Postin kulkemisen vaikeus

[Mika__]

Helvetin PostNord taas tekee ennätyksiä. Kaksi lähetystä, piti mennä lokeroon kadun toiselle puolelle, noh, ne vietiin to-pe aikana noutopisteeseen reilun kilometrin päähän. Lauantaina jo hyllytetyt lähetykset näkyivät olevan taas matkalla ja toimitus arvioitiin tiistaille, mutt ei tietoa minne menossa. Soitin huvikseen tuonne ensimmäiseen noutopisteeseen että olisko ne siellä? No ei ollut, kaikki lähetykset oli haettu pois ja kertoivat vetävänsä sunnuntai-iltana ovet pysyvästi säppiin.

Maanantaina näkyi jo tuleva noutopiste viiden kilometrin päässä vaikka edelleen, kadun toisella puolella on iso, +50 lokeron lokerikko johon tuotiin nätisti kolmas lähetys eilen ja sen jo noudinkin.

Tässä välissä aspan kanssa viestinyt WA:ssa ja ÄO on semmoista 68 tasoa. Nyt ei ole hajua missä lähetykset edes ovat, viimeisin merkintä oli maanantaiaamulta Vantaalta noin klo 08, että viedään noutopisteeseen. Tänään tuli jo muistute, että nouda lähetys koska huomisen jälkeen pitäisi jo lähteä takaisin.

Ei jaksaisi lähteä turhaan sinne noutopisteeseen kyselemään kun seuranta ei kerro niiden olevan siellä.
Tätä kirjoittaessa tuli sms heiltä ja pitäisi laittaa uusi viesti heille kun eivät voi vastata yli 24h viesteihin WA:ssa.

 

[Mika__]

Niinhän siinä kävi, että toinen lähetyksistä lähti takaisin, jännän asiasta tekee se, että se oli sekoilujen takia noin kolme päivää noudettavissa, lopun ajan se oli lähinnä PN:n Vantaan terminaalissa + kuljetuksessa.

Ei enää ikinä PostNordia.

 

[Pertti_Pasanen_Spede]

Niinhän siinä kävi, että toinen lähetyksistä lähti takaisin, jännän asiasta tekee se, että se oli sekoilujen takia noin kolme päivää noudettavissa, lopun ajan se oli lähinnä PN:n Vantaan terminaalissa + kuljetuksessa.

Ei enää ikinä PostNordia.

Ei tuo kuva tarkoita, että olisi takaisin lähetetty. On mullakin tuommoinen joskus seurannassa ollut ja tarkoitti sitä, että lähetys oli pysäytetty odottamaan vastaustani mihin se viedään.

 

[Mika__]

Ei tuo kuva tarkoita, että olisi takaisin lähetetty. On mullakin tuommoinen joskus seurannassa ollut ja tarkoitti sitä, että lähetys oli pysäytetty odottamaan vastaustani mihin se viedään.

Kysyin aspasta ja takaisin se lähti eilen. Päivää ennen palautusta oli pariin kertaan sama status kun sekoilivat. Muuten lähetys on pallotellut kuljetuksen ja Vantaan välillä:

 

[Cuubis]

Jo on taas, paketti tullut Suomeen kohta 3 viikkoa sitten ja piti olla kaikki verot yms hoidettu jo tilausta tehdessä, mutta makaa jossain Vantaalla ja postin seuranta sanoo, että tiedoissa puutteita ja paketti pitäisi tullata itse. No tullaus ei mene läpi vaan sieltä tulee ilmotus, että paketin käsittely on kuljetusyrityksessä kesken ja käsketään ottamaan postiin yhteyttä. Viime perjantaina kävin postin chätissä kyselemessä, että mikä juttu ja se häiskä käski kokeilla muutaman päivän päästä uudelleen niin pitäisi onnistua, mutta nyt eletään jo keskiviikkoa ja tullin palvelu heittää samaa herjaa edelleen.

En tiedä edes mitä tietoja niiltä muka puuttuu, kun lähetystunnuksella tullin palvelu kuitenkin tunnistaa lähetyksen ja ilmoittaa, että siitä on kaikki tarvittava maksettu jo ostovaiheessa.

Tämä päättyi kyllä sinänsä hyvin, että kun kävin uudelleen postin chätissä kyselemässä, niin seuraavana päivänä posti saikin paketin tullattua ja liikkeelle. Asiakaspalvelija vaikutti hieman yllättyneeltä, että mulle oli tullut edes joku viesti paketin tullaamisesta itse, joten vähän jäi epäselväksi koko keissi, mutta pääasia että homma meni maaliin enkä sen enempää kysellyt. Onneksi ei ollut mikään kiireellinen lähetys ja postin aspalle plussaa.

 

[Hyrava]

Tämä päättyi kyllä sinänsä hyvin, että kun kävin uudelleen postin chätissä kyselemässä, niin seuraavana päivänä posti saikin paketin tullattua ja liikkeelle. Asiakaspalvelija vaikutti hieman yllättyneeltä, että mulle oli tullut edes joku viesti paketin tullaamisesta itse, joten vähän jäi epäselväksi koko keissi, mutta pääasia että homma meni maaliin enkä sen enempää kysellyt. Onneksi ei ollut mikään kiireellinen lähetys ja postin aspalle plussaa.

Varmaan taas liittyy siihen että olikohan eilen kun kurkkasin OmaPostia niin siellä oli taas joku häiriöilmoitus että tullauksissa on jotain ongelmia. Tuntuu että eivät saa tuota koskaan kuntoon. Itselläni ei ole tuon takia paketit jumitelleet tai tullut mitään tullausilmoituksia mutta useammallakin tutulla on tuollaisia vastaavia tapauksia ollut lähiaikoina.

 

[Mika__]

Vaikeeta on Post Nordilla, toinen lähetys samassa rumbassa. Kuvassa näkyvän viimeisimmän tapahtuman jälkeen on vielä kaksi stored -luentaa torstailta ja perjantailta.

 

[asentaja1]

Aikaisemminkin ollut puhetta, mutta nämä on vaikeita kun ulkomailta tulee lähetys ja seurannassa lukee esimerkiksi näin:

1.05.2024 11:37
Lähetys on toimitettu perille.
1.05.2024 10:41
Lähetyksen vastaanottajan puhelinnumeroa ei ole saatu
1.05.2024 10:40
Toimitusajankohta sovittu vastaanottajan kanssa.
1.05.2024 07:28
Lähetystä kuljetetaan vastaanottajalle.

Aikaisemmin tuossa seurannassa myös luki, että yritettiin muka toimittaa, mutta ei oltu paikalla, sen jälkeen se muuttuikin, että on mukamas sovittu uusi toimitusaika vastaanottajan kanssa, no ei ole oltu missään yhteydessä.

Tämä paketti on siis seurannan mukaan toimitettu kuukausi sitten, mutta todellisuudessa se oli postilaatikossa vasta eilen 31.5. Tuollainen "lähetys on toimitettu" perille usein tulee noin viikossa sen jälkeen perille, mutta välillä menee se kuukausikin. Jos ei tule sittenkään, niin asiallehan ei oikein mitään voi tehdä, kun seurantahan ei valehtele, paketti on silloin toimitettu. Ostopaikassa, eli tässä tapauksessa Ebayssä ei kuitenkaan disputea voi tehdä menestyksekkäästi, kun seuranta näyttää että perillä on. Tässä tapauksessa kävi hyvin kun paketti lopulta löysi perille, seuraavaa kertaa odotellessa..

 

[eeeno]

Postnord on aivan legenda. Ikinä en haluaisi tilata enää mm. Autodocilta mitään ,kun on niin hankalaa saada paketti. Asiakaspalvelu voi pahimmassa tapauksessa sotkea koko lähetyksen toimittamisen, että kannattaa mieluummin seurantaa seurata.

AliExpressistä taas Postin kanssa saa pakettia odottaa jopa kuukauden, kun Temu toimittaa paketin noin 1,5 viikossa Matkahuollon kautta. Mikä siellä kestää oikeasti.

 

[dropadrop]

Zalandossa töissä oleva kaveri ihmetteli kun valitin miten ärsyttävä toi Amazonin tapa pilkkoa yksi tilaus moneen lähetykseen on. Ehkä ne sitten miettii samaa, kun ajatteli että se mahdollistaa osan tuotteista toimittamisen aikaisemmin.

Nyt taas yksi tilaus Amazonista ja tulee kolmessa paketissa. Posti tietysti vei jokaisen paketin eri automaattiin, ja vielä eri kaupunginosiin.