Ratkaistu HP Elitebook hidas

[Bastardos77]

Mulla on tuollainen Elitebook 850 (muistaakseni G1), joka oli minulla aiemmin työläppärinä. Tuolloin tarvin läppäriä töissä vaan satunnaisesti tuuraushommissa ja jossain vaiheessa se alkoi hidastelemaan kovasti. Loppuajasta meni tunteja ennen kun kone oli kunnolla käynnistynyt. Osin asia selittyi päivityksillä ja synkronoinneilla mitä oli kasaantunut, mutta käynnistyttyäänkin esim selaimen avaamisessa saattoi mennä minuutti tai useampi. Lunastin koneen itselleni ja vaihdoin siihen SSD:n, lisäsin muistia 8>16 gigaan sekä toki Windows (10) puhdas asennus. Tämä vaikutti korjanneen ongelman, mutta nyt kun kone piti antaa tytölle käyttöön, niin parin tunnin käytön jälkeen alkoi videot pätkiä ja sivut lakkasi vastaamasta. Kun aloin asiaa tutkia hidastui taas kaikki toiminta. Välillä toimi pieniä hetkiä normaalisti. Windowsin päivitykset laitoin ajan tasalle ja päivitin biosin, mutta niistä ei ollut apua. Resurssienhallinnassa ei mikään vie muistia tai prosessoritehoa ja speccyn mukaan lämmöt on 44 asteen paikkeilla. Mitä seuraavaksi?

 

[Desgorr]

Hidasteleeko tuo jos Tehtävienhallinta on auki? Jotkut haittaohjelmat (Usein minerit) lopettaa toimintansa kun Tehtävienhallinta on auki, jotta nuo olisi vaikeampi havaita.
Toimiko nuo samat videot aiemmin ihan hyvin? Oliko tuossa muuten erillistä näytönohjainta vai pelkkä prossuun integroitu ja mikä suoritin tuossa mahdollisesti on?

 

[Bastardos77]

Tehtävienhallinnan avaaminen vaikuttaa välillä positiivisesti, mutta niin se on tehnyt jo ennen kuin Internetiä on keksitty. Ei siis varsinaisesti nopeudu, mutta joku jumittanut sovellus saattaa lähteä rullaamaan. Nyt kun avasin koneen, niin taas käynnistyi ja toimi normaalisti ainakin nyt nämä 5 minuuttia. Eilen illalla en saanut selainta auki viidessä minuutissa. Kaikki on toiminut normaalisti ja hyvin aiemmin. Prossu on Intel Core i5 4200U @1600GHz ja ei ole erillistä näytönohjainta

 

[Kahvilalli]

Voisiko olla lämpötahnat vaan niin kuivahtanut, että kone throttlaa kun ylikuumenee?

 

[Bastardos77]

Voisiko olla lämpötahnat vaan niin kuivahtanut, että kone throttlaa kun ylikuumenee?

Lämmöt pysyy reilu 40 asteessa.
Tosin huomasin, että se bios päivitys ei ollut mennyt eilen läpi. Nyt tein sen uudelleen ja pitää seurata miten käy.

 

[Shikanjyo]

Prossun lämpö ei varmasti ole "reilu 40". Katsot jotain aivan muun kuin prossun lämpöä, tai sitten sitä ei näytetä oikein. Tahnat vaihtoon ja samalla pölyjen putsaus siilestä.

 

[Sire]

Jos/kun BIOS-päivitys menee onistuneesti läpi, kokeilisin vielä BIOSin palautusta tehdasasetuksille. Ennen palautusta kannattaa ottaa talteen nykyiset buuttiasetukset (legacy boot vai UEFI boot, onko Secure Boot käytössä jne) ja resetin jälkeen asettaa ne samalla tavalla. Muussa tapauksessa Windows ei välttämättä enää käynnisty.

Mutulla tämäkin kannattaa kokeilla: sammuta kone, ota virtalähde irti, avaa pohja ja ota akku irti. Sitten pidät virtanappia pohjassa about 30sek. Kokoa kone uudelleen. Tällä tavoin on ratkennut monet ihmeelliset jumit ja sekoilut.

Lämpöthrottlaus saattaa sekin tulla kyseeseen, mutta koneen käytös kuulostaa liian satunnaiselta. Teoriassa ylikuumeneva komponentti voi olla jokin muukin kuin prossu, esim. jokin emolevyn virransyötön osa-alue. Niiden lämmöt eivät välttämättä edes näy missään monitorointisoftassa.

 

[Bastardos77]

Jos/kun BIOS-päivitys menee onistuneesti läpi, kokeilisin vielä BIOSin palautusta tehdasasetuksille. Ennen palautusta kannattaa ottaa talteen nykyiset buuttiasetukset (legacy boot vai UEFI boot, onko Secure Boot käytössä jne) ja resetin jälkeen asettaa ne samalla tavalla. Muussa tapauksessa Windows ei välttämättä enää käynnisty.

Mutulla tämäkin kannattaa kokeilla: sammuta kone, ota virtalähde irti, avaa pohja ja ota akku irti. Sitten pidät virtanappia pohjassa about 30sek. Kokoa kone uudelleen. Tällä tavoin on ratkennut monet ihmeelliset jumit ja sekoilut.

Lämpöthrottlaus saattaa sekin tulla kyseeseen, mutta koneen käytös kuulostaa liian satunnaiselta. Teoriassa ylikuumeneva komponentti voi olla jokin muukin kuin prossu, esim. jokin emolevyn virransyötön osa-alue. Niiden lämmöt eivät välttämättä edes näy missään monitorointisoftassa.

Ei tullut jostain syystä ilmoitusta tästä vastauksesta. Nuo tahnahommat voi unohtaa, kone ei lämpene ja muutenkin välillä toimii tuntikausia normaalisti, kun taas välillä ei saa edes selainta auki.

Nyt kuitenkin tuli uutta tietoa tähän ongelmaan. Äskettäin konetta käytettiin ilman virtajohtoa ja se toimi täysin normaalisti, kunnes noin puolen tunnin Netflixin katsomisen jälkeen ilmoitti, että virta vähissä. Kytkin virtajohdon kiinni ja samalla sekunnilla Netflix jumiutuu (ja tuli sivu ei vastaa). Kokeilin käynnistää uudelleen useita kertoja, mutta ei tahtonut päästä edes työpöydälle asti. Parinkymmenen minuutin jälkeen kokeilin käyttää virtajohtoa pois ja kone alkoi saman tien toimia normaalisti ja meni samalla virransäästötilaan, kun akkua oli 9% (vaikka oli ollut johdon perässä ennen käytön aloitusta useita päiviä ja pari viikkoa takaperin virta riitti useamman tunnin samanlaista Netflixin käyttöä).
Kokeilin useita kertoja laittaa virtajohtoa takaisin ja pois ja joka kerta kone lähes jumiutui verkkovirtaan kytkettäessä ja alkoi toimia irroitettaessa.

Onkos ideoita mistä tämä voisi johtua?

 

[Nasty76]

ainut mitä itse keksin on että joku on laittanut vahinkossa virranhallinasta prosessori käytön matalaksi kun kone on verkko virrassa. 10 löytyy jonkun virranhallinta advancedin alta kohta missä noita voi asetttaa prosentteina tai sitten kyseessä on rautavika.

 

[Persojet]

Onko tuossa vielä SSD vai perinteinen? Tuollainen käynnistyksen hidastelu ja muu on aika oppikirja kovon hajoaminen.

 

[Guggenheim]

Ettei kuule olis viallinen laturi. Ainakin vanhemmat HP:n koneet on joskus käyttäytynyt juuri noin jos laturin ns. logiikalle jutteleminen ei onnistu. (tai jos niitä isoplugisia koitti käyttää Dellin laturilla )

 

[Bastardos77]

Voi olla hyvinkin todennäköistä. HWMonitorin mukaan jännite on 10.994V verkkovirtaan liitettynä ja 10.555V irroitettuna. Ei siis ihme, ettei akkuun tule virtaa eikä toimi muutenkaan. Laturin ulostulojännite pitäisi olla 18,5V. Töissä pitäisi olla toinen samanlainen laturi, niin täytyy testata ja pitää myös mitata jännite yleismittarilla. "HP laptop slow when charging" tuli muuten ensimmäisten ehdotusten joukossa, kun alkoi Googleen kirjoittamaan, joten ei tosiaan taida olla ihan ainutlaatuinen vika.

Edit. Muistin että minulla on itselläkin toinen saman sarjan Elitebook, josta kokeilla laturia. Ensin mittasin yleismittarilla molemmat laturit ja molemmat näytti 19,5V joten Guggenheimin vastaus taisi osua oikeaan, sillä toisella laturilla alkoi heti toimimaan sulavasti. HWMonitorin voltit ovat samat toisellakin.
Seuraillaan tilannetta ja koitan palata ilmoittamaan, mikäli korjaantui tällä. Kiitos tähän asti.

 

[Bastardos77]

Sen verran oli vielä ongelmaa, että toisellakaan laturilla ei ladannut, vaikka kone muuten toimi (en tiedä missä vaiheessa on lakannut lataamista, mutta vielä viikko sitten akussa ainakin oli virtaa). Tarkistin sen biosin kertaalleen, eikä se ollut vieläkään päivittynyt, ainakaan uusimpaan versioon. Päivitin biosin ja tällä kertaa se varmasti myös päivittyi. Lataus alkoi toimia ja nyt on akku täynnä.

 

[Guggenheim]

Hyvä juttu että lähti pelaamaan