Ei internet -yhteyttä

[Andy54]

Kannettava on jo iäkäs Compaq, Windows 7. Langaton verkkoyhteys OK, samoin internet- yhteys. Silti, kun Cromen avaa, tulee ilmoitus: ei internet-yhteyttä. Ruudussa vilahtaa joku Dns ilmoitus, sitten tulee kehoitus vianmääritykseen. Sieltä ei apua löydy.

Win 7 ympäristo on minulle vähän vieras, missähän se tulppa voisi olla?

 

[Desgorr]

Mitä sanoo jos avaat Komentokehotteen ja laitat komennon ipconfig /all
Tuolta varsinkin IP-Osoite ja Nimipalvelin -kohdat.

 

[Andy54]

Koneen bios-paristo lienee OK kun pvm ja kellonaika ovat oikein.

Chromea avattaessa ilmoitus: DNS_PROBLE_FINISHED_NO_INTERNET

ipconfig /all antaa seuraavat tiedot:



Microsoft Windows [versio 6.1.7601]

Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Kaikki oikeudet pidätetään.



C:\Users\gfyjdtyity>ipconfig /all



Windows IP-määritykset



Isäntänimi . . . . . . . . . . . : gfyjdtyity-PC

Ensisijainen DNS-liite . . . . . :

Solmutyyppi . . . . . . . . . . . : Hybridi

IP-reititys käytössä . . . . . . : Ei

WINS-välityspalvelin käytössä . . : Ei



Ethernet-sovitin FreedomeVPNConnection:



Laitteen tila . . . . . . . . . . : Ei kytketty

Yhteyskohtainen DNS-liite . . . . :

Kuvaus . . . . . . . . . . . . . : Freedome TAP driver

Fyysinen osoite . . . . . . . . . : 00-FF-6C-EB-F9-B9

DHCP käytössä . . . . . . . . . . : Kyllä

Automaattinen määritys käytössä . : Kyllä



Langattoman lähiverkon sovitin Langaton verkkoyhteys:



Yhteyskohtainen DNS-liite . . . . :

Kuvaus . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) Wireless WiFi Link 4965AGN

Fyysinen osoite . . . . . . . . . : 00-1F-3B-58-33-63

DHCP käytössä . . . . . . . . . . : Kyllä

Automaattinen määritys käytössä . : Kyllä

Linkin paikallinen IPv6-osoite. . : fe80::cce5:c94b:e12:f2a5%12(Ensisijainen)



IPv4-osoite . . . . . . . . . . . : 192.168.100.86(Ensisijainen)

Aliverkon peite . . . . . . . . . : 255.255.255.0

Käyttölupa myönnetty . . . . . . : 6. helmikuuta 2020 10:07:52

Käyttölupa vanhenee . . . . . . : 9. helmikuuta 2020 10:07:52

Oletusyhdyskäytävä. . . . . . . . : 192.168.100.1

DHCP-palvelin . . . . . . . . . . : 192.168.100.1

DHCPv6-IAID . . . . . . . . . . . : 301997883

DHCPv6-asiakkaan DUID-tunnus . . : 00-01-00-01-23-C2-B1-90-00-1E-EC-90-4C-26



DNS-palvelimet . . . . . . . . . : 192.168.100.1

NetBIOS TCP/IP:n päällä . . . . . : Käytössä



Ethernet-sovitin Lähiverkkoyhteys:



Laitteen tila . . . . . . . . . . : Ei kytketty

Yhteyskohtainen DNS-liite . . . . :

Kuvaus . . . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8139/810x Family Fast Eth

ernet NIC

Fyysinen osoite . . . . . . . . . : 00-1E-EC-90-4C-26

DHCP käytössä . . . . . . . . . . : Kyllä

Automaattinen määritys käytössä . : Kyllä



Tunnelisovitin isatap.{FD016109-B499-422A-A41A-80D8E0524808}:



Laitteen tila . . . . . . . . . . : Ei kytketty

Yhteyskohtainen DNS-liite . . . . :

Kuvaus . . . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP -sovitin

Fyysinen osoite . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP käytössä . . . . . . . . . . : Ei

Automaattinen määritys käytössä . : Kyllä



Tunnelisovitin isatap.{6CEBF9B9-E18E-4FA2-A619-B4E4BF23C6B8}:



Laitteen tila . . . . . . . . . . : Ei kytketty

Yhteyskohtainen DNS-liite . . . . :

Kuvaus . . . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP -sovitin #2

Fyysinen osoite . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP käytössä . . . . . . . . . . : Ei

Automaattinen määritys käytössä . : Kyllä



Tunnelisovitin isatap.{0CD60E45-8CD8-4CB6-B30B-AC83F4FB314F}:



Laitteen tila . . . . . . . . . . : Ei kytketty

Yhteyskohtainen DNS-liite . . . . :

Kuvaus . . . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP -sovitin #3

Fyysinen osoite . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP käytössä . . . . . . . . . . : Ei

Automaattinen määritys käytössä . : Kyllä



C:\Users\gfyjdtyity>

 

[Andy54]

Modeemi otettu pois virrasta, laitettu uudedtaan virtaan. Nyt ollaan siinä pisteessä että Googlen aloirussivu joka on asetettu Chromen aloitussivuksi mutta siihen se sitten pysähtyy...

 

[Andy54]

Ongelma ei liene langattomassa verkossa. Eli jos yhdistän modeemin ja kannettavan ethernet-kaapelilla, ongelma ei poistune sillä?

 

[Andy54]

Ohjeet oli hyvät, eivät vaan auttaneet, koko ohjeiston kävin läpi.

Modeemin DNS-valo palaa. Kokeilin naapurin verkossa, ei toimi. Muut laitteet (toinen kannettava, tablet) kyllä toimivat eli vika liened nyt tässä vanhassa kannettavassa.

 

[ississ]

Ilmestyikö vika yllättäen ?
Sanoit että w7 on vieras, onko kone ns. uusi sun käytössä?

 

[Andy54]

Uusi mulle, muuten iäkäs kone.

Korjataan tieto modeenin valoista:

Modeemissa nuo valot, wlan-valo vilkkuu.
Pingaus: yleisvirhe lähetetty 4 vastaanotettu 0

 

[Andy54]

Kone oli vuoden käyttämättä, nyt otin sen uudelleen käyttöön samassa verkossa. Ja nuo modeemin valot näkyy kuvassa, ei taida ollakaan koko dns-valoa.

 

[Desgorr]

Kokeile laittaa DNS manuaalisesti. Esim 1.1.1.1

 

[ississ]

Jos on toinen toimiva laite samassa verkossa niin siitä voisi katsoa dns- osoitteen ja muutkin näyttävätkö oikeilta.
Onko chrome ainoa joka antaa virheen vai tuleeko sama myös IEllä/jollain muulla verkkoa käyttävällä softalla?
Kokeilitko jo ipconfig /release ja sen jälkeen ipconfig /renew ?

 

[Andy54]

Dns ma uaalisesti laitettuna tuottaa pingaamalla aina yleisvirheen. Toisella läppärillä toimii. IE ei toimi ollenkaan, muita selaimia ei ole. Oisko tuossa joku fyysisesti menny rikki?

 

[Styyrmanni]

Dns manuaalisesti laitettuna tuottaa pingaamalla aina yleisvirheen.

Mitä hostia olet koittanut pingata? Ootko kokeillut ainakin reititintä, toista konetta sisäverkossa ja jotain kohdetta ulkomaailmassa (esim. juuri tuota Cloudflaren DNS:ää 1.1.1.1)? IP-osoitteella vai verkkotunnuksella?

 

[ississ]

Dns ma uaalisesti laitettuna tuottaa pingaamalla aina yleisvirheen. Toisella läppärillä toimii. IE ei toimi ollenkaan, muita selaimia ei ole. Oisko tuossa joku fyysisesti menny rikki?

Mitä tarkoittaa ei toimi ollenkaan ?
Ei käynnisty/ikkuna ei avaudu?
Sanoo ettei nettiyhteyttä ?
Kaatuu ?
Jotain muuta ?

Onhan se mahdollista että verkkokortti menee rikki mutta aika harvoin lanka ja langaton samaan aikaan.

Lukaisin ketjun pikaisesti läpi enkä löytänyt mainintaa että olisit kokeillut lankaverkolla. Kokeile sillä jos et ole vielä kokeillut. Yleensä lanka ja ei saa eri ip- osoitteet, katso sekin.

Ja kuten tuossa edellä jo mainittiin, ping testi aina ip- osoitteella reitittimeen (jos sen kuuluu vastata pingiin) ja johonkin tunnetusti toimivaan saman verkkoalueen osoitteeseen. Sitten kun nämä toimivat niin testaus ulos.

 

[Andy54]

Tässä tilanne nyt:

1. Syntyykö yhteys suoraan eli ilman DNS-palvelinta? Jos siis kirjoitat selaimeen osoitteeksi 172.217.22.163, niin pääsetko Googlen sivulle?

* Ei synny.

2. Tarkista, että kohta Hanki IP-osoite automaattisesti on valittuna ja klikkaa Lisäasetukset.
IP-osoitteen kohdalla pitäisi lukea DHCP käytössä.

* Nämä OK.

3. Jos edellinen ei auttanut, lataa (tarvittaessa toisella tietokoneella) läppärin valmistajan sivulta verkkokortin (LAN) uusin ajuri ja asenna se. Ole tarkkana, koska samalla läppärimallilla voi olla eri valmistajien verkkokortteja.

* kone on tämä:

Compaq Presario A900
S/N: SND8323MMR

Win 7 Home 64-bit

DriverEasy -ohjelmaa ei voi käyttää kun se vaatii nettiyhteyden toimiakseen. Onko tämä oikea verkkokorttiajuri:

HP Compaq Presario A900 Notebook PC Drivers Download for Windows 10, 8.1, 7, Vista, XP

Download the latest drivers for your HP Compaq Presario A900 Notebook PC to keep your Computer up-to-date.

www.driverscape.com

Device Name:Atheros AR5007 802.11b/g WiFi Adapter
Driver Date2014-11-24File
Size:50.45MDriver
Version:10.0.0.303
Vendor:Qualcomm
AtherosSupported OS:Windows 10 32 & 64bit, Windows 8.1 32 & 64bit, Windows 7 32 & 64bit, Windows Vista 32 & 64bit, Windows XP


4.
Mitä tarkoittaa ei toimi ollenkaan ?
Ei käynnisty/ikkuna ei avaudu?
Sanoo ettei nettiyhteyttä ?
Kaatuu ?
Jotain muuta ?

* IE avautuu kyllä mutta tyhjälle aloitussivulle: tätä sivua ei voi näyttää.

Onhan se mahdollista että verkkokortti menee rikki mutta aika harvoin lanka ja langaton samaan aikaan.

Lukaisin ketjun pikaisesti läpi enkä löytänyt mainintaa että olisit kokeillut lankaverkolla. Kokeile sillä jos et ole vielä kokeillut. Yleensä lanka ja ei saa eri ip- osoitteet, katso sekin.

Ja kuten tuossa edellä jo mainittiin, ping testi aina ip- osoitteella reitittimeen (jos sen kuuluu vastata pingiin) ja johonkin tunnetusti toimivaan saman verkkoalueen osoitteeseen. Sitten kun nämä toimivat niin testaus ulos.

* koetettu ping samassa langattomassa verkossa olevaan laitteeseen: yleisvirhe

 

[Styyrmanni]

Kokeile kaikkia seuraavia temppuja komentorivillä sekä langattomalla että langallisella erikseen ja liitä tuloksia tänne niin pystytään rajaamaan vikaa vielä tarkemmin.

1. Checkaa vielä, että kone saa reitittimeltä IP-osoitteen ja DNS-palvelimen osoitteen: ipconfig /all
   • Tee sama myös jollekin muulle koneelle, joka toimii verkossa normaalisti.

   IPv4-osoite . . . . . . . . . . . : 192.168.100.86(Ensisijainen)
   – –
   Oletusyhdyskäytävä. . . . . . . . : 192.168.100.1

2. Jos nuo osoitteet pitää paikkaansa vielä, pingaa:
   • reititin (oletusyhdyskäytävä): ping 192.168.100.1
   • toinen kone verkossa: ping 192.168.100.<XXX> (<XXX>:n paikalle toisen koneen IP:n loppuosa)
   • Cloudflaren/ Googlen DNS-palvelin: ping 1.1.1.1/ping 8.8.8.8
3. Sit vois kokeilla myös ihan komentorivin DNS-kyselyllä (vaikkakin todennäköisesti pukkaa erroria), tuleeko vastausta: nslookup google.fi ja nslookup 1.1.1.1
4. Jos edellä olevista mikään ei toimi, voisit kurkata reititystaulun: route print -4

Jos langallisella toimii mutta langattomalla ei, niin siinä tapauksessa voi tosiaan olla, että langaton kortti on pimeänä.

 

[Andy54]

Ongelma ratkaistu:

Laitoin kannettavan ethernet-kaapelin päähän, määritin dns:t 8.8.8.8 ja 8.8.4.4

Ja katso, netti toimii kuin tyhjää vaan. Vähän hämärän peittoon jäi kylläkin, mikä se tulppa loppujen lopuksi oli...

Suuret kiitokset teille kaikille tässä mukana olleille, tietotekn7sen osaamisen määrä on kyllä huima täällä!

 

[ississ]

Ongelma ratkaistu:

Laitoin kannettavan ethernet-kaapelin päähän, määritin dns:t 8.8.8.8 ja 8.8.4.4

Ja katso, netti toimii kuin tyhjää vaan. Vähän hämärän peittoon jäi kylläkin, mikä se tulppa loppujen lopuksi oli...

Suuret kiitokset teille kaikille tässä mukana olleille, tietotekn7sen osaamisen määrä on kyllä huima täällä!

Testaa vielä toimiiko edelleen jos pidät kaapelin kiinni ja vaihdat dns- asetuksen automaatille.
Arvaan että toimii ja vika on vain läppärin wifissä.

 

[Andy54]

Kokeilin ja toimii myös tuolla kombinaatiolla. Olipa vikamikä hyvänsä, pääasia että toimii