HP ZBook 15, näyttö tai näytönohjain luovuttamassa?

[SuperPete]

Hankin jokin aika sitten käytetyn HP:n ZBook 15:n. Se tuli aktiivikäyttöön tuossa helmikuun alussa ja on siitä asti palvellut uskollisesti aina pääsiäiseen saakka.

Pääsiäispyhinä kaikki kuitenkin muuttui. Näyttö meni yhtäkkiä pimeäksi eikä herännyt mihinkään toimenpiteeseen. Lopulta uudelleenkäynnistys auttoi. Kone ajautui lepotilaan ja sitten oltiinkin taas saman ongelman edessä. Uudelleenkäynnistys ja kone toimi taas seuraavaan lepoon asti.

Tässä tilanteessa käännyin HP:n tukifoorumin puoleen ja sieltä löytyi samansuuntaisia ongelmia. Ensin näytönohjainajurin downgrade, joka ei auttanut mitään. Tosin nyt näyttö ei enää aina elpynyt edes bootin aikana vaan saatettiin tarvita useampia. Välillä näyttö heräili ja heräilee vasta Windowsin kirjautumiseen (HP:n omat logot ei näy) ja välillä ei ollenkaan. Kone kuitenkin lataa käyttöjärjestelmän valmiiksi. Näytössä palaa myös jokin taustavalo (näyttö sinertää) ja välillä välkkyy. Asensin vielä NVidialta löytyneen ajurin, joka oli kaikkein uusin, mutta ei apua. Näyttö sammuu hetken käytön jälkeen kuin taikaiskusta.

NVidian näyttis on Quadro K2100M ja lisäksi koneessa on vielä joku Intelin oma HD-juttu.

Löytyykö täältä keltään vastaavia kokemuksia tai hyviä vinkkejä tilanteeseen?

 

[CrFr]

Muistaakseni noissa on vaihdettava MXM-näyttis. Jos takuuta ei ole ja askarteluintoa löytyy, voisi kokeilla irroittaa quadron koneesta ja katsoa toimiiko kunnolla pelkällä integroidulla.

 

[Flash-A-Holic]

Voisikohan kyseessä olla sama ongelma kuin itselläni aiemmin:

• Windows 10 keskustelu

Itselläni HP:n läppäri jumahti mustaan ruutuun aina, kun läppäri meni lepotilaan. Muuten läppäri kuitenkin toimi normaalisti toisin kuin sinulla. Itselläni ongelma paikantui ajureihin ja korjautui niiden päivityksillä.

Asensin Intelin sivuilta Intel® Management Engine Consumer Driverin (Version: 11.0.6.1194, Date: 6/30/2016). Tuo on ilmeisesti eri ajuri kuin se aiempi MEI versio 11, joka oli asennettuna. Lisäksi asensin uudelleen Intel® HD Graphics Driverin (Version: 15.28.24.64.4229, Date: 6/5/2015). Sitten menin laitehallintaan ja otin hiireltä pois käytöstä "Allow this device to wake the computer".

 

[DIY_Lobotomy]

Peruskäytössä Zbook käyttää käsittääkseni integroitua näyttistä. Jos pääset biosiin, voit pakottaa sen käyttämään Quadroa koko ajan, niin näkee onko vika Intelin ajureissa. HP ZBook 15, 17, and Studio G3 Mobile Workstations - How to Disable Integrated Graphics in the BIOS | HP® Customer Support

 

[akse]

Jep ja jos olet nvidian ajureita vaan päivitelly niin ei välttämättä vaikuta mitään kun olet desktopilla niin käyttää Intelin gpu:ta.

Ellei tosiaan ole biosista pakotettu Quadro pelkästään käyttöön.

 

[SuperPete]

Pääsin tänään BIOSiin ja tosiaan hybridin poisotto korjasi tilanteen ainakin toistaiseksi. Tosin nyt ei ole enää Inteliä lainkaan listoilla, joten sen ajuria on haastavaa muokkailla.

 

[SuperPete]

Nyt näyttö toimii jotenkin, mutta välkyttelee jonkin verran. Ei siis kovin suurta parannusta. Pelkkä NVIDIA ajossa.

 

[SuperPete]

Samat ongelmat jatkuu edelleen. Välillä näyttö voi toimia usean bootin jälkeen parikin päivää, mutta sitten taas tulee pelkkää taustavaloa, kun käynnistää konetta. Edes HP:n alkulogo ei siis näy. Välillä alkaa toimia kirjautumisruudussa.