Google ja lapsen tili

[qettyz]

Pojalla ollut vuosia Android käytössä ja osan aikaa siinä nuorempana olikin Family link käytössä, enää ei ole.
Oikealla iällä on kirjautunut ja nyt Google ei päästä kirjautumaan sisään kun ei ole 13 vuotias ja valinnat ovat seuraavat; iän korjaus todistuksella, valvonnan määritys, tai tilin poisto 27 päivän päästä.

Ongelma on nyt siinä, että Family linkin asennus ei puhelimeen onnistu kun play-kauppa ei enää toimi.
Miten tuosta nyt pääsisi eteenpäin, onko joku ollut samaisessa tilanteessa?
Mietin jo sitäkin, että poistetaan Google tili ja luodaan uudelleen, mutta samalle sähköpostille sitä ei varmaankaan saa ja ostetut pelit yms häviävät.

muoks:väärälle alueelle meni

 

[Moska100]

Tyttö oli korjannut Google tiliin oikean ikänsä ja katsoin fiksuimmaksi ratkaisuksi varmentaa aikuiseksi omalla kortillani. Toki tilin palautukset yms on linkitetty omiin varsinaisiin tileihini.

 

[qettyz]

Tyttö oli korjannut Google tiliin oikean ikänsä ja katsoin fiksuimmaksi ratkaisuksi varmentaa aikuiseksi omalla kortillani. Toki tilin palautukset yms on linkitetty omiin varsinaisiin tileihini.

Saako tuon maksukortin poistettua helposti lapsen tililtä tuon jälkeen?

 

[Moska100]

Ei siinä ollut muistaakseni ongelmaa, vai menikö se edes siihen liitetyksi.

 

[qettyz]

Ei kai tässä auta kuin ottaa yhteyttä Googlen tukeen.
Mistään ei pääse tuota ikää vahvistamaan kun mihinkään ei voi kirjautua sisään mitään tekemään sillä pojan tilillä.

Edit: ihan ovela umpikuja tuo, kun mitään ei onnistu tekemään millä tuon saisi korjattua. Laitoin tuosta Googlen tukeen viestiä, niin jospa se siitä.
Vielä siis, pojan tilillä kirjautuminen kännykällä/tietokoneella antaa vain virhesivun missä todetaan että pitää asentaa valvonta, vahvistaa ikä tai poistaa tili. Familylink sovellusta ei voi ladata kun ei olla kirjauduttu ja ikää ei pääse vahvistamaan kun sisään ei voi kirjautua

EDIT2: jaahas, jos ihan windows koneella kirjautuu pojan tilillä niin valvonnan lisääminen onnistuu.
Noihin sivuille/valikoihin ei pääse Chromebookilla
Eli homma kunnossa.