Asus ROG Crosshair VIII Hero (WI-FI) - bios ei käynnisty

[_Asterix_]

Morjes,

ongelman ratkaisua. Uusista osista kasattu kokoonpano, osat listattuna alla:

• Kotelo: Fractal Design Define 7 XL
• PSU: Corsair 1600W AX1600i
• EMO: Asus ROG Crosshair VIII Hero (WI-FI)
• CPU: AMD Ryzen 5 3600
• GPU: Asus TUF-RTX3060TI
• RAM: Trident Z Neo - F4-3600C16D-32GTZN / 2X16GB
• Cooling: Asus ROG RYUJIN 360
• SSD: Samsung 1TB 980 PRO

Emo + tuulettimet käynnistyy, mutta näytössä ei singnaalia. Käynnistäessä emon Q LEDs näyttää hetken aikaa koodia 27 ja vaihtuu tämän jälkeen 0d koodiksi. Värikoodi: orannssi, joka on viittaa dram ongelmaan manuaalin mukaan. Muistien RGB ei syty missään vaiheessa.

1. Bios asennettu flashback työkalulla versiot 3204 & 3003. Ei vaikutusta
2. CMOS resetoitu ja jopa paristo käytetty irti.
3. Muisti paikkojen eri variaatiot kokeiltu manuaalin ohjeiden mukaan
4. CPU tarkastettu asennettu uudelleen. Ei vaikutusta. (Alkuperäistä jäähyä ei kokeiltu?)
5. ROG RYUJIN 360 ohjausta kokeiltu CPU-F ja AIO porttien kautta. Ei vaikutusta

PSUssa on, ei käytössä olevia PCI-e kaapeleita kiinnitettynä?

Alkaa mielikuvitus loppumaan. Eri foorumeilta löytänyt paljon saman tyyppisiä keissejä, mut ei toistaiseksi ratkaisua.

 

[AeshmA]

0b vikakoodi tosiaan viittaa muisteihin, eli joko itse kampohin tai prosessorin muistiohjaimeen. Hups, olikin koodi 8d, eli ilmeisesti joku boot ongelma.
Muisteja kannattaa kokeilla yksitellen jokaisessa slotissa vielä, jos et näin ole jo tehnyt ja tarkistaa onko prosessorin kaikki pinnit ehjät ja suorat.
Lisäksi voi varmistaa ettei emolevyn alle ole jäänyt mitään ylimääräisiä kiinnityskorokkeita, jotka voisivat aiheuttaa oikosulkuja.

Kuvista nousee pari pointtia:
1) Kiinni on vain 8pin EATX lisävirtaliitin, tuon 4pin voisi laittaa vielä kiinni vaikkei taida pakollinen olla
2) Onko emolevy kiinni kiintolevyjen ruuveilla ja vieläpä noilla kumisilla vaimennusrenkailla? Niiden kiinnitysreikien ympärillä on ne "metalliset pallurat", jotka on tarkoituskin saada kontaktiin metalliseen ruuviin, jotta maadoitus on kunnossa. Vaihda ihmeessä nuo niihin ruuveihin mitä kotelon ohjekirja mainitsee olevan 20kpl ja sivulta 18 löytyy ihan ohjekin.

Edit: 8d koodille ei ole edes ohjekirjassa selitystä, mutta hieman googlaamalla löytyi juttua että mahdollisesti kyse olisi prosessorin Infinity Fabricin ongelmasta, joten tarkista tosiaan prosessorin pinnit ja nuo mahdolliset maadoitusongelmat.
Ohjekirja vielä kaiken varuiksi (sivu 84) https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/...ERO/E15379_ROG_CROSSHAIR_VIII_HERO_UM_WEB.pdf

Edit: Löytyi ihan täältä foorumeilta kattavampaa listaa noista Q koodeista, eli jos ovat pysyneet samana, niin 8d tosiaan olisi "Reserved for future AMI SEC error codes" ja 27 olisi sitten "OEM pre-memory initialization codes"
Syyttävä sormi siis osoittaisi jälleen prosessorin suuntaan, jos kerta ollaan pre-memory init -vaiheessa.

Asus Q-code lista

Yleensä emon manuaalissa vähän suppea q-code lista. Tässä kootut koodit. Lista saattaa olla puutteellinen,tai koodeja mahdollisesti päivittynyt. Koodien tulkinta ja käyttö omalla vastuulla. Listaa saa päivittää jos muutoksia tai puuttuvia koodeja löytyy. 00 - Not used If your CPU LED is...

bbs.io-tech.fi

 

[_Asterix_]

Kiitos vastauksesta.

• Prossun pinnit on suorat ja ehjät silmin katsottuna.
• Muisteja testattu eri sloteissa 1 kpl ja ilman muistia.
• PSU:un mukana ei tullut 4 pin kaapelia. Ilmeisesti lisäosa?

Emolevy on kiinnitetty 3.5” ruuveilla ja HDD kumit molemmin puolin emolevyä. Tämä oli ainoa combo, jossa emolevy ei jäänyt irti ja kierteet oli sopivat kiinnikkeisiin. Käsittääkseni emolevy maadoittuu 3.5” ruuvissa olevan kartion kautta.

Edit: Testasin vielä eri ruuveja, mutta kaikki on liian pitkiä emolevyn kiinnitykseen.

 

[AeshmA]

Kiitos vastauksesta.

• Prossun pinnit on suorat ja ehjät silmin katsottuna.
• Muisteja testattu eri sloteissa 1 kpl ja ilman muistia.
• PSU:un mukana ei tullut 4 pin kaapelia. Ilmeisesti lisäosa?

Emolevy on kiinnitetty 3.5” ruuveilla ja HDD kumit molemmin puolin emolevyä. Tämä oli ainoa combo, jossa emolevy ei jäänyt irti ja kierteet oli sopivat kiinnikkeisiin. Käsittääkseni emolevy maadoittuu 3.5” ruuvissa olevan kartion kautta.

Edit: Testasin vielä eri ruuveja, mutta kaikki on liian pitkiä emolevyn kiinnitykseen.

PSU:n mukana näyttäisi ainakin Corsairin ohjekirjan mukaan olevan 2kpl 4+4pin EATX piuhoja, eli tällöin 8pin liittimelle yksi 4+4 ja 4pin liittimelle ottaa toisesta vain tuon puolikkaan.
Edit: Hetkonen, näenkö kuvistasi väärin vai onko EATX liittimessä PCI-E piuha kiinni?

Jokin lienee emolevyn asennuksessa pielessä, jos kerta sille tarkoitetuilla ruuveilla kiinnitys ei onnistu.
Maadoitus ei taida tapahtua tuon "kartion" kautta, jos kerta molemmin puolin on kumit, niin ruuvin mikään osa ei ota kiinni noihin ruuviaukkojen ympärillä oleviin maadoituspisteisiin.

Kuten tästä kuvasta nähdään, niin noiden kiinnitysruuvien pitäisi suoraan kiinnittyä korokkeisiinsa (ja korokkeet kannattaa tosiaan tarkistaa ettei niitä ole ylimääräisiä tai väärissä paikoissa)

Edit: Nämä ovat tosiaan emolevyn kiinnitykseen tarkoitetut ruuvit

ja nämä ovat niitä korokkeita, joihin ne kiinnittyy ja joita pitäisi olla kotelossa valmiiksi asennettuna toivottavasti oikea määrä oikeissa paikoissa

 

[_Asterix_]

• Emolevyn alta poistettu HDD kumit ja vaihdettu ohjeen mukaiset ruuvit.
• Lisätty 4 pin EATX kaapeli. Molemmissa kaapeleissa CPU merkintä.
• CPU tarkastettu uudelleen.
• CMOS resetoitu.

Ei vaikutuksia. Koodit 27 ja 0d on pysyy.

Harmi, kun ei ole mahdollisuutta ajaa komponentteja toisella koneella.

 

[AeshmA]

Kyllähän se siis valitettavasti hieman vaikuttaisi siltä, että mahdollisesti prosessori olisi viallinen, koska nuo virhekoodit viittaisivat ongelmaan ennen muistien läpikäyntiä, jonka vuoksi todennäköisesti myöskään muistien ledit ei syty.

Jos siis onnistut jostain saamaan toisen prosessorin testattavaksi (X570 taisi syödä vain Zen+ tai uudempia, eli 2000/3000/5000 sarjalainen), niin ongelman aiheuttajan voisi varmistaa.

Toki kait tuon nykyisenkin prossun voi myös viedä myyneelle taholle, joka sitten testaa sen ja vaihtaa uuteen, jos osoittautuu vialliseksi. Tarkastusmaksujahan taitavat tosin usein moisesta penätä, mutta en muista oliko se edes takuunalaisessa tuotteessa laillista moista periä.

 

[_Asterix_]

Jep, pitää lähteä purkamaan vyyhtiä verkkiksen kautta. Kaikki on tsekattu jo niin moneen kertaan.

 

[tavallinen viikari]

Jep, pitää lähteä purkamaan vyyhtiä verkkiksen kautta. Kaikki on tsekattu jo niin moneen kertaan.

Kerro sitten että miten meni. Itselläni oli hyvä kokemus pari vuotta sitten Verkkokaupan kanssa. Vein emolevyn, cpu:n ja muistit sinne takuutestaukseen. CPU oli syyllinen ja takuuseen tuli uusi. Veloitus 0 euroa.

 

[_Asterix_]

Juu, ehdottomasti päivitän miten miten tämä meni. Verkkiksen kanssa on historiaa huolto/takuusta ja aina kaikki mennyt hyvin.

Kiitos vielä avusta AeshmA.

 

[_Asterix_]

CPU vaihdettu uuteen vastaavaan verkkiksellä. Uusi CPU tilalle. Käynnistän tietokoneen pelon sekaisin tuntein.

Q LED koodit: 27 ja 0d on ja pysyy.

• Kotelo: Fractal Design Define 7 XL
• PSU: Corsair 1600W AX1600i
• EMO: Asus ROG Crosshair VIII Hero (WI-FI)
• CPU: AMD Ryzen 5 3600
• GPU: Asus TUF-RTX3060TI
• RAM: Trident Z Neo - F4-3600C16D-32GTZN / 2X16GB
• Cooling: Asus ROG RYUJIN 360
• SSD: Samsung 1TB 980 PRO

 

[AeshmA]

Epätodennäköistähän se olisi että molemmat muistikammat olisivat hajalla, jos molempia kokeiltu yksinään jokaisessa slotissa.
Poweri tuskin on syypää, kun kerta bootissa edes jonkin verran päästään eteenpäin.

Emolevyä siis varmaan seuraavaksi pitäisi syyttää, mutta jos kerta koko kone on hankittu Verkkikseltä, niin ehkä voi olla helpompi viedä koko laitos tutkittavaksi?

 

[_Asterix_]

Samaa mietin tässä itsekkin. PSU, muistit ja ROG RYUJIN 360 ostettu jimms, muuten verkkis.

Pitää huomenna soittaa Verkkokauppa/Asus numeroihin.

Mystinen keissi joka tapauksessa...

 

[kaaliseppo]

Tuli nyt vain ihan ekana mieleen tuon emolevyn kiinnityksen virityksen takia, että onhan nuo muistit painettu ihan pohjaan ja kunnolla kiinni noihin slotteihin? Ne voi nimittäin äkkiseltään olla hieman hankala laittaa kunnolla, jos ei hirveästi ole noiden kanssa räpeltänyt

 

[_Asterix_]

Silmämääräisesti katsottuna ne on pohjassa ja klipsit napsahtanut kiinni.

Mielenkiinnolla odottelen Asuksen teknisen-tuen vastausta.

 

[hsalonen]

Silmämääräisesti ei näytä olevan näitä emolevyn alla:

Laita se emolevy pyödälle pahvilaatikon päälle ja katso, toimiiko niin.

 

[_Asterix_]

Käsittääkseni noi muuttaa emolevyn korkoa, jos on tarpeen?

 

[EAQRSK]

Ne pitää sen emolevyn irti sieltä koneen rungosta ettei tule oikosulkuja

 

[_Asterix_]

ok, toivotaan ettei ole sellaisesta kyse.

 

[AeshmA]

Kyllä ne korokkeet tosiaan ihan syystä siellä kotelossa on asennettuna valmiina ja nuo x5 mitä ohjekirjassa on mainittuna ovat "additional" esim. leveämpää E-ATX emolevyä varten.

Jotain edelleen lienee emolevyn asennuksessa pielessä, jos kerta korokkeita ei ole, mutta silti liitinpaneeli osuu kohdilleen tuohon IO-plateen.

 

[_Asterix_]

Ei ole mahdollista lisä korokkeita asentaa.

 

[EAQRSK]

Korokkeita pitäisi löytyä 9kpl samoista kohdista mistä emo kiinnitetään

 

[_Asterix_]

Kotelossa on 9 kpl kiinteitä korokkeita mihin emolevy asettuu ja lisä korokkeet vois ruuvata Micro ATX ja Mini ATX paikoille. Kuvassa 059.jpg näkyy nämä lisäpaikat.

 

[EAQRSK]

Sitten ne on ainakin kunnossa Ei ollut kyse siis emon oikarista kotelon kanssa. Voithan vielä varmuudeksi kokeilla lähteekö kone postaamaan jos käynnistät sen esim pahvilaatikon päällä että on kokonaan irti kotelosta.

 

[_Asterix_]

Joo, mietin tätä, mutta joutuis ottaan paljon kamaa irti kotelosta ja en keksi logiikkaa miten se muuttais tilannetta?

 

[Pyrres]

Itsellä oli oma X370 Hero kuollut käytännössä virtalähteen hitaasti tappamana. Ensin random boot ongelmaa ja reboot kesken pelien, siitä eteni kuvailemaasi tilanteeseen ettei enää edes postannut vaikka tuulettimet pyörähtivät, rgb toimi jne jne ja emo ei toiminut toisellakaan powerilla jonka tiesin ehjäksi. Itsellä todennäköisesti virtalähde alkanut kuolemaan koska rajuissa virtapiikeissä kuten boot, peleissä isot piikit (kesti ajaa stress testejä ties miten pitkään) ja kone boottasi randomilla. Kokeiles jos toisella powerilla lähtisi vielä eloon jos mahdollista vaikka lainata poweria kaverilta tms.

 

[EAQRSK]

Yks mitä vois kokeilla niin ota kaikki kovot irti ja kato pääsetkö sitten biosiin asti

 

[_Asterix_]

nice. homma ratkes... verkkis duunas hommat kuntoo. thx. vika oli käyttäjäs.

Turing täydellinen

Ethereum – Wikipedia

fi.wikipedia.org