Android-puhelinten Google-sovellus kaatuilee useilla käyttäjillä

[Diizzel]

Diizzel kirjoitti uutisen/artikkelin:
Useilla Android-käyttäjillä on ilmestynyt ongelmia Android-puhelinten kanssa, sillä laitteiden Google-sovellus on alkanut kaatuilemaan satunnaisesti. Ongelmaa on raportoitu niin ulkomailla Twitterissä kuin myös TechBBS-foorumillakin. Sovelluksen kaatuilua vaikuttaisi tapahtuvan useimmilla Android-puhelimilla kuten esimerkiksi Samsungilla ja Sonyllä.

Ongelmaa näyttäisi aiheuttavan Google-sovelluksen viimeisin päivitys. Aiheesta uutisoinut Android Authority havaitsi ongelman koskevan 12.23.16.23.arm64 ja 12.22.8.23 -versioita, mutta Google Playn tietojen mukaan sovellusversio voi vaihdella puhelimittain, joten ongelmaa voi tulla myös muilla versionumeroilla.

Aiemmin maaliskuussa Googlen WebView aiheutti vastaavia kaatumisia, mutta Android Authority epäilee, ettei tällä kertaa kyse olisi samasta ongelmasta. Google on Twitterissä neuvonut käyttäjiään boottaamaan puhelimensa uudestaan soft reboot -toiminnolla eli pitämällä virtapainiketta pohjassa 30 sekuntia ja osalla käyttäjistä se on auttanut, mutta ei kaikilla. Yksi kokeilemisen arvoinen kikka on Google-sovelluksen viimeisimmän päivityksen poistaminen sovellusasetuksista (asetusvalikko->sovellukset->Google->oikean ylänurkan kolme pistettä->poista päivitykset).

Päivitys 23.06.2021: Google on julkaissut Twitterissä Androidin virallisella kanavalla päivityksen, jonka mukaan yhtiö on tietoinen Google-sovelluksen kaatuilusta ja työskentelee korjatakseen ongelman. Jos käyttäjillä on ongelmia, eikä sovellukselle ole vielä tullut päivitystä, suosittelee Google tyhjentämään Google-sovelluksen tiedot.



Sovellustiedot on mahdollista tyhjentää Android-puhelinten asetuksista sovellukset ja ilmoitukset -osion alta valitsemalla Google-sovellus, jonka tallennus ja välimuisti -osiosta valitaan tyhjennä tallennustila. Asetusten rakenne ja osioiden suomennukset voivat vaihdella puhelimittain eri käyttöliittymämuokkausten myötä. Sovelluksen asetuksiin pääsee ainakin useimmiten myös suoraan sovellusvalikosta pitämällä kuvaketta hetken aikaa pohjassa ja valitsemalla sen jälkeen lisätiedot.

Lähde: Android Authority, Google@Twitter

Linkki alkuperäiseen juttuun

 

[Overij]

Töissä juurikin Samsungin luureja ja muutamalla tullut tämä vastaan. Sovelluksen päivitysten rollback auttanut nyt ainakin hetkellisesti...

 

[Stondar]

Lapsen tabletilla esiintyi tuota, uudelleenkäynnistyksistä ei ollut apua. Otin pois käytöstä Google Play Elokuvat, jonka jälkeen ongelma poistui. Ennen Elokuvia poistin käytöstä muitakin Google Play -sovelluksia, mutta tuon jälkeen ongelma poistui.

 

[Dafur]

Huawei P30 Pro alkoi sovelluksen sekoilun vuoksi ajamaan suoritinta kierroksilla, kuumenemaan ja kuluttamaan akkua pikavauhtia. Ilmeisesti jatkuva sovelluksen kaatuminen ja uudelleen käynnistyminen syynä. Ammuin ongelmaa tykillä ja poistin sovelluksen toistaiseksi käytöstä kokonaan.

 

[TheMeII]

Huawei P30 Pro alkoi sovelluksen sekoilun vuoksi ajamaan suoritinta kierroksilla, kuumenemaan ja kuluttamaan akkua pikavauhtia. Ilmeisesti jatkuva sovelluksen kaatuminen ja uudelleen käynnistyminen syynä. Ammuin ongelmaa tykillä ja poistin sovelluksen toistaiseksi käytöstä kokonaan.

Puolison Samsung S8lla samat oireet ja mulla oli sama ratkaisu.

 

[rusina666]

Xiaomilla auttoi kun otti Google-sovelluksen päivityksissä takapakkia.

 

[HerraHumppa]

Itsellä alkoi tänään ongelmat. Mukava kuulla että yleisempikin ongelma, niin tulee pikaiseen korjattua

 

[mRkukov]

Mikä on:

Google-sovellus

Google play? Google home? Google account? Google XXXXX?

E: ilmeisesti siis google servicet.

 

[techlad]

Pixel 3a ja google appin rollback (poisto) auttoi. Ja tämä siis google storen kautta poistamalla(aka rollback)

 

[Sally_Spectra]

Ei ole edes asennetuna tuota minulla. Todella turha sovellus.

 

[LaDeX]

Mikä on:


Google play? Google home? Google account? Google XXXXX?

E: ilmeisesti siis google servicet.

Google. Siis ihan se Google niminen sovellus. Tämä auttoi omassa työluurissa.

 

[jase]

Koko aamun kaatuili, nyt näytti loppuneen. Ei auttanu bootit tai päivitysten uninstallointi.

 

[Nightuser]

Aamulla tuo sekoili ja pysähteli kokajan, mutta päivittämisen jälkeen ei ole enää ollut ongelmaa.

 

[conn]

Kolmen sekkunnin välein vilkahti kaatumisilmoitus, nyt on rauhoittunut. Nokia 7.2.

 

[Juha Kokkonen]

Itsellä tuo ilmoittautui aamupäivällä Samsungin tabletilla, näytti taintuvan kun tein sovellusasetuksista päivitysten poiston.

 

[Agiles]

Aamulla alkoi täälläkin. Muutaman sekunnin välein kaatumisilmoitus ja puhelin suurinpiirtein punahehkuun takakannestaan. Sammutin puhelimen siksi aikaa kunnes keksin, että Googlen voi sammuttaa pois käytöstä.

 

[runboy93]

Googlella ollut nyt Webview useasti heikossa hapessa, mutta että Google äppi itessään...

 

[sjii]

Eihän tuolle mokomalle, yliuteliaallekin, sovellukselle käytännössä edes ole varsinaista tarvetta. Saattaahan se tosin jonkun mielestä olla kivempi vaihtoehto kuin verkkosivuston käyttäminen, makuja kun on niin monia.

 

[Raikku]

S10:ssa ole huomannut mitään ongelmia. Tosin en mitenkään "googlea" käytä paitsi chrome selainta ja playn kautta tsekkaan päivityksiä.

 

[TenderBeef]

Ei ole edes asennetuna tuota minulla. Todella turha sovellus.

Appsia ei ole pakko pitää asennettuna? Olen ollut siinä uskossa että moni juttu puhelimessa ei toimi ilman tätä. Mihin kaikkeen tuo appsi vaikuttaa? Mielelläni sen poistaisin/disabloisin (siihen tulee niin usein päivityksiä ja se rasittaa kun manuaalisesti hoitaa kaikki päivitykset).

 

[L0nkero]

Eipä ole ollut (vielä) ongelmaa, ei niin Android-puhelimella kuin tabletillakaan (Sony&Chuwi). Empä oikeastaan minäkään juuri muuta Google X-sovelluksia käytä kuin Playtä.

 

[Sally_Spectra]

Appsia ei ole pakko pitää asennettuna? Olen ollut siinä uskossa että moni juttu puhelimessa ei toimi ilman tätä. Mihin kaikkeen tuo appsi vaikuttaa? Mielelläni sen poistaisin/disabloisin (siihen tulee niin usein päivityksiä ja se rasittaa kun manuaalisesti hoitaa kaikki päivitykset).

Se on vain erillinen ohjelma. Ei tarvitse olla asennettuna, ellet nimenomaan halua käyttää tuota ohjelmaa.

 

[Diizzel]

Google on todennut Twitterissä Androidin virallisella tilillä olevansa tietoinen Google-sovelluksen ongelmista ja työskentelevänsä korjauksen parissa. Toistaiseksi valmistaja suosittelee tyhjentämään sovelluksen tiedot, jos ongelmia tulee vastaan, eikä päivitystä ole saatavilla. Tiedot päivitetty laajemmin myös uutiseen.

 

[sjii]

Appsia ei ole pakko pitää asennettuna? Olen ollut siinä uskossa että moni juttu puhelimessa ei toimi ilman tätä. Mihin kaikkeen tuo appsi vaikuttaa? Mielelläni sen poistaisin/disabloisin (siihen tulee niin usein päivityksiä ja se rasittaa kun manuaalisesti hoitaa kaikki päivitykset).

Sen käytöstä pois ottamisella (joissakin laitteissa saattaa onnistua kokonaan poistaminenkin?) ei ole mihinkään muuhun toimintoon tai sovellukseen vaikutusta. Kyseessä on todellakin siis käytännössä vain vaihtoehtoinen tapa käyttää Google-hakukonetta.

 

[Niko]

Sen käytöstä pois ottamisella (joissakin laitteissa saattaa onnistua kokonaan poistaminenkin?) ei ole mihinkään muuhun toimintoon tai sovellukseen vaikutusta. Kyseessä on todellakin siis käytännössä vain vaihtoehtoinen tapa käyttää Google-hakukonetta.

Eipä itselle ole tullut edes mieleen, että tuon voi poistaa ilman haittavaikutuksia. Ainoa vaikutus näyttää olevan keskinappulan pohjassa pitämisestä aukeavan Google haun katoaminen. Eli itseä ärsyttävä ominaisuus on nyt poissa.

 

[Nightuser]

Eipä itselle ole tullut edes mieleen, että tuon voi poistaa ilman haittavaikutuksia. Ainoa vaikutus näyttää olevan keskinappulan pohjassa pitämisestä aukeavan Google haun katoaminen. Eli itseä ärsyttävä ominaisuus on nyt poissa.

No tuon ominaisuuden saa kyllä pois ilman sovelluksen poistamistakin.

 

[WanhaPatu]

Piti ihan käydä lukemassa, että mitä tuolla ohjelmalla olisi tarkoitus tehdä. Ei ilmeisesti ollut kovin tärkeä, kun en tiennyt mokoman olemassaolosta edes.

 

[Stephen Elop]

Sony xperia 2 vehje piti uudelleenkäynnistää kahdesti niin lakkasi ilmoitusta tulemasta. Aika hassua että eilen rupesi tulemaan tuota ja puhelimeen ei oltu tehty mitään päivityksiä. Viittaisi ongelmaan nettipalvelussa/palvelimessa.

 

[Raikku]

S10:ssä ei kyllä poistaa pysty tuota mutta otinpa pois käytöstä.