- Liittynyt
- 19.02.2017
- Viestejä
- 1 591
Hei laitan yv:n niin vastailkaa nopiaanTää oli nyt tullut. Itseasiassa jo eilen
Hei laitan yv:n niin vastailkaa nopiaanTää oli nyt tullut. Itseasiassa jo eilen
Jos tuotetta on hyllyssä ja ilmoitettu toimitusajaksi 1-4 pv, niin kuluttaja tietysti odottaa saavansa tuotteensa tuon ajan puitteissa. Mikäli ei ole aikomustakaan tuotetta saada oikeasti tuona aikana toimitettua, pitäisi sivulla ilmoittaa realistinen toimitusaika. Ja montako lisäpäivää mielestäsi kuuluu sitten sallia? Jos olisi minun tuotteen kohdalla lukenut suoraan toimitusaika 3-6pv, niin olisi jäänyt tilaamatta.En kyllä ymmärrä ihmisten nillitystä toimitus-ajasta/ajoista. Ymmärtäisin jos toimituksia jäis lähtemättä/toimittamatta mutta tässä tapauksessa puhutaan vain lisäpäivistä yleensä.
Tämä pullamössökansalainen on jimmyltä useita kertoja tilannut ja aina ennen on toimitusajat ollut todella nopeat. Kun nyt kuitenkin selaat fb ryhmiä/discordia/forumia, niin todella monella samoja kokemuksia. Tottahan toki on myös osa porukasta saanut myös nopeasti tavaransa, mutta kasvavassa määrin on näitä hidasteluvalituksia tullut.Tämän päivän pullamössökansa olettaa että tuotteet olis heti kotiovella kun heittää tilauksen sisään.
Moi! Laitatko lisätiedot yksärillä, niin tarkistetaan mikä meininki! Tuosta chattiin vastaamattomuudesta on tänään laitettu kipakkaa palautetta asiakaspalvelun puolelle. Ilmeisesti viestien volyymi on aivan käsittämätön, juuri toimitusaikakyselyiden vuoksi :/Annetaan nyt palautetta itsekkin lähetysnopeudesta. Kuuloketeline, jonka tilasin 7.2 ja jota oli varastossa, ei ole vieläkään lähetetty. Ainakaan minulle ole tullut lähetystunnuksia jne ja tilauksen tila on vieläkin "toimitettavissa, odottaa käsittelyä".
Tämmöset tilaukset pitäis tulla perille parissa päivässä, ei viikossa.
Chatissa kysyin asiasta, ei vastattu
En ole lukenut ensimmäistäkään viestiä asiaa koskien.. Minulle uusi asia.Eiköhän tämä ulina toimitusajoista ole jo käsitelty?
Mulla on jo työpaikka kiitosTöihin siitä. (Linkissä paikka Jimmsille)
Avoimet työpaikat - Haku hakutekijöillä
Moi! Avattiin tilannetta tuossa ylempänä! Kuten sesonkiaikanakin niin ATK-kriisin yllättäessä voi ottaa yhteyttä yksärillä (tai chatissa, mutta ruuhkavarauksella!). Kyseinen toimintatapa ei ole keneltäkään muulta pois, koska aspalaiset keräävät siis kykyjensä mukaisesti nämä hyvän asiakaspalvelun hengessä itse (logistiikkaa kuormittamatta). Pyytäisin siis laittamaan yksäriä jos on hätä!Tulin vaan kommentoimaan tuota, että osa tuntuu saavan chatissa ruinaamalla tavaransa liikkumaan jonon ohitse kun taas osa ei. Vaikka tietty näissä asioissa pitäisi jaksaa odotella, niin kyllä se vähän syö miestä jos joutuu yli viikon odottelemaan tavaroita, jotka on valmiiksi varastossa odottamassa lähetystä. Yhtenäiset toimintatavat voisi olla ihan kova juttu tuon chatin osalta.
Pitänee laittaa tilaus peruutukseen ja sortua kilpailijan hyllylle kun pitäisi tilaus saada ennen viikonloppua ja nyt kovasti näyttää siltä, että se ei tätä kautta tule tapahtumaan.
Kiitos palautteesta! Avasimme asiaa täällä!Mikä siellä jimmsillä kestää tavaroiden lähetyksessä? Pitäskö palakata lisää henkilökuntaa. 3 tavaraa tilasin ja kaikki odottaa käsittelyä.
Nykypäivänä tämä on jo surkeaa palvelua ja seuraavalla kerralla tilaan jostain aivan muualta.
Syystäkin tuosta ulistaan, kun ennen totuttu 2-3pv ja tuote oli jo hyppysissä.Eiköhän tämä ulina toimitusajoista ole jo käsitelty?
Tilauksesta kasattavat koneet valmistuvat tällä hetkellä keskimäärin noin 3 viikossa tilauksesta, sillä Talviassykoneiden jälkitarkistukset työllistävät. Jos tilauksesta on kulunut yli kolme viikkoa, voin tarkistaa tilanteen kunhan laitat tiedot yksärilläKaveri tilasi valmiskonepaketin 18.1. eikä ollut vielä toissapäivänä 12.2. kasattu konetta. Kaikki osat oli kyllä varattuna tilaukselle. Kaveria ei niin vaivannut vaan minua jo vähän Arvio on kuitenkin 1-3 vk tilauksesta.
Kiitos tiedosta, minä varmaan kysyisinkin mutta kaveri on vähän rauhallisempi tapaus Kone tulee sitten kun se tulee!Tilauksesta kasattavat koneet valmistuvat tällä hetkellä keskimäärin noin 3 viikossa tilauksesta, sillä Talviassykoneiden jälkitarkistukset työllistävät. Jos tilauksesta on kulunut yli kolme viikkoa, voin tarkistaa tilanteen kunhan laitat tiedot yksärillä
Tää on pelibundleAsus ROG Strix B450-I GAMING, Mini-ITX -emolevy + AMD Ryzen 5 2600 -prosessori (Bundle!) - 374,80€
Pitäisikö bundleissa olla alempi hinta kuin erikseen ostettuna?
Ei osu yksäri silmään nyt?Lauantaina tilattu varastossa ollut tuote, eilen aamupäivälläkin viestiä laitettu mutta kovasti vielä käsittelyä odottaa tilaus
Niin, sähän ehdit tässä välissä tilata ja perua, eli tää käsiteltiin poikkeuksellisesti meidän aspan toimesta sen aikaisemman päivämäärän mukaanEilen tilattu kotelo ja äsken perillä 23h meni tulla ei paha siis! Vaikka olikin hieman häasäkkää teilläpäin ettei tiennyt tuleeko koppaa milloin.
jep eli hyvin meni ja kun on yhteydessä teihin suoraan niin homma rokkaa plus soitolla saa nopeesti kiinni mut virheitä sattuu sille ei voi mitään ja kuitenkin ongelmat tehty ratkottaviksi kunhan saatte tukkurit ja ruuhkan kuntoon Otetaan kuitenkin huomioon et vk:lla kestää yleensä myös se 3-4 pvä ennen kuin tavara liikkuu nopeitenhan saa kun hakee turuustNiin, sähän ehdit tässä välissä tilata ja perua, eli tää käsiteltiin poikkeuksellisesti meidän aspan toimesta sen aikaisemman päivämäärän mukaan
Kerrankin m-itx bundle!Tää on pelibundle
Täsmälleen sama tilanne ja samat tunnelmatPahasti on Jimms tukossa. Tilasin maanantaina hyllyssä olevan tavaran eikä vieläkään ole lähtenyt. Ei ehtinyt viikossa toimitus, mitä pidin itse ihan varmana. Olisin tilannut muualta, jos olisin tiennyt näistä ongelmista. Ikävä asia että toimitusnopeudet on mennyt näin pitkiksi. Ei saisi sivuilla mainostaa mitään 1-4pv toimituksia.
Onko ongelma tiedossa kun Jimms ilmoittaa ylioptimistisia toimitusaikoja? Tässä on kyse tuosta mitä @Joonass kirjoittaa eli verkkokaupan pitäisi ilmoittaa toimitusaika-arviot mahdollisimman oikein. Sitä varten verkkokaupoissa on saldotiedot ja toimistusajat näkösällä, että kuluttaja voi tehdä ostopäätöksiä tarpeensa mukaan.Ongelmahan on selvästi heillä tiedossa kun Buranan kautta on työnhaku menossa.
Paitsi ei ole. Esimerkkinä:En tiedä missä koko varasto teillä on kun paikallisella Kaisanet verkkokauppa on samat varastot samoilla hinnoilla
Tänään tuli käytyä, ainakin vielä on samassa tutussa osoitteessa lukkosepänkadulla.En tiedä missä koko varasto teillä on kun paikallisella Kaisanet verkkokauppa on samat varastot samoilla hinnoilla
Hinta robotti asialla? Molemmissa 355
Laitan kyselyä menemään, niin saadaan arviota tälle.Tiedossa milloin näitä saadaan lisää? Aikaisemmin näytti, että piti jo viikko sitten tulla.
MSI B450 Gaming Pro Carbon AC, ATX-emolevy - 154,90€
Varmistelen tuota vielä tuotevastaavalta.Hei @Jimm's . Tämä vastaanotin olisi tuotekoodin mukaan tuota uudempaa pienempää mallia, mutta kuvassa on vanha isompi. Kumpi on kyseessä? Pienemmästä olisin kiinnostunut.
Hei, varasto edelleen paikallaan Turussa.En tiedä missä koko varasto teillä on kun paikallisella Kaisanet verkkokauppa on samat varastot samoilla hinnoilla
Pistätkö vielä yksärillä tilausnumeroa, niin selvitellään mitä tässä on tapahtunut.Kannatti taas säästää se pari euroa ja ostaa Jimmsiltä. Tuote lievästi viallinen -> RMA. Palautus meni perille päivässä, mutta yllättäen käsittelyssä ruuhkaa. Kysyin voiko vain saada rahat takaisin. Ei voi koska olen ilmoittanut että tuote viallinen. Olisi suoraan sanottuna pitänyt siis tehdä vain tavallinen palautus...
Tekisi mieli hakea uusi tuote muualta, mutta saan tehdä palautuksen vasta kun olen saanut uuden tuotteen tilalle ja tuo 30pv palautusoikeus juoksee koko ajan, kun tuote odottaa jossain Jimmsin varastossa käsittelyä. Eli nythän Jimmsin kannattaa sitten tarkoituksella hidastella tuon käsittelyn kanssa.
Melko tylyjä vastauksia chatin puolella vaikka yritän olla asialinjalla ja olenkin tästä harmissani. Sori mutta ei tää nyt oikein toimi näin.
Jos et uudesta maksanut mitään väliä niin vanhan päivästä lasketaanMiten toi muuten menee, mulla hajosi Xbone S padi vuoden oston jälkeen, sain teiltä uuden, mutta onko toi ekan padin ostopäivästä 2v takuulla vai uuden padin osalta 2v?