Epävirallinen Jimm's PC-Store -ketju

[jarskii-]

Oikeuden pöytäkirjat eivät ole uutisia. En usko, että olet niitä oikeuden pöytäkirjoja edes lukenut. Edellä väitit, että ei edes epäilty rikoksesta, joka taas kertoo, että et ole kovin hyvin edes kärryillä tästä. Määränpääksi oli merkattu Venäjä ja silti Jimms toimitti. Jimmsiä ei saatu tuomittua, koska ryssät eivät antaneet tietoa droneista Suomen viranomaisille.

Niin niistä oikeuden pöytäkirjoista ei löydy vastaajana jimmsiä eikä heidän henkilökuntaa joten heitä vastaan ei ole nostettu syytettä ja tämä kertoo sen että ei ole ollu syytä epäillä koska syyttämättäjättämis päätös puutuu. Ihan siis meidän oikeuslaitoksen normaalia käytäntöä

 

[muppelo]

Niin niistä oikeuden pöytäkirjoista ei löydy vastaajana jimmsiä eikä heidän henkilökuntaa joten heitä vastaan ei ole nostettu syytettä ja tämä kertoo sen että ei ole ollu syytä epäillä koska syyttämättäjättämis päätös puutuu. Ihan siis meidän oikeuslaitoksen normaalia käytäntöä

Se että todisteet eivät riitä oikeuteen ei ole sama asia kuin että mitään laitonta tai epäilyttävää ei ole tapahtunut.

 

[jarskii-]

Se että todisteet eivät riitä oikeuteen ei ole sama asia kuin että mitään laitonta tai epäilyttävää ei ole tapahtunut.

laitonta ei ole sillon tapahtunut kun todisteet puhuu sen puolesta.

JA KUTEN SANOIN: ovat toimineet väärin asioissa eikä sitä vissiin kukaan täällä ole kieltänyt edes

 

[pulatunnus]

laitonta ei ole sillon tapahtunut kun todisteet puhuu sen puolesta.

JA KUTEN SANOIN: ovat toimineet väärin asioissa eikä sitä vissiin kukaan täällä ole kieltänyt edes

Jimm’s ei ole syyllistynyt mihinkään rikokseen, eikä sitä ole sellaisesta epäilty, se on ihan heidän retoriikkaa, tuohon voisi pistää lainausmerkit.

Joo, rikosen tehneille, siitä tuomitulle ja teon sovittaneelle voi antaa anteeksi, ei jimmsin boikoitinnissa ole siitä kyse.

 

[Sallys]

laitonta ei ole sillon tapahtunut kun todisteet puhuu sen puolesta.

JA KUTEN SANOIN: ovat toimineet väärin asioissa eikä sitä vissiin kukaan täällä ole kieltänyt edes

Ei. Laitonta on voinut tapahtua, saatiin siitä todisteita tai ei, tai tuliko tuomio. Tässä tapauksessa homma kaatui siihen, että niitä todisteita ei Venäjä Suomen viranomaisille toimittanut, eikä asiaa siellä päässä päästy tutkimaan. Jostain syystä merkattu määränpää ei viranomaisille riittänyt.

 

[jarskii-]

Ei. Laitonta on voinut tapahtua, saatiin siitä todisteita tai ei, tai tuliko tuomio. Tässä tapauksessa homma kaatui siihen, että niitä todisteita ei Venäjä Suomen viranomaisille toimittanut, eikä asiaa siellä päässä päästy tutkimaan. Jostain syystä merkattu määränpää ei viranomaisille riittänyt.

Tässä tapauksessahan ei edes oikeudessa ollut syytettynä jimms vaan Temini ja syytteet kaatuivat tuolta osin että dronejen päätymistä venäjälle ei todistettu kuten tulli on esittänyt.

 

[The Nameless One]

Ei. Laitonta on voinut tapahtua, saatiin siitä todisteita tai ei, tai tuliko tuomio. Tässä tapauksessa homma kaatui siihen, että niitä todisteita ei Venäjä Suomen viranomaisille toimittanut, eikä asiaa siellä päässä päästy tutkimaan. Jostain syystä merkattu määränpää ei viranomaisille riittänyt.

Jotenkin nyt tuntuu että sinä et tiedä näistä asioista jos tosiaan jimssille ilmoitettiin Turkki on määränpää eikä venäjä kuten sinä aikasemmin olet väittänyt

Virallinen määränpää oli Turkki: Venäjän hyökkäyssodan alkamisen jälkeen Luminor Oy ilmoitti Jimm'sille vievänsä ostamansa laitteet Turkkiin. Asiakirjoihin ja vienti-ilmoituksiin oli merkitty määränpääksi Turkki

 

[dingonyrjalaofficial]

Jotenkin nyt tuntuu että sinä et tiedä näistä asioista jos tosiaan jimssille ilmoitettiin Turkki on määränpää eikä venäjä kuten sinä aikasemmin olet väittänyt

Turkki oli ja se on jämpti näin

 

[hsalonen]

Jotenkin jännää, että asiat aina unohtuvat , kun odottaa sen vähän yli puoli vuotta..

.. vaikka - huoh - nämä asiat on jo käyty ketjussa läpi kymmenen kertaa.

Ensiksi Jimm's toimitti Luminorille tuotteita, joiden määränpääksi oli merkattu osoite Venäjällä. Niinkuin kohteena. Niiden järjestelmiin. Kuinka paljon selkeämmin se pitää kirjoittaa, että sinäkin ymmärrät?

Sitten sota alkoi ja sama firma tilasi droneja moninkertaisia määriä, miljoonilla euroilla ja dronet ei olleet edes missään alennuksessa. Kohdeosoitteeksi oli vaan merkattu Turkki tällä kertaa. Ja mitään todisteita siitä, että ne olisivat joskus saapuneet Turkkiin ei ole esitetty.

Sitten sanotaan samat argumentit, uudet tyypit käyvät täällä esittämässä samat asiat uudestaan, ikäänkuin ne olisivat mystisesti ajan saatossa muuttuneet. Sitten keskustelu hiljenee ja kohta mennään taas uudestaan 2027..

 

[pulatunnus]

Jotenkin nyt tuntuu että sinä et tiedä näistä asioista jos tosiaan jimssille ilmoitettiin Turkki on määränpää eikä venäjä kuten sinä aikasemmin olet väittänyt

Taisi lainauksesta jäädä jotain hyvin oleelista pois, lähtikö kuorma Turun postituksesta kohti Finnlinesin terminaalia, vai Vaalimaata.

Saapuko droonit Turkkiin, oliko jutussa tosiasiallisia turkkilaisia, vai venäläisiä.

Kyseliko / saiko Jimms ohjeita papereiden täyttöön (vs aiempi)



Edit:
Etsin ketjusta viestejä missä lainauksia julkisuudesta olleista documenteista, niin tämä sama Turkki on määränpää juttu käytä näköjään aiemminkin, "unohtaen" kuka/mikä osti, minne lähti, jne.

Alla yksi lainaus postauksesta mikä avaa vähän turkkilaisten ilmeisestymistä, mutta tuskin tarvitsee muistinvirkistämiseksi kaivella enempää vanhoja artikkeleistä missä kerrotaan kuvioista.

2022 alkuun asti toimitettu venäjälle suoraan, sodan alettua ja pakotteiden astuttua voimaan toimituspaikaksi muuttui turkki.

Ei mitään epäilyttävää, kassakoneet vaan kuumaksi ja hariboja matkaan pää märkänä. Ja vielä kehtasivat valehdella, ettei ole mitään myyty venäjälle tietoisesti.

Edit:
Netin artikkeleita näköjään mennyt maksumuurain taakse, mutta ne varmaan aikanaan luettu tarkkaan.

 

[Habatus]

No, sanotaan että jos minua kohtaan olisi toimittu samoin kuin Jimm's toimi niin ehkä antaisin anteeksi jos sitä minulta pyydettäisiin ja se 2 miljoonaa euroa mitä väärin toimimalla on saatu hyötyä lahjoitettaisiin vahinkojen korjaamiseen jne.. sen jälkeen voisin antaa anteeksi.

Eli katson ainakin itse siihen saakka että sota loppuu, lahjoittaako Jimm's 2 miljoonaa Ukrainan jälleenrakentamiseen ja pyytää anteeksi tekojaan. Mikäli tekee voin olla valmis palaamaan kaupan asiakkaaksi. Muuten se että "istuu" 2 miljoonan päällä ja odottaa asiakkaiden unohtavan ei oikein vaikuta siltä että olisi katunut ja sovittanut tekojaan.. lähinnä olivat pahoillaan kun "myyntikiimassa" myivät ja jäivät kiinni. Esim. Verkkokauppa kieltäytyi tuollaisesta vaikka sieltäkin oli yritetty ostaa...

Onhan se raha sinnekin kelvannut

Verkkokauppa.comin sakkojen taustalla venäläisten tekemiä valtavia käteiskauppoja

Verkkokauppa ei tarkistanut kunnolla tietoja edes yritysasiakkaalta, joka teki kolmen vuoden aikana ostoksia käteisellä yli 800 000 euron edestä.

yle.fi

 

[pulatunnus]

Onhan se raha sinnekin kelvannut
https://yle.fi/a/74-20191512

Jimms tapauksen yhteydessä julkisuuteen tuli documentteja joissa mainittu mm Verkkokauppa.com, erikoisen aluettua se oli vaikeuttanut "FSB" läisten ostamista. Mikä oli heitä kovasti harmittanut. (varoittelivat toisiaan)

Suomessa kauppiaat alkoi rajoittaa droonien ym pakotteiden alaisten tuotteden myyntiä venäläisille tiskiltäkin. Venäläiset valjasti yksityisi ostamaan, joista julkisuduessakin ollut. Kauppiaan osalta muistettava että Suomessa asii paljon venäläisiä, joten pelkästään sen enisyyden perusteella ei voi olla myymättä.

Sitä en muista oliko jossain kerrottu tuosta linkkisi isosta asiakkaasta enemmän, se on tunnettua että Verkkokauppa.com oli ennen erikoista, venäläisten suosiossa ja siellä oli venäläisille suunnattuja palveluita ja Taxfree myynti. Ja oli venäläisiä yritys asiakkaita, linkissäkin mainittiin siitä.

Verkkokauppa.com ja uutisen aiheesta taitaa olla keskustelua jossain toisessa ketjussa.

 

[Elvis Jagger]

Onhan se raha sinnekin kelvannut

Verkkokauppa.comin sakkojen taustalla venäläisten tekemiä valtavia käteiskauppoja

Verkkokauppa ei tarkistanut kunnolla tietoja edes yritysasiakkaalta, joka teki kolmen vuoden aikana ostoksia käteisellä yli 800 000 euron edestä.

yle.fi

Erona se, että eivät olleet drooneja tai kaksoiskäyttötuotteita, osa noista ostoksista tapahtui jo ennen sodan alkua ja jo ennen viranomaisen kiinnostusta asiaan Verkkokauppa rajoitti käteisostoja. Kalliiden komponenttien trokariteoria tainnut olla esillä usein.

 

[Turquoise Laminate]

Kuka jimmyltä nyt ostaa enää senkään vertaa.. Hinnat nousseet aika mukavasti ja moraaliton koko yritys

 

[m000]

Jos ei Zzz, niin luulisi että Firman nykyiset takuukäytännöt käsittelymaksuineen olisi ainakin tarpeeksi hyvä syy olla ostamatta yhtään mitään kalliimpaa tuolta .

 

[Persojet]

Taitaa myös keskustelussa unohtua, että on täysin eri asia valita ostopaikkansa tai yhteistyöyritys kuin eristää yksittäistä helkilöä möhläilystä. Nämä ei ole mielestä vertailukelpoisia.

 

[Freeze]

Kuka jimmyltä nyt ostaa enää senkään vertaa.. Hinnat nousseet aika mukavasti ja moraaliton koko yritys

Aina, kun tuote & hinta puhuttelee sopivalla tavalla. Lähetykset tulee noin 400 km päähän parhaillaan vuorokaudessa, hinta on usein halvempi kuin Verkkiksessä ja yhtään kertaa ei takuuvaihdon tai tuen kanssa ollut ongelmia.

 

[Taneli-]

Aina, kun tuote & hinta puhuttelee sopivalla tavalla. Lähetykset tulee noin 400 km päähän parhaillaan vuorokaudessa, hinta on usein halvempi kuin Verkkiksessä ja yhtään kertaa ei takuuvaihdon tai tuen kanssa ollut ongelmia.

Jokainen tyylillään. Itse en näkisi tuota bonuksena mutta muistaakseni isälläni aikoinaan oli myös (varsinkin kesällä) kausia kun hän tykkäsi erilaisten tekosyiden varjolla ajella pitkin Suomea ympäriinsä. Minulle tuollainen 400 km suuntaansa olisi täysin perseestä eikä vain "kiva tekosyy saada ajella Suomea pitkin autolla".

Lisäksi ainakin itselleni (sen verran pihi olen) se "tuote & hinta" osio ottaisi reippaasti takapakkia kun miettisin bensakuluja...

 

[Freeze]

Jokainen tyylillään. Itse en näkisi tuota bonuksena mutta muistaakseni isälläni aikoinaan oli myös (varsinkin kesällä) kausia kun hän tykkäsi erilaisten tekosyiden varjolla ajella pitkin Suomea ympäriinsä. Minulle tuollainen 400 km suuntaansa olisi täysin perseestä eikä vain "kiva tekosyy saada ajella Suomea pitkin autolla".

Siis minähän en hae niitä paketteja 400 km päästä.

 

[Tonnin Seteli]

Siis minähän en hae niitä paketteja 400 km päästä.

Sittenhän tilanne on vielä oudompi.
Et nyt huomannut mikä tuossa oli hauskaa.

En tosin pidä minään bonuksena sitäkään että kauppa toimittaa normaalisti tai sitä että takuuasiat edes joskus toimivat. Nehän tunnetusti Jimmssillä yskivät. Tätä ei muuta se jos oma otos on virheetön.

 

[Sallys]

Aina, kun tuote & hinta puhuttelee sopivalla tavalla. Lähetykset tulee noin 400 km päähän parhaillaan vuorokaudessa, hinta on usein halvempi kuin Verkkiksessä ja yhtään kertaa ei takuuvaihdon tai tuen kanssa ollut ongelmia.

Meneehän ne jotkut Venäjällekkin tankkaamaan ja tupakkaa ostamaan, kun halvalla saa.

 

[Myyräkoira]

Moro! Tuli ostettua Jimmsistä tietokone kasauksen kanssa. Halusin kuitenkin ihan periaatteesta katsoa asentajan jälkeä. Takakannen kun irroitin, nii huomasin tämmöiset jäljet emon takaa. Onko tämä ihan normaalia vai onko MSI laatu nykyään tämmöinen?

Jimmsin vastaus oli:

Hei,

Kiitos viestistä.

Nuo jäljet ovat emolevyn valmistusprosessissa syntyviä jälkiä, eikä niistä ole koneen käytölle mitään estettä eikä niistä tarvitse sen enempiä huolehtia.

Mukavaa viikonjatkoa.

 

[Onc33]

Moro! Tuli ostettua Jimmsistä tietokone kasauksen kanssa. Halusin kuitenkin ihan periaatteesta katsoa asentajan jälkeä. Takakannen kun irroitin, nii huomasin tämmöiset jäljet emon takaa. Onko tämä ihan normaalia vai onko MSI laatu nykyään tämmöinen?

Jimmsin vastaus oli tämmöinen:

Jimmsin vastaus oli:

Hei,

Kiitos viestistä.

Nuo jäljet ovat emolevyn valmistusprosessissa syntyviä jälkiä, eikä niistä ole koneen käytölle mitään estettä eikä niistä tarvitse sen enempiä huolehtia.

Mukavaa viikonjatkoa.

Näyttää äkkiseltään katsottuna suojalakalta, jota laitetaan juotosten päälle

 

[pulatunnus]

Näyttää äkkiseltään katsottuna suojalakalta, jota laitetaan juotosten päälle

Ketjun aiempia kuvien perusteella , ei takuuta, ei virhevastuuta, 50€ tarkastusmaksu + postit jos haluaa romut takaisin. ( osittaista sarkasmia)

Vakvasti, olen samaa mieltä että ihan prosessi jälkiä, mutta kannattaa säilyttää heidän vastaus kuvineen, siltä varalta että joutuu reklamoimaan viasta. Aloittaja teki fiksusti kun varmisti tilanteen heti.

 

[Mane]

Miksi kukaan edes vastaa ryssiltä ostaneelle? @Onc33 @pulatunnus

 

[Tonnin Seteli]

Miksi kukaan edes vastaa ryssiltä ostaneelle? @Onc33 @pulatunnus

Niin no, tavallaanhan se on kyllä Jimmsin asiakkaille ihan oikein jos tavara olisi DOA ja takuuhan välillä siellä onkin 404. Ei sitä tarvitse ajatella edes moralistisesti vaan siinä on arvokkaan oppimiskokemuksen mahdollisuus.

 

[hsalonen]

Sanokaa mitä sanotte, mutta tuo ei ole ok:

Komponentista on lähtenyt kuori päältä.

 

[Tonnin Seteli]

Sanokaa mitä sanotte, mutta tuo ei ole ok:

Komponentista on lähtenyt kuori päältä.

Nyt uudestaan tarkemmin katsoen on epämääräisten naarmujen lisäksi ilmeisesti m.2 slotti murjottu kokoonpanoläjäyspalvelussa mekaanisesti paskaksi, ellen ole aivan puusilmäksi tullut.

Mikäli näin, vika on selkeä vaikka kone miten "toimisi". Onnea kysyjälle matkaan reklamaation kanssa, kun kyseessä on jimmssi.

 

[pulatunnus]

Nyt uudestaan tarkemmin katsoen on epämääräisten naarmujen lisäksi ilmeisesti m.2 slotti murjottu kokoonpanoläjäyspalvelussa mekaanisesti paskaksi, ellen ole aivan puusilmäksi tullut.

Mikäli näin, vika on selkeä vaikka kone miten "toimisi". Onnea kysyjälle matkaan reklamaation kanssa, kun kyseessä on jimmssi.

En näistä mitään tiedä, mutta en ihan sata vakuuttunut että murjoontunut. Kysyjä voisi ehkä ottaa siitä oman kuvan, mistä näkyisi kunto selvemmin.

Myönnät että näyttää rajulta, mutta nuo viisteet saattaa vaikuttaa mielikuvaan yhdessä kuvakulman kanssa.

 

[hsalonen]

En näistä mitään tiedä, mutta en ihan sata vakuuttunut että murjoontunut.

Se ei ole sata, se on nvme.
(haen takkini, sori, sori..)

 

[Myyräkoira]

En näistä mitään tiedä, mutta en ihan sata vakuuttunut että murjoontunut. Kysyjä voisi ehkä ottaa siitä oman kuvan, mistä näkyisi kunto selvemmin.

Myönnät että näyttää rajulta, mutta nuo viisteet saattaa vaikuttaa mielikuvaan yhdessä kuvakulman kanssa.

On se ehjä. Kuvakulma hämää, tuossa kuva otettu salaman kanssa. Näkee paremmin.

 

[Rakentajamies]

Niin no, tavallaanhan se on kyllä Jimmsin asiakkaille ihan oikein jos tavara olisi DOA ja takuuhan välillä siellä onkin 404. Ei sitä tarvitse ajatella edes moralistisesti vaan siinä on arvokkaan oppimiskokemuksen mahdollisuus.

Koskeeko sama käytäntö temusta ja muista kiinakaupoista ostavilla? En lähde puolustamaan Jimmsiä, mutta tämä kaksoismoraali on jotain erityistä. Yhtä myyjää maalitetaan, mutta taustat monien tilauksista ihan vaikka jo Amazonistakin on täysin hämärän peitossa. Bezoksen nimi mainitaan myös Epsteinin tiedostoissa monesti, tämähän ei ole minkäänlainen ongelma tällä foorumilla. Puhumattakaan esim. IPTV, G2A yms. palveluista.

 

[Tonnin Seteli]

Tämähän on jimms-aiheinen ketju, joten "what about Epstein" on jo aika räväkkä tangentti.

 

[Rakentajamies]

Vastauksesi perusteella on siis ok maalittaa suomessa toimivaa Jimmsiä, riippumatta mitä kukaan muu tekee. Se ettet osaa ottaa kantaa tai suhteuttaa asioita mihinkään, hylkäät koko viestin whataboutismina, ei anna minkäänlaista lisäarvoa.

 

[Sallys]

Vastauksesi perusteella on siis ok maalittaa suomessa toimivaa Jimmsiä, riippumatta mitä kukaan muu tekee. Se ettet osaa ottaa kantaa tai suhteuttaa asioita mihinkään, hylkäät koko viestin whataboutismina, ei anna minkäänlaista lisäarvoa.

Voit noista toisista yrityksistä jatkaa toisissa ketjuissa.

 

[PatuFin]

Vastauksesi perusteella on siis ok maalittaa suomessa toimivaa Jimmsiä, riippumatta mitä kukaan muu tekee. Se ettet osaa ottaa kantaa tai suhteuttaa asioita mihinkään, hylkäät koko viestin whataboutismina, ei anna minkäänlaista lisäarvoa.

Tämä on Jimms aiheinen ketju, täällä on todettu faktat ja kukin voi poikotoida ihan mitä firmaa huvittaa ja ihan mistä syystä tahtoo. Oman ymmärruksen perusteella tällä foorumill onmelko suuri osa joka tuomitsee jimmsin teon ja asikaspalveluunkaan ei ole ilmeisesti oltu tyytäisiä. Muiden firmojen toilailuista voidaan vääntää sitten muissa ketjuissa.

Itse en tilaa mitää Jimmsiltä koska on muitakin vaihtoehtoja ja tuomitsen heidän toilailun ja ennenkaikkea miten jälki pyykki hoidettiin.

 

[Rakentajamies]

Tämä on Jimms aiheinen ketju, täällä on todettu faktat ja kukin voi poikotoida ihan mitä firmaa huvittaa ja ihan mistä syystä tahtoo. Oman ymmärruksen perusteella tällä foorumill onmelko suuri osa joka tuomitsee jimmsin teon ja asikaspalveluunkaan ei ole ilmeisesti oltu tyytäisiä. Muiden firmojen toilailuista voidaan vääntää sitten muissa ketjuissa.

Itse en tilaa mitää Jimmsiltä koska on muitakin vaihtoehtoja ja tuomitsen heidän toilailun ja ennenkaikkea miten jälki pyykki hoidettiin.

Tottakai jokaisella on oikeus ostaa sieltä mistä haluaa, sitähän vapaa markkinatalous teettää. Todennettakoot myös, että he jotka Jimmssiltä haluaa ostaa, niin ovat samalla tavalla oikeutettuja siihen. Tässä tapauksessa näyttäisi olevan enemmän kun hyväksyttyä moralisoida Jimmssin asiakkaita, kun niitä Finderin tietojen mukaan kuitenkin edelleen on iso määrä.

En muista milloin olisin Jimmssiltä tilannut, jossain vaiheessa jonkun tuulettimen kyllä muutamalla eurolla. Enkä kanna siitä minkäänlaista syyllisyyttä, vaikka moni varmasti niin toivoo.

Voit noista toisista yrityksistä jatkaa toisissa ketjuissa.

Kiitos mahtavasta lisästä tähän keskusteluun. Olisit varmasti voinut jättää kirjoittamattakin, kun selvästi et ole tuomassa mitään järkevää lisää. Tai edes siirtää vastauksesi oikeaan ketjuun.

 

[Juha Kokkonen]

Jättäkääs se offtopic tästä ketjusta pois ja keskittykää ketjun aiheesta keskustelemiseen, kiitos.

 

[CPUzer0]

Nähtävästi Jimmsillä ei ole enää halukkuutta ratkaista pikselivirheitä asiakkaan eduksi.

Gigabyten tarjous OLED, tumma valkoinen (= musta) alipikseli pari senttiä ruudun keskustasta. Jimms käskee ottamaan yhteyttä valmistajaan takuuasioissa, vastaan että valmistajan myöntämä takuu on suppea pikselivirheiden osalta, ja kattaa vasta 6+ vikapikselin kohdalla. Vetoan myyjän virhevastuuseen, Jimms vetoaa valmistajan takuuehtoihin, eivätkä hyväksy virhettä ja suostu tarjoamaan korvaavaa yksilöä. Ehdottavat asiakaspalautusta, mutta luonnollisesti koska tarjous on loppu, eivät tarjoa uutta näyttöä samaan hintaan tilalle. Eli lose-lose. Pidän pikseliviallisen näytön, tai menetän tarjouksen.

Ei ole palveluhalukkuus tosiaan samalla tasolla mitä jokunen vuos takaperin.

 

[Ecocom]

Valmistajalle laiteltiin tiedustelu kuvineen päivineen ja saatiin tapaus hoidettua sitä kautta.
Mukava kun ymmärsivät itsekin, ettei tässä ole kyse kuin yksittäisen komponentin siististä ja täysin odottamattomasta ja tahattomasta irtoamisesta ja levy on korjattavissa.

Eipä tuossa nyt taloudellisesti kovin isosta asiasta ollut kysymys, mutta kaikki tapaukset pitäisi hoitaa samalla tavalla: yhtä laadukkaasti.
Asiakaspalvelun laatu mitataankin oikeastaan kunnolla vasta reklamaatiotilanteissa. Vähän happaman maun jätti tämä tapaus, vaikka viesteihin vastattiinkin nopeasti ja posti kulki joutuisasti.
Pitäisi sentään alan yritysasiakkaisiin pystyä lähtökohtaisesti luottamaan. MSI:lle kuitenkin pojot kun hoksasivat mistä on kyse.

Itse toimin alan opettajana ja olen käyttänyt Jimm'sin verkkokaupan tuotteita joissakin harjoitustehtävissä esimerkkeinä. Täytynee hieman uudistaa tehtäviä ensi syksyksi.

Valmistajalta tullut sähköposti:

Tiedustelin Jimm'siltä alkuviikosta missä vaiheessa takuukäsittely on. Saatiin kauan odotettu vastaus:

>Hei
>
>RMA-tapauksesi XXXXXX on nyt käsitelty.
>
>Saimme valmistajalta tiedon, että emolevy on hyväksytty takuuseen. Viallinen tuote hyvitetään rahana. Hyvitettävä summa kirjautuu sinulle takaisin pääsääntöisesti 1-5 pankkipäivän kuluessa tämän >viestin päiväyksestä.

Kannatti siis valittaa. Asiahan oli loppujen lopuksi aika selkeä ja ihmettelen, ettei tätä Jimm'sillä ymmärretty.
Ikävää, että asian joutui hoitamaan itse valmistajan kautta. Jimm's meni meillä nyt jäähylle siksi aikaa kunnes asiakaspalvelukäytännöt on heillä uudistettu.
Tulen käyttämään tapausta esimerkkinä ICT-puolen koulutuksessa.

 

[jarskii-]

Tiedustelin Jimm'siltä alkuviikosta missä vaiheessa takuukäsittely on. Saatiin kauan odotettu vastaus:

>Hei
>
>RMA-tapauksesi XXXXXX on nyt käsitelty.
>
>Saimme valmistajalta tiedon, että emolevy on hyväksytty takuuseen. Viallinen tuote hyvitetään rahana. Hyvitettävä summa kirjautuu sinulle takaisin pääsääntöisesti 1-5 pankkipäivän kuluessa tämän >viestin päiväyksestä.

Kannatti siis valittaa. Asiahan oli loppujen lopuksi aika selkeä ja ihmettelen, ettei tätä Jimm'sillä ymmärretty.
Ikävää, että asian joutui hoitamaan itse valmistajan kautta. Jimm's meni meillä nyt jäähylle siksi aikaa kunnes asiakaspalvelukäytännöt on heillä uudistettu.
Tulen käyttämään tapausta esimerkkinä ICT-puolen koulutuksessa.

Eihän asiakaspalvelu ole toiminut mitenkään väärin vaan ihan oikein. Ovat alkujaanki tiedustellut valmistajalta josta aluksi tullu bumerangina takasi jonka jälkeen ovat välittäneet tiedon että ei ole takuunalainen case. Nyt valmistaja on muuttanut kantaansa ja näin myös jimms toimii eli saavat hyvityksen valmistajalta.

 

[Timo 2]

Eihän asiakaspalvelu ole toiminut mitenkään väärin vaan ihan oikein. Ovat alkujaanki tiedustellut valmistajalta josta aluksi tullu bumerangina takasi jonka jälkeen ovat välittäneet tiedon että ei ole takuunalainen case. Nyt valmistaja on muuttanut kantaansa ja näin myös jimms toimii eli saavat hyvityksen valmistajalta.

Jimsin tehtävä ei ole jämynä vain myydä ja välittää valmistajan viestejä vaan riippumatta mitä valmistaja sanoo, korvata ja korjata virhevastuun mukaisesti virheelliset osat.

 

[jarskii-]

Jimsin tehtävä ei ole jämynä vain myydä ja välittää valmistajan viestejä vaan riippumatta mitä valmistaja sanoo, korvata ja korjata virhevastuun mukaisesti virheelliset osat.

Jos valmistaja myöntää tuotteelle takuun niin kyllä se valmistaja on se joka ne takuu tapaukset hoitaa ja määrittää mikä menee ja mikä ei. Vaikka monesti tuntuu tapaukset hoituvan suoraan tiskillä niin lopulta tapauksissa on tieto suoraan mitkä voidaan myöntää takuuseen suoriltaan ja näin säästetään asiakkaan aikaa.

Haluan kyllä nähdä sen jämyn joka makselee kiltisti omasta pussista kun valmistaja/maahantuoja toteaa että kyseessä ei ole heidän vastuulla oleva asia meikältä saa samantien sit euroja tilille

 

[Timo 2]

Jos valmistaja myöntää tuotteelle takuun niin kyllä se valmistaja on se joka ne takuu tapaukset hoitaa ja määrittää mikä menee ja mikä ei.

Takuu ja virhevastuu on eriasioita ja myyjällä on lakiin perustuva virhevastuu riippumatta mitä valmistaja sanoo.

Haluan kyllä nähdä sen jämyn joka makselee kiltisti omasta pussista kun valmistaja/maahantuoja toteaa että kyseessä ei ole heidän vastuulla oleva asia meikältä saa samantien sit euroja tilille

Ymmärtääkseni @Datatronic on laittanut omaan piikkiin toisinaan kun tukkuri/valmistaja on sanonut ei. Siellä heidän omassa ketjussa oli muistaakseni näin sanoneet joitain kertoja.

Joten paljonko meinasit maksaa?

 

[jarskii-]

Takuu ja virhevastuu on eriasioita ja myyjällä on lakiin perustuva virhevastuu riippumatta mitä valmistaja sanoo.

Ymmärtääkseni @Datatronic on laittanut omaan piikkiin toisinaan kun tukkuri/valmistaja on sanonut ei. Siellä heidän omassa ketjussa oli muistaakseni näin sanoneet joitain kertoja.

Joten paljonko meinasit maksaa?

Ainaski sanoneet näin Melko paskaa bisnestä maksella omasta pussista hommia jotka kuuluu jollekki muille. Ihan oikeasti ei nuo hommat mene niin että jämy makselee virhevastuut omista katteistaan eikä tämä ole puolustelu jimmsin toimintaan vaan siihen miten nuo oikeasti menee ja hyvin monesti jämyt käyttää värikyniä myös asiakkaan suuntaan

 

[Timo 2]

Ainaski sanoneet näin

Syytätkö datatronicia päin naamaa valehtelusta?

Melko paskaa bisnestä maksella omasta pussista hommia jotka kuuluu jollekki muille.

Ei varmasti ole mieltä ylentävää, mutta laki on laki. Lisäksi se voi olla siti joissain tapauksissa pitkässä juoksussa fiksua goodwillin keräämisessä.

Ihan oikeasti ei nuo hommat mene niin että jämy makselee virhevastuut omista katteistaan eikä tämä ole puolustelu jimmsin toimintaan vaan siihen miten nuo oikeasti menee ja hyvin monesti jämyt käyttää värikyniä myös asiakkaan suuntaan

juu, ei oo yleisestä mutta se ei silti muuta sitä mikä on laki. Kate on sitä varten että siitä makstaan virhevastuun piiriin kuuluvat viat.

 

[Tonnin Seteli]

Haluan kyllä nähdä sen jämyn joka makselee kiltisti omasta pussista kun valmistaja/maahantuoja toteaa että kyseessä ei ole heidän vastuulla oleva asia

Näin toimii virhevastuutapauksessa laillisesti toimiva yritys. Ei Jimmz ole lain yläpuolella minään erityistapauksena vaikka RF tietysti onkin. Jimmsillähän ei pitänyt kuulemma olla itään päin kiimaa vaan omien sanojensa mukaan pelkkä myyntikiima.

 

[hsalonen]

Minulle on Jimm's laittanut hajonneen virtalähteen (muistaakseni) Antec tilalle Corsairin, nähtävästi omasta pussistaan. Tietenkin sitä edelsi se, että ensin eivät suostuneet korvaamaan. Sitten valitin pitkään asiasta ja parin viikon päästä toin Jimm'sin silloiseen ketjuun, jonka jälkeen asiat kummasti etenivät. Saattoi olla jopa ennen tätä foorumia, muroaikoina.

Toisen kerran koin saaneeni pinnivikaisen emolevyn, lähetin kuvat etukäteen (koska en halunnut maksaa 50€ mafiamaksua), ja sieltä tuli, että en pysty todistamaan, että en itse tehnyt noita, ja eivät korvanneet mitään. Mutta en maksanut sitä maksua, koska muilla oli vastaavia ja he lähettivät ensin sinne - ja kertoivat, että tulee vaan 50€ maksu. Enkä tietenkään siinä vaiheessa pystynyt todistamaan, että sain ehjän emolevyn. Ja tässä on sekin, että prosessori oli korkattu, mutta ei semmoinen ennen ole emoja hajottanut. Eikä sen jälkeen. Se oli ainoa kerta, jonka muistan, kun pinnit oli vääntyneet.

Kolmannella kerralla hajosi Arcticin ~7€ tuuletin ja se vaan itsestään irtosi kehikostaan. En tässäkään voinut todistaa, että sain ehjän tuulettimen alunperin, mutta yllätyksekseni Jimm'sille riitti kuva risasta tuulettimesta, ja sain uuden tilalle. Niillä on vielä 5-10v takuu, niin kovasti ihmettelin, että alle 10€ tuotteen takuu toimi noin hyvin.

Ja nyt muistan vielä yhden RMA:n, kun postin trukki tai vastaava ajoi mun paketin läpi ja jäähy vääntyi pahasti. Tässä olin jo oppinut "kuvaa se paketti", niin sain kerrankin "ennen"-kuvia. Takuupalautus onnistui, mutta halusivat tosiaan sen risan jäähyn takaisin, vaikka kuvista näkyi, että ei sitäkään voinut enää käyttää. Ja samassa paketissa, jossa oli ne reiät. No saivat haluamansa.

 

[Vesku50]

Tämä on Jimms aiheinen ketju, täällä on todettu faktat ja kukin voi poikotoida ihan mitä firmaa huvittaa ja ihan mistä syystä tahtoo. Oman ymmärruksen perusteella tällä foorumill onmelko suuri osa joka tuomitsee jimmsin teon ja asikaspalveluunkaan ei ole ilmeisesti oltu tyytäisiä. Muiden firmojen toilailuista voidaan vääntää sitten muissa ketjuissa.

Itse en tilaa mitää Jimmsiltä koska on muitakin vaihtoehtoja ja tuomitsen heidän toilailun ja ennenkaikkea miten jälki pyykki hoidettiin.

On muitakin vaihtoehtoja mutta sitten ei saa olla kiire. Tilasin pojan koneeseen kotelotuulettimet viikko sitten maanantaina Jimssiltä. Tuulettimet tuli keskiviikkona ja kävi ilmi että tarvitaan vielä pari tuulettimen virtajohdon jatkokaapelia jotka laitoin samantien tilaukseen. Tämä toinen paketti tuli perjantaina. Jos olisin tehnyt samat tilaukset esim. Proshopista niin suurella todennäköisyydellä en olisi vielä saanut edes niitä tuulettimia.

 

[josasim]

Ainaski sanoneet näin

Minulle on Datatronicilta tilille kilautettu n. 250€ suoritus valmistajan takuun ulkopuolisesta asiasta, ottivat ihan oman viivan alta tuon Noh, Jimms-ketju, eli ei siitä sen enempää.