Kyseessä ei ole kytkysopimus. Kolmen vuoden takuu on Elisan tarjoama palvelu ja se sisältää tiettyjä ehtoja, ehdot ovat laillisia. Eli siis saat vuoden lisää takuuta jos pysyt elisan asiakkaana.
"Sopimus edellä mainitusta tuotteesta tulee olla solmittuna viimeistään 30 päivää takuunalaisen laitteen hankinnan jälkeen. Takuun pidennys edellyttää, että jokin yllä lueteltujen tuotteiden sopimuksista on säilynyt katkotta yhtäjaksoisesti laitteen ostosta sen rikkoutumiseen asti." Sopimuksen pitää olla siis yhtäjaksoisesti voimassa, mikäli haluat hyödyntää 3 vuoden takuuta.
Mielipiteitä toiminnasta? Muilla liikkeillä ei ole tälläistä "kytkysopimusta" tarjolla ja Elisa kiistää kyseessä olevan "kytkysopimus" vaikka myyjä väitti liikkeessä puhelinta ostaessa tarvitsee olla "kertaluontoisesti" liittymä elisalla. Ongelman ja hassun asiasta tekee, ettei liittymää voi päivittää ellei omista kahta palvelua samanaikaisesti, koska muuton ehtoa tulee rikottua jos vaikkapa haluaa liittymänsä päivittää.
Lisätakuun pitämiseksi on oltava sitoutunut kolmeksi vuodeksi asiakkaaksi.
"Sopimus edellä mainitusta tuotteesta tulee olla solmittuna viimeistään 30 päivää takuunalaisen laitteen hankinnan jälkeen. Takuun pidennys edellyttää, että jokin yllä lueteltujen tuotteiden sopimuksista on säilynyt katkotta yhtäjaksoisesti laitteen ostosta sen rikkoutumiseen asti." Sopimuksen pitää olla siis yhtäjaksoisesti voimassa, mikäli haluat hyödyntää 3 vuoden takuuta.
Mielipiteitä toiminnasta? Muilla liikkeillä ei ole tälläistä "kytkysopimusta" tarjolla ja Elisa kiistää kyseessä olevan "kytkysopimus" vaikka myyjä väitti liikkeessä puhelinta ostaessa tarvitsee olla "kertaluontoisesti" liittymä elisalla. Ongelman ja hassun asiasta tekee, ettei liittymää voi päivittää ellei omista kahta palvelua samanaikaisesti, koska muuton ehtoa tulee rikottua jos vaikkapa haluaa liittymänsä päivittää.
Tietoa laitteiden takuusta ja huollosta - Elisa
Löydät tältä sivulta usein kysytyt kysymykset laitteiden takuusta ja huollosta. Eri laitteiden ja laitevalmistajien huolto-ohjeet löydät laitevalmistajien huoltokumppanit -ohjeestamme.
elisa.fi
Lisätakuun pitämiseksi on oltava sitoutunut kolmeksi vuodeksi asiakkaaksi.