Näytönohjaimelta ei signaalia tai vain 24Hz (nyt max. 85 H)

[Cumbo]

GTX 1070:llä ei tullut displayporteista signaalia Acerin 144Hz IPS -näytölle, mutta DVI:n kautta sain kuvan Qnixin näyttöön. Testasin eri kaapeleilla -> ei vaikutusta. Acerin näyttö kävi takuuhuollossa eikä siitä löytynyt mitään vikaa. Ajattelin, että näytönohjaimen DP-porteissa on mekaaninen vika --> ostin GTX 1080 TI:n. Sillä en saa mistään portista (DP- tai HDMI-) signaalia kumpaakaan näyttöön - tai no sain kerran tai kaksi, mutta Acer meni mustaksi, kun yritin vaihtaa virkistystaajuutta 24 Hz:stä isommaksi tekemällä custom moden. Tämän jälkeen signaali ei enää palannut.

Pyyhkäisin DDU:lla Nvidian ajurit pois vikasietotilassa ja laitoin 399.07-version. Ei vaikutusta. Nyt olen saanut GTX 1070:llä signaalin DVI:stä Qnixiin (sain kellotettua 110Hz:iin) ja DP:stä Aceriin. Acerissä kuitenkin edelleen 24Hz, jota ei voi muuttaa. Vaihtoehtoina Acerille 24/60/85Hz. Mikä tahansa muu virkistystaajuus kuin 24Hz laittaa näytön vilkkumaan. GSyncin pois päältä ottamisella ei ole vaikutusta asiaan.

Näyttöjen virtajohtoja on vaihdettu, DP-kaapeleita on vaihdeltu, BIOSista on jonkun ohjeen mukaan UEFI kokeiltu pois päältä, virransäästöasetuksista on säädetty paras suoritusteho päälle.

Mikähän ihme tässä voi olla? Ajattelin tänään vielä yrittää kokeilla näyttistä toiseen väylään ja päivittää emon ajureita. Koneen speksit löytyy profiilista.

Olisiko jollain hyviä neuvoja? Alkaa hermo jo hieman olemaan kireällä tuon koneen kanssa.

 

[Copra]

Etkö jo kysellyt samaa asiaa täällä?
Tietokone ei mene windowsiin

 

[Cumbo]

Etkö jo kysellyt samaa asiaa täällä?
Tietokone ei mene windowsiin

Kyselin, mutta laitoin uuden ketjun, kun otsikko ei enää vastaa ongelmaa ja joku saattaa alkaa ketjua lukemaan alusta jaksamatta lukea viimeisiä viestejä. Ongelma siis tällä hetkellä näyttöjen toiminnassa näkyvä. Kone kyllä käynnistyy Windowsiin, kun sain sen vikaantuneen kovon koneesta pois.

 

[Raxama]

Softaongelma kannattaa ensimmäisenä poistaa kuvioista, eli formatoit C-levyn ja asennat Windowsin uusiksi. Mieluiten kaikki muutkin levyt sileäksi, vaikkapa varmuuden vuoks. Ajurit sisään ja kokeilua, jos ei pelitä niin sitten siirrytään rautavikaan. Joka tietysti todennäköisesti sitten viittaa emolevyyn tai prosessoriin. Näissä Pascaleissa oli myös osassa tietyt kriteerit noihin näyttöportteihin, eli kaikki eivät voi olla käytössä samaan aikaan, eli jotkut portit disabloivat muita portteja. Tuskinpa pitäisi olla ongelma kahdella näytöllä vielä, mutta voi tutkia varmuuden vuoksi.

Oot varmaan kokeilut Aceria jo yksitellenkin?

Edit: Lukasin aikasemman keskustelun, sulla on kyllä nyt ihan selkeä rautavika koneessas, mutta vaikea tarkalleen sanoa että mikä. Kokeile muistitestiä ja tsekkaa sillä tuleeko virhettä muisteista. Jos ei niin testaa sitten Prime95 täysin vakioasetuksilla. Oon lähes satavarma että jompikumpi kippaa, jonka jälkeen sitten tiedät missä ongelma on. Tai sitten emolevy on rikki, mutta jokatapauksessa vakaustestien pitäis olla hyvinkin epästabiileita jos sulla Windowsikin jo keljuilee.

 

[Cumbo]

Softaongelma kannattaa ensimmäisenä poistaa kuvioista, eli formatoit C-levyn ja asennat Windowsin uusiksi. Mieluiten kaikki muutkin levyt sileäksi, vaikkapa varmuuden vuoks. Ajurit sisään ja kokeilua, jos ei pelitä niin sitten siirrytään rautavikaan. Joka tietysti todennäköisesti sitten viittaa emolevyyn tai prosessoriin. Näissä Pascaleissa oli myös osassa tietyt kriteerit noihin näyttöportteihin, eli kaikki eivät voi olla käytössä samaan aikaan, eli jotkut portit disabloivat muita portteja. Tuskinpa pitäisi olla ongelma kahdella näytöllä vielä, mutta voi tutkia varmuuden vuoksi.

Oot varmaan kokeilut Aceria jo yksitellenkin?

Edit: Lukasin aikasemman keskustelun, sulla on kyllä nyt ihan selkeä rautavika koneessas, mutta vaikea tarkalleen sanoa että mikä. Kokeile muistitestiä ja tsekkaa sillä tuleeko virhettä muisteista. Jos ei niin testaa sitten Prime95 täysin vakioasetuksilla. Oon lähes satavarma että jompikumpi kippaa, jonka jälkeen sitten tiedät missä ongelma on. Tai sitten emolevy on rikki, mutta jokatapauksessa vakaustestien pitäis olla hyvinkin epästabiileita jos sulla Windowsikin jo keljuilee.

Windows on asennettu uusiksi muutama viikko takaperin ja ongelmat alkoivat GTX 1070:n kanssa jo sitä ennen eli tuskin formatointi auttaa.

Tilanne on sen verran kehittynyt, että vaihdoin näyttiksen toiseen PCI-E -porttiin ja (en tiedä johtuiko siitä vai Acerin ohjaimen päivittämisestä laitehallinnan kautta) nyt saan Aceriin jo 85 Hz ilman välkkymistä ja GSync päällä. Näytössä näkyi välillä optiona myös 100/120/144 Hz, mutta näitä ei saa valittua ja tällä hetkellä niitä ei edes näy vaihtoehdoissa. Custominakaan niitä ei saa lisättyä.

Latasin myös Asuksen sivuilta emolle uusia ajureita: Z97-A Driver & Tools | Emolevyt | ASUS Suomi

Asensin chipset-ajurin, mutta VGA:ta en saanut asennettua. Windows updaten kautta tuli kyllä joku näyttiksen päivitys - en tiedä oliko se se.

Mitähän seuraavaksi?

 

[Copra]

Yleensä windows updaten kautta, jos tulee näyttispäivitys, on se merkki että se ei ollut ajantasalla.
Se olisi hyvä saattaa ajantasalle omalla ajuripäivityksellä, eikä updaten kautta, joka tuppaa aiheuttamaan ongelmia.
Edit: vai oliko integroidun päivitys?

 

[Cumbo]

Kun otan Nvidian control panelin kautta Qnixin pois käytöstä, saan vaihtoehdoiksi näytölle myös 100/120/144/165Hz. Kun valitsen jonkun niistä, niin signaalia ei kuitenkaan näytölle tule ja parinkymmenen sekunnin päästä kuva palaa 85Hz:iin.

Tällaisia ajureita tuli Windows Updatesta tänään:




E:

Tällainen virhe VGA-ajuria (eli siis
Versio 10.18.15.4248
2015/07/23 169.4 MBytes
Intel(R) Graphics Accelerator Driver V10.18.15.4248 for Windows 10 64bit)
asentaessa:

 

[Cumbo]

Olisko kellään neuvoja? Nyt signaali tulee molemmille näytöille, mutta en saa Aceriin yli 85 Hz:ä.

 

[Copra]

Kerrotoisitko, miksi edelleen hyväksyt Windows updaten Nvidian ajurit?
Missä tarvitset Intel(R) Graphics Accelerator integroitua näyttistä?

Lataa nyt oikeat ajurit Nvidialta, niin update ei tunge ajureita.

 

[Cumbo]

Kerrotoisitko, miksi edelleen hyväksyt Windows updaten Nvidian ajurit?
Missä tarvitset Intel(R) Graphics Accelerator integroitua näyttistä?

Lataa nyt oikeat ajurit Nvidialta, niin update ei tunge ajureita.

Koska itsellä on kaikki keinot jo kokeiltu. Näyttistä en tarvi missään, mutta en ajatellut päivittämisestä haittaakaan olevan. Mitkä on "oikeat ajurit"? Nvidialta on nyt sisässä "Geforce Game Ready Driver 416.34".

 

[Cumbo]

Nyt testasin GTX 1080 TI kiinni. Qnixille ei signaalia ollenkaan (DVI-HDMI -adapterilla näyttiksessä kiinni). Acer välkkyy kaikilla muilla virkistystaajuuksilla kuin 24 Hz. What to do.

 

[Cumbo]

Nyt on biossikin päivitetty - ei apua.

 

[JuSiZ]

Onko mahdollisuus testata vielä jollain muulla näytöllä että onko vaan huono tsäkä että molemmat näytöt paskana....

 

[Cumbo]

Onko mahdollisuus testata vielä jollain muulla näytöllä että onko vaan huono tsäkä että molemmat näytöt paskana....

Qnix on vuosia vanha ja sen saan kellotettua 96 Hz:iin GTX 1070:llä. Acerin saan 85Hz:iin GTX 1070:llä. Sitä korkeampia virkistystaajuuksia ei näy tai jos välillä näkyy ja ne yrittää valita, niin signaali häviää.

Uudella, vasta ostetulla GTX 1080 TI:llä en saa ollenkaan nyt signaalia kumpaankaan näyttöön.

Ennen Acerin lähettämistä huoltoon testasin ja sain HDMI-paikasta kyllä signaalin omasta läppäristä. Kokeilen tänään vielä toisella läppärillä DP-portin kautta.

Näyttikset on tosiaan vaihdettu toiseen porttiin emolla, mutta siitä ei ollut apua.

 

[Cumbo]

Onko mahdollisuus testata vielä jollain muulla näytöllä että onko vaan huono tsäkä että molemmat näytöt paskana....

Voinhan minä jollain muullakin näytöllä testata. GTX 1070:llä Qnix toimii kuitenkin DVI-D -portin kautta normaalisti edelleen.

 

[Cumbo]

Kokeilin näyttöä toisen koneen kanssa ja sama juttu: virkistystaajuussa enintään 85Hz.

 

[Cumbo]

Googlailemalla löytyi tällainen: "2560×1440 at 85 Hz is the limit of DisplayPort 1.1, so it sounds like the hardware is falling back to DP 1.1 mode which can happen if it detects a cable that cannot handle DP 1.2 bandwidth."

Kaapeli pitäisi kuitenkin olla ihan legit eli tämä:

 

[Cumbo]

Päivitetäänpä ketjua, jos tähän sattuisi ratkaisu nyt löytyvän ja tästä jollekin jotain apua voisi olla.

Laitoin Acerin supportiin asiasta viestiä ja sieltä tuli vastaus:

Hei,
kun laite on viimeksi tullut huoltoon jälleenmyyjän kautta ei vikakuvauksessa ole ollut riittävästi tietoa, esimerkiksi tätä virkistystaajuuden nostoon liittyvää ongelmaa ei ole mainittu ollenkaan, eikä huolto ole sitä silloin osannut etsiä. Laite tulisi nyt toimittaa huoltoon, luultavasti vika on LCD-paneelissa.

 

[Hessu]

Päivitetäänpä ketjua, jos tähän sattuisi ratkaisu nyt löytyvän ja tästä jollekin jotain apua voisi olla.

Laitoin Acerin supportiin asiasta viestiä ja sieltä tuli vastaus:

Hei,
kun laite on viimeksi tullut huoltoon jälleenmyyjän kautta ei vikakuvauksessa ole ollut riittävästi tietoa, esimerkiksi tätä virkistystaajuuden nostoon liittyvää ongelmaa ei ole mainittu ollenkaan, eikä huolto ole sitä silloin osannut etsiä. Laite tulisi nyt toimittaa huoltoon, luultavasti vika on LCD-paneelissa.

Taas perinteinen takuuhuolto. Kokeillaan johdot kiinni, saadaan kuva ja todetaan, että ei tässä mitään vikaa ole. Kannattaa tosissaan antaa mahdollisimman tarkka vikakuvaus niin acerin tötterötkin ehkä ymmärtää katsoa tarpeeksi tarkkaan.

 

[Cumbo]

Taas perinteinen takuuhuolto. Kokeillaan johdot kiinni, saadaan kuva ja todetaan, että ei tässä mitään vikaa ole. Kannattaa tosissaan antaa mahdollisimman tarkka vikakuvaus niin acerin tötterötkin ehkä ymmärtää katsoa tarpeeksi tarkkaan.

Niin varmasti pitäisi. En tuolloin ollut vielä tutkinut asiaa näin pitkälle, koska en ollut vielä näin epätoivoinen. Vika meni omien havaintojen ja ymmärryksen perusteella näytönohjaimen piikkiin. Kun näyttö oli takuuhuollossa todettu virheettömäksi ja ongelmat jatkuivat uudella näyttiksellä, niin aloin tutkimaan enemmän.

 

[Cumbo]

Ja päivitystä: Acerin huollossa - jossa kesti taas kiirehtimisestä huolimatta paria päivää vaille 3 viikkoa - oli vaihdettu koko paneeli kuulemma. No, näyttö kotiin ja samat ongelmat jatkuu. Oli ongelmia saada signaalia ja kun signaali tuli, se välkkyi isommilla virkistystaajuuksilla. Olivat kirjoittaneet lähetteeseen tyyliin "testatkaa displayport-kaapelilla yli 85 Hz virkistystaajuuksia" eli en tiedä, ovatko edes testaneet näyttöä huollossa.

Marssin takaisin giganttiin ja ostin toisen samanlaisen näytön ja kappas: ei mitään ongelmia. Huomenna sitten purkamaan kauppoja ensimmäisestä. Ihan turhaan käytin kymmeniä tunteja aikaa ja ajelin hakemassa uusia piuhoja, kun Acerin huolto ei osaa asiaansa. Näyttö on siis jollain tavalla viallinen.