Ratkaistu Honor View 20 + Elisa Mobiilivarmenne = mobiilivarmenne on hidas ja outo virheilmoitus

[Tinke-80]

Eli minulla on Elisa 4G 300M rajaton liittymä ja siinä Mobiilivarmenne. Mobiilivarmenne toimii hitaasti ja antaa tuollaista virheilmoitusta vähän sen jälkeen kun olen esim suomi.fi tai muihin palveluihin kirjautunut sisään. Onko jollain jotain vinkkiä mitä tehdä? Kts jo etukäteen.

 

[jamix]

Sama ongelma virheilmoituksineen (34 XX), ja minullakin Elisan liittymä. Olikin KINKKISTÄ löytää syy. Asiakaspalvelut (Elisa, Telia) eivät osanneet auttaa. Vian haarukoimiseksi kokeilin vaihtaa SIM-kortin toiseen puhelimeen, ja kas - varmenne siinä toimikin oikein hyvin, joten syy vaikutti olevan puhelimessa.

Oma puhelimeni on Huawei P20 Pro, joten otin yhteyttä Huawein tekniseen tukeen (englanninkielinen). Piti ensin kertoa, mikä on mobiilivarmenne Suomessa. Pitkän haarukoinnin jälkeen kehotettiin ottaamaan asetuksista VoLTE-puhelut pois päältä:

Asetukset => Mobiiliverkko => Mobiilidata => VoLTE-puhelut POIS

Auttoi! Varmenne alkoi heti pelaamaan niin kuin pitää eli salamannopeasti. Tosin kehottivat kytkemään sen takaisin päälle, mutta eipä sitten enää toiminutkaan, joten VoLTE on nyt pois päältä. Eli asetus liittyy äänipuhelujen tekniikkaan. Kun VoLTE ei ole päällä, ääni menee 2G-verkon kautta (3G on kuulemma jo ajettu alas). Netti toimii ihan normaalisti, joten VoLTE voi aivan hyvin olla pois päältä. Ja 2G-verkkokin pysyy valtioneuvoston päätöksellä päällä vielä 6 vuotta:

Valtioneuvoston päätös toimilupaehtojen muuttamisesta

Eli ei ole kiirettä puhelinta vaihtaa. Mobiilivarmennehan on IHANAN nopea kuten Huawei (samoin myös Huawei-läppärini)! Olen päätellyt, että kyseessä on Huawein bugi. Mutta jos puhelimesi on jokin toinen, syy lieneekin jossakin muualla varmennetekniikassa.

EDIT: Huomasinkin, että myös sinun puhelimesi on Huawei (sehän on tuossa otsikossa)!

 

[jamix]

Haluaisin silti varmuuden siitä, onko kyseessä nimenomaan Huawei-puhelimen bugi vai onko ongelma palveluntarjoajan varmennetekniikassa tai jollakin tavalla niiden yhteispelissä. Joku velho varmaankin osaisi senkin asian selvittää...

 

[=JP=]

Netti toimii ihan normaalisti, joten VoLTE voi aivan hyvin olla pois päältä.

Tähän sellainen huomautus, että puhelun aikana netti ei sitten toimi kunnolla, jos VoLTE poistat käytöstä. Koska puhelimesi lukittuu tuohon 2G verkkoon puhelun ajaksi...

 

[jamix]

puhelun aikana netti ei sitten toimi kunnolla, jos VoLTE poistat käytöstä

Hyvä tieto. Se ei kuitenkaan liene kovin suuri ongelma - paitsi jos jokin tärkeä yhteys (esim pankkiin) yllättäen katkeaa, jos joku sattuukin soittamaan kesken kaiken... Mutta olisihan tuo nyt saatava yleisesti pelittämään joka tapauksessa...

 

[tatulpin]

Haluaisin silti varmuuden siitä, onko kyseessä nimenomaan Huawei-puhelimen bugi

Oneplussalla ainakin toimii ihan ongelmitta mobiilivarmenne VoLTE:n ollessa käytössä

 

[Tinke-80]

Vika korjaantui kun otti @jamix neuvoman VolTE puhelut pois käytöstä. Iso kiitos sinne.