haet, eikä tämä suoraan terveydentilaa kerro, mutta antaa osviittaa prosessorin toimivuudesta.

 

[Herbert]

Inteliltä löytyy työkalu: Intel® Processor Diagnostic Tool. Todennäköisesti ei ole sitä, mitä haet, eikä tämä suoraan terveydentilaa kerro, mutta antaa osviittaa prosessorin toimivuudesta.

Tätä työkalua ei ole päivitetty herran hetkiin, tai ainakaan sen jälkeen kun nämä ongelmat tuli julkiseksi.

Myöskin tällä hetkellä on rivien välistä luettavissa ettei Intel vapaaehtoisesti kyllä halua tällaistä työkalua tuoda joka kertoo että onko oma prosessori vioittunut. (Joka on kyllä ihan persiistä)

 

[Tigerou]

Tätä työkalua ei ole päivitetty herran hetkiin, tai ainakaan sen jälkeen kun nämä ongelmat tuli julkiseksi.

Myöskin tällä hetkellä on rivien välistä luettavissa ettei Intel vapaaehtoisesti kyllä halua tällaistä työkalua tuoda joka kertoo että onko oma prosessori vioittunut. (Joka on kyllä ihan persiistä)

Juuri samanlaistahan Intelin nyt nimenomaan pitäisi tarjota.
Eli edes jonkinlaista testisoftaa joka näyttäisi;
- onko kyseinen CPU edes malliltaan riskimoinen?
- tarkastaisi mikrokoodin version (joka ei toki kerro onko CPU jo kärähtänyt)
- vetäisi haluttaessa napin painalluksella perään pari tuntia täyttä vääntöä ml. AVX2-256 -koodia ja kertoisi sen jälkeen joskos on saanut yhtään mitään omituista tulosta lasiin? Tämä kertoneisi joskos CPU toimii edes 99.9% varmuudella edelleen ok.

Ja tätähän Intel ei nimenomaan nyt ilmiselvästi halua edes tehdä, tai heillä ei mahdollisesti ole edes kykyä tunnistaa poltettujaan millään softalla - joka on ihan mahdollista sekin?

Pakettikoneiden CPU-virtaprofiilit lienevät yleensä leppoisammat, mutta pelikokoonpanoissahan kaikki on mahdollista ihan valmistajan viritysten mukaan. Tokkopa tästä mitään isompaa ongelmaa tulee, mutta kaikki asiasta tietävät ainakin osaavat tästä lähin välttää käytettyjä 13/14th-gen moisia. Ainakin niitä raskaampia malleja. Harmi tullee siitä jotta vuosien kuluessa nämä poltetut CPU't tulevat valumaan käytettyjen markkinoille ihan "toimivina"

 

[Hannibal]

Oletan, että perustakuu on Jenkeissä yksi vuosi, eli nyt se olisi kolme vuotta… ei paljon auta 13000 sarjan prossien suhteen, kun takuu on jo ohi.

Suomessa tosin saattaa olla vähän helpompaa, kuten yllä mainittiin, jos pystyy osoittamaan, että tuotteessa on jo valmistusvaiheessa ollut virhe.

 

[mlackke]

Ja tätähän Intel ei nimenomaan nyt ilmiselvästi halua edes tehdä, tai heillä ei mahdollisesti ole edes kykyä tunnistaa poltettujaan millään softalla - joka on ihan mahdollista sekin?

Ei varmasti ole luotettavaa softaa mikä voisi kertoa että prossu on palanut (hyvin vaikea testata). Se että bitti kääntyy vinoon tietokoneessa voi johtua n+1 muustakin syystä.

Ainut mitä ohjelma voisi kertoa että jos prossu on 13/14th sarjalainen niin: You may be entitled to compensation

 

[ratkakapu]

Ja tätähän Intel ei nimenomaan nyt ilmiselvästi halua edes tehdä, tai heillä ei mahdollisesti ole edes kykyä tunnistaa poltettujaan millään softalla - joka on ihan mahdollista sekin?

Se, että ongelma ilmenee niin monin eri tavoin eri prossuilla ja viallisia prossuja saa vakaaksi (jos saa) eri tavoin, viittaisi vahvasti siihen, että ei ole mikään tietty yksi osa prossusta, joka saattaa kärähtää. Tämän vuoksi millään yksinkertaisella testillä ei saada testattu onko prossu rikki vai ei. Jopa äärimäisen kovaa rääkkiä antamalla rikkinäinen prossu saattaa tehdä virheen vain todella harvoin, esim kun tietty käsky osuu tietylle ytimelle juuri kun se boostaa maksimit ja samalla tulee paljon muistihakuja muilta ytimiltä.

Ja kyynisesti intelille ei ole mitään hyötyä todeta vakaasti toimivien rikkinäisten prossujen olevan rikki ja toisaalta jatkuvasti kaatuvat prossut ovat ilmiselvästi soirona, jolloin virallinen testi on turha. Joku pelaaja esim ei välttämättä tiedä, vaikka puolet E-ytimistä olisi soirona ja ei kestäisi lähelläkään maksimikelloka, jos ei tee koneella ikinä mitään all-core kuormaa.

 

[love_doctor]

Mutta jos koneessa on joku käyttäjän itse asentama Linux, voi joutua jotain sen mikrokoodipäivityksen asentamiseksi tekemäänkin, mutta tällaista käyttäjää en luokittelisi tavalliseksi tallaajaksi.

AMD/Intel-mikrokoodit on onneksi melko helppo ottaa käyttöön. Jos kernelissä on initramfs/initrd-tuki, niin bootloaderiin riittää lisätä yksi konfiguraatiorivi. Tuo tuki on oletuksena päällä lähes kaikkialla, joten melkein mihin vaan distroon riittää vaikeimmassa tapauksessa kopioida käsin se tiedosto ja lisätä se rivi. Riskinä toki että polku on väärin. Samoin päivitysvaiheessa jos /boot on eri osiolla, pitää katsoa että se on mountattu ennen kuin pakettimanageri asentaa. Grubin kanssa voi joutua myös ajamaan grubin konffin muodostamisen uudestaan. 25+ vuoden Linux-kokemuksella sanoisin, että suosituimmista distroista debian/ubuntu on melkein ikävin ja vaikeana pidetty Arch helpoin. Isoin ongelma kai on että esim. AMD:llä kai tuo mikrokoodipaketti ei ole aina sisältänyt kaikkia korjauksia kaikkiin malleihin.

Joka ei toki alkuun haittaa meitä jotka seuraamme alaa, mutta kärähtäneetkin päätynevät kuitenkin jotain kautta markkinoille meitäkin kiusaamaan

Näitä sitten myydään torissa niille, jotka haluavat core i7:n eivätkä tajua mikä ero on 14900k:lla ja 2700k:lla, kun tärkein on vaan että pittää olla core i7 ja se on jämpti,,,

 

[HEDT]

Oletan, että perustakuu on Jenkeissä yksi vuosi, eli nyt se olisi kolme vuotta… ei paljon auta 13000 sarjan prossien suhteen, kun takuu on jo ohi.

Suomessa tosin saattaa olla vähän helpompaa, kuten yllä mainittiin, jos pystyy osoittamaan, että tuotteessa on jo valmistusvaiheessa ollut virhe.

Oletat!
Intelin mukaan normaalisti 3 vuotta.

Warranty
Most Intel® Boxed Processors and their thermal solution are eligible for a three-year limited warranty.
Lähde: Intel® Boxed Processors Three-Year Limited Warranty Terms and...

 

[Astire]

"Intelin tutkimusten mukaan 13. ja 14. sukupolven vakausongelmien perimmäinen syy on virheessä mikrokoodissa, joka saa prosessorin pyytämään tarkoitettua korkeampia jännitteitä. "

En ihmettele vaikka tämä olisi puolet totuudesta.

Olisikohan koko totuus kuitenkin se, että mikrokoodi toimii alunperin siten kuten olivat tarkoittaneetkin. Nyt vaan ovat havainneet että sirun jännitekesto onkin pienempi kuin oli oletettu.
Nyt sitten korkeimmat jännitearvot ja näihin jännitearvoihin liittyvät kellotaajuudet(!!!) poistetaan käytöstä.

Katsotaampa mikrokoodipäivitysten jälkeen analyysiä siitä, boostaako prossu enää yhtä isoille kellotaajuuksille kuin aiemmin.

 

[Kaotik]

Uutista päivitetty. Koskee sekä boxed- että tray-malleja (ja valmiskokoonpanoja päälle)