Hyvät tarjoukset -alueen ohjeet ja säännöt
Ja ehkä koomisin oli kun Anttila/Kodin1:n konkurssipesän edustajat kävi hakemassa jo noudettavissa olleita ostoksia Posteista (eivätkä palauttaneet rahoja toistaiseksi; kaikki tosin taisivat saada omansa viikkoja tai kuukausia myöhemmin).
tässä tapauksessa sanoisin että poikkeus tilanne eikä ihan relevanssi tähän casiin (firmaan joka tod. jatkaa toimintaa suomessa)
Ei tietenkään, kunhan mainitsin aiemman anekdootin innoittamana.
Minkä laskun ja miksi?
Eli matkahuollon/postin kautta?
Taitaa olla Postnord tai sieltä ainakin seuranta tunnistaa seurantanumerot. Lähimpään postiin nuo tilaukset on kuitenkin tulossa. Harmittaa vähän kun tuli tehtyä se yksi kotiinkuljetustilaus tuolle työkaluvaunulle niin olisi voinut nämä laittaa samaan. Nyt joutuu hakemaan lähipostista sitten erikseen, kun olisi voinut tulla kaikki kerralla kotiin.
Joo, ainakin Clasun mukaan. Tosin PostNord näyttää toistaiseksi "The sender has sent information on a shipment item with this ID, but we have not yet received the shipment item".
Peruste viedä asiaa eteenpäin on asiakkaiden tasapuolinen kohtelu. Jos joku on tavaran saanut ja toinen ei. Hintavirheeseen ei voi vedota.
Lähtikö siis oikeasti jo matkaan? Minulle tuli Clasulta viesti että paketti on lähetetty, mutta Postnordin seuranta ilmoittaa, että ovat saaneet ennakkotiedon tuolla lähetyksellä varustetusta toimituksesta, ja että eivät vielä ole saaneet itse lähetystä.
Kyllä jatkaisin sun tapauksessa vielä vääntöä
Ei ole mitään väännettävää, koska en saanut edes tilatuksi, koska olivat jo loppuneet eikä saanut lisättyä enää tilauksiin.
Elisan laskutus toimii noin ihan normaalisti jos sieltä laskulla ostaa. Ei se lasku tule välttämättä samassa kuussa vaan laskutus voi alkaa vasta 1-2 kuukauden päästä.
Ei ollut mitään väliä maksutavalla, jos asiakaspalvelijana oli esimiehen noheva perseennuolija, niin tilaus peruttu. Lahjakortit hylättiin heti, samoin oma akkuporakone, jotka oli lähetys Postilla ja maksu tilausta tehdessä. Myymälänoudolla sain taas haettua ihan normaalisti Oralin sähköhammasharjan.
Otitko yhteyttä kuluttajaneuvontaan jo ennen kuin tilaus oli edes noudettavissa?Eilen tuli klarnalta viesti että clasun kamat voi maksaa ja heti perään toinen viesti että maksu tapahtuma poistettu.
Tänään sitten tuli mailia clasulta että sähköhammasharjat lähetetty ja matkalla myymälään. ilmeisesti status "poimittu" ei tarkoittanutkaan että kamat olisi kerätty myymälästä niinkuin aikaisemmin luulin. Ehkä minäkin saan tilaukseni viellä ja voin perua kkv ilmoituksen
. Juuri vaihdettu asumismuoto kerrostalosta omakotitaloon niin ei ollut ongelmia löytää ostettavaa .
Näyttää siltä että clas ohlson toimittaa tuotteet jotka ei tuo kovia tappioita.
No eihän ne niitä tietenkää hakenu, ilmoitti vain postille että tuotteet on palautettava lähettäjälle.
Onhan jotkut saanut myös Applen tuotteita? Ainakin Apple tv ja airpodit taisi lähteä useammalla tilaukseen.
Huoh älä jaksa mutuilla, monta kertaa tästäkin jo jauhettu tässä ketjussa. Ei ole mitään merkitystä pl. lahjakortit... Mavic Minit lähetetty, mutta esim työhansikkaita ja muuta halpaa roinaa peruttu ja jätetty kassalle. Osa sattunut menemään läpi ja osa ei, riippuu täysin tilauksen käsittelijästä.
Eihän lähetetty ole sama kuin luovutettu. Vai onko niitä muka joku saanu.Huoh älä jaksa mutuilla, monta kertaa tästäkin jo jauhettu tässä ketjussa. Ei ole mitään merkitystä pl. lahjakortit... Mavic Minit lähetetty, mutta esim työhansikkaita ja muuta halpaa roinaa peruttu ja jätetty kassalle. Osa sattunut menemään läpi ja osa ei, riippuu täysin tilauksen käsittelijästä.
"Koodien jakamisen yhteydessä ei ollut jaettu niihin liittyviä rajoituksia, jotka kieltävät koodien yhdistämisen. Koodien yhdistäminen oli teknisestä virheestä johtuen lyhyen aikaa mahdollista torstai-iltana."
Clas Ohlsonilta sai tavaraa puoli-ilmaiseksi verkkovian vuoksi: ”Ei mennyt meillä kuin Strömsössä”
Prevent a Crash or Flyaway with Your Mavic | Mavic Help
Toki noin meni pääosin, ja siinähän nyt ei ollutkaan mitään kovin outoa, mutta nimenomaan Anttilan pesänhoitajien edustajia kävi henkilökohtaisesti postin pisteissä hakemassa tavaroita fyysisesti pois keskellä päivää (varmasti vain joissain kaupungeissa ellei ollut peräti vain Helsingissä). En nyt äkkiä osaa löytää tästä googlella mitään, mutta ihmiset olivat nähneet tätä omin silmin.
Hivenen kaukaa haettu esimerkki.
Juu ja nämähän on tällaisia ”kokeilen kepillä jäätä ja olen iloinen jos saan jotain halvalla” -juttuja, joiden kosahtaessa olennaista on, että luottokorttimaksu/paypal/whatever hyvitetään sujuvasti ja nopeasti.
Juu. Kyllä mullakin tuolla on tilaus sisällä, ja mitään en odota saavani. Iloinen yllätys sen sijaan on jos clasu päättäisikin toimittaa.
@Sampsa tahi @Juha Kokkonen , onko foorumin linjauksen mukaista alkaa jakamaan toimarien sähköpostiosoitetta valitusten tekoon? Clasulla tietääkseni on ihan asiakaspalvelu:
Mitäs tälläinen "linjaus" on peräisin?
Mistä tälläinen tieto?
Jäi poistamati, nyt poistettu. Pitäisi kyllä olla jokaiselle vähänkään aivotyötä tekevälle selvä ettei toimarin spämmääminen auta asiaa yhtään, saattaapi jopa pahentaa tilannetta.
Minäkin saan tuosta toimarin puheesta sellaisen käsityksen, että oli virhe kun tuotteita peruttiin. Eli toimittaisivat loput normaalisti?
Myyrältä.
